DECRETO 1441 DE 1982 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
(mayo 24) \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
por el \u00a0cual se regula la organizaci\u00f3n, el reconocimiento y al r\u00e9gimen de control y \u00a0vigilancia de las ligas y asociaciones de consumidores y se dictan otras \u00a0disposiciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Nota: \u00a0Modificado por el Decreto 3467 de 1982 \u00a0y por el Decreto 2260 de 1982. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Presidente de la Rep\u00fablica de Colombia, en ejercicio de \u00a0sus atribuciones constitucionales y en especial de las facultades \u00a0extraordinarias concedidas por la Ley 73 de 1981, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DECRETA: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 1\u00b0 Liga de \u00a0consumidores. Enti\u00e9ndese por liga de consumidores toda organizaci\u00f3n \u00a0constituida mediante la asociaci\u00f3n de personas naturales, con sujeci\u00f3n a las \u00a0normas previstas en el presente Decreto, cuyo objeto sea garantizar la \u00a0protecci\u00f3n, la informaci\u00f3n, la educaci\u00f3n, la representaci\u00f3n y el respeto de los \u00a0derechos de los consumidores de bienes y servicios, as\u00ed como velar por el pago \u00a0de las indemnizaciones a que se hagan acreedores, seg\u00fan la, ley, por la \u00a0violaci\u00f3n de sus derechos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 2\u00b0 Condiciones \u00a0o requisitos de organizaci\u00f3n. Para que una organizaci\u00f3n sea reconocida como \u00a0liga de consumidores, es indispensable que re\u00fana las siguientes condiciones: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Su objeto social deber\u00e1 estar de acuerdo con el \u00a0art\u00edculo 1\u00b0 del presente Decreto; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) El n\u00famero de sus integrantes no debe ser inferior a \u00a0veinticinco (25); \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) Debe estar precisamente definida su cobertura espacial, \u00a0que podr\u00e1 corresponder a cualquier parte-del territorio ubicado en la \u00a0jurisdicci\u00f3n de un municipio; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) Su car\u00e1cter debe ser apol\u00edtico, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
e) No puede tener condiciones limitativas para el ingreso \u00a0a ella por razones de edad, sexo, raza, religi\u00f3n, filiaci\u00f3n partidista a \u00a0ideolog\u00eda pol\u00edtica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo. Para conservar el car\u00e1cter de integrante de una \u00a0liga es requisito mantener domicilio dentro de la circunscripci\u00f3n territorial de \u00a0ella. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 3\u00b0 Organizaci\u00f3n \u00a0provisional. Mientras se constituye y organiza de manera definitiva una \u00a0liga de consumidores, podr\u00e1 existir una organizaci\u00f3n provisional, constituida \u00a0por un n\u00famero m\u00ednimo de cinco (5) personas, encargadas de promover la constituci\u00f3n \u00a0de aqu\u00e9lla y a la cual se reconocer\u00e1 como liga provisional hasta por un lapso \u00a0de tres (3) meses. Si transcurrido este lapso no se ha constituido y organizado \u00a0la liga definitiva, autom\u00e1ticamente la organizaci\u00f3n dejar\u00e1 de actuar como liga \u00a0provisional de consumidores, sin perjuicio de que contin\u00fae adelantando \u00a0gestiones exclusivamente para la constituci\u00f3n y organizaci\u00f3n de la liga. Es \u00a0entendido que una vez constituida y organizada la liga definitiva, cesar\u00e1 en \u00a0sus funciones la organizaci\u00f3n provisional. El plazo de tres (3) meses no se \u00a0tendr\u00e1 en cuenta en el caso contemplado en el art\u00edculo siguiente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 4\u00b0 Constituci\u00f3n \u00a0y reconocimiento. Las ligas de consumidores se constituir\u00e1n por medio de \u00a0documento privado suscrito por todos y cada uno de los fundadores, con \u00a0indicaci\u00f3n de sus documentos de identidad y de su domicilio, as\u00ed como de la \u00a0fecha y hora del acto de constituci\u00f3n y de la cobertura espacial de la liga. La \u00a0persona que en dicho acto haya sido designada como representante legal de la liga \u00a0solicitar\u00e1 el reconocimiento de \u00e9sta como tal al Alcalde del municipio en el \u00a0cual se haya organizado y adjuntar\u00e1 al efecto copia aut\u00e9ntica del documento de \u00a0constituci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El reconocimiento se har\u00e1 mediante resoluci\u00f3n del Alcalde, \u00a0siempre y cuando se re\u00fanan las condiciones exigidas en el art\u00edculo 2\u00b0. La \u00a0organizaci\u00f3n adquirir\u00e1 el car\u00e1cter de liga de consumidores s\u00f3lo una vez sea \u00a0reconocida como tal por el Alcalde. Mientras se produce el reconocimiento la \u00a0liga conservar\u00e1 el car\u00e1cter de provisional, pero tendr\u00e1 todas las facultades \u00a0concedidas a las ligas reconocidas definitivamente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 1\u00b0 El car\u00e1cter de liga provisional de que trata \u00a0el art\u00edculo anterior, se reconocer\u00e1, sin necesidad de acto administrativo que \u00a0as\u00ed lo declare, por la sola presentaci\u00f3n, ente el Alcalde del municipio \u00a0respectivo, de copia aut\u00e9ntica del documento en que conste el acto de \u00a0constituci\u00f3n de la organizaci\u00f3n provisional otorgado en la misma forma que el \u00a0documento privado a que se refiere el primer inciso del presente art\u00edculo y el \u00a0lapso de tres (3) meses, para el caso contemplado en el art\u00edculo 3\u00b0, por el \u00a0cual tendr\u00e1 vigencia dicho reconocimiento, se contar\u00e1 a partir de la fecha de \u00a0presentaci\u00f3n de dicha copia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 2\u00b0 Modificado \u00a0por el Decreto 2260 de 1982, \u00a0art\u00edculo 1\u00ba. Recibido el documento de constituci\u00f3n de que trata el \u00a0par\u00e1grafo precedente o, si no ha existido liga provisional, la solicitud de \u00a0reconocimiento a que se refiere el primer inciso del presente art\u00edculo, la \u00a0autoridad que deba efectuar el reconocimiento proceder\u00e1 a verificar la \u00a0existencia de otra liga que tenga prop\u00f3sito iguales o similares a los de \u00a0aqu\u00e9lla a que se refiere el documento o la solicitud que se haya presentado; en \u00a0caso afirmativo, se har\u00e1 saber tal circunstancia al representante legal, para que \u00a0los interesados, si as\u00ed lo deciden, se integren a la liga previamente \u00a0reconocida, lo cual no obsta para que se puedan reconocer dentro del territorio \u00a0a que se refiere la solicitud dos (2) ligas con prop\u00f3sitos iguales o similares \u00a0siempre que no correspondan a la misma exclusiva porci\u00f3n territorial. Los \u00a0Alcaldes deber\u00e1n expedir la resoluci\u00f3n de reconocimiento definitivo en un lapso \u00a0no mayor de sesenta (60) d\u00edas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial del par\u00e1grafo 2\u00ba.: \u201cRecibido el documento de constituci\u00f3n \u00a0de que trata el par\u00e1grafo precedente o, si no ha existido liga provisional, la \u00a0solicitud de reconocimiento a que se refiere el primer inciso del presente \u00a0art\u00edculo, la autoridad que deba efectuar el reconocimiento proceder\u00e1 a \u00a0verificar la existencia de otra liga que tenga, prop\u00f3sitos iguales o similares \u00a0a los de aqu\u00e9lla a que se refiera el documento o la solicitud que se haya \u00a0presentado; en caso afirmativo, se har\u00e1 saber tal circunstancia, al \u00a0representante legal, para que los interesados, si as\u00ed lo deciden, se integren a \u00a0la liga previamente reconocida. Lo cual no obsta para que se puedan reconocer \u00a0dos (2) o mas asociaciones en prop\u00f3sitos iguales o similares, en una misma \u00a0porci\u00f3n territorial. Los Alcaldes deber\u00e1n expedir la resoluci\u00f3n de \u00a0reconocimiento definitivo en un lapso no mayor de sesenta (60) d\u00edas.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 5\u00b0 Direcci\u00f3n \u00a0de las ligas. La direcci\u00f3n de las ligas de consumidores estar\u00e1 a cargo de \u00a0un presidente, que ser\u00e1 adem\u00e1s su representante legal. Habr\u00e1 tambi\u00e9n en cada \u00a0liga un vicepresidente, que reemplazar\u00e1 al presidente en caso de falta absoluta \u00a0o temporal de \u00e9ste. Igualmente, en toda liga habr\u00e1 un secretario, un fiscal y \u00a0un tesorero, quienes tendr\u00e1n suplentes personales o num\u00e9ricos, seg\u00fan lo \u00a0determine la liga misma. Las designaciones correspondientes se har\u00e1n en la forma \u00a0y para los per\u00edodos que cada liga establezca. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 6\u00b0 \u00a0Asociaciones de consumidores. Podr\u00e1n constituirse asociaciones de \u00a0consumidores a nivel municipal, comisarial, intendencial, departamental o \u00a0nacional, mediante la agrupaci\u00f3n de ligas o de asociaciones de consumidores \u00a0entre s\u00ed, seg\u00fan el caso, o con: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Sindicatos de trabajadores; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) Cooperativas de trabajadores o de consumo; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) Asociaciones de padres de familia; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) Asociaciones de pensionados, o \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
e) Juntas de Acci\u00f3n Comunal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 1\u00b0 Las asociaciones municipales de consumidores \u00a0podr\u00e1n integrarse con una o varias entidades de aqu\u00e9llas a que se refieren las \u00a0letras a), b), c), d) y e), del presente art\u00edculo, siempre que sean entidades \u00a0cuyas actividades se desarrollen \u00fanicamente a nivel municipal; pero, en todo \u00a0caso, en dichas asociaciones de consumidores deber\u00e1 haber cuando menos: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Una liga de consumidores, si la asociaci\u00f3n se \u00a0constituye en un municipio que tenga menos de cien mil habitantes; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) Tres ligas de consumidores, si se conforma en un \u00a0municipio que tenga cien mil o m\u00e1s habitantes, pero menos de doscientos mil; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) Cinco ligas, si se establece en un municipio con \u00a0doscientos mil o m\u00e1s habitantes y menos de trescientos mil; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) Siete ligas, si se establece en un municipio de \u00a0trescientos mil o m\u00e1s habitantes pero de menos de cuatrocientos mil; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
e) Nueve ligas de consumidores, si la asociaci\u00f3n municipal \u00a0se organiza en un municipio de cuatrocientos mil o m\u00e1s habitantes y menos de \u00a0quinientos mil, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
f) Diez ligas, si se conforma en un municipio de \u00a0quinientos mil o m\u00e1s habitantes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 2\u00b0 De las asociaciones departamentales, \u00a0intendenciales, o comisariales de consumidores podr\u00e1n formar parte las \u00a0entidades a que se refieren las letras a), b), c), d) y e) del presente \u00a0art\u00edculo, cuyas actividades se desarrollen a nivel departamental, intendencial \u00a0o comisarial. En todo caso, tales asociaciones de consumidores deber\u00e1n \u00a0constituirse mediante la agrupaci\u00f3n de cinco (5) entidades, por lo menos, una \u00a0de las cuales, como m\u00ednimo, deber\u00e1 ser una asociaci\u00f3n municipal de \u00a0consumidores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 3\u00b0 De las asociaciones nacionales de \u00a0consumidores podr\u00e1n ser integrantes una o m\u00e1s entidades de las mencionadas en \u00a0las letras a), b), e), d) y e) del presente art\u00edculo, para lo cual se requerir\u00e1 \u00a0que se trate de entidades cuyas actividades se desarrollen a nivel nacional; en \u00a0todo caso, cada asociaci\u00f3n nacional de consumidores deber\u00e1 estar conformada, \u00a0cuando menos, por doce (12) asociaciones departamentales, intendenciales o \u00a0comisariales de consumidores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 4\u00b0 A las asociaciones de consumidores les son \u00a0aplicables las disposiciones contenidas en el art\u00edculo 2\u00b0, excepto en lo que \u00a0respecta al n\u00famero de sus integrantes, que se regir\u00e1 por lo dispuesto en este art\u00edculo, \u00a0as\u00ed como las contenidas en el par\u00e1grafo 2\u00b0 del art\u00edculo 4\u00b0 y en el art\u00edculo 5\u00b0 \u00a0de este mismo Decreto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 7\u00b0 Modificado \u00a0en lo pertinente por el Decreto 3467 de 1982, \u00a0art\u00edculo 6\u00ba. Reconocimiento de las \u00a0asociaciones de consumidores. El reconocimiento de las asociaciones de \u00a0consumidores como personas jur\u00eddicas, corresponder\u00e1 a la autoridad nacional \u00a0competente que organice la ley. La constituci\u00f3n de dichas asociaciones se har\u00e1 \u00a0tambi\u00e9n por documento privado, pero a la solicitud del reconocimiento se \u00a0acompa\u00f1ar\u00e1n igualmente las certificaciones sobre la existencia y representaci\u00f3n \u00a0legal de las ligas o de las asociaciones afiliadas, seg\u00fan el caso, as\u00ed como las \u00a0de las entidades a que se refieren las letras a), b), c), d) y e) del art\u00edculo \u00a06\u00b0 con las cuales se asocien unas y otras. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 8\u00b0 Organizaciones \u00a0existentes. Las organizaciones existentes al entrar en vigencia este Decreto \u00a0que deseen seguir funcionando como ligas o como asociaciones de consumidores, \u00a0seg\u00fan el caso, deber\u00e1n ajustarse a las normas del mismo y pedir su \u00a0reconocimiento al Alcalde del municipio en el cual tengan su sede, sin importar \u00a0su naturaleza de liga o de asociaci\u00f3n, dentro de los seis (6) meses siguientes \u00a0a la fecha en que aqu\u00e9l comience a regir. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 9\u00ba. Requisitos \u00a0para el reconocimiento de organizaciones existentes. Para obtener su \u00a0reconocimiento, las organizaciones a que se refiere el art\u00edculo precedente \u00a0deber\u00e1n demostrar que ya exist\u00edan al entrar en vigencia el presente Decreto, \u00a0mediante la presentaci\u00f3n ante la autoridad que, seg\u00fan el caso, deba efectuar el \u00a0reconocimiento, de un certificado sobre su existencia en esa fecha, expedido \u00a0por la autoridad que les haya reconocido personer\u00eda jur\u00eddica o, en caso de \u00a0carecer de \u00e9sta, de una copia, o fotocopia autenticada ante notario, del \u00a0documento por el cual hayan dado noticia a alguna autoridad administrativa, \u00a0respecto de su establecimiento o constituci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 1\u00b0 En la copia o fotocopia del documento que \u00a0presenten las organizaciones que no tengan personer\u00eda jur\u00eddica deber\u00e1n \u00a0aparecer, cuando menos, la firma del empleado que recibi\u00f3 el documento \u00a0original, el sello de la oficina receptora y la fecha de presentaci\u00f3n de ese \u00a0original en dicha oficina. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 2\u00b0 Para efectos de la disposici\u00f3n sobre \u00a0antig\u00fcedad contenida en el inciso segundo del art\u00edculo decimosegundo de este Decreto, \u00a0se tendr\u00e1 como fecha de reconocimiento de las organizaciones de que trata el \u00a0presente art\u00edculo la del d\u00eda en que se les haya reconocido personer\u00eda jur\u00eddica \u00a0o, seg\u00fan el caso, la de presentaci\u00f3n a que se refiere el par\u00e1grafo anterior. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 10. Funciones \u00a0de las ligas y asociaciones de consumidores. De conformidad con los \u00a0t\u00e9rminos se\u00f1alados por las prescripciones legales, las ligas y asociaciones de \u00a0consumidores velar\u00e1n por: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Literal \u00a0modificado por el Decreto 2260 de 1982, \u00a0art\u00edculo 2\u00ba. La eficacia de los organismos y entidades que establece la ley \u00a0para la defensa del consumidor, as\u00ed como por la eficacia de los funcionarios de \u00a0dichos organismos y entidades. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial del literal a).: \u00a0\u201cLa eficacia de los organismos y entidades que \u00a0establezca la ley para la defensa del consumidor, as\u00ed como per la eficacia de los \u00a0funcionarios de dichos organismos y entidades;\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) La observancia de las normas sobre precios dictadas por \u00a0las autoridades gubernamentales y la racionalidad de los establecidos por los \u00a0proveedores; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) La observancia de las normas sobre tarifas de servicios \u00a0p\u00fablicos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) La idoneidad de las calidades de los bienes y servicios \u00a0que se ofrecen al p\u00fablico y su ajuste a las normas t\u00e9cnicas expedidas por el \u00a0Gobierno; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
e) La exactitud de las pesas, medidas y vol\u00famenes de los \u00a0productos y mercanc\u00edas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
f) La protecci\u00f3n a los arrendatarios de bienes muebles e \u00a0inmuebles y la observancia de las normas relativas al contrato de \u00a0arrendamiento; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
g) La incontaminaci\u00f3n de los alimentos, del aire y del \u00a0agua, as\u00ed como por la imposici\u00f3n y efectividad de las sanciones que, seg\u00fan las \u00a0normas aplicables, cupieren a quienes los contaminen; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
h) La conservaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n racional del agua, la \u00a0fauna, la flora y dem\u00e1s recursos naturales; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
i) La responsabilidad de los productores y proveedores \u00a0respecto de la publicidad de las mercanc\u00edas, las marcas y leyendas que exhiban \u00a0los productos, y en general, respecto de la divulgaci\u00f3n de su contenido y \u00a0caracter\u00edsticas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
j) La equidad en las condiciones de los sistemas de \u00a0financiaci\u00f3n que se exijan en las operaciones de compra-venta o de utilizaci\u00f3n \u00a0de bienes y servicios; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
k) La responsabilidad de quien suministra un servicio que \u00a0supone el dep\u00f3sito de bienes de propiedad del usuario del servicio; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
l) El cumplimiento de las garant\u00edas ofrecidas por el \u00a0productor o proveedor; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
m) La promoci\u00f3n de la organizaci\u00f3n de cooperativas de \u00a0consumo y de sistemas que hagan m\u00e1s eficiente el mercado de los productos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
n) El impulso a la afiliaci\u00f3n de los consumidores a las \u00a0ligas ya organizadas y a la organizaci\u00f3n de nuevas ligas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
o) La prestaci\u00f3n en condiciones de equidad y eficiencia de \u00a0los servicios de mercadeo, salud, educaci\u00f3n, transporte y dem\u00e1s que interesen \u00a0al consumidor; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
p) La denuncia p\u00fablica y ante las autoridades competentes \u00a0de todos los hechos constitutivos de infracci\u00f3n penal o policiva que atenten \u00a0contra los intereses y derechos del consumidor; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
q) El abastecimiento suficiente de los mercados y el \u00a0mantenimiento de una oferta normal de bienes y servicios; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
r) La prevenci\u00f3n y castigo de las pr\u00e1cticas indebidas de \u00a0los productores o proveedores y la intervenci\u00f3n oportuna de las autoridades \u00a0competentes en caso de infracciones penales o policivas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
s) La divulgaci\u00f3n de los precios oficiales o racionales \u00a0que rijan en determinado momento; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
t) La difusi\u00f3n amplia de los derechos del consumidor y de \u00a0las instituciones y mecanismos existentes para su defensa, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
u) La atenci\u00f3n eficaz y oportuna de las quejas, reclamos o \u00a0solicitudes que ante ellas formulen los consumidores en relaci\u00f3n con la \u00a0protecci\u00f3n, la informaci\u00f3n, la educaci\u00f3n, la representaci\u00f3n, el respeto de sus \u00a0derechos y la efectividad de sus indemnizaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 11. Auxilio \u00a0y cooperaci\u00f3n estatal. Las autoridades competentes que determine la ley \u00a0prestar\u00e1n a las ligas y a las asociaciones de que trata el presente Decreto \u00a0todo el auxilio y cooperaci\u00f3n que sean indispensables para el cumplimiento de \u00a0sus funciones y la realizaci\u00f3n de sus fines, so pena de las sanciones que \u00a0prevea la ley. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 12. Derecho \u00a0de representaci\u00f3n. Las ligas y asociaciones de consumidores representan \u00a0ante las autoridades competentes a los consumidores asociados para los efectos \u00a0previstos en el respectivo objeto social, los relativos a la Ley 73 de 1981 y todos \u00a0los dem\u00e1s que signifiquen la defensa de sus derechos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
En todo caso de participaci\u00f3n ordenada por la ley de las \u00a0ligas y asociaciones de consumidores en organismos o entidades oficiales ya \u00a0creados o que se llegaren a crear en desarrollo de la Ley 73 de 1981, ya sea \u00a0su car\u00e1cter nacional, departamental, distrital, metropolitano o municipal, la \u00a0determinaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n que debe llevar la representaci\u00f3n ser\u00e1 \u00a0definida por la autoridad competente respectiva, seg\u00fan sea el caso, teniendo en \u00a0cuenta la naturaleza del organismo e entidad oficial y el volumen de afiliados \u00a0que agrupe cada organizaci\u00f3n, de suerte que la representaci\u00f3n se otorgar\u00e1 a la \u00a0organizaci\u00f3n de consumidores que guarde m\u00e1s afinidad con la naturaleza del \u00a0organismo o entidad y que re\u00fana el mayor n\u00famero de afiliados. En igualdad de \u00a0circunstancias, la representaci\u00f3n se otorgar\u00e1 a la organizaci\u00f3n m\u00e1s antigua. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo. Para que una liga o asociaci\u00f3n de consumidores \u00a0pueda ejercer la representaci\u00f3n de que trata el presente art\u00edculo, deber\u00e1 \u00a0pertenecer, seg\u00fan el caso, a una asociaci\u00f3n municipal, departamental, \u00a0intendencial, comisarial o nacional de consumidores legalmente reconocida. A su \u00a0turno, las asociaciones nacionales podr\u00e1n ejercer dicha representaci\u00f3n siempre \u00a0que hayan sido previamente reconocidas como tales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 13. R\u00e9gimen \u00a0econ\u00f3mico y financiero. Las ligas y asociaciones de consumidores \u00a0establecer\u00e1n su propio r\u00e9gimen econ\u00f3mico y financiero, pero las entidades y \u00a0organismos oficiales podr\u00e1n auxiliarlos presupuestalmente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 14. Modificado \u00a0en lo pertinente por el Decreto 3467 de 1982, \u00a0art\u00edculo 6\u00ba. Control y vigilancia. \u00a0El control y vigilancia de las actividades desarrolladas por las ligas y \u00a0asociaciones de consumidores estar\u00e1 a cargo de las autoridades que se\u00f1ale la \u00a0ley. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a015. Prohibiciones a los integrantes de \u00a0las ligas de consumidores. Les est\u00e1 prohibido a los integrantes de las \u00a0ligas de consumidores: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Utilizar su condici\u00f3n de directivo o integrante de la liga, \u00a0o el nombre de \u00e9sta, en actividades no comprendidas en el objeto social; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) Omitir o retardar injustificadamente el cumplimiento de \u00a0alg\u00fan deber como integrante o directivo de la liga; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) Extralimitarse en el ejercicio de sus deberes corno \u00a0integrante o directivo de la liga, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) Obtener provecho indebido en beneficio propio o de \u00a0terceros, vali\u00e9ndose para ello de su condici\u00f3n de directivo o integrante de la \u00a0liga. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo. Cuando con motivo de alguna violaci\u00f3n a las \u00a0prohibiciones impuestas por este art\u00edculo, se ocasionaren perjuicios a terceros \u00a0que tuvieren que ser resarcidos por las ligas respectivas en raz\u00f3n de la \u00a0responsabilidad civil que pudiere caberles, \u00e9stas podr\u00e1n repetir lo pagado \u00a0contra el autor o autores de la acci\u00f3n u omisi\u00f3n causante del perjuicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 16. Prohibiciones \u00a0a las ligas y asociaciones de consumidores. Est\u00e1 proh\u00edbido a las ligas y \u00a0asociaciones de consumidores: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Desarrollar o propender por el desarrollo de \u00a0actividades no contempladas en su objeto social; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) Desarrollar o propender por el desarrollo de \u00a0actividades contrarias a su objeto social, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) Abstenerse, sin causa justificada, de cumplir con sus \u00a0funciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) \u00a0Adicionado por el Decreto 3467 de 1982, \u00a0art\u00edculo 4\u00ba. Ejercer cualquiera de sus funciones en funciones en forma \u00a0desviada o abusiva. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 1\u00b0 Cuando, como resultado del quebrantamiento de \u00a0alguna o varias de las prohibiciones de que trata el presente art\u00edculo, se \u00a0ocasionaren perjuicios a terceros, ser\u00e1n solidariamente responsables por dichos \u00a0perjuicios la organizaci\u00f3n infractora y aquellos de sus directivos e \u00a0integrantes que hayan participado en el quebrantamiento que haya dado origen a \u00a0la causaci\u00f3n de los perjuicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 2\u00b0 Modificado \u00a0por el Decreto 3467 de 1982, \u00a0art\u00edculo 4\u00ba. Comprobada \u00a0la infracci\u00f3n de una o m\u00e1s de las prohibiciones consagradas en el presente \u00a0art\u00edculo, la autoridad encargada de la vigilancia y control de la asociaci\u00f3n o \u00a0liga infractora proceder\u00e1 a sancionarla seg\u00fan la gravedad y naturaleza de los \u00a0hechos, las causas determinantes de estos, sus efectos y los antecedentes de la \u00a0organizaci\u00f3n, con multa hasta por el equivalente a quince veces un salario \u00a0m\u00ednimo legal vigente en Bogot\u00e1, D. E., en el momento de imposici\u00f3n de la \u00a0sanci\u00f3n, a favor del Tesoro P\u00fablico; suspensi\u00f3n del reconocimiento como liga o \u00a0asociaci\u00f3n por un lapso hasta de seis meses, o p\u00e9rdida definitiva del car\u00e1cter \u00a0de liga o asociaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial del par\u00e1grafo 2\u00ba.: \u201cComprobada la infracci\u00f3n de una o m\u00e1s \u00a0de las prohibiciones consagradas en el presente art\u00edculo, la autoridad \u00a0encargada de la vigilancia y control de la asociaci\u00f3n o liga infractora, \u00a0proceder\u00e1 a sancionarla, seg\u00fan la gravedad y naturaleza de los hechos, las \u00a0causas determinantes de \u00e9stos, sus efectos y los antecedentes de la \u00a0organizaci\u00f3n, con multa hasta por cien mil pesos ($ 100.000) a favor del Tesoro \u00a0P\u00fablico, suspensi\u00f3n del reconocimiento como liga o asociaci\u00f3n por un lapso \u00a0hasta de seis (6) meses, o p\u00e9rdida definitiva del car\u00e1cter de liga o \u00a0asociaci\u00f3n.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 17. \u00a0Funciones de polic\u00eda c\u00edvica. Las ligas de consumidores y las asociaciones \u00a0de consumidores ejercer\u00e1n funciones de polic\u00eda c\u00edvica, es decir, de \u00a0colaboraci\u00f3n con las autoridades estatales en el exacto cumplimiento de las \u00a0normas de protecci\u00f3n al consumidor. En desarrollo de estas funciones, podr\u00e1n \u00a0las ligas y asociaciones: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Vigilar el funcionamiento de las pesas y la exactitud \u00a0de las medidas y vol\u00famenes y solicitar la intervenci\u00f3n de la autoridad en caso \u00a0de que se presenten irregularidades; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) Vigilar el cumplimiento de las disposiciones de \u00a0protecci\u00f3n al consumidor, en especial, sin que la enumeraci\u00f3n sea taxativa o \u00a0excluyente, las relativas a los precios y a la calidad de los bienes y \u00a0servicios, y denunciar a las personas que las infrinjan; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) Representar administrativa o judicialmente a los \u00a0consumidores para que hagan valer sus derechos, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) Solicitar a las autoridades competentes la imposici\u00f3n \u00a0de sanciones a los proveedores o productores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 18. Agentes \u00a0de polic\u00eda c\u00edvica. Para el cabal cumplimiento de las funciones generales de \u00a0las asociaciones y ligas de consumidores y las espec\u00edficas previstas en el \u00a0art\u00edculo anterior, dichas organizaciones podr\u00e1n constituir cuerpos especiales \u00a0de agentes de polic\u00eda c\u00edvica. Los agentes de polic\u00eda c\u00edvica, ser\u00e1n reconocidas \u00a0como tales por acto administrativo de la autoridad competente, estar\u00e1n \u00a0investidos de facultades de vigilancia e inspecci\u00f3n de los establecimientos de \u00a0venta de mercanc\u00edas o de prestaci\u00f3n de servicio que operen dentro de la \u00a0jurisdicci\u00f3n de la liga de consumidores de la cual sean integrantes y que los \u00a0haya candidatizado para adquirir el car\u00e1cter de agente de polic\u00eda c\u00edvica \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 1\u00b0 Los agentes de polic\u00eda c\u00edvica deber\u00e1n esta \u00a0provisto de una credencial, expedida por la liga de la que sean integrantes y \u00a0refrendada por la autoridad que los haya reconocido como tales y cuyas \u00a0caracter\u00edsticas f\u00edsicas ser\u00e1n se\u00f1aladas por el Gobierno. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Par\u00e1grafo 2\u00b0 Para ser agente de polic\u00eda c\u00edvica, adem\u00e1s de \u00a0ser integrante de la liga de consumidores que lo candidatice para adquirir \u00a0dicho car\u00e1cter, se requerir\u00e1 ser mayor de edad y no tener antecedentes penales \u00a0ni policivos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 19. P\u00e9rdida \u00a0del car\u00e1cter de agente de polic\u00eda c\u00edvica. La autoridad que reconozca el \u00a0car\u00e1cter de agente el polic\u00eda c\u00edvica dispondr\u00e1 la p\u00e9rdida de dicho car\u00e1cter en \u00a0le siguientes casos, sin perjuicio de las sanciones penales policivas a que \u00a0hubiere lugar: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Cuando el agente utilice su investidura en forma \u00a0desviada o abuse de sus funciones, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) Cuando el agente deje de ser integrante de la liga de \u00a0consumidores a la que hubiera estado afiliado al producirse su reconocimiento \u00a0como agente de polic\u00eda c\u00edvica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 20. Requisitos \u00a0para disponer la p\u00e9rdida del car\u00e1cter de agente de polic\u00eda c\u00edvica. Para que \u00a0se pueda disponer la p\u00e9rdida del car\u00e1cter de agente de polic\u00eda c\u00edvica, deber\u00e1 \u00a0mediar, en el caso a que se refiere la letra a) del art\u00edculo anterior, prueba \u00a0al menos sumaria, presentada por cualquier persona, de la utilizaci\u00f3n desviada \u00a0de la investidura o del abuso de funciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
En el caso a que se refiere la letra b) del art\u00edculo \u00a0precedente, la liga correspondiente deber\u00e1 dar aviso de la desafiliaci\u00f3n, a m\u00e1s \u00a0tardar el d\u00eda siguiente a aqu\u00e9l en que \u00e9sta se produzca, a la autoridad \u00a0facultada para disponer la p\u00e9rdida de dicho car\u00e1cter, so pena de que se le \u00a0sancione con multas a raz\u00f3n de cinco mil pesos ($ 5.000.00) por cada d\u00eda de \u00a0retardo en dar el aviso y de hacerse solidariamente responsable con su antiguo \u00a0afiliado del mal uso que \u00e9ste pudiere hacer del car\u00e1cter de agente de polic\u00eda \u00a0c\u00edvica desde el d\u00eda mismo de su retiro de la liga. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 21. Destrucci\u00f3n \u00a0de la credencial. Dispuesta la p\u00e9rdida del car\u00e1cter de agente de polic\u00eda \u00a0c\u00edvica, la credencial respectiva deber\u00e1 ser destruida de inmediato por la \u00a0autoridad que la haya dispuesto, en presencia de tres testigos cuando menos y \u00a0de ello se dejar\u00e1 constancia en un acta que suscribir\u00e1n tanto dicho funcionario \u00a0como los testigos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De no ser posible la destrucci\u00f3n de la credencial por no \u00a0hallarse en poder de aquella autoridad, se dejar\u00e1 constancia en tal sentido en \u00a0el expediente respectivo, que suscribir\u00e1n dicho funcionario y su secretario o \u00a0un secretario ad hoc, y el ex agente ser\u00e1 responsable, sin detrimento de las \u00a0sanciones penales o de polic\u00eda que quepan, por los perjuicios que llegare a \u00a0causar el uso indebido o fraudulento de su credencial desde el d\u00eda en que haya \u00a0dejado de ser integrante de la liga que lo candidatiz\u00f3 para que se le \u00a0reconociera el car\u00e1cter de agente de polic\u00eda c\u00edvica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Si el ex agente demuestra que hizo entrega de la \u00a0credencial a la liga o al funcionario que haya dispuesto la p\u00e9rdida de ese \u00a0car\u00e1cter, el responsable de dichos perjuicios ser\u00e1 quien la hubiere recibido. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 22. Organo \u00a0consultivo. A efecto del desarrollo y cumplimiento de la Ley 73 de 1981 y dem\u00e1s normas \u00a0que tengan por objeto la protecci\u00f3n y defensa de los consumidores de bienes y \u00a0servicios, la Confederaci\u00f3n Colombiana de Consumidores tendr\u00e1 el car\u00e1cter de \u00a0\u00f3rgano consultivo del Gobierno. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 23. Vigencia. \u00a0El presente Decreto rige a partir de su expedici\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Publ\u00edquese y c\u00famplase. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Dado en Bogot\u00e1, a 24 de mayo de 1982. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
JULIO CESAR TURLAY AYALA \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Ministro de Gobierno, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Jorge \u00a0Mario Eastman. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Ministro de Trabajo y Seguridad Social, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Maristella \u00a0San\u00edn de Aldana. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Jefe del Departamento Nacional de Planeaci\u00f3n, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Federico \u00a0Nieto Tafur. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
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DECRETO 1441 DE 1982 \u00a0 \u00a0 (mayo 24) \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 por el \u00a0cual se regula la organizaci\u00f3n, el reconocimiento y al r\u00e9gimen de control y \u00a0vigilancia de las ligas y asociaciones de consumidores y se dictan otras \u00a0disposiciones. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Nota: \u00a0Modificado por el Decreto 3467 de 1982 \u00a0y […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-16091","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-decretos-1982"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16091\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}