DECRETO 3466 DE 1982 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
(diciembre 2 DE 1982) \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
por el cual se dictan normas relativas a \u00a0la idoneidad, la calidad, las garant\u00edas, las marcas, las leyendas, las \u00a0propagandas y la fijaci\u00f3n p\u00fablica de precios de bienes y servicios, la responsabilidad \u00a0de sus productores, expendedores y proveedores, y se dictan otras \u00a0disposiciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Presidente de la Rep\u00fablica de Colombia, \u00a0<\/p>\n
en ejercicio de sus \u00a0atribuciones constitucionales y legales, en especial de las facultades \u00a0extraordinarias concedidas por la Ley 73 de 1981, \u00a0<\/p>\n
*Notas de Vigencia* \u00a0<\/p>\n
Modificado por el \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Decreto 266 de 2000, publicado en el Diario Oficial No. 43.906 del \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a022 de febrero de 2000, ‘Por el cual se dictan normas para suprimir y \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0reformar las regulaciones, tr\u00e1mites y procedimientos’. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Decreto 266 \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0fue 2000 fue declarado INEXEQUIBLE por la Corte Constitucional \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0mediante Sentencia C-1316-00 del 26 de septiembre de 2000, \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Magistrado Ponente Dr. Carlos Gaviria. A partir de su promulgaci\u00f3n. \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DECRETA: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 1o. \u00a0Definiciones. Para los efectos del presente Decreto \u00a0enti\u00e9ndese por: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a) Productor: Toda persona natural o jur\u00eddica, que elabore, procese, \u00a0transforme o utilice uno o m\u00e1s bienes, con el prop\u00f3sito de obtener uno o m\u00e1s \u00a0productos o servicios, destinados al consumo p\u00fablico. Los importadores se \u00a0reputan productores respecto de los bienes que introduzcan al mercado nacional. \u00a0<\/p>\n
*Nota Jurisprudencial* \u00a0<\/p>\n
Corte Suprema \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0de Justicia: \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Aparte subrayado \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0declarado EXEQUIBLE por la Corte Suprema de Justicia, mediante \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Sentencia No. 107 del 4 de diciembre de 1986, Magistrado Ponente, \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Dr. Hernando G\u00f3mez Ot\u00e1lora. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b) Proveedor o expendedor: Toda persona natural o jur\u00eddica que \u00a0distribuya u ofrezca al p\u00fablico en general, o a una parte de \u00e9l, a cambio de un \u00a0precio, uno o m\u00e1s bienes o servicios producidos por ella misma o por terceros, \u00a0destinados a la satisfacci\u00f3n de una o m\u00e1s necesidades de ese p\u00fablico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c) Consumidor: Toda persona natural o jur\u00eddica, que contrate la adquisici\u00f3n, \u00a0utilizaci\u00f3n o disfrute de un bien o la prestaci\u00f3n de un servicio determinado, \u00a0par la satisfacci\u00f3n de una o m\u00e1s necesidades. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d) Propaganda comercial: Todo anuncio que se haga al p\u00fablico para \u00a0promover o inducir a la adquisici\u00f3n, utilizaci\u00f3n o disfrute de un bien o \u00a0servicio, con o sin indicaci\u00f3n de sus calidades, caracter\u00edsticas o usos, a \u00a0trav\u00e9s de cualquier medio de divulgaci\u00f3n, tales como radio, televisi\u00f3n, prensa, \u00a0afiches, pancartas, volantes, vallas y en general, todo sistema de publicidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
e) Idoneidad de un bien o servicio: su aptitud para satisfacer la \u00a0necesidad o necesidades para las cuales ha sido producido, as\u00ed como las \u00a0condiciones bajo las cuales se debe utilizar en orden a la normal y adecuada \u00a0satisfacci\u00f3n de la necesidad o necesidades para las cuales est\u00e1 destinado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
f) Calidad de un bien o servicio: El conjunto total de las propiedades, \u00a0ingredientes o componentes que lo constituyen, determinan, distinguen o individualizan. \u00a0La calidad incluye la determinaci\u00f3n de su nivel o \u00edndice de contaminaci\u00f3n y de \u00a0los efectos conocidos que ese nivel de contaminaci\u00f3n puede producir. \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 2o. Calidad de los bienes y servicios. Salvo lo dispuesto en las \u00a0normas t\u00e9cnicas de calidad que se adopten en desarrollo y de conformidad con el \u00a0decreto 2416 de 1971 \u00a0y dem\u00e1s disposiciones que lo modifiquen, aclaren, complementen o reglamenten y \u00a0del r\u00e9gimen de licencia o registro legalmente obligatorios, todo productor de \u00a0bienes o servicios es libre de adoptar la tecnolog\u00eda de producci\u00f3n que estime \u00a0m\u00e1s adecuada para asegurar la calidad y la absoluta idoneidad de aquellos en \u00a0los t\u00e9rminos del presente Decreto. \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 3o. Registro de calidad e idoneidad de los bienes y \u00a0 servicios. Sin perjuicio del r\u00e9gimen de “licencia de fabricaci\u00f3n” establecido en \u00a0el decreto 2416 de 1971 \u00a0y de cualquier otro r\u00e9gimen de registro o licencia de bienes o servicios \u00a0legalmente establecido, todo productor o importador podr\u00e1 registrar ante la \u00a0Superintendencia de Industria y Comercio, las caracter\u00edsticas que determinen \u00a0con precisi\u00f3n la calidad e idoneidad de aquellos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
La Superintendencia de Industria y Comercio organizar\u00e1 todo el sistema de \u00a0registro de que trata el inciso anterior, podr\u00e1 confiar a otras entidades \u00a0p\u00fablicas o a las C\u00e1maras de Comercio la recepci\u00f3n de la documentaci\u00f3n \u00a0correspondiente y establecer tarifas por concepto del registro, as\u00ed como \u00a0definir su destinaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 4o. Car\u00e1cter del registro. El registro de que trata el art\u00edculo \u00a0anterior es de car\u00e1cter p\u00fablico. En consecuencia, toda persona tiene derecho a \u00a0conocerlo y a solicitar y obtener de la Superintendencia de Industria y \u00a0Comercio copia del mismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 5o. Condiciones del registro de calidad e idoneidad. La \u00a0superintendencia de Industria y Comercio podr\u00e1 determinar, mediante resoluci\u00f3n, \u00a0las condiciones que debe reunir el registro de calidad e idoneidad de bienes y \u00a0servicios, seg\u00fan la naturaleza y clase de \u00e9stos. En ausencia de esta \u00a0determinaci\u00f3n, el productor o importador, pero con sujeci\u00f3n a las nociones de \u00a0calidad e idoneidad definidas en el art\u00edculo 1o. \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 6o. Sujeci\u00f3n del registro a las normas t\u00e9cnicas \u00a0 oficializadas. \u00a0Si existiere norma t\u00e9cnica oficializada de calidad de un bien o servicio \u00a0respecto del cual se efect\u00fae el registro de que trata el art\u00edculo 3o. de este Decreto, \u00a0dicho registro deber\u00e1 ajustarse como m\u00ednimo, a esa norma t\u00e9cnica. Si tal norma \u00a0fuere variada luego de hecho el registro, los t\u00e9rminos de \u00e9ste se entender\u00e1n \u00a0modificados autom\u00e1ticamente conforme a la variaci\u00f3n introducida a la norma \u00a0t\u00e9cnica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Del mismo modo, si no hubiere existido norma t\u00e9cnica oficializada al \u00a0momento de efectuarse el registro y con posterioridad se oficializare una norma \u00a0t\u00e9cnica aplicable al bien o servicio respectivo, los t\u00e9rminos del registro se \u00a0entender\u00e1n modificados autom\u00e1ticamente conforme a dicha norma t\u00e9cnica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Lo dispuesto en los dos inciso precedentes, se aplica tambi\u00e9n a las \u00a0licencias o registros que sean legalmente obligatorios para determinados bienes \u00a0o servicios. \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 7o. Modificaci\u00f3n del registro. Todos productor de bienes o \u00a0servicios podr\u00e1 modificar en cualquier tiempo las condiciones del registro que \u00a0haya efectuado, siendo entendido que las nuevas condiciones solo regir\u00e1n para \u00a0los bienes o servicios que se produzcan con posterioridad a la modificaci\u00f3n. \u00a0Son aplicables a la modificaci\u00f3n del registro las disposiciones contenidas en \u00a0los art\u00edculos 5o. y 6o. de este Decreto. \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 8o. Efectos del registro. El registro de calidad e idoneidad \u00a0constituye el documento aut\u00e9ntico proveniente del productor de bien o servicio, \u00a0con base en el cual se podr\u00e1 establecer la responsabilidad por la calidad e \u00a0idoneidad del bien o servicio, por la garant\u00eda m\u00ednima presunta del productor y \u00a0por las marcas, las leyendas y la propaganda comercial de los bienes y \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Estado no asume responsabilidad alguna por la calidad e idoneidad \u00a0registradas por los productores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 9o. Correspondencia de la calidad e idoneidad efectivas con la \u00a0calidad e idoneidad registradas o se\u00f1aladas en normas t\u00e9cnicas oficializadas. \u00a0La calidad e idoneidad efectivas de los bienes y servicios que se ofrezcan al \u00a0p\u00fablico deber\u00e1n corresponder con las registradas en los t\u00e9rminos de los \u00a0art\u00edculos 3o. a 7o. de este Decreto, o con las contenidas en los registros o \u00a0licencias legalmente obligatorio o con las se\u00f1aladas en las normas t\u00e9cnicas \u00a0oficializadas. la falta de dicha correspondencia dar\u00e1 lugar a la aplicaci\u00f3n de \u00a0las sanciones de que trata el art\u00edculo 24, previo el procedimiento consagrado \u00a0en el art\u00edculo 28. \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Articulo 10. Menci\u00f3n obligatoria del registro. Para efectos de lo \u00a0dispuesto en el art\u00edculo anterior, todo productor deber\u00e1 informar al p\u00fablico de \u00a0manera suficiente, respecto de la calidad e idoneidad registradas de los bienes \u00a0o servicios que ofrece mediante la menci\u00f3n del n\u00famero y la fecha del registro, \u00a0la entidad ante la cual se haya efectuado y, si es el caso, de la licencia que \u00a0se haya otorgado o de la norma o normas t\u00e9cnicas oficializadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Respecto de los bienes, la menci\u00f3n de que habla el inciso anterior se \u00a0har\u00e1 en su cuerpo mismo, o en sus etiquetas, envases o empaques, o en un anexo \u00a0que se incluya dentro de estos o se entregue al consumidor al momento de \u00a0contratar la adquisici\u00f3n, la utilizaci\u00f3n o el disfrute del bien de que se \u00a0trate. Si el contrato fuere escrito, la menci\u00f3n deber\u00e1 obligatoriamente hacerse \u00a0en \u00e9l. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
En cuanto a los servicios, la menci\u00f3n se har\u00e1 mediante escrito que se \u00a0entregar\u00e1 al momento de contratarlos; del mismo modo, la menci\u00f3n respectiva \u00a0deber\u00e1 obligatoriamente hacerse en los contratos respectivos cuando \u00e9stos \u00a0consten por escrito. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 11. GARANTIA MINIMA PRESUNTA. Se entiende pactada en todos los \u00a0contratos de compraventa y de prestaci\u00f3n de servicios la obligaci\u00f3n a cargo del \u00a0productor de garantizar plenamente las condiciones de calidad e idoneidad \u00a0se\u00f1aladas en el registro o en la licencia correspondiente, con las adecuaciones \u00a0derivadas de la oficializaci\u00f3n de normas t\u00e9cnicas o de la modificaci\u00f3n del \u00a0registro, as\u00ed como las condiciones de calidad e idoneidad correspondientes a \u00a0las normas t\u00e9cnicas oficializadas aunque el bien o servicio no haya sido objeto \u00a0de registro. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Para los efectos de lo dispuesto en el inciso anterior, es requisito \u00a0obligatorio de todo registro indicar el t\u00e9rmino durante el cual se garantizan \u00a0las condiciones de calidad e idoneidad que se ofrecen, cuando la autoridad \u00a0competente no haya fijado mediante resoluci\u00f3n el t\u00e9rmino de dicha garant\u00eda \u00a0m\u00ednima presunta, seg\u00fan la naturaleza y clase de los bienes y servicios; cuando \u00a0el t\u00e9rmino se\u00f1alado por la autoridad competente afecte alg\u00fan t\u00e9rmino ya \u00a0registrado, este \u00faltimo se entender\u00e1 modificado autom\u00e1ticamente de acuerdo con \u00a0aquel, a menos que el t\u00e9rmino registrado previamente sea mayor al fijado por la \u00a0autoridad competente, caso en el cual prevalecer\u00e1 el registrado por el \u00a0productor. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Ante los consumidores, \u00a0la responsabilidad por la garant\u00eda m\u00ednima presunta de que trata este art\u00edculo, \u00a0recae directamente en los proveedores o expendedores, sin perjuicio de que \u00a0estos puedan a su turno, exigir el cumplimiento de dicha garant\u00eda m\u00ednima a sus \u00a0proveedores o expendedores, sean o no productores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
La garant\u00eda de que trata este art\u00edculo podr\u00e1 hacerse efectiva en los \u00a0t\u00e9rminos previstos en el art\u00edculo 29. (Nota: Las expresiones se\u00f1aladas con negrilla en este art\u00edculo fueron \u00a0declaradas exequibles condicionalmente por la Corte Constitucional en la \u00a0Sentencia C-1141 de 2000.) \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 12. GARANTIAS DIFERENTES A LA GARANTIA MINIMA PRESUNTA. Tanto \u00a0los productores como los proveedores o expendedores podr\u00e1n otorgar garant\u00edas diferentes \u00a0a la m\u00ednima presunta de que trata el articulo anterior, sobre las condiciones \u00a0de calidad e idoneidad de los bienes que vendan o de los servicios que presten. \u00a0Dichas garant\u00edas, as\u00ed como sus condiciones, el t\u00e9rmino de su vigencia y la \u00a0forma de reclamarlas deber\u00e1n constar por escrito. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Cuando se trate de garant\u00edas diferentes a la m\u00ednima presunta otorgadas \u00a0por el productor, se aplicar\u00e1 la misma regla de responsabilidad directa de los \u00a0proveedores o expendedores, consagrada en el inciso tercero del art\u00edculo \u00a0precedente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 13. ASPECTOS QUE COMPRENDEN LA GARANTIA MINIMA PRESUNTA Y LAS \u00a0GARANTIAS DIFERENTES A LA MINIMA PRESUNTA. Tanto la garant\u00eda m\u00ednima presunta \u00a0como las garant\u00edas diferentes a ella se extender\u00e1n, seg\u00fan la naturaleza del \u00a0bien o servicio, a las obligaciones de proporcionar la asistencia t\u00e9cnica \u00a0indispensable para la utilizaci\u00f3n, de reparar y de suministrar los repuestos \u00a0necesarios para este \u00faltimo efecto. Estas obligaciones se entender\u00e1n pactadas \u00a0en todos los contratos de compraventa de bienes de prestaci\u00f3n de servicios \u00a0sometidos al r\u00e9gimen de garant\u00eda m\u00ednima presunta o respecto de los cuales se \u00a0hayan otorgado garant\u00edas diferentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Siempre que se reclame la efectividad de la garant\u00eda anual del \u00a0vencimiento de su plazo, no podr\u00e1 cobrarse suma alguna al consumidor por los \u00a0gastos y costos que implique la reparaci\u00f3n por fallas en la calidad o en la \u00a0idoneidad del bien, ni por el transporte o acarreo de este para su reparaci\u00f3n y \u00a0devoluci\u00f3n al consumidor; todos los cuales correr\u00e1n en todo caso por cuenta del \u00a0proveedor o expendedor. En caso de repetirse la falla, se proceder\u00e1 al cambio \u00a0del bien por otro de la misma especie, si lo solicitare el consumidor, salvo \u00a0convenci\u00f3n expresa en contrario y a condici\u00f3n de que la solicitud se haga \u00a0estando a\u00fan vigente el plazo mencionado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 14. MARCAS, LEYENDAS Y PROPAGANDAS. Toda informaci\u00f3n que se d\u00e9 \u00a0al consumidor acerca de los componentes y propiedades de los bienes y servicios \u00a0que se ofrezcan al p\u00fablico deber\u00e1 ser veraz y suficiente. Est\u00e1n prohibidas, por \u00a0lo tanto, las marcas, las leyendas y la propaganda comercial que no \u00a0correspondan ala realidad, as\u00ed como las que induzcan o puedan inducir a error \u00a0respecto de la naturaleza, el origen, el modo de fabricaci\u00f3n, los componentes, \u00a0los usos, el volumen, peso o medida, los precios, la forma de empleo, las \u00a0caracter\u00edsticas, las propiedades, la calidad, la idoneidad o la cantidad de los \u00a0bienes o servicios ofrecidos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Trat\u00e1ndose de productos (bienes o servicios) cuya calidad o idoneidad \u00a0hayan sido registradas de conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos 3o. a \u00a07o. del presente Decreto o que est\u00e9n sometidos a registro o licencia legalmente \u00a0obligatorios, o cuyas condiciones de calidad e idoneidad se deriven de la \u00a0oficializaci\u00f3n de una norma t\u00e9cnica, aunque no haya habido registro, las marcas \u00a0o leyendas que se exhiban en dichos productos, al igual que toda propaganda que \u00a0se haga de ellos, deber\u00e1 corresponder \u00edntegramente a lo registrado o contenido \u00a0en la licencia o a las condiciones de calidad e idoneidad en la licencia o a \u00a0las condiciones de calidad e idoneidad derivadas de la norma t\u00e9cnica \u00a0oficializadas, seg\u00fan el caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 15. PROPAGANDA CON IMAGENES. Cuando la propaganda comercial de \u00a0un bien o de un conjunto de bienes se haga utilizando im\u00e1genes del bien o del \u00a0conjunto, como cuando en su envase o empaque o en etiquetas adheridas a tal \u00a0envase o empaque, o en cualquier otro medio de publicidad empleado para hacer \u00a0la propaganda, aparezcan pel\u00edculas, fotograf\u00edas o dibujos del bien o del \u00a0conjunto de bienes, la cantidad de uno u otro, contenida dentro de envase o \u00a0empaque, deber\u00e1 ser, como m\u00ednimo, la que aparezca en las im\u00e1genes empleadas en \u00a0la propaganda. En caso contrario, el productor responder\u00e1 por inducci\u00f3n a error \u00a0al consumidor respecto de la cantidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 16. PROPAGANDA COMERCIAL CON INCENTIVOS. Sin perjuicio de lo \u00a0dispuesto en el art\u00edculo 77 del C\u00f3digo de Comercio, los productores ser\u00e1n \u00a0responsables ante los consumidores, en los t\u00e9rminos de los art\u00edculos 31 y 32 de \u00a0este Decreto, por la propaganda comercial que se haga por el sistema de \u00a0incentivos al consumidor, tales como el ofrecimiento de rifas, sorteos, \u00a0cupones, vales, fotos, figuras, afiches, im\u00e1genes o cualquier otro tipo de \u00a0representaci\u00f3n de personas, animales o cosas, y el ofrecimiento de dinero o de \u00a0cualquier retribuci\u00f3n en especie, en los siguientes casos: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). Cuando dicha propaganda no corresponda a la realidad, lo cual se \u00a0entiende por el hecho de que no se satisfagan los incentivos al consumidor en la \u00a0oportunidad indicada para ello, o a falta de indicaci\u00f3n precisa de la \u00a0oportunidad para su satisfacci\u00f3n, dentro del plazo en el cual se utilice este \u00a0tipo de propaganda comercial, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). Cuando con la propaganda de que trata el presente art\u00edculo, se induzca \u00a0o pueda inducirse a error al consumidor respecto del precio, calidad o \u00a0idoneidad del bien o servicio respectivo, lo cual se entender\u00e1 por el hecho de \u00a0que, simult\u00e1neamente con el ofrecimiento de los incentivos y hasta seis (6) \u00a0meses despu\u00e9s del retiro del ofrecimiento de \u00e9stos, se aumente el precio del \u00a0bien o servicio, as\u00ed como por el hecho de que por el incentivo, o a la par con \u00a0\u00e9ste, se afecte desfavorablemente la calidad o la idoneidad del bien o \u00a0servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Para efectos de lo dispuesto en este art\u00edculo, en la propaganda se \u00a0indicar\u00e1 la fecha exacta hasta la cual ser\u00e1 v\u00e1lido el ofrecimiento de los \u00a0incentivos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 17. LEYENDAS Y PROPAGANDAS ESPECIALES. Trat\u00e1ndose de bienes o \u00a0servicios que, por su naturaleza o componentes, sean nocivos para la salud, \u00a0deber\u00e1 indicarse claramente y en caracteres perfectamente legibles, bien sea en \u00a0sus etiquetas, envases o empaques o en un anexo que se incluya dentro de \u00e9stos, \u00a0su nocividad y las condiciones o indicaciones necesarias para su correcta \u00a0utilizaci\u00f3n, as\u00ed como las contraindicaciones del caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
En la propaganda comercial que se haga de aquellos bienes o servicios, se \u00a0advertir\u00e1 claramente al p\u00fablico acerca de su nocividad y de la necesidad de \u00a0consultar las condiciones o indicaciones para su uso correcto as\u00ed como las \u00a0contraindicaciones del caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Trat\u00e1ndose de productos perecederos, se indicar\u00e1 claramente y sin \u00a0alteraci\u00f3n de ninguna \u00edndole, la fecha de su expiraci\u00f3n en avisos que se fijen \u00a0en sitios visibles al p\u00fablico, o en sus etiquetas, envases o empaques, si se \u00a0trata de productos perecederos procesados o transformados, envasados o \u00a0empacados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Sin perjuicio de lo anterior, el Gobierno podr\u00e1 prohibir o someter al \u00a0cumplimiento de requisitos especiales la propaganda comercial de todos o \u00a0algunos de los bienes y servicios de que trata el presente art\u00edculo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 18. OBLIGACION DE FIJAR LOS PRECIOS MAXIMOS AL PUBLICO. Todo \u00a0proveedor o expendedor est\u00e1 obligado a fijar los precios m\u00e1ximos al p\u00fablico de \u00a0los bienes o servicios que ofrezca para lo cual puede elegir, seg\u00fan la \u00a0reglamentaci\u00f3n de la autoridad competente o, a falta de \u00e9sta, seg\u00fan sus \u00a0posibilidades o conveniencias, el sistema de fijaci\u00f3n en listas o el de \u00a0fijaci\u00f3n en los bienes mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Inciso derogado por el Decreto 266 de 2000, \u00a0art\u00edculo 116 (\u00e9ste declarado \u00a0inexequible por la Corte Constitucional en la Sentencia C-1316 de 2000, \u00a0providencia confirmada por las Sentencias C-1317 de 2000, C-1375 de 2000, C-1649 de 2000, C-1718 de 2000, C-1719 de 2000 y C-055 de 2001.) y por el Decreto 1122 de 1999, \u00a0art\u00edculo 235 (Este \u00a0declarado \u00a0inexequible por la Corte Constitucional en la Sentencia C-923 del 18 de noviembre \u00a0de 1999, providencia confirmada en las Sentencias C-924 de 1999, C-949 de 1999, C-950 de 1999, C-952 de 1999, C-954 de 1999, C-955 de 199, C-965 de 1999, C-967 de 1999, C-969 de 1999, C-991 de 1999, C-992 de 1999, C-993 de 1999, C-994 de 1999, C-015 de 2000, C-042 de 2000, C-044 de 2000, C-130 de 2000, C-131 de 2000, C-273 de 2000, C-387 de 2000, C-430 de 2000 y C-434 de 2000.). Cuando el productor haya establecido, voluntariamente o \u00a0en obedecimiento a una determinaci\u00f3n en tal sentido de la autoridad competente, \u00a0precios m\u00e1ximos al p\u00fablico indicados en los bienes mismos, el proveedor o \u00a0expendedor estar\u00e1 exento de la obligaci\u00f3n prevista en este art\u00edculo, pero podr\u00e1 \u00a0establecer precios inferiores al precio m\u00e1ximo al p\u00fablico, los cuales \u00a0constituir\u00e1n los precios m\u00e1ximos al p\u00fablico fijados por el proveedor o \u00a0expendedor. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 19. SISTEMA DE FIJACION DE PRECIOS EN LISTAS. La fijaci\u00f3n de \u00a0precios m\u00e1ximos al p\u00fablico por el sistema de listas, deber\u00e1 hacerse en \u00a0caracteres perfectamente legibles y en sitio visible al p\u00fablico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
En las listas se indicar\u00e1 cu\u00e1l o cu\u00e1les precios de bienes o servicios han \u00a0sido fijados oficialmente, y ser\u00e1 obligaci\u00f3n del proveedor o expendedor \u00a0informar a toda persona que lo solicite la disposici\u00f3n oficial que haya \u00a0establecido o fijado el precio, as\u00ed como el organismo o autoridad que la haya \u00a0dictado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
PARAGRAFO. Para efecto de lo dispuesto en este art\u00edculo, los organismos o \u00a0autoridades encargados de establecer o fijar precios de bienes o servicios \u00a0ordenar\u00e1n la publicaci\u00f3n de las disposiciones respectivas en el Diario Oficial \u00a0y al menos en dos (2) diarios m\u00e1s de amplia circulaci\u00f3n nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 20. Modificado por el Decreto 266 de 2000, \u00a0art\u00edculo 117 (\u00e9ste declarado \u00a0inexequible por la Corte Constitucional en la Sentencia C-1316 de 2000, \u00a0providencia confirmada por las Sentencias C-1317 de 2000, C-1375 de 2000, C-1649 de 2000, C-1718 de 2000, C-1719 de 2000 y C-055 de 2001.). “Se entiende por sistema de \u00a0fijaci\u00f3n de precios en los bienes mismos la indicaci\u00f3n que de dichos precios \u00a0hagan los proveedores o expendedores en el empaque, el envase o el cuerpo del \u00a0bien o en etiquetas adheridas a cualquiera de ellos”. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto anterior: Inciso modificado por el Decreto 1122 de 1999, \u00a0art\u00edculo 236 (Este declarado inexequible por la Corte Constitucional en la Sentencia C-923 del 18 de noviembre \u00a0de 1999, providencia confirmada en las Sentencias C-924 de 1999, C-949 de 1999, C-950 de 1999, C-952 de 1999, C-954 de 1999, C-955 de 199, C-965 de 1999, C-967 de 1999, C-969 de 1999, C-991 de 1999, C-992 de 1999, C-993 de 1999, C-994 de 1999, C-015 de 2000, C-042 de 2000, C-044 de 2000, C-130 de 2000, C-131 de 2000, C-273 de 2000, C-387 de 2000, C-430 de 2000 y C-434 de 2000.). “Se entiende por \u00a0sistema de fijaci\u00f3n de precios en los bienes mismos la indicaci\u00f3n que de dichos \u00a0precios hagan los proveedores o expendedores en el empaque, el envase o el \u00a0cuerpo del bien o en etiquetas adheridas a cualquiera de ellos”. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto inicial del \u00a0inciso 1\u00ba. \u201cSISTEMA DE FIJACION DE PRECIOS EN LOS BIENES MISMOS. Se entiende por \u00a0sistema de fijaci\u00f3n de precios en los bienes mismos la indicaci\u00f3n que de dichos \u00a0precios hagan los productores, proveedores o expendedores en el empaque, el \u00a0envase o el cuerpo del bien o en etiquetas adheridas a cualquiera de ellos.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
La utilizaci\u00f3n de este sistema es obligatoria para todos los bienes \u00a0procesados, transformados o manufacturados y para los que determine la \u00a0autoridad competente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 21. PROHIBICION DE FIJAR MAS DE UN PRECIO Y DE TACHADURAS O \u00a0ENMENDADURAS. Cuando se utilice el sistema de fijaci\u00f3n de precios en los bienes \u00a0mismos, no podr\u00e1 aparecer indicado m\u00e1s de un precio, salvo lo dispuesto en el \u00a0art\u00edculo 18, ni se podr\u00e1n hacer tachaduras o enmendaduras al precio indicado \u00a0originalmente, el cual en todo caso ser\u00e1 el precio m\u00e1ximo al p\u00fablico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
En el evento de que aparezcan dos (2) o m\u00e1s precios o que existan \u00a0tachaduras o enmendaduras, el consumidor solo estar\u00e1 obligado al pago del \u00a0precio m\u00e1s bajo de los que aparezcan indicados, sin perjuicio de las sanciones \u00a0a que hubiere lugar de conformidad con el presente decreto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Est\u00e1 igualmente prohibido fijar precios en las listas al p\u00fablico \u00a0diferentes de los que aparezcan en los bienes mismos. En este caso se aplicar\u00e1 \u00a0la disposici\u00f3n del inciso precedente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 22. EFECTOS DE LA FIJACION OFICIAL DE PRECIOS. Los precios \u00a0fijados oficialmente no se aplicar\u00e1n a los bienes respecto de los cuales haya \u00a0un precio m\u00e1ximo al p\u00fablico, establecido antes de entrar en vigencia la \u00a0disposici\u00f3n oficial respectiva por cualquiera de los sistemas indicados en los \u00a0art\u00edculos 19 y 20. Dichos bienes continuar\u00e1n expidi\u00e9ndose, hasta su agotamiento, \u00a0al precio m\u00e1ximo al p\u00fablico establecido antes de entrar en vigencia la \u00a0correspondiente fijaci\u00f3n oficial de precios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 23. RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTORES POR LA IDONEIDAD Y \u00a0CALIDAD DE SUS BIENES Y SERVICIOS. Respecto de los bienes y servicios cuya \u00a0calidad e idoneidad haya sido registrada en los t\u00e9rminos del presente decreto o \u00a0respecto de los cuales sea legalmente obligatorio el registro o licencia, o \u00a0cuya calidad e idoneidad haya sido determinada mediante la oficializaci\u00f3n de \u00a0una norma t\u00e9cnica, la responsabilidad de los productores se determinar\u00e1 de \u00a0conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones se\u00f1alados en el registro o licencia \u00a0o en la disposici\u00f3n que haya oficializado la norma t\u00e9cnica, teniendo en cuenta \u00a0las causales de exoneraci\u00f3n previstas en el art\u00edculo 26. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Cuando la calidad e idoneidad de los bienes y servicios no haya sido \u00a0objeto del registro, bastar\u00e1 para establecer la responsabilidad por la mala o \u00a0deficiente calidad o idoneidad, la demostraci\u00f3n del da\u00f1o, sin perjuicio de las \u00a0causales de exoneraci\u00f3n de responsabilidad se\u00f1aladas en el citado art\u00edculo 26. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Salvo el caso de que la calidad e idoneidad de los productos \u00a0agropecuarios sea objeto de registro o licencia o que la autoridad competente \u00a0fije para ellos normas espec\u00edficas de calidad e idoneidad, la responsabilidad \u00a0de los productores se establecer\u00e1 con referencia a la calidad e idoneidad que \u00a0ordinaria y habitualmente se exija para tales productos en el mercado, y ser\u00e1n \u00a0igualmente admisibles las causales de exoneraci\u00f3n de que trata el art\u00edculo 26. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Trat\u00e1ndose de bienes importados ser\u00e1n solidariamente responsables el \u00a0importador y el productor de dichos bienes, solidaridad que se deducir\u00e1 de \u00a0conformidad con las normas legales pertinentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 24. SANCIONES ADMINISTRATIVAS POR INCUMPLIMIENTO DE LAS \u00a0CONDICIONES DE CALIDAD E IDONEIDAD REGISTRADAS O CONTENIDAS EN NORMAS TECNICAS \u00a0OFICIALIZADAS. En todo caso de falta de correspondencia entre la calidad e \u00a0idoneidad ofrecidas y las registradas o las se\u00f1aladas en la licencia, o las \u00a0contenidas en las normas t\u00e9cnicas oficializadas, sea que se establezca de \u00a0oficio o a petici\u00f3n de parte, la autoridad competente podr\u00e1 imponer al \u00a0productor respectivo, en ejercicio del poder de polic\u00eda, seg\u00fan la gravedad del \u00a0incumplimiento, inclusive en forma concurrente, las siguientes sanciones: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). Multa a favor del Tesoro P\u00fablico, en cuant\u00eda que no podr\u00e1 ser \u00a0inferior al valor de un (1) salario m\u00ednimo legal mensual vigente en Bogot\u00e1, \u00a0D.E. a la fecha de su imposici\u00f3n, ni superior a cien 8100) veces dicho salario \u00a0m\u00ednimo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). Prohibici\u00f3n de producir, distribuir u ofrecer al p\u00fablico el bien o \u00a0servicio de que se trate. El productor podr\u00e1 solicitar a la autoridad \u00a0competente el levantamiento de esta sanci\u00f3n, previa demostraci\u00f3n de que ha \u00a0introducido al proceso de producci\u00f3n las modificaciones que aseguren el \u00a0cumplimiento de las condiciones de calidad e idoneidad; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c). En caso de reincidencia dentro de los dos (2) a\u00f1os siguientes a la \u00a0imposici\u00f3n de alguna de las sanciones de que tratan las letras a y b) \u00a0precedentes, se prohibir\u00e1 definitivamente la producci\u00f3n, distribuci\u00f3n y venta \u00a0del bien o servicio respectivo. En este evento, en la misma providencia se \u00a0dispondr\u00e1 el retiro inmediato de las existencias del bien que se encuentre en \u00a0el mercado, para ponerlas a disposici\u00f3n de la autoridad que imponga la sanci\u00f3n \u00a0, la cual ordenar\u00e1 el examen de todas ellas, a fin de determinar cu\u00e1les deben \u00a0ser destruidas y cu\u00e1les pueden venderse al p\u00fablico, siendo entendido que el \u00a0producido de la venta, descontados los gastos de administraci\u00f3n o manejo. As\u00ed \u00a0como el de los ex\u00e1menes practicados y las multas pendientes de pago, ser\u00e1 \u00a0entregado al productor o expendedor sancionado, seg\u00fan el caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
PARAGRAFO. Para la aplicaci\u00f3n y graduaci\u00f3n de las sanciones previstas en este \u00a0art\u00edculo se tendr\u00e1 en cuenta la falta de correspondencia a que se refiere el \u00a0primer inciso, determinada en el bien o servicio unitario que hubiere originado \u00a0la investigaci\u00f3n administrativa, cuando sea consecuencia de la falla o \u00a0deficiencia de calidad e idoneidad que pueda verificarse en el conjunto de la \u00a0producci\u00f3n y dentro de su respectivo proceso, mediante la utilizaci\u00f3n de los \u00a0procedimientos t\u00e9cnicos que sean indispensables seg\u00fan la naturaleza del bien o \u00a0servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 25. SANCIONES ADMINISTRATIVAS POR INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES \u00a0DE CALIDAD E IDONEIDAD NO REGISTRADAS. En todo caso en que se compruebe de \u00a0oficio o a petici\u00f3n de parte, que los bienes o servicios cuya calidad e \u00a0idoneidad no se encuentran registradas, no siendo obligatorio legalmente su \u00a0registro, no corresponden a las exigencias ordinarias y habituales del mercado, \u00a0a juicio de la autoridad competente, \u00e9sta impondr\u00e1 al productor, en ejercicio \u00a0del poder de polic\u00eda, a\u00fan en forma concurrente, las siguientes sanciones: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). Multa a favor del Tesoro P\u00fablico en cuant\u00eda que no podr\u00e1 ser inferior \u00a0a cinco (5) veces el valor del salario m\u00ednimo legal mensual vigente en Bogot\u00e1, \u00a0D.E., al momento de su imposici\u00f3n, ni superior a ciento cincuenta 8150) veces \u00a0dicho salario m\u00ednimo; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). Orden de retiro inmediato de las existencias que se encuentren en el \u00a0mercado, las cuales se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de la autoridad competente para \u00a0que, previo dictamen t\u00e9cnico, se proceda a su destrucci\u00f3n o venta. En caso de \u00a0venta, del resultado de la operaci\u00f3n se descontar\u00e1 el valor de los gastos de \u00a0administraci\u00f3n, de los dict\u00e1menes efectuados y de las multas que se encuentren \u00a0pendientes de pago. El saldo se entregar\u00e1 al productor o al expendedor, seg\u00fan \u00a0el caso; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c). Prohibici\u00f3n definitiva de la producci\u00f3n, distribuci\u00f3n y venta del \u00a0bien o servicio respectivo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 26. CAUSALES DE EXONERACION. Solo son admisibles como causales \u00a0de exoneraci\u00f3n de la responsabilidad del productor que da lugar a la aplicaci\u00f3n \u00a0de las sanciones administrativas previstas en los art\u00edculos 24 y 25 y a la \u00a0indemnizaci\u00f3n de perjuicios contemplada en el articulo 36, la fuerza mayor, el \u00a0caso fortuito no sobrevenido por su culpa, el uso indebido del bien o servicio \u00a0por parte del afectado o el hecho de un tercero ligado o no al productor mediante relaci\u00f3n \u00a0de trabajo o contractual de cualquier clase debidamente probados \u00a0conforme al procedimiento indicado en el art\u00edculo 28. En todo caso deber\u00e1 \u00a0probarse tambi\u00e9n el nexo de causalidad entre el motivo de exoneraci\u00f3n invocado \u00a0y la falta de correspondencia entre la calidad e idoneidad registradas o las \u00a0contenidas en la licencia o en la norma t\u00e9cnica oficializada, o con las que \u00a0ordinaria y habitualmente se exijan en el mercado y las que efectivamente tenga \u00a0el bien o servicio respectivo. (Nota: \u00a0Las expresiones resaltadas en este art\u00edculo fueron declaradas inexequibles por \u00a0la Corte Constitucional en la Sentencia C-973 de 2002, la \u00a0cual declar\u00f3 exequible el resto del art\u00edculo.) \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 27. INAPLICACION DE LAS CAUSALES DE EXONERACION. Las causales de \u00a0exoneraci\u00f3n previstas en el art\u00edculo anterior no se aplicar\u00e1n en los siguientes \u00a0casos: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). Cuando no se haya efectuado el registro u obtenido la licencia que \u00a0sean legalmente obligatorios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). Cuando el registro efectuado no se ajuste a las condiciones de \u00a0calidad e idoneidad descritas en el art\u00edculo 1o o a las condiciones \u00a0determinadas por la autoridad competente o a las normas t\u00e9cnicas oficializadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c). Cuando no se advierta al p\u00fablico sobre la existencia del registro, la \u00a0licencia o la norma o normas t\u00e9cnicas oficializadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d). Cuando no se haya indicado el t\u00e9rmino de la garant\u00eda m\u00ednima presunta, \u00a0siendo obligatoria su indicaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 28. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA LA IMPOSICION DE SANCIONES \u00a0POR INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE CALIDAD E IDONEIDAD. Para la \u00a0imposici\u00f3n de las sanciones administrativas de que tratan los art\u00edculos 24 y 25, \u00a0se observar\u00e1n por la autoridad competente las siguientes reglas \u00a0procedimientales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). El procedimiento puede iniciarse de oficio o a petici\u00f3n de cualquier \u00a0persona, o de cualquier liga o asociaci\u00f3n de consumidores; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). Una vez iniciado de oficio el procedimiento o recibido la solicitud \u00a0de parte, la autoridad competente pondr\u00e1 en conocimiento del productor, \u00a0mediante mensaje telegr\u00e1fico la situaci\u00f3n de falta de cumplimiento de las \u00a0condiciones de idoneidad y calidad para que d\u00e9 las explicaciones del caso o \u00a0aporte o solicite las pruebas que quiera hacer valer. El lapso para contestar \u00a0el requerimiento que formule la administraci\u00f3n ser\u00e1 de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles a \u00a0partir de la fecha de aquel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c). En caso de que se solicite la pr\u00e1ctica de pruebas, estas se decretar\u00e1n \u00a0y practicar\u00e1n dentro de un per\u00edodo no superior a veinte (20) d\u00edas h\u00e1biles, a \u00a0partir del d\u00eda en que sean decretadas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d). Una vez transcurrido el lapso para contestar el requerimiento de la \u00a0administraci\u00f3n sin que el productor haya hecho manifestaci\u00f3n alguna o recibidas \u00a0las explicaciones y pruebas aportadas por el productor o practicadas las \u00a0pruebas que hayan sido solicitadas y ordenadas, la autoridad competente \u00a0decidir\u00e1 mediante resoluci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de las sanciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
e). La autoridad competente deber\u00e1 solicitar el dictamen t\u00e9cnico de \u00a0organismos p\u00fablicos para ilustrar su criterio sobre la materia objeto de la \u00a0decisi\u00f3n; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
f). La providencia que pone fin a la actuaci\u00f3n debe ser notificada en los \u00a0t\u00e9rminos previstos en el Decreto 2733 de 1959 \u00a0y contra ella solo procede el recurso de reposici\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
PARAGRAFO. La ejecuci\u00f3n de las sanciones previstas en los art\u00edculos 24 y \u00a025 estar\u00e1 a cargo de la autoridad competente, de manera directa o a trav\u00e9s o \u00a0con el auxilio de las autoridades de polic\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 29. PROCEDIMIENTO PARA ASEGURAR LA EFECTIVIDAD DE LAS GARANTIAS. \u00a0En caso de incumplimiento total o parcial de la garant\u00eda m\u00ednima presunta o de \u00a0las dem\u00e1s garant\u00edas de un bien o servicio, el consumidor afectado podr\u00e1 \u00a0solicitar que se obligue al proveedor o expendedor respectivo a hacer \u00a0efectiva la garant\u00eda o garant\u00edas o, si fuere procedente de acuerdo con el \u00a0art\u00edculo 13 del presente decreto, a cambiar el bien por otro o si se \u00a0manifestare que se desea desistir de la compraventa del bien o de la obtenci\u00f3n \u00a0del servicio, a reintegrar el precio pagado por el bien o servicio. En todo \u00a0caso se podr\u00e1 tambi\u00e9n solicitar la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios a \u00a0que hubiere lugar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
La solicitud formulada conforme al inciso precedente se tramitar\u00e1 por las \u00a0autoridades jurisdiccionales competentes, de conformidad con las reglas propias \u00a0del proceso verbal previsto en el Titulo XXIII del Libro 8o. del C\u00f3digo de \u00a0Procedimiento Civil y las adicionales se\u00f1aladas en el art\u00edculo 36. La sentencia \u00a0mediante la cual se decida la actuaci\u00f3n solo podr\u00e1 ser favorable al expendedor \u00a0o proveedor si este demuestra que ha habido violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos o \u00a0condiciones de la garant\u00eda o garant\u00edas por parte del consumidor o que no ha \u00a0podido dar cumplimiento a la garant\u00eda o garant\u00edas debido a fuerza mayor o caso \u00a0fortuito, siempre y cuando no haya podido satisfacerla por intermedio de un \u00a0tercero. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
En la parte resolutiva de la providencia que decida la actuaci\u00f3n se \u00a0ordenar\u00e1 al productor, seg\u00fan lo haya solicitado el reclamante, hacer \u00a0efectiva la garant\u00eda o garant\u00edas no satisfechas, reintegrar el precio pagado \u00a0por el bien o servicio, o cambiar el bien por otro de la misma especie, en un \u00a0plazo razonable a juicio de quien emita la providencia; as\u00ed mismo, se dispondr\u00e1 \u00a0el pago del valor demostrado por el reclamante, por concepto de los perjuicios \u00a0causados. En la misma providencia se indicar\u00e1 que se causa una multa, a favor \u00a0del Tesoro P\u00fablico, equivalente a una s\u00e9ptima parte del valor del salario \u00a0m\u00ednimo legal mensual vigente en Bogot\u00e1, D.E., al momento de expedici\u00f3n de \u00a0aquella, por cada d\u00eda de retardo en su cumplimiento. (Nota: Las expresiones se\u00f1aladas con \u00a0negrilla en este art\u00edculo fueron declaradas exequibles condicionalmente por la \u00a0Corte Constitucional en la Sentencia C-1141 de 2000.) \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 30. DESAPARICION DE LOS HECHOS CONSTITUTIVOS DE FUERZA MAYOR O \u00a0CASO FORTUITO. Si el incumplimiento de la garant\u00eda o garant\u00edas se debiere a \u00a0motivos de fuerza mayor o caso fortuito y no se pudiere dar cumplimiento a ellas \u00a0a trav\u00e9s de terceras personas, el proveedor o expendedor del bien o servicio \u00a0garantizado, estar\u00e1 en la obligaci\u00f3n de cumplir con la garant\u00eda o garant\u00edas, \u00a0una vez cesen los hechos a circunstancias constitutivas de la fuerza mayor o \u00a0del caso fortuito que hubiere impedido el cumplimiento oportuno, salvo que se \u00a0hubiere indemnizado previamente al consumidor. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 31. RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTORES EN RAZON DE LAS MARCAS, \u00a0LAS LEYENDAS Y LA PROPAGANDA COMERCIAL. Todo productor es responsable por las marcas \u00a0y leyendas que exhiban sus productos (bienes o servicios), as\u00ed como por la \u00a0propaganda comercial de los mismos, cuando su contenido no corresponde a la \u00a0realidad o induzca a error al consumidor. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Se consideran contrarias a la realidad o que inducen a error, las marcas, \u00a0las leyendas y la propaganda comercial que no correspondan, en todo o en parte, \u00a0a las condiciones de calidad e idoneidad registradas o a las contenidas en las \u00a0licencias expedidas o en las normas t\u00e9cnicas oficializadas o a las reconocidas \u00a0ordinaria y habitualmente cuando se trate de bienes y servicios cuya calidad e \u00a0idoneidad no hayan sido registradas, no siendo obligatorio su registro. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 32. SANCIONES ADMINISTRATIVAS RELACIONADAS CON LA \u00a0RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTORES EN RAZON DE LAS MARCAS, LAS LEYENDAS Y LA \u00a0PROPAGANDA. En todo caso que se compruebe de oficio o a petici\u00f3n de parte, que \u00a0las marcas, las leyendas y la propaganda comercial de bienes o servicios no \u00a0corresponden a la realidad o inducen a error, la autoridad competente impondr\u00e1 \u00a0la multa de que trata la letra a) del art\u00edculo 24 y ordenar\u00e1 al productor, en \u00a0ejercicio del poder de polic\u00eda, la correcci\u00f3n de la respectiva marca, leyenda o \u00a0propaganda comercial y que se tomen las medidas necesarias para evitar que se \u00a0incurra nuevamente en error o que se cause da\u00f1o o perjuicio a los consumidores. \u00a0Para tal efecto, en la misma providencia se indicar\u00e1 un plazo razonable a \u00a0juicio de quien la expida y se indicar\u00e1 que se causa una multa a favor del \u00a0Tesoro P\u00fablico, equivalente a una s\u00e9ptima parte del salario m\u00ednimo legal \u00a0mensual vigente en Bogot\u00e1, D.E. al momento de la expedici\u00f3n de aquella \u00a0providencia por cada d\u00eda de retardo en su cumplimiento. A la actuaci\u00f3n se \u00a0aplicar\u00e1n las normas procedimentales previstas en el art\u00edculo 28. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El productor solo podr\u00e1 ser exonerado de responsabilidad cuando demuestre \u00a0que la marca, la leyenda o la propaganda comercial fue adulterada o suplantada \u00a0sin que hubiese podido evitar la adulteraci\u00f3n o suplantaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 33. SANCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE \u00a0FIJACION PUBLICA DE PRECIOS. En caso de incumplimiento comprobado de las normas \u00a0relativas a la fijaci\u00f3n p\u00fablica de precios, los proveedores o expendedores \u00a0estar\u00e1n sujetos a las siguientes sanciones: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). Multa hasta por diez (10) veces el valor de un salario m\u00ednimo legal \u00a0mensual vigente en Bogot\u00e1, D.E., al momento de su imposici\u00f3n, en caso de \u00a0indicaci\u00f3n de dos o m\u00e1s precios o de tachaduras o enmendaduras respecto del \u00a0precio originalmente indicado en el empaque, el envase o el cuerpo de cualquier \u00a0bien, o en etiquetas adheridas a ellos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). Cierre del establecimiento en caso de falta de fijaci\u00f3n p\u00fablica de \u00a0precios de los bienes o servicios all\u00ed ofrecidos al p\u00fablico hasta por el \u00a0t\u00e9rmino de ocho (8) d\u00edas calendario. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c). En caso de reincidencia dentro del a\u00f1o siguiente a la fecha en que se \u00a0haya impuesto la sanci\u00f3n de que trata la letra a), el valor de la multa ser\u00e1 \u00a0igual a quince (15) veces el valor de un salario m\u00ednimo legal mensual vigente \u00a0en Bogot\u00e1, D.E., al momento de su imposici\u00f3n; si la sanci\u00f3n que se hubiere \u00a0impuesto fuere la considerada en la letra b), se ordenar\u00e1 el cierre del \u00a0establecimiento por el t\u00e9rmino de un (1) mes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d). En el evento de una nueva reincidencia dentro de los dos (2) a\u00f1os \u00a0siguientes a la fecha en que se haya impuesto alguna de las sanciones de que \u00a0trata la letra c) precedente, se dispondr\u00e1 el cierre definitivo del \u00a0establecimiento y el proveedor o expendedor quedar\u00e1 inhabilitado para ejercer \u00a0el comercio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Sin perjuicio de la sanci\u00f3n a que hubiere lugar, si se comprobare que el \u00a0consumidor pag\u00f3 un precio superior al se\u00f1alado en la lista o en el producto \u00a0mismo o en su envase, empaque o etiqueta, en la providencia que imponga la \u00a0sanci\u00f3n se ordenar\u00e1 al proveedor o expendedor reintegrar las sumas pagadas en \u00a0exceso y el pago de intereses moratorios por dichas sumas a la tasa vigente a \u00a0partir de la fecha de ejecutoria de la providencia. Para estos efectos, la \u00a0providencia presta m\u00e9rito ejecutivo ante los jueces civiles. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 34. PROCEDIMIENTO PARA IMPONER LAS SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO \u00a0DE LAS NORMAS SOBRE FIJACION PUBLICA DE PRECIOS. Cuando se tenga conocimiento \u00a0de la violaci\u00f3n de alguna norma sobre fijaci\u00f3n p\u00fablica de precios, la \u00a0Superintendencia de Industria y Comercio, de oficio o a petici\u00f3n de cualquier \u00a0persona, proceder\u00e1 a verificar de inmediato la ocurrencia de los hechos en \u00a0presencia de dos (2) testigos por lo menos. El proveedor ser\u00e1 notificado \u00a0personalmente o mediante aviso en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 205 del C\u00f3digo de Procedimiento \u00a0Civil. En ambos casos tendr\u00e1 veinticuatro horas contadas a partir de la hora de \u00a0la notificaci\u00f3n o aviso, para presentar descargos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Comprobada la violaci\u00f3n de las normas sobre fijaci\u00f3n p\u00fablica de precios, \u00a0la autoridad competente proceder\u00e1 a imponer la sanci\u00f3n que cupiere de acuerdo \u00a0con lo dispuesto en el art\u00edculo precedente. La providencia deber\u00e1 ser motivada, \u00a0se notificar\u00e1 al proveedor o expendedor en la forma y t\u00e9rminos previstos en el Decreto 2733 de 1959, \u00a0se comunicar\u00e1 a quien haya formulado la solicitud respectiva si la actuaci\u00f3n no \u00a0ha sido de oficio y contra ella solo proceder\u00e1 el recurso de reposici\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 35. TITULO EJECUTIVO. Las providencias administrativas que \u00a0impongan multas prestar\u00e1n m\u00e9rito ejecutivo una vez ejecutoriadas, en contra de \u00a0quien deba pagarlas. Las multas se har\u00e1n efectivas por jurisdicci\u00f3n coactiva, \u00a0de la cual queda investido el mismo funcionario o autoridad que las haya \u00a0impuesto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 36. INDEMNIZACION DE DA\u00d1OS Y PERJUICIOS. Salvo el caso previsto \u00a0en el art\u00edculo 40, en todos los eventos en que seg\u00fan este Decreto sea \u00a0procedente la indemnizaci\u00f3n de perjuicios, los consumidores podr\u00e1n ejercer las \u00a0acciones indemnizatorias pertinentes por los tr\u00e1mites del proceso verbal \u00a0prescrito en el T\u00edtulo XXIII del C. De P.C., con observancia de las siguientes \u00a0reglas adicionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. El demandante puede hacerse representar judicialmente por la Liga o \u00a0Asociaci\u00f3n de Consumidores que corresponda al lugar del proceso, con \u00a0observancia de las normas sobre ejercicio de la abogac\u00eda salvo en los procesos \u00a0de m\u00ednima cuant\u00eda y en la primera instancia de los de menor cuant\u00eda cuando esta \u00a0sea hasta de cincuenta mil pesos ($ 50.000). \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. En la demanda podr\u00e1n acumularse las pretensiones de varias personas \u00a0que persigan del demandado total o parcialmente prestaciones similares, siempre \u00a0que provengan de reclamaciones sobre art\u00edculos o servicios de la misma \u00a0naturaleza y clase. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. A la demanda se acompa\u00f1ar\u00e1 prueba al menor sumatoria de los hechos \u00a0invocados como fundamento de las pretensiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. En el auto que admita la demanda se ordenar\u00e1 emplazar a las personas \u00a0que e crean con derechos derivados de hechos similares a los previstos en la \u00a0demanda, para que se presenten a hacerlos valer dentro de los quince (15) d\u00edas \u00a0siguientes a la \u00faltima publicaci\u00f3n del edicto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. El edicto se publicar\u00e1 en la forma y por las veces que dispone el \u00a0art\u00edculo 318 del C\u00f3digo de Procedimiento Civil. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. De las demandas presentadas por las personas que concurran se dar\u00e1 \u00a0traslado conjunto al demandado por el t\u00e9rmino de cinco (5) d\u00edas, mediante auto \u00a0que se notificar\u00e1 por estado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Vencido el t\u00e9rmino del emplazamiento, se citar\u00e1 a la Liga de \u00a0Consumidores que corresponda al lugar del proceso para que represente a las \u00a0personas que no se presentaron, salvo que ella haya iniciado el proceso en \u00a0representaci\u00f3n del demandante, en cuyo caso asumir\u00e1 tambi\u00e9n la representaci\u00f3n \u00a0de los ausentes. En caso de que no exista Liga de Consumidores, se citar\u00e1 a una \u00a0asociaci\u00f3n de consumidores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Luego se se\u00f1alar\u00e1 fecha y hora para la audiencia, observando lo \u00a0dispuesto en el art\u00edculo 110 del C\u00f3digo antes mencionado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. La sentencia favorable aprovechar\u00e1 no solo a quienes intervinieron en \u00a0el proceso, sino a todas las personas emplazadas que no concurrieron, salvo a \u00a0quienes expresamente manifiesten por escrito aut\u00e9ntico, presentado antes de la \u00a0sentencia de segunda instancia, no acogerse a sus disposiciones, caso en el \u00a0cual se extinguen sus derechos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. La sentencia absolutoria no afectar\u00e1 los derechos de quienes no \u00a0comparecieron al proceso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. La sentencia favorable se publicar\u00e1 por una vez por la Liga o \u00a0Asociaci\u00f3n de consumidores que haya intervenido en el proceso, dentro del mes \u00a0siguiente a su ejecutoria, en un peri\u00f3dico de amplia circulaci\u00f3n en el lugar \u00a0que el juez designe, con la prevenci\u00f3n a toda persona que no concurri\u00f3 al \u00a0proceso de que puede presentar al juzgado, en el t\u00e9rmino indicado en el numeral \u00a012, directamente o representado por dicha Lita o Asociaci\u00f3n, una liquidaci\u00f3n \u00a0motivada y especificada de las pretensiones a que tengan derecho, acompa\u00f1ada de \u00a0la prueba se\u00f1alada en el numeral 3. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. El t\u00e9rmino para presentar la liquidaci\u00f3n ser\u00e1 de dos meses, contados \u00a0desde la fecha de la publicaci\u00f3n ordenada en el numeral precedente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Todas las liquidaciones presentadas se tramitar\u00e1n conjuntamente como \u00a0incidente. El auto de traslado, se notificar\u00e1 al demandado en la forma \u00a0prescrita en el art\u00edculo 205 del C\u00f3digo de Procedimiento Civil. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. En la contestaci\u00f3n del incidente podr\u00e1n formularse objeciones sobre \u00a0la existencia y monto de las prestaciones reclamadas, las cuales se resolver\u00e1n \u00a0en el auto que lo decida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. Quienes no presenten su liquidaci\u00f3n oportunamente, perder\u00e1n el \u00a0derecho a las prestaciones respectivas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. para la liquidaci\u00f3n de las condenas in genere contenidas en la \u00a0sentencia, se aplicar\u00e1n los art\u00edculos 307 y 308 del mismo c\u00f3digo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
PARAGRAFO. Para decidir las demandas a que se refiere este art\u00edculo, se \u00a0aplicar\u00e1n, seg\u00fan el caso, las mismas reglas de responsabilidad previstas en el \u00a0presente Decreto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 37. INDEMNIZACION DE PERJUICIOS EN CASO DE POSIBLES DELITOS. Aun \u00a0cuando los actos de los productores o proveedores constituyan delito, la \u00a0indemnizaci\u00f3n de perjuicios deber\u00e1 solicitarse ante el Juez Civil, de \u00a0conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo anterior. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 38. REQUISITOS MINIMOS DE CALIDAD E IDONEIDAD ASIMILADOS A \u00a0NORMAS TECNICAS OFICIALIZADAS. Exclusivamente para los efectos del presente Decreto, \u00a0asim\u00edlase a normas t\u00e9cnicas oficializadas y mientras estas efectivamente se \u00a0adopten, los requisitos m\u00ednimos de calidad e idoneidad que para determinados \u00a0bienes y servicios fije la Superintendencia de Industria y Comercio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 39. PRESTACION DE SERVICIOS QUE SUPONEN LA ENTREGA DE UN BIEN. \u00a0Todo contrato de prestaci\u00f3n de servicios que suponga o exija la entrega de un bien \u00a0respecto del cual se desarrollar\u00e1 la actividad objeto de la prestaci\u00f3n de \u00a0servicios, est\u00e1 sometido a las siguientes reglas de orden p\u00fablico, y por \u00a0consiguiente irrenunciables: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). La persona natural o jur\u00eddica obligada a la prestaci\u00f3n del servicio debe \u00a0expedir un recibo del bien en el cual se mencione la fecha de la recepci\u00f3n, el \u00a0nombre del propietario o de quien hace entrega, la identificaci\u00f3n del bien, la \u00a0clase de servicio, el valor del servicio, la fecha de devoluci\u00f3n, las sumas que \u00a0se abonan como parte del precio y el t\u00e9rmino de la garant\u00eda que otorga. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). La persona natural o jur\u00eddica obligada a la prestaci\u00f3n del servicio \u00a0asume la custodia y conservaci\u00f3n adecuada del bien dejado en dep\u00f3sito y, por lo \u00a0tanto de la integridad de los elementos que lo componen as\u00ed como la de sus \u00a0equipos anexos o complementarios si los tuviere. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c). En caso de que el usuario suministre los elementos o materiales \u00a0necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio, la calidad de ellos est\u00e1 excluida \u00a0de la garant\u00eda que se otorgue. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d). Al vencimiento del plazo indicado en el recibo, se devolver\u00e1 el bien \u00a0al usuario, h\u00e1yase o no cumplido con la prestaci\u00f3n del servicio contratado. Si \u00a0el servicio no se ha prestado, el usuario tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n de las \u00a0sumas abonadas como parte del precio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 40. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACION DE PERJUICIOS POR CONTRATOS \u00a0DE PRESTACION DE SERVICIOS QUE EXIGEN LA ENTREGA DE UN BIEN. En todo caso en \u00a0que una persona haya sufrido da\u00f1os y perjuicios por la celebraci\u00f3n o ejecuci\u00f3n \u00a0de un contrato de prestaci\u00f3n de servicios con entrega del bien respecto del \u00a0cual recae la actividad objeto de la prestaci\u00f3n, podr\u00e1 acudir en demanda para \u00a0establecer la responsabilidad y la indemnizaci\u00f3n correspondiente ante las \u00a0autoridades jurisdiccionales competentes conforme al procedimiento verbal \u00a0previsto en el T\u00edtulo XXIII del C\u00f3digo de Procedimiento Civil, con observancia \u00a0de las normas sobre ejercicio de la abogac\u00eda, salvo en los procesos de m\u00ednima \u00a0cuant\u00eda y en la primera instancia de los de menor cuant\u00eda cuando \u00e9sta sea hasta \u00a0de $ 50.000. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 41. SISTEMAS DE FINANCIACION. En todos los contratos para la \u00a0venta de bienes y prestaci\u00f3n de servicios mediante sistemas de financiaci\u00f3n, \u00a0excepci\u00f3n hecha de los relativos a alimentos, vestuario, drogas, atenci\u00f3n \u00a0hospitalaria y educativa, se entender\u00e1 pactada la facultad de retractaci\u00f3n de \u00a0cualquiera de las partes dentro de los dos (2) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su \u00a0celebraci\u00f3n. En el evento en que una cualquiera de las partes haga uso de la \u00a0facultad de retractaci\u00f3n, se resolver\u00e1 el contrato y, por consiguiente, las \u00a0partes restablecer\u00e1n los casos al estado en que se encontraban antes de la \u00a0celebraci\u00f3n. La facultad de retractaci\u00f3n es irrenunciable. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 42. AUTORIDAD ADMINISTRATIVA COMPETENTE. La autoridad administrativa \u00a0competente en relaci\u00f3n con todas las decisiones y procedimientos \u00a0administrativos a que se refiere el presente Decreto es la Superintendencia de \u00a0Industria y Comercio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 43. FUNCIONES DE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO. \u00a0As\u00edgnanse a la Superintendencia de Industria y Comercio las siguientes \u00a0funciones, para efectos de este Decreto: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
a). Organizar el sistema de registro de calidad e idoneidad de que trata \u00a0el presente Decreto y establecer y percibir las tarifas que por dicho concepto \u00a0se causen as\u00ed como se\u00f1alar su destinaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
b). Fijar el t\u00e9rmino de la garant\u00eda m\u00ednima presunta de que trata el \u00a0art\u00edculo 11 del presente Decreto para determinados bienes o servicios, para los \u00a0bienes y servicios sometidos a r\u00e9gimen obligatorio de registro o licencia y \u00a0para los bienes o servicios respecto de los cuales se oficialicen normas \u00a0t\u00e9cnicas, previo concepto en este \u00faltimo caso, del Consejo Nacional de Normas y \u00a0Calidades. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
c). Prohibir o someter al cumplimiento de requisitos especiales la \u00a0propaganda comercial de todos o algunos de los bienes o servicios que por su \u00a0naturaleza o componentes sean nocivos para la salud. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
d). Establecer, seg\u00fan la naturaleza de los bienes o servicios, si la \u00a0fijaci\u00f3n de precios m\u00e1ximos al p\u00fablico debe hacerse por el sistema de listas o \u00a0en los bienes mismos, y disponer respecto de cu\u00e1les bienes ser\u00e1 obligatorio \u00a0indicar en los empaques, envases o etiquetas, adem\u00e1s del precio m\u00e1ximo al \u00a0p\u00fablico el precio correspondiente a la unidad de peso, volumen o medida \u00a0aplicable. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
e). Establecer las normas necesarias para la implantaci\u00f3n del sistema \u00a0m\u00e9trico decimal en los sectores de la industria y el comercio que no lo \u00a0utilizan y para la racionalizaci\u00f3n de las unidades de venta. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
f). Imponer las sanciones administrativas previstas en el presente Decreto \u00a0por incumplimiento de las condiciones de calidad e idoneidad, por falta de \u00a0correspondencia con la realidad o inducci\u00f3n a error de las marcas, las leyendas \u00a0y la propaganda comercial, o por incumplimiento de las normas sobre fijaci\u00f3n \u00a0p\u00fablica de precios, de conformidad con el procedimiento igualmente contemplado \u00a0en este Decreto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
g). Establecer seg\u00fan la naturaleza de los bienes y servicios, normas \u00a0sobre plazos y otras condiciones, que rijan como disposiciones de orden p\u00fablico \u00a0en los contratos de adquisici\u00f3n de bienes y de prestaci\u00f3n de servicios mediante \u00a0sistemas de financiaci\u00f3n, o sometidos a la condici\u00f3n de la adquisici\u00f3n o \u00a0prestaci\u00f3n de otros bienes o servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
h). Ejercer el control y vigilancia de todas las personas naturales o \u00a0jur\u00eddicas que vendan o presten servicios mediante sistemas de financiaci\u00f3n o \u00a0bajo la condici\u00f3n de la adquisici\u00f3n o prestaci\u00f3n de otros bienes o servicios, \u00a0as\u00ed como de quienes presten servicios que exijan la entrega de un bien e \u00a0imponerles en caso de violaci\u00f3n de la s normas previstas en este Decreto, o de \u00a0las expedidas por la Superintendencia, multas en cuant\u00eda hasta de diez (10) \u00a0veces el salario m\u00ednimo legal mensual vigente en Bogot\u00e1, D.E., al momento de su \u00a0imposici\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
i). Definir el contenido, caracter\u00edsticas y sitio o sitios de colocaci\u00f3n \u00a0de las listas de precios m\u00e1ximos al p\u00fablico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
j). Fijar las condiciones bajo las cuales se garantice que los bienes \u00a0expendan hasta su agotamiento al precio m\u00e1ximo al p\u00fablico establecido antes de \u00a0entrar en vigencia la correspondiente fijaci\u00f3n oficial de precios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
k). Fijar requisitos m\u00ednimos de calidad e idoneidad para determinados \u00a0bienes y servicios, mientras se oficializan las normas t\u00e9cnicas \u00a0correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 44. COMPETENCIAS. As\u00edgnase la competencia para ejercer las \u00a0funciones a que se refieren las letras f) y h) del art\u00edculo anterior a la \u00a0superintendencia Primera Delegada de Industria y Comercio, en Bogot\u00e1, D.E y a \u00a0los Alcaldes, Intendentes y Comisarios en otros lugares del pa\u00eds. Contra las \u00a0decisiones de las autoridades o funcionarios delegatarios de tales funciones \u00a0solo proceder\u00e1 el recurso de reposici\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 45. SERVICIOS EXCEPTUADOS DEL REGIMEN DEL PRESENTE DECRETO. Las \u00a0disposiciones del presente Decreto no se aplican a los servicios prestados \u00a0mediante relaci\u00f3n de trabajo, ni a los prestados por profesionales cuyas \u00a0obligaciones sean com\u00fanmente catalogadas como de medio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 46. INFORMES DE LOS AGENTES DE POLICIA CIVICA. Los agentes de \u00a0polic\u00eda c\u00edvica de que trata el Decreto \u00a0extraordinario 1441 de 1982 que tengan conocimiento de la violaci\u00f3n de cualquiera \u00a0de las normas del presente Decreto, informar\u00e1n de ello a la autoridad \u00a0competente en los formularios que para el efecto adopte la Superintendencia de \u00a0Industria y Comercio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Recibida dicha informaci\u00f3n la autoridad competente iniciar\u00e1 el procedimiento \u00a0a que hubiere lugar. Trat\u00e1ndose de la violaci\u00f3n de alguna de las normas sobre \u00a0fijaci\u00f3n p\u00fablica de precios, impondr\u00e1 de inmediato la sanci\u00f3n correspondiente, \u00a0previo el procedimiento establecido en el art\u00edculo 34. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 47. REGIMEN DEL CODIGO SANITARIO NACIONAL Y OTROS REGIMENES \u00a0ESPECIALES. El r\u00e9gimen especial para determinados bienes y servicios \u00a0contemplados en el c\u00f3digo Sanitario Nacional (Ley 9\u00aa de 1979) \u00a0continuar\u00e1 vigente en su totalidad, pero ser\u00e1n aplicables a los mismos bienes y \u00a0servicios las disposiciones del presente Decreto que regulan aspectos no \u00a0previstos en dicho C\u00f3digo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
La misma disposici\u00f3n se aplica a los reg\u00edmenes especiales actualmente \u00a0vigentes para otro tipo de bienes y servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ARTICULO 48. VIGENCIA. El presente decreto rige a partir de la fecha de \u00a0su expedici\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
PUBLIQUESE Y CUMPLASE \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Dado en Bogot\u00e1, D.E. a los 2 d\u00edas del mes de diciembre de 1982 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
BELISARIO BETANCUR \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
RODRIGO ESCOBAR NAVIA, El \u00a0Ministro de Gobierno. BERNARDO GAITAN MAHECHA, El Ministro de Justicia. ROBERTO \u00a0GERLEIN ECHEVARRIA, El Ministro de Desarrollo Econ\u00f3mico. BERNARDO RAMIREZ, El \u00a0Ministro de Comunicaciones. JORGE GARCIA GOMEZ, El Ministro de Salud P\u00fablica. \u00a0HERNAN BELTZ PERALTE, El Jefe del Departamento Nacional de Plantaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
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DECRETO 3466 DE 1982 \u00a0 \u00a0 (diciembre 2 DE 1982) \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 por el cual se dictan normas relativas a \u00a0la idoneidad, la calidad, las garant\u00edas, las marcas, las leyendas, las \u00a0propagandas y la fijaci\u00f3n p\u00fablica de precios de bienes y servicios, la responsabilidad \u00a0de sus productores, expendedores y proveedores, y se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-16353","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-decretos-1982"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16353","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16353"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16353\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16353"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16353"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16353"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}