DECRETO 2462 DE 1999 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
(diciembre 9) \u00a0 \u00a0<\/p>\n
por el cual se modifica la estructura de la Empresa \u00a0Nacional de Telecomunicaciones, Telecom. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Nota: Modificado por el Decreto 876 de 2000. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El \u00a0Ministro de Relaciones Exteriores, Delegatario de Funciones Presidenciales en \u00a0desarrollo de los Decretos 2438 y 2439 de 1999, en \u00a0ejercicio de las facultades que le otorga el numeral 16 del art\u00edculo 189 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y \u00a0el art\u00edculo 54 de la Ley 489 de 1998, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DECRETA: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
CAPITULO I \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Organizaci\u00f3n interna \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo 1\u00b0. La \u00a0estructura de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones, Telecom, quedar\u00e1 as\u00ed: \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\n
1. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
JUNTA DIRECTIVA \u00a0\u00a0<\/p>\n
2. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
PRESIDENCIA \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
SECRETARIA GENERAL \u00a0\u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1.1 Direcci\u00f3n de Asuntos Regulatorios \u00a0\u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1.1.1 \u00a0 \u00a0Divisi\u00f3n de Control de Fraude \u00a0\u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1.1.2 Divisi\u00f3n de Regulaci\u00f3n \u00a0\u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1.2 Direcci\u00f3n Jur\u00eddica \u00a0\u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1.2.1 \u00a0 \u00a0Divisi\u00f3n de Procesos y Ejecuciones Fiscales \u00a0\u00a0<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1.2.2 \u00a0 \u00a0Divisi\u00f3n de Conceptos y Contrataci\u00f3n \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DIRECCION DE COMUNICACIONES \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DIRECCION DE CONTROL INTERNO \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.3.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Auditor\u00eda de Gesti\u00f3n Empresarial \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.3.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Auditor\u00eda de Sistemas \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.3.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Auditor\u00eda de Gesti\u00f3n Comercial \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.3.4 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Auditor\u00eda de Gesti\u00f3n T\u00e9cnico Operativa \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.4 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DIRECCION DE INFORMATICA \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.4.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Planificaci\u00f3n y Desarrollo Inform\u00e1tico \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.4.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Gesti\u00f3n de Red Corporativa \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.4.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Internet \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.5 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DIRECCION DESARROLLO INSTITUCIONAL \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.6 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
VICEPRESIDENCIA DE PLANEACION \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.6.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Planeaci\u00f3n Corporativa \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.6.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Planificaci\u00f3n Econ\u00f3mica y Tarifas \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.6.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n T\u00e9cnica \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
VICEPRESIDENCIA DE GESTION HUMANA \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.7.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Gesti\u00f3n y Desarrollo Humano \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.7.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Investigaciones Administrativas \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.7.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Bienestar y Seguridad Social \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.7.4 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Administraci\u00f3n y Relaciones Laborales \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.8 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
VICEPRESIDENCIA \u00a0 \u00a0DE GESTION DE INVERSIONES \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.8.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Nuevos Negocios \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.8.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Teleasociadas \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.8.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Gesti\u00f3n de Inversiones \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.9 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
VICEPRESIDENCIA FINANCIERO ADMINISTRATIVA \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.9.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Programaci\u00f3n, Control y Evaluaci\u00f3n Financiera \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.9.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Tesorer\u00eda \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.9.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Contabilidad \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.9.4 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Facturaci\u00f3n y Cobranzas \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.9.5 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Administraci\u00f3n de Bienes y Servicios Administrativos \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
VICEPRESIDENCIA TECNICO OPERATIVA \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Administraci\u00f3n Telefon\u00eda Local y Joint Venture \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Programaci\u00f3n e Ingenier\u00eda \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Coordinaci\u00f3n de Nuevos Departamentos \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.4 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Servicios Telem\u00e1ticos y de Convergencia \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.5 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Gesti\u00f3n y Desarrollo de Servicios \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.6 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Gerencia \u00a0 \u00a0de Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.6.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Tr\u00e1fico y Gesti\u00f3n de Red \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.6.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n de Mantenimiento \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.10.7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Gerencias Departamentales \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.11 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
VICEPRESIDENCIA COMERCIAL \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.11.1 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Gerencia de Mercadeo \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.13.2 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Direcci\u00f3n \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.13.3 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n Acad\u00e9mica \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.13.4 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0 \u00a0de Investigaci\u00f3n y Desarrollo \u00a0\u00a0<\/p>\n
2.13.5 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n Financiero Administrativa \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Nota: Dependencias creadas por \u00a0el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 2\u00ba. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a02.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PRESIDENCIA. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1 \u00a0\u00a0\u00a0 SECRETARIA \u00a0GENERAL. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.1.3 \u00a0 Gerencia \u00a0Administrativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.14. \u00a0 DIRECCION \u00a0DE INTERCONEXION. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.14.1 Divisi\u00f3n \u00a0de Interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2.14.2 Divisi\u00f3n \u00a0de Corresponsal\u00edas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a02\u00b0. Crear la Vicepresidencia de CAPITEL como dependencia aut\u00f3noma financiera y \u00a0administrativamente, sin personer\u00eda jur\u00eddica, de acuerdo con lo consagrado en el \u00a0art\u00edculo 54, literal j) de la Ley \u00a0489 del 29 de diciembre de 1998. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a03\u00b0. La organizaci\u00f3n interna de las gerencias departamentales tipo I de: \u00a0Antioquia, Atl\u00e1ntico, Bol\u00edvar, Caldas, Cundinamarca, Risaralda, Valle, Norte de \u00a0Santander, Santander, Boyac\u00e1 y Tolima, ser\u00e1 la siguiente: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Despacho del Gerente \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1.1 \u00a0Divisi\u00f3n T\u00e9cnico Operativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1.2 \u00a0Divisi\u00f3n Comercial y Relaciones con el Cliente \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1.3 \u00a0Divisi\u00f3n de Administraci\u00f3n de Recursos \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a04\u00b0. La organizaci\u00f3n interna de las gerencias departamentales tipo II de: \u00a0Guajira, San Andr\u00e9s, Choc\u00f3, Arauca, Casanare, Caquet\u00e1, Meta, Putumayo, Cesar, \u00a0Magdalena, Sucre, Quind\u00edo, Cauca, Nari\u00f1o, Huila y C\u00f3rdoba ser\u00e1 la siguiente: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Despacho \u00a0del Gerente \u00a0 \u00a0<\/p>\n
CAPITULO II \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a05\u00b0. La Junta Directiva y el Presidente de la empresa cumplir\u00e1n las \u00a0responsabilidades establecidas en la ley y los Estatutos, y en especial las asignadas \u00a0en la Ley 489 de 1998 y \u00a0dem\u00e1s disposiciones vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a06\u00b0. De la Secretar\u00eda General \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Cumplir con las responsabilidades establecidas por la ley, los estatutos, la \u00a0Junta Directiva y el Presidente de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Llevar, numerar y custodiar el libro de actas de la Junta Directiva y comunicar \u00a0las decisiones que adopte la Junta, los originales de los acuerdos de Junta Directiva, \u00a0las resoluciones expedidas en la Administraci\u00f3n Central de la Empresa y los \u00a0contratos y convenios aprobados por la Junta Directiva y celebrados por la \u00a0Presidencia de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Establecer pol\u00edticas a nivel nacional en materia de contrataci\u00f3n y dirigir, \u00a0orientar, coordinar y controlar las actividades relacionadas con la \u00a0contrataci\u00f3n que adelante la Presidencia de la empresa, de conformidad con las \u00a0disposiciones legales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Coordinar el tr\u00e1mite de los actos administrativos previos al proceso de contrataci\u00f3n, \u00a0su comunicaci\u00f3n y notificaci\u00f3n, cuando los adelante la Presidencia de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Tramitar para la firma del Presidente de la empresa los actos administrativos \u00a0que deba suscribir y los que se elaboren o preparen en las dem\u00e1s dependencias, \u00a0para su firma. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Asesorar a la Presidencia de la empresa en los aspectos legales de todo orden \u00a0en materia de contrataci\u00f3n, interpretaci\u00f3n de normas y fijaci\u00f3n de pautas de \u00a0orden legal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Dirigir, orientar, coordinar y controlar las actividades relacionadas con la \u00a0atenci\u00f3n de los procesos judiciales, extrajudiciales y administrativos en que \u00a0la empresa sea parte en la Administraci\u00f3n Central, supervisar el manejo de los \u00a0procesos a que se encuentre vinculada la empresa y llevar su registro. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Conceptuar sobre las materias y aspectos legales que someta a su consideraci\u00f3n \u00a0la Presidencia de la empresa y los requeridos en materia de pronunciamientos y \u00a0criterios jur\u00eddicos por las diferentes dependencias de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Dirigir, orientar, coordinar y controlar la pol\u00edtica de la empresa en materia \u00a0de regulaci\u00f3n de las telecomunicaciones y hacer seguimiento a los aspectos de \u00a0orden regulatorio y de control de fraude que la afecten. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Coordinar la presentaci\u00f3n ante los organismos regulatorios de propuestas sobre \u00a0temas espec\u00edficos que afecten a la empresa y al sector de las \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Nota: Funciones adicionadas \u00a0por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 4\u00ba, \u00a0correspondientes a la Gerencia Administrativa, as\u00ed: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Establecer pol\u00edticas para la prestaci\u00f3n de los \u00a0servicios administrativos a nivel nacional y garantizar la prestaci\u00f3n de los \u00a0mismos en el nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Asegurar el cumplimiento del programa de \u00a0seguros de la Empresa, a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Organizar, controlar, evaluar y ejecutar los \u00a0procesos relacionados con la seguridad de las personas y bienes, vigilancia y \u00a0servicios necesarios, tendientes a preservar la continuidad del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Gerencia \u00a0Administrativa: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Asesorar y coordinar a nivel nacional, la \u00a0aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas y procesos para la prestaci\u00f3n de los servicios \u00a0administrativos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Proponer y actualizar indicadores de gesti\u00f3n \u00a0que permitan evaluar la prestaci\u00f3n de los servicios administrativos a nivel \u00a0nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Dise\u00f1ar y proponer pol\u00edticas para el \u00a0mejoramiento de la prestaci\u00f3n de los servicios administrativos a nivel \u00a0nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Adelantar los tr\u00e1mites de contrataci\u00f3n, que \u00a0aseguren la continuidad en la prestaci\u00f3n de los servicios administrativos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Programar, ejecutar y controlar las \u00a0actividades y procesos de los servicios de aseo y transporte, administraci\u00f3n de \u00a0documentos, administraci\u00f3n inmobiliaria y mantenimiento de bienes muebles, \u00a0inmuebles y equipos de oficina en el nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Responder por la gesti\u00f3n del proceso de \u00a0adquisici\u00f3n, venta, titulaci\u00f3n y escrituraci\u00f3n de bienes inmuebles, en el nivel \u00a0central y coordinar su ejecuci\u00f3n a nivel departamental. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Responder por la programaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de \u00a0las actividades de protocolo que requiera la Presidencia de la Empresa para el \u00a0desarrollo de su gesti\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Realizar oportunamente el proceso de compra y \u00a0suministro de elementos, \u00fatiles, materiales, planta y equipo de uso administrativo \u00a0para las dependencias del nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Administrar el sistema de inventarios de \u00a0almac\u00e9n, y coordinar su aplicaci\u00f3n a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Realizar estudios y presentar recomendaciones \u00a0sobre los requerimientos de seguros para la Empresa, tramitar su contrataci\u00f3n y \u00a0mantener el inventario actualizado sobre el estado de cada una de las p\u00f3lizas y \u00a0administrar el programa de seguros a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Direcci\u00f3n de Asuntos Regulatorios \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Orientar el estudio y an\u00e1lisis de los proyectos de ley y dem\u00e1s disposiciones \u00a0sobre telecomunicaciones y evaluar el impacto de la regulaci\u00f3n para la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Identificar y definir las actividades orientadas a aplicar las leyes y \u00a0disposiciones que fijan el marco regulatorio de las telecomunicaciones para la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Asesorar a la Presidencia de la empresa en materia de regulaci\u00f3n y control de \u00a0fraude. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Evaluar los proyectos emanados de los organismos de regulaci\u00f3n, para fijar ante \u00a0ellos la posici\u00f3n de la empresa y establecer las implicaciones de su adopci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar con las \u00e1reas involucradas, la vigilancia sobre pr\u00e1cticas \u00a0restrictivas de la competencia, competencia desleal y fraude, con el fin de \u00a0adelantar las denuncias y acciones pertinentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Representar a la empresa ante los organismos estatales en las reuniones \u00a0programadas para tratar temas regulatorios, de fomento a la competencia en el \u00a0sector y fraude. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Analizar y evaluar el impacto para la empresa de los proyectos de ley y dem\u00e1s \u00a0disposiciones regulatorias que se adopten sobre telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Asesorar a las gerencias y dem\u00e1s dependencias de la empresa en la aplicaci\u00f3n y \u00a0cumplimiento de los aspectos regulatorios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Planear y coordinar el desarrollo de las investigaciones y estudios tendientes \u00a0a identificar, prevenir y eliminar el fraude. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Presentar ante las autoridades competentes propuestas para controlar la \u00a0infracci\u00f3n a las normas vigentes sobre competencia desleal, regulaci\u00f3n y \u00a0fraude, suministrar la informaci\u00f3n requerida por las entidades que adelanten \u00a0investigaciones sobre infracciones y fraude de terceros, presentar las \u00a0denuncias y solicitar las investigaciones respectivas para sancionar el fraude \u00a0contra la empresa y ejercer el seguimiento sobre los procesos en que se \u00a0encuentre involucrada la empresa con relaci\u00f3n a denuncias sobre fraude y \u00a0practicas restrictivas de la competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Participar en los proyectos sectoriales orientados a la lucha contra el fraude. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Control de Fraude \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Adelantar las investigaciones necesarias para identificar y prevenir el fraude \u00a0contra la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Recolectar y preparar las pruebas para presentar las denuncias a que haya lugar \u00a0como resultado de las investigaciones de control de fraude. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Realizar estudios estad\u00edsticos sobre fraude y pr\u00e1cticas restrictivas que sirvan \u00a0de soporte para el an\u00e1lisis de las causas y la preparaci\u00f3n de propuestas de \u00a0control, participar con las dem\u00e1s dependencias de la empresa en la realizaci\u00f3n \u00a0de estudios sobre fraude y pr\u00e1cticas restrictivas de la competencia y realizar \u00a0estudios sobre valoraci\u00f3n del fraude para cuantificar el volumen de las \u00a0p\u00e9rdidas y determinar planes para la recuperaci\u00f3n de ingresos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Llevar la documentaci\u00f3n y el registro del estado en que se encuentren los \u00a0procesos instaurados por la empresa sobre fraude y pr\u00e1cticas restrictivas de la \u00a0competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Apoyar el desarrollo de proyectos que se adelanten para controlar la infracci\u00f3n \u00a0a las normas sobre fraude. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Atender los requerimientos de informaci\u00f3n presentados por las autoridades con \u00a0respecto a las denuncias hechas sobre fraude, las denuncias sobre fraude y \u00a0realizar las comprobaciones necesarias para confirmar su veracidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Elaborar estudios y proyectos para complementar la reglamentaci\u00f3n existente \u00a0sobre infracci\u00f3n y sanciones en materia de comunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Mantener actualizada la normatividad vigente en materia de fraude y pr\u00e1cticas \u00a0desleales y difundirla al interior de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Regulaci\u00f3n \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Desarrollar \u00a0las actividades orientadas a aplicar las normas en materia de regulaci\u00f3n dentro \u00a0del marco de las telecomunicaciones que atiende la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Realizar el estudio de los proyectos regulatorios emanados de las entidades \u00a0estatales, evaluar las implicaciones de su adopci\u00f3n y preparar las propuestas \u00a0sobre la posici\u00f3n de la empresa para ser presentadas ante los organismos de \u00a0regulaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Adelantar las actividades necesarias que permitan identificar las pr\u00e1cticas \u00a0restrictivas realizadas por terceros y la violaci\u00f3n al r\u00e9gimen de competencia \u00a0desleal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Preparar la informaci\u00f3n, documentos y proyectos requeridos para adelantar las \u00a0denuncias y acciones pertinentes por la violaci\u00f3n del r\u00e9gimen de competencia \u00a0desleal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Mantener actualizada la normatividad vigente en materia de regulaci\u00f3n y \u00a0difundirla al interior de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Analizar, evaluar el impacto y establecer la posici\u00f3n de la empresa sobre \u00a0aspectos y proyectos de regulaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Apoyar a la Direcci\u00f3n en las labores de asesor\u00eda a las gerencias y dem\u00e1s \u00a0dependencias por medio del an\u00e1lisis t\u00e9cnico de los temas de regulaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Realizar seguimiento a los aspectos de orden regulatorio que atiende la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Direcci\u00f3n Jur\u00eddica \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones modificadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00educlo 5\u00ba. 1. Orientar y mantener la unidad de \u00a0criterio jur\u00eddico en todas las \u00e1reas de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Manejar los asuntos legales de competencia de \u00a0la Presidencia de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Atender los procesos judiciales en los que se \u00a0encuentre vinculada la Administraci\u00f3n Central de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Supervisar los procesos de la Empresa, a nivel \u00a0nacional y llevar el registro de la informaci\u00f3n relativa al estado procesal de \u00a0los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Fijar los par\u00e1metros a nivel nacional sobre \u00a0los procedimientos de contrataci\u00f3n de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Se\u00f1alar los lineamientos a nivel nacional \u00a0sobre la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de las normas generales y particulares, \u00a0as\u00ed como sobre las disposiciones legales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Efectuar la contrataci\u00f3n de abogados externos \u00a0que se requieran para la representaci\u00f3n judicial, extrajudicial y\/o \u00a0administrativa de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Establecer las pol\u00edticas y directrices a nivel \u00a0nacional sobre la Jurisdicci\u00f3n coactiva. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Supervisar el manejo y atenci\u00f3n de los \u00a0procesos que por jurisdicci\u00f3n coactiva adelante la Empresa a nivel nacional y \u00a0llevar su registro. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Asumir la funci\u00f3n de la Jurisdicci\u00f3n coactiva \u00a0de aquellos asuntos de la Administraci\u00f3n Central y en los que sea requerida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Coordinar y controlar la gesti\u00f3n de los \u00a0abogados de planta y\/o externos a quienes se encomiende la representaci\u00f3n de la \u00a0Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Procesos y \u00a0Ejecuciones Fiscales: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Representar a la Empresa en los asuntos de \u00a0car\u00e1cter judicial, extrajudicial o administrativos en que sea requerida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Supervisar y controlar el manejo y atenci\u00f3n de \u00a0los procesos en que se encuentre vinculada la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Designar a los abogados de planta que han de \u00a0representar o apoderar a la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Coordinar y controlar la gesti\u00f3n de los \u00a0abogados de planta y\/o externos a quienes se encomiende la representaci\u00f3n \u00a0judicial, extrajudicial o administrativa de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Atender y asumir la coordinaci\u00f3n de los \u00a0asuntos relacionados con las conciliaciones extrajudiciales y judiciales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Conceptos y \u00a0Contrataci\u00f3n: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Adelantar en forma integral el proceso de contrataci\u00f3n \u00a0de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Conceptuar sobre las materias y aspectos \u00a0legales que someta la Presidencia o las dem\u00e1s dependencias de la Empresa a \u00a0consideraci\u00f3n de la Direcci\u00f3n Jur\u00eddica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Elaborar las normas sobre contrataci\u00f3n \u00a0aplicables al interior de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Tramitar y atender el estudio de los casos \u00a0vinculados a situaciones contractuales, tales como liquidaci\u00f3n de contratos, \u00a0declaratoria de ocurrencia de siniestros, imposici\u00f3n de sanciones, entre otros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Poner a disposici\u00f3n de los oferentes, los \u00a0informes de evaluaci\u00f3n de las propuestas presentadas en licitaciones o \u00a0concursos en la Administraci\u00f3n Central, de conformidad con las disposiciones \u00a0legales vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Atender los requerimientos que tramiten los \u00a0interesados dentro de los procesos de licitaci\u00f3n, concurso o solicitud de \u00a0ofertas, adelantados por la Presidencia de la Empresa, relacionadas con el \u00a0suministro de copias y consulta de propuestas u ofertas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Requerir al contratista el env\u00edo de los \u00a0documentos necesarios para la legalizaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del contrato, tales como \u00a0pago de impuesto de timbre, pago de los derechos de publicaci\u00f3n en el Diario \u00a0Unico de Contrataci\u00f3n, constituci\u00f3n de las garant\u00edas pactadas y el cumplimiento \u00a0de los dem\u00e1s requisitos de los contratos celebrados por la Presidencia de la \u00a0Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Responder por la custodia de los originales de \u00a0los contratos y convenios celebrados por la Presidencia de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial de las funciones: \u201c1. Orientar y mantener la unidad de criterio jur\u00eddico en todas las \u00e1reas \u00a0de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Manejar los asuntos legales de competencia de la Presidencia de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Atender los procesos judiciales en los que se encuentre vinculada la \u00a0Administraci\u00f3n Central de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Supervisar los procesos jur\u00eddicos a nivel nacional de la empresa y llevar el \u00a0registro de la informaci\u00f3n relativa al estado procesal de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Fijar \u00a0los par\u00e1metros a nivel nacional sobre los procedimientos de contrataci\u00f3n de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Conceptuar sobre la juridicidad de las normas y actos de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Se\u00f1alar los lineamientos de orden legal sobre la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de \u00a0las normas generales y particulares, as\u00ed como sobre las disposiciones legales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Establecer las pol\u00edticas y directrices a nivel nacional sobre el proceso de \u00a0gesti\u00f3n coactiva. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Dirigir coordinar y controlar las actividades de las dependencias que hacen \u00a0parte de su estructura. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Designar a los abogados de planta que han de representar a la empresa en los \u00a0asuntos a que sea vinculada. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Coordinar y controlar la gesti\u00f3n de los abogados de planta o externos a quienes \u00a0se encomiende la representaci\u00f3n legal de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Procesos y Ejecuciones Fiscales \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Representar a la empresa en los asuntos de car\u00e1cter judicial, extrajudicial o \u00a0administrativos en que sea requerida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Supervisar y controlar el manejo y atenci\u00f3n de los procesos en que se encuentre \u00a0vinculada la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Supervisar el manejo y atenci\u00f3n de los procesos que por jurisdicci\u00f3n coactiva \u00a0adelante la empresa a nivel nacional y llevar su registro. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Asumir la funci\u00f3n de la gesti\u00f3n coactiva de aquellos asuntos de la \u00a0Administraci\u00f3n Central y en los que sea requerida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Atender y asumir la coordinaci\u00f3n de los asuntos relacionados con las \u00a0conciliaciones que se propongan a la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Conceptos y Contrataci\u00f3n \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Adelantar en forma integral el proceso de contrataci\u00f3n de la Presidencia de la \u00a0empresa y de la Administraci\u00f3n Central, de acuerdo con las disposiciones \u00a0legales vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Conceptuar sobre las materias y aspectos legales que someta la Presidencia o \u00a0las dem\u00e1s dependencias de la empresa a consideraci\u00f3n de la Direcci\u00f3n Jur\u00eddica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Preparar los proyectos de respuesta para la firma del Presidente de la empresa \u00a0sobre los asuntos legales sometidos a su estudio y concepto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Brindar asesor\u00eda jur\u00eddica oportuna a todas las \u00e1reas de la empresa para la \u00a0correcta aplicaci\u00f3n de normas y procedimientos jur\u00eddicos y defensa de los \u00a0intereses de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Tramitar y atender el estudio de los casos vinculados a situaciones \u00a0contractuales, tales como liquidaci\u00f3n, imposici\u00f3n de sanciones y similares. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Elaborar los actos administrativos de su competencia respecto al proceso de \u00a0contrataci\u00f3n y comunicar o notificar las decisiones correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Poner \u00a0a disposici\u00f3n de los oferentes, los informes de evaluaci\u00f3n de las propuestas \u00a0presentadas para licitaciones o concursos en la Administraci\u00f3n Central, de \u00a0conformidad con lo ordenado por las disposiciones legales y reglamentarias \u00a0vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Atender los requerimientos que tramiten los interesados dentro de los procesos \u00a0de licitaci\u00f3n y solicitudes p\u00fablicas de ofertas adelantados por la Presidencia \u00a0de la empresa, relacionadas con el suministro de copias y consulta de ofertas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a07\u00b0. De la Direcci\u00f3n de Comunicaciones \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Brindar soporte a la alta direcci\u00f3n de la empresa en el desarrollo de los \u00a0procesos comunicativos con el fin de fortalecer el clima laboral, incrementar \u00a0la interacci\u00f3n a trav\u00e9s de un intercambio equilibrado de experiencias y de \u00a0informaci\u00f3n y proyectar una imagen corporativa positiva. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Establecer estrategias de comunicaci\u00f3n interna y externa que coadyuven al \u00a0alcance de las metas de la Administraci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Ayudar a fomentar, por medio de las comunicaciones, un clima laboral, que \u00a0colabore con la mejor administraci\u00f3n de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0A trav\u00e9s de diferentes campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n interna y en concurso con el \u00a0\u00e1rea de Recursos Humanos, promover entre los funcionarios compromiso, sentido \u00a0de pertenencia y confianza hacia la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Dise\u00f1ar estrategias que fortalezcan los canales de informaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar, orientar y responder por las publicaciones institucionales de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar las comunicaciones durante el desarrollo de la Convenci\u00f3n Colectiva \u00a0de Trabajo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Interactuar con los medios de comunicaci\u00f3n a fin de divulgar las pol\u00edticas, \u00a0planes, programas, proyectos y actividades de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Proyectar una imagen positiva de la empresa dirigida a p\u00fablicos internos y \u00a0externos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Coordinar la red de corresponsales con cada gerencia departamental para la \u00a0aplicaci\u00f3n, a nivel nacional, de los planes de comunicaciones, sus directrices \u00a0y pol\u00edticas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Dar asesor\u00eda a las gerencias departamentales en asuntos de comunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a08\u00b0. De la Direcci\u00f3n de Control Interno. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones modificadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 6\u00ba. De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de Gesti\u00f3n Empresarial: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles establecidos en la Empresa, en lo \u00a0pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables a la administraci\u00f3n, \u00a0desarrollo y gesti\u00f3n del recurso humano. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos en la Empresa, en \u00a0lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables al ejercicio de \u00a0la contrataci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos en la Empresa, en \u00a0lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables a la atenci\u00f3n de \u00a0peticiones, quejas y recursos interpuestos por los clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos en la Empresa, en \u00a0lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables a las actividades \u00a0de car\u00e1cter financiero determinando la racionabilidad, confiabilidad y \u00a0oportunidad de los registros, con el fin de que garanticen \u00f3ptimos resultados \u00a0en la gesti\u00f3n relacionada con la salvaguarda y utilizaci\u00f3n de los recursos, \u00a0manejo de tesorer\u00eda, procesos de facturaci\u00f3n y cobranzas, sistemas de \u00a0contabilidad, administraci\u00f3n del presupuesto, evaluaci\u00f3n financiera, \u00a0administraci\u00f3n de bienes, y servicios administrativos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Orientar y aplicar indicadores para evaluar el \u00a0comportamiento y desempe\u00f1o de la gesti\u00f3n financiera, administrativa y del \u00a0recurso humano. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Formular las recomendaciones que resulten de \u00a0la aplicaci\u00f3n de las pruebas de auditor\u00eda, efectuando el seguimiento al cumplimiento \u00a0de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de \u00a0Sistemas: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos en la Empresa, en \u00a0lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables al procesamiento \u00a0electr\u00f3nico determinando la oportunidad, integridad y exactitud de los datos de \u00a0entrada y salida y de los procesos, as\u00ed como la seguridad y la utilizaci\u00f3n \u00a0eficiente de los recursos computacionales y de la informaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos en la Empresa, en \u00a0lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables a los sistemas de \u00a0informaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Participar en el desarrollo de sistemas de \u00a0informaci\u00f3n, brindado asesor\u00eda sobre la definici\u00f3n e implantaci\u00f3n de controles. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Formular las recomendaciones que resulten de \u00a0la aplicaci\u00f3n de las pruebas de auditor\u00eda, efectuado el seguimiento al \u00a0cumplimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de \u00a0Gesti\u00f3n Comercial: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos en la Empresa, en \u00a0lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables a los procesos de \u00a0planificaci\u00f3n comercial, mercadeo, ventas, segmentaci\u00f3n del mercado, atenci\u00f3n \u00a0al cliente, desarrollo de productos, y corresponsal\u00edas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Orientar y aplicar indicadores para evaluar el \u00a0comportamiento y cumplimiento de las metas de ventas, a nivel de satisfacci\u00f3n \u00a0del cliente y referenciaci\u00f3n competitiva. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Evaluar y medir el comportamiento, \u00a0cumplimiento y desarrollo de pol\u00edticas, objetivos, planes, programas y metas \u00a0empresariales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Formular las recomendaciones que resulten de \u00a0la aplicaci\u00f3n de las pruebas de auditor\u00eda, efectuando el seguimiento al \u00a0cumplimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de \u00a0Gesti\u00f3n T\u00e9cnico Operativa: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Planear, dirigir, coordinar, controlar y \u00a0asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos en la Empresa, en \u00a0lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables a la planeaci\u00f3n, \u00a0programaci\u00f3n, ingenier\u00eda, interventor\u00eda, inversi\u00f3n t\u00e9cnica, operaci\u00f3n, \u00a0mantenimiento, interconexi\u00f3n, gesti\u00f3n de red, y calidad del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Analizar el comportamiento de \u00edndices \u00a0operacionales y de explotaci\u00f3n de la infraestructura de los diferentes \u00a0servicios y el cumplimiento de sus metas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Orientar y aplicar indicadores de referencia \u00a0competitiva, para evaluar el comportamiento, dentro de los servicios de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Formular las recomendaciones que resulten de \u00a0la aplicaci\u00f3n de las pruebas de auditor\u00eda, efectuando el seguimiento al \u00a0cumplimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial de las funciones: \u201c1. Evaluar el desarrollo del Sistema de Control Interno, \u00a0acorde con la evoluci\u00f3n y necesidades de la empresa y verificar su adecuado \u00a0funcionamiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Verificar y evaluar que los controles definidos para el cumplimiento de las \u00a0pol\u00edticas, normas y procesos de la empresa se cumplan por los responsables de \u00a0su ejecuci\u00f3n, en especial por los encargados de la aplicaci\u00f3n del r\u00e9gimen \u00a0disciplinario. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Evaluar la gesti\u00f3n de las diferentes \u00e1reas de la empresa para determinar el \u00a0cumplimiento y el logro de pol\u00edticas, objetivos, planes, proyectos, programas y \u00a0metas institucionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Verificar los procesos relacionados con la administraci\u00f3n de los recursos, \u00a0bienes y sistemas de informaci\u00f3n de la empresa y recomendar los correctivos que \u00a0sean necesarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Verificar la aplicaci\u00f3n de los mecanismos de participaci\u00f3n ciudadana, que en \u00a0desarrollo del mandato constitucional y legal dise\u00f1e la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Evaluar la gesti\u00f3n de la empresa a trav\u00e9s de indicadores de desempe\u00f1o \u00a0empresarial, apoyando a la alta direcci\u00f3n en la evaluaci\u00f3n de los planes y en \u00a0el proceso de toma de decisiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Informar a la alta direcci\u00f3n de la empresa las debilidades y riesgos detectados \u00a0en el funcionamiento del sistema de control interno, proponiendo sus \u00a0correctivos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Fomentar en la empresa la cultura de autocontrol que contribuya al mejoramiento \u00a0continuo de la misi\u00f3n institucional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Dirigir, coordinar y controlar las responsabilidades de las diferentes \u00a0dependencias que conforman la estructura interna de la Direcci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de Gesti\u00f3n Empresarial \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos \u00a0establecidos en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y \u00a0procedimientos aplicables a la administraci\u00f3n, desarrollo y gesti\u00f3n del recurso \u00a0humano. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos \u00a0establecidos en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y \u00a0procedimientos aplicables al ejercicio de la contrataci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos \u00a0establecidos en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y \u00a0procedimientos aplicables a las actividades de car\u00e1cter financiero determinando \u00a0la razonabilidad, confiabilidad y oportunidad de los registros, los resultados \u00a0en la gesti\u00f3n relacionada con la salvaguarda y utilizaci\u00f3n de los recursos, el \u00a0manejo de tesorer\u00eda, los procesos de facturaci\u00f3n y cobranzas, los sistemas de \u00a0contabilidad, la administraci\u00f3n del presupuesto, la evaluaci\u00f3n financiera, la \u00a0administraci\u00f3n de bienes, y servicios administrativos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Orientar y aplicar indicadores para evaluar el comportamiento y desempe\u00f1o de la \u00a0gesti\u00f3n financiera, administrativa y del recurso humano. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Formular las recomendaciones que resulten de la aplicaci\u00f3n de las pruebas de \u00a0auditor\u00eda, efectuando el seguimiento al cumplimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de Sistemas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos establecidos \u00a0en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y procedimientos aplicables \u00a0al procesamiento electr\u00f3nico determinando la oportunidad, integridad y \u00a0exactitud de los datos de entrada y salida y de los procesos, as\u00ed como la \u00a0seguridad y la utilizaci\u00f3n eficiente de los recursos computacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Participar en el desarrollo de sistemas de informaci\u00f3n, brindado asesor\u00eda sobre \u00a0la definici\u00f3n e implantaci\u00f3n de controles. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Formular las recomendaciones que resulten de la aplicaci\u00f3n de las pruebas de auditor\u00eda, \u00a0efectuado el seguimiento al cumplimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de Gesti\u00f3n Comercial \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos \u00a0establecidos en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y \u00a0procedimientos aplicables a los procesos de planificaci\u00f3n comercial, mercadeo, \u00a0ventas, segmentaci\u00f3n del mercado, atenci\u00f3n al cliente, desarrollo de productos, \u00a0y corresponsal\u00edas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos \u00a0establecidos en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y \u00a0procedimientos aplicables a la atenci\u00f3n de peticiones, quejas y recursos \u00a0interpuestos por los clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Orientar y aplicar indicadores para evaluar el comportamiento y cumplimiento de \u00a0las metas de ventas, nivel de satisfacci\u00f3n del cliente, y referenciaci\u00f3n \u00a0competitiva. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos \u00a0establecidos en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y \u00a0procedimientos aplicables a los sistemas de informaci\u00f3n para el eficiente \u00a0desarrollo de los procesos de comercializaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Evaluar y verificar la aplicaci\u00f3n de los mecanismos de participaci\u00f3n ciudadana \u00a0establecidos por la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Formular las recomendaciones que resulten de la aplicaci\u00f3n de las pruebas de \u00a0auditor\u00eda, efectuando el seguimiento al cumplimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Auditor\u00eda de Gesti\u00f3n T\u00e9cnico Operativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar, controlar y asesorar la evaluaci\u00f3n de los controles internos \u00a0establecidos en la empresa, en lo pertinente a pol\u00edticas, normas y \u00a0procedimientos aplicables a la planeaci\u00f3n, programaci\u00f3n, ingenier\u00eda, \u00a0interventor\u00eda, inversi\u00f3n t\u00e9cnica, operaci\u00f3n, mantenimiento, interconexi\u00f3n, \u00a0gesti\u00f3n de red, y calidad del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Analizar el comportamiento de \u00edndices operacionales y de explotaci\u00f3n de la \u00a0infraestructura de los diferentes servicios y el cumplimiento de sus metas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Orientar y aplicar indicadores de referencia competitiva, para evaluar el \u00a0comportamiento de los servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Formular las recomendaciones que resulten de la aplicaci\u00f3n de las pruebas de \u00a0auditor\u00eda, efectuando el seguimiento al cumplimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a09\u00b0. De la Direcci\u00f3n de Inform\u00e1tica \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Dise\u00f1ar y aplicar pol\u00edticas, planes y programas para el desarrollo inform\u00e1tico \u00a0de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Formular y actualizar el plan inform\u00e1tico de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Coordinar con las vicepresidencias y direcciones la identificaci\u00f3n de las \u00a0necesidades inform\u00e1ticas y alinear la estrategia inform\u00e1tica con la estrategia \u00a0de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Proveer soluciones inform\u00e1ticas a las \u00e1reas de la empresa y herramientas \u00a0inform\u00e1ticas para que disponga de informaci\u00f3n consistente y oportuna que \u00a0agilice la toma de decisiones y optimice la gesti\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Controlar y regular la operaci\u00f3n inform\u00e1tica de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Desarrollar la cultura inform\u00e1tica en todos los estamentos empresariales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Dirigir, coordinar y controlar el desarrollo de la red internet y los servicios \u00a0prestados a trav\u00e9s de ella. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Participar con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n en el desarrollo de estrategias \u00a0a largo plazo para la expansi\u00f3n y modernizaci\u00f3n de los servicios de la red \u00a0internet. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Dirigir, coordinar y controlar las responsabilidades de las diferentes \u00a0dependencias que conforman la estructura interna de la Direcci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n y Desarrollo Inform\u00e1tico \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Especificar los requerimientos inform\u00e1ticos de los usuarios y proponer \u00a0soluciones para satisfacer dichos requerimientos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Dise\u00f1ar los sistemas de informaci\u00f3n y las bases de datos corporativas y \u00a0desarrollar aplicaciones y sistemas de informaci\u00f3n para satisfacer las \u00a0necesidades organizacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Realizar estudios de factibilidad de los proyectos inform\u00e1ticos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Administrar las aplicaciones funcionales de la empresa, ofreciendo soporte para \u00a0el software utilizado por los usuarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Determinar e implantar las modificaciones requeridas por los sistemas de \u00a0informaci\u00f3n estructurales y funcionales con el objetivo de optimizarlos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Apoyar a la Direcci\u00f3n en el dise\u00f1o y aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas, planes y \u00a0programas para el desarrollo inform\u00e1tico de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Elaborar los t\u00e9rminos de referencia de los contratos de adquisici\u00f3n de software \u00a0y hardware. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Investigar sobre tecnolog\u00edas de punta en software y hardware. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n de Red Corporativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Prestar soporte t\u00e9cnico de hardware, software de base y bases de datos a todas \u00a0las \u00e1reas de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Administrar las redes de \u00e1rea local, incluyendo comunicaciones, cableado, \u00a0software operativo y de base y hardware. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Garantizar la conectividad entre todos los equipos computacionales de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Controlar y coordinar el funcionamiento y la operaci\u00f3n de los centros de \u00a0c\u00f3mputo nacionales y la comunicaci\u00f3n entre ellos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Administrar y mantener los sistemas de informaci\u00f3n y las bases de datos \u00a0corporativas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Planificar el crecimiento de la red corporativa y garantizar su actualizaci\u00f3n \u00a0tecnol\u00f3gica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Elaborar la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica de las aplicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Internet \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Planear el crecimiento estrat\u00e9gico de la red Internet con base en las \u00a0tecnolog\u00edas de punta y demanda potencial del mercado y evaluar la capacidad, \u00a0calidad y utilizaci\u00f3n de la red Internet y dem\u00e1s que se adquieran para el \u00a0desarrollo de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Preparar, en coordinaci\u00f3n con otras \u00e1reas de la empresa, especificaciones \u00a0t\u00e9cnicas y condiciones contractuales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Desarrollar los proyectos resultantes de los planes propuestos por las \u00e1reas \u00a0t\u00e9cnico operativas y comerciales, controlando su desarrollo y ejecuci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Dise\u00f1ar nuevos servicios de valor agregado sobre la red Internet. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Desarrollar y recomendar esquemas tarifarios para los servicios que se prestan \u00a0sobre la red Internet. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Actualizar el software y hardware requerido para el \u00f3ptimo funcionamiento de la \u00a0red Internet. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Dise\u00f1ar, operar y mantener las bases de datos para el manejo estrat\u00e9gico de la \u00a0informaci\u00f3n relacionada con los clientes conmutados, dedicados, porcentaje de \u00a0tr\u00e1fico, productividad, relaci\u00f3n beneficio-costo, infraestructura tecnol\u00f3gica, \u00a0niveles de inversi\u00f3n y niveles de rentabilidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Desarrollar indicadores de gesti\u00f3n para brindar una mejor calidad en el \u00a0servicio y al mismo tiempo que sirvan de soporte en el proceso de toma de \u00a0decisiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Realizar pruebas de funcionamiento de los equipos y sistemas adquiridos para la \u00a0red Internet. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Desarrollar conjuntamente con la Vicepresidencia Comercial las redes \u00f3ptimas \u00a0t\u00e9cnica y econ\u00f3micamente requeridas por los clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Impartir aprobaci\u00f3n a las redes adquiridas por los clientes con el prop\u00f3sito de \u00a0garantizar su compatibilidad y buen funcionamiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a010. De la Direcci\u00f3n de Desarrollo Institucional \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Dise\u00f1ar y mantener modelos de organizaci\u00f3n en funci\u00f3n de las estrategias \u00a0institucionales adoptadas y del entorno. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Asesorar \u00a0a las dependencias de la empresa en la racionalizaci\u00f3n y normalizaci\u00f3n de los \u00a0procesos administrativos, m\u00e9todos y sistemas de trabajo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Dise\u00f1ar, racionalizar y mantener actualizados los sistemas de delegaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Propender por la creaci\u00f3n de una cultura organizacional apta para la ejecuci\u00f3n \u00a0de las estrategias adoptadas en conjunto con la Vicepresidencia de Gesti\u00f3n \u00a0Humana. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Adelantar los estudios t\u00e9cnicos que permitan establecer y optimizar la planta \u00a0de cargos de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Responder por el sistema de descripci\u00f3n de funciones de los cargos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Participar en el desarrollo e implantaci\u00f3n de procesos automatizados que \u00a0permitan optimizar el trabajo en las diferentes \u00e1reas de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Establecer pol\u00edticas, est\u00e1ndares y normas para la administraci\u00f3n de \u00a0formularios, y controlar su producci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Administrar sistemas de informaci\u00f3n sobre planta de cargos, indicadores para \u00a0clasificaci\u00f3n de oficinas y normatizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Desarrollar e implantar manuales administrativos en coordinaci\u00f3n con las dem\u00e1s \u00a0dependencias de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a011. De la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones modificadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 7\u00ba. 1. \u00a0Analizar el entorno econ\u00f3mico y tecnol\u00f3gico de las telecomunicaciones y sus \u00a0tendencias, identificando oportunidades de inversi\u00f3n a corto y largo plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Formular el plan estrat\u00e9gico corporativo, el \u00a0plan de viabilidad financiera y los planes de negocio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Delinear escenarios y estrategias de acci\u00f3n \u00a0para la Empresa y asesorar al cuerpo directivo de la Empresa en la formulaci\u00f3n \u00a0de la misi\u00f3n, objetivos, pol\u00edticas y estrategias corporativas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Evaluar el desarrollo y cumplimiento de los \u00a0planes estrat\u00e9gicos y de negocios, y realizar los ajustes correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Establecer las pol\u00edticas en materia de tarifas \u00a0y control de costos de servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Establecer pol\u00edticas relacionadas con el flujo \u00a0de informaci\u00f3n entre la Empresa, el Ministerio de Comunicaciones y dem\u00e1s \u00a0entidades gubernamentales de supervisi\u00f3n y control. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planeaci\u00f3n \u00a0Corporativa: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Coordinar la elaboraci\u00f3n del plan estrat\u00e9gico \u00a0corporativo y su actualizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Asesorar, orientar la elaboraci\u00f3n y analizar \u00a0los resultados de los planes de desarrollo de las \u00e1reas de la Empresa, para \u00a0garantizar su consistencia e integraci\u00f3n en el marco del plan estrat\u00e9gico \u00a0corporativo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Evaluar la gesti\u00f3n corporativa en el \u00e1mbito \u00a0nacional e internacional, para replantear los objetivos y estrategias \u00a0empresariales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Participar en actividades con organizaciones \u00a0nacionales e internacionales para la planificaci\u00f3n y el desarrollo empresarial, \u00a0que permitan una visi\u00f3n prospectiva del entorno de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Coordinar y consolidar la informaci\u00f3n \u00a0estad\u00edstica general e \u00edndices de gesti\u00f3n corporativos, para responder los \u00a0requerimientos de los entes externos de la Empresa y de los organismos \u00a0nacionales e internacionales de planificaci\u00f3n y desarrollo de las \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Evaluar los resultados de los planes adoptados \u00a0y el comportamiento de los negocios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Elaborar las proyecciones financieras de la \u00a0Empresa sobre indicadores corporativos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Preparar los informes que requiera la Comisi\u00f3n \u00a0de Regulaci\u00f3n de Telecomunicaciones relacionados con el plan de viabilidad de \u00a0la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Establecer premisas, lineamientos y \u00a0metodolog\u00edas para la planificaci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n de la factibilidad econ\u00f3mica \u00a0de los proyectos de inversi\u00f3n desarrollados por las \u00e1reas de la Empresa y administrar \u00a0el banco de proyectos de inversi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Dirigir y coordinar la elaboraci\u00f3n del \u00a0anteproyecto presupuestal de inversi\u00f3n para su presentaci\u00f3n ante el \u00a0Departamento Nacional de Planeaci\u00f3n de manera conjunta con la Vicepresidencia \u00a0Financiera, en concordancia con las pol\u00edticas establecidas en el plan \u00a0estrat\u00e9gico corporativo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Realizar el seguimiento f\u00edsico y financiero \u00a0de los proyectos de inversi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n \u00a0Econ\u00f3mica y Tarifas: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1 . Analizar las tendencias y el entorno \u00a0econ\u00f3mico general de las telecomunicaciones para retroalimentar los planes \u00a0corporativos de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Definir las pautas generales de la formulaci\u00f3n \u00a0del presupuesto a partir de los planes corporativos y establecer estrategias y \u00a0alternativas para optimizar su financiaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Consolidar y depurar el presupuesto de los \u00a0proyectos de inversi\u00f3n de la Empresa y administrar el banco de proyectos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Definir pautas generales que permitan realizar \u00a0la formulaci\u00f3n del presupuesto de inversi\u00f3n dentro del plan financiero \u00a0macroecon\u00f3mico, y establecer estrategias y alternativas para optimizar su \u00a0financiaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Realizar la prospecci\u00f3n de los recursos \u00a0financieros, equipos y mano de obra necesaria, de acuerdo con los planes \u00a0establecidos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Definir el esquema tarifario de cada servicio \u00a0b\u00e1sico y de valor agregado con base en los costos y la normatividad establecida \u00a0por el ente regulador del Estado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Elaborar en forma conjunta con las dem\u00e1s \u00e1reas \u00a0de la Empresa los estudios de tarifas y par\u00e1metros de rentabilidad de los \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Evaluar y conceptuar sobre el impacto \u00a0financiero de las decisiones por planes de descuento y tarifas preferenciales que \u00a0adopte la Vicepresidencia Comercial. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Establecer los l\u00edmites tarifarios dentro de \u00a0los cuales la Vicepresidencia Comercial fijar\u00e1 los eventos promocionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
l0. Definir, mantener y controlar los elementos \u00a0fundamentales del costo en cada uno de los servicios que presta la Empresa y \u00a0dise\u00f1ar los procedimientos que permitan evaluar los costos de los nuevos \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Determinar los par\u00e1metros que permitan a la \u00a0Administraci\u00f3n evaluar la productividad de los diferentes servicios frente a \u00a0los recursos generados y sus costos incurridos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n \u00a0T\u00e9cnica: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Analizar la evoluci\u00f3n de los servicios y la \u00a0tecnolog\u00eda de las telecomunicaciones con el fin de proponer objetivos y \u00a0estrategias de desarrollo de los servicios y las redes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Definir lineamientos generales para la \u00a0evoluci\u00f3n de la estructura y arquitectura de las redes e interconexiones, as\u00ed \u00a0como la convergencia y la integraci\u00f3n de las mismas, para soporte de los \u00a0negocios de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Establecer y recomendar modelos, metodolog\u00edas, \u00a0y herramientas para planificaci\u00f3n de las redes y, servicios a cargo de las \u00a0\u00e1reas de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Verificar la consistencia y la factibilidad \u00a0t\u00e9cnica de los proyectos de inversi\u00f3n de las diferentes \u00e1reas, con los planes \u00a0estrat\u00e9gicos y de desarrollo de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Definir los lineamientos generales de los \u00a0planes t\u00e9cnicos y normas fundamentales que garanticen una red econ\u00f3mica, \u00a0segura, confiable y eficiente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Definir par\u00e1metros y est\u00e1ndares de \u00a0configuraci\u00f3n tecnol\u00f3gica por parte de la Empresa en nuevos negocios, Joint Ventures y alianzas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial de las funciones: \u201c1. Analizar el entorno econ\u00f3mico y tecnol\u00f3gico de las telecomunicaciones \u00a0y sus tendencias, identificando oportunidades de inversi\u00f3n a corto y largo \u00a0plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Formular el plan estrat\u00e9gico corporativo, del plan de viabilidad financiera y \u00a0de los planes de inversi\u00f3n y desarrollo t\u00e9cnico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Delinear escenarios y estrategias de acci\u00f3n para la empresa y asesorar al \u00a0cuerpo directivo de la empresa en la formulaci\u00f3n de la misi\u00f3n, objetivos, \u00a0pol\u00edticas y estrategias corporativas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Evaluar el desarrollo y cumplimiento de los planes estrat\u00e9gicos y de negocios, \u00a0y realizar los ajustes correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Establecer las pol\u00edticas en materia de tarifas de servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Canalizar la informaci\u00f3n entre la empresa y el Ministerio de Comunicaciones y \u00a0dem\u00e1s entidades gubernamentales y del sector de las telecomunicaciones, \u00a0incluidos todos los aspectos relacionados con el espectro radioel\u00e9ctrico y los \u00a0planes b\u00e1sicos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Dirigir, coordinar y controlar las responsabilidades de las diferentes \u00a0dependencias que conforman la estructura interna de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planeaci\u00f3n Corporativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar la elaboraci\u00f3n del plan estrat\u00e9gico corporativo y su actualizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Asesorar, orientar la elaboraci\u00f3n y analizar los resultados de los planes de \u00a0desarrollo de las \u00e1reas de la empresa, para garantizar su consistencia e \u00a0integraci\u00f3n en el marco del plan estrat\u00e9gico corporativo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Establecer e implantar modelos y metodolog\u00edas de planificaci\u00f3n de los \u00a0servicios, las redes y en general de los negocios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Evaluar la gesti\u00f3n corporativa en el \u00e1mbito nacional e internacional, para replantear \u00a0los objetivos y estrategias empresariales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Participar en actividades con organizaciones nacionales e internacionales para \u00a0la planificaci\u00f3n y el desarrollo empresarial, que permitan una visi\u00f3n \u00a0prospectiva del entorno de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Coordinar \u00a0y consolidar la informaci\u00f3n estad\u00edstica general e \u00edndices de gesti\u00f3n \u00a0corporativos, para responder los requerimientos de los entes externos de la \u00a0empresa y de los organismos nacionales e internacionales de planificaci\u00f3n y \u00a0desarrollo de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Evaluar los resultados de los planes adoptados y el comportamiento de los \u00a0negocios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n Econ\u00f3mica y Tarifas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Analizar las tendencias y el entorno econ\u00f3mico general de las \u00a0telecomunicaciones para proponer las pol\u00edticas de inversi\u00f3n que orientar\u00e1n el \u00a0cumplimiento de la misi\u00f3n corporativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Consolidar y depurar el presupuesto de los proyectos de inversi\u00f3n de la empresa \u00a0y administrar el banco de proyectos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Definir metas de participaci\u00f3n corporativa en el mercado, as\u00ed como de \u00a0producci\u00f3n, ingresos e inversi\u00f3n a mediano y largo plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Preparar los informes que requiera la CRT relacionados con el plan de \u00a0viabilidad de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Establecer premisas, lineamientos y metodolog\u00edas para la planificaci\u00f3n y la \u00a0evaluaci\u00f3n de la factibilidad econ\u00f3mica de los proyectos de inversi\u00f3n \u00a0desarrollados para las \u00e1reas de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Definir pautas generales que permitan realizar la formulaci\u00f3n del presupuesto \u00a0de inversi\u00f3n dentro del plan financiero macroecon\u00f3mico, y establecer \u00a0estrategias y alternativas para optimizar su financiaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Realizar la prospecci\u00f3n de los recursos financieros, equipos y mano de obra \u00a0necesaria, de acuerdo con los planes establecidos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Definir el esquema tarifario de cada servicio b\u00e1sico y de valor agregado con \u00a0base en los costos y la normatividad establecida por el ente regulador del \u00a0Estado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Elaborar \u00a0en forma conjunta con las dem\u00e1s \u00e1reas de la empresa los estudios de tarifas y \u00a0par\u00e1metros de rentabilidad de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Evaluar y conceptuar sobre el impacto financiero de las decisiones por planes \u00a0de descuento y tarifas preferenciales que pretenda adoptar la Vicepresidencia \u00a0Comercial. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Dirigir y coordinar la elaboraci\u00f3n del anteproyecto presupuestal de inversi\u00f3n \u00a0para su presentaci\u00f3n ante el Departamento Nacional de Planeaci\u00f3n de manera \u00a0conjunta con la Vicepresidencia Financiero Administrativa, en concordancia con \u00a0las pol\u00edticas establecidas en el plan estrat\u00e9gico corporativo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Realizar el seguimiento f\u00edsico y financiero de los proyectos de inversi\u00f3n de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n T\u00e9cnica \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Analizar la evoluci\u00f3n de los servicios y la tecnolog\u00eda de las \u00a0telecomunicaciones con el fin de proponer objetivos y estrategias de desarrollo \u00a0de los servicios y las redes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Definir lineamientos generales para la evoluci\u00f3n de la estructura y \u00a0arquitectura de las redes, as\u00ed como para la integraci\u00f3n de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Establecer y recomendar modelos, metodolog\u00edas y herramientas para planificaci\u00f3n \u00a0de las redes y servicios a cargo de las \u00e1reas de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Consolidar y verificar la consistencia de los proyectos de inversi\u00f3n de las \u00a0diferentes \u00e1reas con los planes estrat\u00e9gicos y de desarrollo de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Definir los lineamientos generales de los planes t\u00e9cnicos y normas \u00a0fundamentales que garanticen una red econ\u00f3mica, segura, confiable y eficiente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Evaluar los estudios de factibilidad t\u00e9cnica de los proyectos de inversi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar las actividades relacionadas con la planeaci\u00f3n, administraci\u00f3n, \u00a0gesti\u00f3n y control del espectro radioel\u00e9ctrico, y asesorar a las diferentes \u00a0\u00e1reas de la empresa en el uso racional del mismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a012. De la Vicepresidencia de Gesti\u00f3n Humana \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Establecer pol\u00edticas y dise\u00f1ar estrategias tendientes a lograr los objetivos \u00a0planteados por la empresa en lo relacionado con el desarrollo integral del \u00a0talento humano y coordinar la aplicaci\u00f3n de las mismas a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Establecer canales de comunicaci\u00f3n al interior de la empresa para mantener \u00a0informados y actualizados a los trabajadores sobre los programas de gesti\u00f3n \u00a0humana. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Dise\u00f1ar y establecer el programa de \u00edndices de gesti\u00f3n para realizar la evaluaci\u00f3n \u00a0peri\u00f3dica de las \u00e1reas de gesti\u00f3n humana. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Planear, organizar y disponer los recursos necesarios para el cumplimiento de \u00a0la Convenci\u00f3n Colectiva de Trabajo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Asesorar a las diferentes \u00e1reas de la empresa en la atenci\u00f3n de asuntos \u00a0gremiales concernientes al derecho colectivo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Formular normas y procedimientos que reglamenten programas y actividades \u00a0inherentes a la gesti\u00f3n y desarrollo humano, as\u00ed como mantenerlas actualizadas \u00a0y controlar su cumplimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Atender los aspectos relacionados con las obligaciones que por concepto de \u00a0pensiones est\u00e9n a cargo de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Adecuar la planta de cargos de acuerdo con los estudios de cargas de trabajo \u00a0realizados por la Direcci\u00f3n de Desarrollo Institucional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Establecer procedimientos para la provisi\u00f3n de cargos, ascensos, promociones, \u00a0escalafonamiento y dem\u00e1s movimientos de personal de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Dise\u00f1ar, proponer y establecer pol\u00edticas y programas de reconversi\u00f3n y de \u00a0reubicaci\u00f3n laboral. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Proponer y realizar programas o convenios con otras entidades que propendan al \u00a0mejoramiento de la gesti\u00f3n humana en la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Estructurar programas de formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n administrativa, de acuerdo \u00a0con las prioridades estrat\u00e9gicas de la empresa, con el prop\u00f3sito de lograr \u00a0mayores niveles de desarrollo personal e institucional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Dirigir y controlar el ejercicio de los procesos disciplinarios adelantados a \u00a0los servidores p\u00fablicos de la empresa, mediante la aplicaci\u00f3n del C\u00f3digo \u00a0Disciplinario Unico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Conocer en primera instancia los procesos disciplinarios que se adelanten \u00a0contra los servidores p\u00fablicos de la empresa, de acuerdo con lo establecido en \u00a0el C\u00f3digo Disciplinario Unico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Investigar, planear, coordinar, ejecutar y evaluar programas encaminados a \u00a0mejorar la calidad de vida en la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Dirigir y coordinar el cumplimiento de las disposiciones legales relacionadas \u00a0con la seguridad social. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Fijar pol\u00edticas para la administraci\u00f3n de los centros recreativos y \u00a0vacacionales y para la operaci\u00f3n de los fondos de bienestar de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Propiciar el ambiente adecuado para el desarrollo de las relaciones laborales \u00a0entre los trabajadores y la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n y Desarrollo Humano \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar el dise\u00f1o de las especificaciones del sistema de informaci\u00f3n de los \u00a0trabajadores, para los procesos de planificaci\u00f3n, seguimiento y evaluaci\u00f3n de \u00a0los programas de gesti\u00f3n humana de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Planificar, desarrollar y adoptar los procesos de selecci\u00f3n, inducci\u00f3n, \u00a0evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, reconversi\u00f3n laboral, ubicaci\u00f3n de personal y planes \u00a0de carrera. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Dise\u00f1ar y evaluar sistemas de salarios, escalaf\u00f3n de cargos, promoci\u00f3n y \u00a0desarrollo de carrera. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Analizar y estudiar las condiciones del mercado laboral que puedan incidir en \u00a0la gesti\u00f3n humana de la empresa y proponer acciones para su implantaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Identificar, evaluar y proponer ajustes de los programas de capacitaci\u00f3n, seg\u00fan \u00a0las necesidades de formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n con base en las pol\u00edticas de \u00a0gesti\u00f3n humana y evaluar el impacto de los programas de capacitaci\u00f3n en el \u00a0personal y en la gesti\u00f3n global de las \u00e1reas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar la planeaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de programas encaminados a propiciar el \u00a0desarrollo humano y profesional de los funcionarios de la empresa y fomentar el \u00a0cambio de actitud hacia el trabajo y la cultura de servicio al cliente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Dise\u00f1ar pol\u00edticas e indicadores de gesti\u00f3n relacionados con el desarrollo del \u00a0talento humano de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Investigaciones Administrativas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Adelantar las investigaciones disciplinarias que le sean asignadas y coordinar, \u00a0controlar y evaluar los procesos disciplinarios y las investigaciones \u00a0administrativas, y proponer los correctivos del caso, de acuerdo con lo \u00a0establecido en las normas legales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Sustanciar los procesos disciplinarios ante el Comit\u00e9 Laboral Nacional, cuando \u00a0sea el caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Asesorar a las gerencias departamentales en la correcta y oportuna aplicaci\u00f3n \u00a0del r\u00e9gimen disciplinario. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Proyectar las resoluciones de recursos de reposici\u00f3n, apelaci\u00f3n, quejas, revocatoria \u00a0directa y consultas, para dar cumplimiento a las exigencias legales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Mantener actualizado un sistema de informaci\u00f3n nacional sobre las \u00a0investigaciones administrativas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Bienestar y Seguridad Social \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Recomendar pol\u00edticas y normas relacionadas con programas de bienestar y \u00a0seguridad social, con el fin de asesorar la toma de decisiones sobre la \u00a0materia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Planear y desarrollar estrategias para lograr un clima organizacional adecuado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Dise\u00f1ar, ejecutar y evaluar programas de salud ocupacional en medicina \u00a0preventiva y del trabajo e higiene y seguridad industrial, tendientes a mejorar \u00a0la productividad, las condiciones de trabajo y la calidad de vida laboral. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Adelantar programas sociales, culturales, deportivos y recreativos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar con las entidades respectivas la contrataci\u00f3n de los planes \u00a0especiales de salud, supervisando el cumplimiento de las obligaciones y de los \u00a0servicios pactados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar con las gerencias departamentales, el cumplimiento de las pol\u00edticas y \u00a0normas relacionadas con el bienestar de los trabajadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Asesorar y orientar la administraci\u00f3n de los centros recreativos y vacacionales \u00a0de la empresa y administrar el Centro vacacional San Rafael del Campo y dem\u00e1s \u00a0centros deportivos de su jurisdicci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Desarrollar, evaluar y controlar sistemas de informaci\u00f3n para la administraci\u00f3n \u00a0de los recursos destinados a los fondos de bienestar de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Responder en forma integral por los procesos relacionados con los pr\u00e9stamos de \u00a0bienestar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Ejecutar las actividades inherentes a los pr\u00e9stamos de bienestar otorgados en \u00a0el nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Asesorar a las gerencias departamentales en la ejecuci\u00f3n de los programas de \u00a0bienestar socio laboral y en los aspectos normativos, contables y financieros \u00a0que requieran para el eficiente manejo de los fondos de bienestar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Preparar los informes financieros y contables requeridos por los organismos de \u00a0fiscalizaci\u00f3n y control, en desarrollo de las actividades relacionadas con el \u00a0manejo de los fondos de bienestar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Administraci\u00f3n y Relaciones Laborales \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Ejecutar las pol\u00edticas y normas de administraci\u00f3n del talento humano en la \u00a0empresa y adelantar programas para mejorar las relaciones entre la empresa y \u00a0sus trabajadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Apoyar a la Organizaci\u00f3n en la negociaci\u00f3n individual y en la aplicaci\u00f3n de las \u00a0convenciones colectivas en lo relacionado con los aspectos salariales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Asesorar a las gerencias departamentales en la interpretaci\u00f3n de normas y \u00a0pol\u00edticas de gesti\u00f3n humana. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Administrar el sistema salarial de la Organizaci\u00f3n y garantizar que los \u00a0procesos de liquidaci\u00f3n se ajusten a las normas legales vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Ejecutar los procesos de n\u00f3mina, prestaciones sociales y de registro y control \u00a0del personal de la Administraci\u00f3n Central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Ejecutar las pol\u00edticas, procesos y procedimientos para el tr\u00e1mite de las \u00a0pensiones vigentes, la estimaci\u00f3n y c\u00e1lculo de las reservas y bonos \u00a0pensionales, as\u00ed como los relacionados con el manejo de la n\u00f3mina de \u00a0pensionados y el pago de las cuotas partes a cargo de Telecom, actualizando los \u00a0registros correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Atender las consultas y derechos de petici\u00f3n sobre los aspectos legales de los \u00a0trabajadores, provenientes de las personas naturales y entidades u organismos \u00a0de vigilancia y control. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a013. De la Vicepresidencia de Gesti\u00f3n de Inversiones \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Establecer pol\u00edticas y directrices para la realizaci\u00f3n de alianzas, convenios, \u00a0acuerdos y nuevos negocios con empresas u operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Establecer pol\u00edticas en materia de asociaci\u00f3n con empresas de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Orientar los criterios para el dise\u00f1o de los indicadores de gesti\u00f3n para \u00a0evaluar las empresas asociadas o donde Telecom ha realizado inversiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Presentar a la Presidencia de la empresa las acciones a tomar en materia de \u00a0constituci\u00f3n, conservaci\u00f3n, ampliaci\u00f3n o venta de empresas asociadas o sobre la \u00a0viabilidad de mantener las inversiones con empresas u operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Proponer la celebraci\u00f3n de alianzas estrat\u00e9gicas, convenios o nuevos negocios, \u00a0de acuerdo con los estudios del entorno y an\u00e1lisis de factibilidad t\u00e9cnica, \u00a0econ\u00f3mica y de rentabilidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Evaluar en forma peri\u00f3dica los resultados de los indicadores de gesti\u00f3n de las \u00a0empresas asociadas o donde Telecom ha realizado inversiones, y tomar las \u00a0acciones que permitan mantener los grados de rentabilidad esperados por la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar con las correspondientes dependencias de Telecom la fijaci\u00f3n de \u00a0pol\u00edticas y estrategias relacionadas con las empresas asociadas o con las \u00a0alianzas y nuevos negocios con empresas u operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Controlar la oportuna entrega de la informaci\u00f3n para la administraci\u00f3n de las \u00a0nuevas alianzas, convenios, acuerdos y negocios con empresas u operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Participar en las juntas directivas de las empresas asociadas o donde Telecom \u00a0haya efectuado inversiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Nuevos Negocios \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Analizar el entorno nacional e internacional de las telecomunicaciones para \u00a0proponer las pol\u00edticas y directrices que debe seguir la empresa, en desarrollo \u00a0de las alianzas, convenios y nuevos negocios con empresas u operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Desarrollar estudios de factibilidad t\u00e9cnica y econ\u00f3mica para celebrar \u00a0alianzas, convenios y acuerdos con empresas u operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Proponer alianzas estrat\u00e9gicas y convenios y participaciones en otras empresas \u00a0u operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Evaluar la conveniencia y las condiciones en las que se deben dar las alianzas \u00a0y nuevos negocios que vaya a realizar la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Evaluar las mejores condiciones t\u00e9cnicas, financieras y de rentabilidad que \u00a0ofrezcan los convenios o asociaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Participar en conferencias, foros, ferias y eventos, con el prop\u00f3sito de \u00a0explorar nuevos negocios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar con la Division de Gesti\u00f3n de Inversiones el traspaso de la \u00a0informaci\u00f3n requerida para la administraci\u00f3n de las nuevas alianzas, convenios, \u00a0acuerdos y negocios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Teleasociadas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar con las distintas \u00e1reas de la empresa, entidades gubernamentales y \u00a0dem\u00e1s organizaciones involucradas, los aspectos relacionados con los tr\u00e1mites \u00a0de constituci\u00f3n de nuevas empresas asociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Determinar los criterios de control de gesti\u00f3n necesarios para verificar el \u00a0cumplimiento de las metas y objetivos fijados a las empresas asociadas y \u00a0adelantar las acciones a que haya lugar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Proponer condiciones t\u00e9cnicas, administrativas y financieras de los acuerdos a \u00a0efectuarse entre Telecom y las empresas asociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Coordinar las actividades de recibo y entrega de recursos, en la constituci\u00f3n \u00a0de nuevas empresas asociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Prestar asesor\u00eda integral a la gesti\u00f3n de las empresas asociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Proponer los par\u00e1metros necesarios para establecer los indicadores de gesti\u00f3n \u00a0de las empresas asociadas y recomendar las acciones a tomar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Realizar an\u00e1lisis de los estados financieros de las empresas asociadas y \u00a0presentar las recomendaciones a que haya lugar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Mantener actualizada la informaci\u00f3n sobre indicadores de gesti\u00f3n, efectuar su \u00a0evaluaci\u00f3n y compararlos con las dem\u00e1s empresas asociadas, para tomar las \u00a0acciones que sean necesarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar con las Vicepresidencias T\u00e9cnico Operativa y Comercial las \u00a0estrategias por adoptar en las empresas asociadas, en materia de competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Coordinar con la Gerencia de Corresponsal\u00edas e Interconexi\u00f3n, la pol\u00edtica a \u00a0seguir con las empresas asociadas en materia de cargos de acceso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n de Inversiones \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Evaluar \u00a0en forma peri\u00f3dica las inversiones que Telecom posea en empresas diferentes de \u00a0las teleasociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Proponer la conservaci\u00f3n, venta o ampliaci\u00f3n de la participaci\u00f3n de Telecom en \u00a0las empresas donde ha realizado inversiones, de acuerdo con el comportamiento \u00a0de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Evaluar los resultados obtenidos en las empresas donde Telecom tiene \u00a0participaci\u00f3n accionaria y recomendar a la presidencia de la empresa, las \u00a0acciones tendientes a garantizar la optimizaci\u00f3n de estas inversiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Dirigir y coordinar los estudios sobre el desempe\u00f1o econ\u00f3mico y financiero de \u00a0cada una de las empresas donde Telecom tenga inversiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Determinar los criterios de control de gesti\u00f3n necesarios para verificar el \u00a0cumplimiento de las metas y objetivos fijados a las empresas asociadas y \u00a0adelantar las acciones a que haya lugar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Participar en el dise\u00f1o de indicadores de gesti\u00f3n de las empresas donde Telecom \u00a0ha realizado inversiones, efectuar su evaluaci\u00f3n y proponer las acciones que \u00a0sean necesarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Participar en el dise\u00f1o de modelos para identificar el riesgo asociado a las \u00a0alternativas de inversi\u00f3n en empresas diferentes de las teleasociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Proponer las pol\u00edticas de inversi\u00f3n al interior de las empresas donde Telecom \u00a0posea mayor\u00eda accionaria. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Proponer las pol\u00edticas en materia de redistribuci\u00f3n de utilidades de las \u00a0empresas donde Telecom sea socio mayoritario. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a014. De la Vicepresidencia Financiero Administrativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones Modificadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 8\u00ba. 1. Administrar los recursos econ\u00f3micos y financieros de \u00a0la Empresa e implantar los programas de control financiero y fiscal requeridos \u00a0para el correcto uso y manejo de los fondos de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Fijar las pol\u00edticas y orientar el manejo y \u00a0utilizaci\u00f3n de los recursos financieros en forma coordinada con las dem\u00e1s \u00a0dependencias de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Preparar y gestionar la aprobaci\u00f3n del \u00a0anteproyecto de presupuesto, sus modificaciones y ajustes y evaluar su \u00a0ejecuci\u00f3n, una vez aprobado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Establecer y actualizar los indicadores para \u00a0evaluar la gesti\u00f3n del \u00e1rea a nivel nacional, evaluar sus resultados y tomar \u00a0las acciones que aseguren el cumplimiento de las metas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Evaluar los resultados de las inversiones \u00a0financieras realizadas y tomar las acciones que permitan mantener los grados de \u00a0rentabilidad esperados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Gestionar la consecuci\u00f3n de recursos de \u00a0cr\u00e9dito, tanto internos como externos y responder por su registro y el \u00a0cumplimiento de las obligaciones de pago adquiridas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Fijar los criterios de evaluaci\u00f3n econ\u00f3mica y \u00a0evaluar econ\u00f3mica y financieramente las ofertas de contrataci\u00f3n que requiera \u00a0realizar la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Dirigir y controlar la ejecuci\u00f3n financiera de \u00a0los contratos Joint Venture, en \u00a0forma coordinada con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Evaluar las mejores condiciones de inversi\u00f3n \u00a0de los excedentes de tesorer\u00eda de la Empresa y controlar sus rendimientos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
l0. Definir y dirigir las pol\u00edticas sobre \u00a0modalidades de importaci\u00f3n, nacionalizaci\u00f3n, transporte y pago de equipos y \u00a0elementos que la Empresa requiere. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Responder por el tr\u00e1mite, registro, pago y \u00a0seguimiento de la deuda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Dirigir y coordinar las operaciones de \u00a0comercio exterior de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Establecer, en forma conjunta con las \u00a0vicepresidencias Comercial y de Planeaci\u00f3n los sistemas de evaluaci\u00f3n de costos \u00a0y fijaci\u00f3n de tarifas para cada nivel administrativo y servicios que presta la \u00a0Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. Fijar las pol\u00edticas en la ejecuci\u00f3n de los \u00a0procesos de facturaci\u00f3n y recaudo de los ingresos de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. Garantizar el registro y control de la \u00a0informaci\u00f3n contable de la Empresa y responder por la consolidaci\u00f3n y \u00a0presentaci\u00f3n de sus estados financieros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. Establecer pol\u00edticas para el control de los \u00a0activos de la Empresa a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de \u00a0Evaluaci\u00f3n Financiera: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Planificar, coordinar y asesorar los estudios \u00a0para la formulaci\u00f3n de estrategias y acciones de orden econ\u00f3mico para mejorar la \u00a0productividad de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Elaborar los estudios de financiamiento \u00a0exterior e interior y las proyecciones del servicio de la deuda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Proponer los criterios de evaluaci\u00f3n econ\u00f3mica \u00a0y evaluar econ\u00f3mica y financieramente las ofertas de contrataci\u00f3n que requiera \u00a0realizar la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Evaluar y controlar la ejecuci\u00f3n financiera de \u00a0los contratos Joint Venture. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Evaluar financieramente los proyectos de \u00a0inversi\u00f3n que deben ser aprobados por la Presidencia de la Empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Evaluar las mejores condiciones de \u00a0financiamiento de corto plazo y coordinar con el \u00e1rea de tesorer\u00eda la \u00a0determinaci\u00f3n de las mejores condiciones de pago. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Proponer modelos para la evaluaci\u00f3n de las \u00a0condiciones financieras de los proyectos que involucren diversas formas de \u00a0financiaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de \u00a0Programaci\u00f3n y Control Presupuestal: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Coordinar con la Vicepresidencia de \u00a0Planeaci\u00f3n, la definici\u00f3n del presupuesto de inversi\u00f3n y dirigir y coordinar la \u00a0elaboraci\u00f3n y presentaci\u00f3n del presupuesto de la empresa, sus modificaciones y \u00a0ajustes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Supervisar y controlar administrativamente el \u00a0desarrollo de las actividades y procesos de presupuesto, de acuerdo con las normas \u00a0administrativas y fiscales vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Coordinar y controlar la ejecuci\u00f3n \u00a0presupuestal de la empresa, elaborar y presentar los informes presupuestales \u00a0con la periodicidad que requieran los entes externos y en la forma prescrita \u00a0por las normas, y desarrollar sistemas de evaluaci\u00f3n y control sobre la \u00a0ejecuci\u00f3n presupuestal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Tesorer\u00eda \u00a0Nacional: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Evaluar las condiciones del mercado y efectuar \u00a0las inversiones de acuerdo con la pol\u00edtica de la empresa, los plazos de \u00a0disponibilidad, las condiciones de seguridad y las mejores tasas de \u00a0rentabilidad existentes en el mercado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Proyectar el flujo de fondos y recursos de \u00a0liquidez de la empresa y optimizar su utilizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Asesorar y controlar la operaci\u00f3n de las \u00a0tesorer\u00edas a nivel pa\u00eds. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Gestionar y responder por el tr\u00e1mite y pago de \u00a0los compromisos adquiridos por la empresa en la Administraci\u00f3n Central, as\u00ed \u00a0como controlar y ubicar los recursos para los pagos que corresponde realizar a \u00a0las Gerencias Departamentales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Gestionar y tramitar, de acuerdo con las \u00a0normas establecidas por la Direcci\u00f3n de Presupuesto Nacional y el Banco de la \u00a0Rep\u00fablica, la apertura y cierre de las cuentas en bancos y corporaciones a \u00a0nombre de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Analizar el mercado de capitales y recomendar \u00a0a la empresa las mejores condiciones financieras para el tr\u00e1mite de cr\u00e9ditos y \u00a0pagos internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Tramitar, registrar y controlar el servicio de \u00a0la deuda interna y externa de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Gestionar y responder por la preparaci\u00f3n y \u00a0presentaci\u00f3n de los requisitos indispensables para la celebraci\u00f3n de convenios \u00a0de empr\u00e9stito por parte de la empresa y controlar su pago. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Responder por la adecuada aplicaci\u00f3n de la \u00a0normatividad vigente en materia aduanera, cambiaria y de endeudamiento externo \u00a0e interno. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Proponer a la Vicepresidencia Financiera \u00a0pautas para la negociaci\u00f3n y establecimiento de convenios con entidades \u00a0financieras y velar por la ejecuci\u00f3n de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Responder por el tr\u00e1mite, control y an\u00e1lisis \u00a0de los documentos de pago en moneda extranjera que debe realizar la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Responder por el registro, control y giro de \u00a0las cajas menores de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Rendir a los organismos fiscalizadores y \u00a0dem\u00e1s instancias gubernamentales o de la empresa, los informes y estudios \u00a0requeridos en el manejo de la Tesorer\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Contabilidad: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Responder por la consolidaci\u00f3n, an\u00e1lisis y \u00a0presentaci\u00f3n de los estados financieros de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Establecer sistemas de registro y control \u00a0contable que permitan la consolidaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n de cuentas con las \u00a0telef\u00f3nicas de terceros y asociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Definir los sistemas de registro y control \u00a0contable de las operaciones en moneda extranjera. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Brindar la asesor\u00eda que en materia de registro \u00a0y control contable y fiscal, requieran las gerencias y oficinas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Coordinar el proceso de incorporaci\u00f3n y \u00a0verificaci\u00f3n de los registros contables para garantizar que se efect\u00faen de \u00a0acuerdo con las normas y principios generales de contabilidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Consolidar la informaci\u00f3n tributaria de la \u00a0empresa y presentarla ante los organismos gubernamentales correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Coordinar con las tesorer\u00edas departamentales \u00a0el tr\u00e1mite oportuno de los pagos de las obligaciones tributarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Intervenir en forma coordinada con el \u00e1rea \u00a0Jur\u00eddica en el manejo de los procesos fiscales contra Telecom, en cualquiera de \u00a0las instancias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Coordinar y controlar la adecuada liquidaci\u00f3n, \u00a0presentaci\u00f3n y cumplimiento de las obligaciones tributarias a nivel \u00a0departamental y municipal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Asesorar y coordinar a nivel nacional, la \u00a0aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas y procesos para el registro y control de la propiedad, \u00a0planta y equipo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Administrar el sistema de informaci\u00f3n para el \u00a0control de la propiedad, planta y equipo a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Responder por el control sobre la propiedad, \u00a0planta y equipo en el nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Desarrollar y difundir los instructivos, \u00a0circulares y dem\u00e1s mecanismos que regulen los procedimientos orientados a dar \u00a0cumplimiento a las obligaciones fiscales de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. Atender los asuntos fiscales relacionados con \u00a0el comercio exterior, as\u00ed como los conceptos tributarios que involucran los \u00a0giros al exterior. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. Asesorar, supervisar y controlar la correcta \u00a0aplicaci\u00f3n de las normas sustanciales y procedimientos en materia tributaria, \u00a0aduanera y cambiaria. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de \u00a0Facturaci\u00f3n: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Definir los procedimientos para el \u00a0reconocimiento de cargos de acceso a otros operadores, en forma coordinada con \u00a0la Direcci\u00f3n de Interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Establecer en forma conjunta con las dem\u00e1s \u00a0\u00e1reas involucradas en el proceso de facturaci\u00f3n, la ejecuci\u00f3n y cumplimiento de \u00a0los calendarios o ciclos de facturaci\u00f3n que debe tener la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Coordinar con la Vicepresidencia \u00a0T\u00e9cnico-Operativa los procedimientos de facturaci\u00f3n y recaudo de los servicios \u00a0en los convenios de asociaci\u00f3n a riesgo compartido. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Asesorar y supervisar a nivel nacional las \u00a0actividades de facturaci\u00f3n, as\u00ed como dar a conocer los instructivos, normas y \u00a0procedimientos referentes al \u00e1rea. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Coordinar con la Vicepresidencia T\u00e9cnico \u00a0Operativa la administraci\u00f3n del sistema de facturaci\u00f3n y responder por el \u00a0proceso de recuperaci\u00f3n de inconsistencias financieras a cargo de las gerencias \u00a0departamentales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Controlar la adecuada aplicaci\u00f3n de tarifas de \u00a0los diferentes servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Brindar apoyo a las gerencias departamentales \u00a0y oficinas, en todo lo relacionado con la facturaci\u00f3n y liquidaci\u00f3n de los \u00a0diferentes servicios que presta la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Rendir a los organismos fiscalizadores y dem\u00e1s \u00a0instancias gubernamentales o de la empresa, los informes y estudios requeridos \u00a0en el manejo de la facturaci\u00f3n y el recaudo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n \u00a0de Cartera: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Realizar gesti\u00f3n de cobro y tramitar multas, \u00a0indemnizaciones y otros cargos a contratistas, clientes y terceros, responder \u00a0por su tr\u00e1mite ante el \u00e1rea jur\u00eddica para los cobros judiciales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Ejecutar las pol\u00edticas y procedimientos de gesti\u00f3n \u00a0de cartera que deba adoptar la empresa y coordinar con la Direcci\u00f3n de \u00a0Interconexi\u00f3n la adopci\u00f3n de los mismos para el adecuado control de los \u00a0ingresos provenientes de los operadores que tengan suscritos contratos de \u00a0interconexi\u00f3n con la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Llevar el registro y control de la cartera de \u00a0la empresa, su clasificaci\u00f3n y depuraci\u00f3n a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Responder por el adecuado registro, \u00a0seguimiento, recuperaci\u00f3n y control de cartera nacional e internacional de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Coordinar todo lo relacionado con las \u00a0conciliaciones con otros operadores, socios y convenios que deba realizar la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Efectuar el cobro de las participaciones y \u00a0dem\u00e1s servicios a las conectantes internacionales y controlar el pago de los \u00a0servicios facturados a la empresa por el uso de la red internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Responder por el suministro de la informaci\u00f3n \u00a0requerida por el \u00e1rea jur\u00eddica para facilitar el proceso de cobro jur\u00eddico, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial de las funciones: \u201c1. Administrar los recursos econ\u00f3micos y financieros de la empresa e \u00a0implantar los programas de control financiero y fiscal requeridos para el \u00a0correcto uso y manejo de los fondos de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Fijar \u00a0las pol\u00edticas y orientar el manejo y utilizaci\u00f3n de los recursos financieros en \u00a0forma coordinada con las dem\u00e1s dependencias de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Establecer pol\u00edticas para la prestaci\u00f3n de los servicios administrativos y la \u00a0administraci\u00f3n de los materiales, propiedad, planta y equipo a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Preparar y gestionar la aprobaci\u00f3n del anteproyecto de presupuesto, sus \u00a0modificaciones y ajustes y evaluar su ejecuci\u00f3n, una vez aprobado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Establecer y actualizar los indicadores de gesti\u00f3n para evaluar los servicios \u00a0administrativos a nivel nacional, evaluar sus resultados y tomar las acciones \u00a0que aseguren la correcta prestaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Evaluar los resultados de las inversiones financieras realizadas y tomar las \u00a0acciones que permitan mantener los grados de rentabilidad esperados por la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Gestionar la consecuci\u00f3n de recursos de cr\u00e9dito tanto internos como externos y \u00a0responder por su registro y el cumplimiento de las obligaciones de pago \u00a0adquiridas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Fijar \u00a0los criterios de evaluaci\u00f3n econ\u00f3mica y evaluar econ\u00f3mica y financieramente las \u00a0ofertas de contrataci\u00f3n que requiera realizar la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Controlar la ejecuci\u00f3n financiera de los contratos Joint Venture, en forma \u00a0coordinada con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Evaluar \u00a0las mejores condiciones de inversi\u00f3n de los excedentes de tesorer\u00eda de la \u00a0empresa y controlar sus rendimientos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Definir y dirigir las pol\u00edticas sobre modalidades de importaci\u00f3n, \u00a0nacionalizaci\u00f3n, transporte y pago de equipos y elementos que la empresa \u00a0requiere y coordinar con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa la aplicaci\u00f3n de \u00a0las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Responder por el tr\u00e1mite, registro, pago y seguimiento de la deuda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Dirigir y coordinar las operaciones de comercio exterior de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Establecer, en forma conjunta con las vicepresidencias Comercial y de \u00a0Planeaci\u00f3n los sistemas de evaluaci\u00f3n de costos y fijaci\u00f3n de tarifas para cada \u00a0nivel administrativo y servicios que presta la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Fijar las pol\u00edticas en la ejecuci\u00f3n de los procesos de facturaci\u00f3n y recaudo de \u00a0los ingresos de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Garantizar la prestaci\u00f3n de los servicios generales, administraci\u00f3n \u00a0inmobiliaria, mantenimiento de propiedad, planta y equipo, y seguridad en la \u00a0administraci\u00f3n central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Asegurar el cumplimiento del programa de seguros de la empresa, a nivel \u00a0nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n, Control y Evaluaci\u00f3n Financiera \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Planificar, coordinar y asesorar los estudios para la formulaci\u00f3n de \u00a0estrategias y acciones de orden econ\u00f3mico para mejorar la productividad de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Elaborar los estudios de financiamiento exterior e interior y las proyecciones \u00a0del servicio de la deuda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Evaluar financieramente los proyectos de inversi\u00f3n que deben ser aprobados por \u00a0la Presidencia de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Evaluar las mejores condiciones de financiamiento de corto plazo y coordinar \u00a0con el \u00e1rea de tesorer\u00eda la determinaci\u00f3n de las mejores condiciones de pago. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Proponer modelos para la evaluaci\u00f3n de las condiciones financieras de los \u00a0proyectos que involucren diversas formas de financiaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n, la definici\u00f3n del presupuesto \u00a0de inversi\u00f3n y dirigir y coordinar la elaboraci\u00f3n y presentaci\u00f3n del \u00a0presupuesto de la empresa, sus modificaciones y ajustes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Supervisar y controlar administrativamente el desarrollo de las actividades y \u00a0procesos de presupuesto, de acuerdo con las normas administrativas y fiscales \u00a0vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar y controlar la ejecuci\u00f3n presupuestal de la empresa, elaborar y \u00a0presentar los informes presupuestales con la periodicidad que requieran los \u00a0entes externos y en la forma prescrita por las normas, y desarrollar sistemas \u00a0de evaluaci\u00f3n y control sobre la ejecuci\u00f3n presupuestal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Definir, mantener y controlar los elementos fundamentales del costo en cada uno \u00a0de los servicios que presta la empresa y dise\u00f1ar los procedimientos que \u00a0permitan evaluar los costos de los nuevos servicios y su contabilizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Determinar los par\u00e1metros que permitan a la Administraci\u00f3n evaluar la \u00a0productividad de los diferentes servicios frente a los recursos generados y sus \u00a0costos incurridos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Tesorer\u00eda \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Evaluar las condiciones del mercado y efectuar las inversiones de acuerdo con \u00a0la pol\u00edtica de la empresa, los plazos de disponibilidad, las condiciones de \u00a0seguridad y las mejores tasas de rentabilidad existentes en el mercado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Proyectar el flujo de fondos y recursos de liquidez de la empresa y optimizar \u00a0su utilizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Asesorar y controlar la operaci\u00f3n de las tesorer\u00edas a nivel pa\u00eds. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Gestionar y responder por el tr\u00e1mite y pago de los compromisos adquiridos por \u00a0la empresa en la Administraci\u00f3n Central, as\u00ed como controlar y ubicar los \u00a0recursos para los pagos que corresponde realizar a las Gerencias \u00a0Departamentales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Gestionar y tramitar, de acuerdo con las normas establecidas por la Direcci\u00f3n \u00a0de Presupuesto Nacional y el Banco de la Rep\u00fablica, la apertura y cierre de las \u00a0cuentas en bancos y corporaciones a nombre de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Analizar el mercado de capitales y recomendar a la empresa las mejores \u00a0condiciones financieras para el tr\u00e1mite de cr\u00e9ditos y pagos internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Tramitar, registrar y controlar el servicio de la deuda interna y externa de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Gestionar y responder por la preparaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de los requisitos \u00a0indispensables para la celebraci\u00f3n de convenios de empr\u00e9stito por parte de la \u00a0empresa y controlar su pago. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Responder por la adecuada aplicaci\u00f3n de la normatividad vigente en materia \u00a0aduanera, cambiaria y de endeudamiento externo e interno. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Proponer a la Vicepresidencia Financiera pautas para la negociaci\u00f3n y \u00a0establecimiento de convenios con entidades financieras y velar por la ejecuci\u00f3n \u00a0de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Responder por el tr\u00e1mite, control y an\u00e1lisis de los documentos de pago en \u00a0moneda extranjera que debe realizar la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Responder \u00a0por el registro, control y giro de las cajas menores de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Rendir a los organismos fiscalizadores y dem\u00e1s instancias gubernamentales o de \u00a0la empresa, los informes y estudios requeridos en el manejo de la Tesorer\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Contabilidad \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Responder por la consolidaci\u00f3n, an\u00e1lisis y presentaci\u00f3n de los estados \u00a0financieros de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Establecer sistemas de registro y control contable que permitan la \u00a0consolidaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n de cuentas con las telef\u00f3nicas de terceros y \u00a0asociadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Definir los sistemas de registro y control contable de las operaciones en \u00a0moneda extranjera. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Brindar la asesor\u00eda que en materia de registro y control contable y fiscal, \u00a0requieran las gerencias y oficinas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar el proceso de incorporaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de los registros contables \u00a0para garantizar que se efect\u00faen de acuerdo con las normas y principios \u00a0generales de contabilidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Consolidar la informaci\u00f3n tributaria de la empresa y presentarla ante los \u00a0organismos gubernamentales correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar con las tesorer\u00edas departamentales el tr\u00e1mite oportuno de los pagos \u00a0de las obligaciones tributarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Intervenir \u00a0en forma coordinada con el \u00e1rea Jur\u00eddica en el manejo de los procesos fiscales \u00a0contra Telecom, en cualquiera de las instancias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar y controlar la adecuada liquidaci\u00f3n, presentaci\u00f3n y cumplimiento de \u00a0las obligaciones tributarias a nivel departamental y municipal. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Desarrollar y difundir los instructivos, circulares y dem\u00e1s mecanismos que \u00a0regulen los procedimientos orientados a dar cumplimiento a las obligaciones \u00a0fiscales de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Atender los asuntos fiscales relacionados con el comercio exterior, as\u00ed como \u00a0los conceptos tributarios que involucran los giros al exterior. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Asesorar, supervisar y controlar la correcta aplicaci\u00f3n de las normas \u00a0sustanciales y procedimientos en materia tributaria, aduanera y cambiaria. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Facturaci\u00f3n y Cobranzas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Definir los procedimientos para el reconocimiento de cargos de acceso a otros \u00a0operadores, en forma coordinada con la Gerencia de Corresponsal\u00edas e \u00a0Interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Establecer en forma conjunta con las dem\u00e1s \u00e1reas involucradas en el proceso de \u00a0facturaci\u00f3n, la ejecuci\u00f3n y cumplimiento de los calendarios o ciclos de \u00a0facturaci\u00f3n que debe tener la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Coordinar \u00a0con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa los procedimientos de facturaci\u00f3n y \u00a0recaudo de los servicios en los convenios de asociaci\u00f3n a riesgo compartido. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Asesorar y supervisar a nivel nacional las actividades de facturaci\u00f3n y \u00a0cobranzas, as\u00ed como dar a conocer los instructivos, normas y procedimientos \u00a0referentes al \u00e1rea. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Realizar gesti\u00f3n de cobro y tramitar multas, indemnizaciones y otros cargos a \u00a0contratistas y terceros, responder por la elaboraci\u00f3n de las correspondientes \u00a0cuentas de cobro y su tr\u00e1mite ante el \u00e1rea Jur\u00eddica para los cobros \u00a0prejudiciales y judiciales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar el adecuado registro, seguimiento, recuperaci\u00f3n y control de cartera \u00a0nacional e internacional de la empresa y responder por su recuperaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Efectuar el cobro de las participaciones y dem\u00e1s servicios a las conectantes \u00a0internacionales y controlar el pago de los servicios facturados a la empresa \u00a0por el uso de la red internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa la administraci\u00f3n del \u00a0sistema de facturaci\u00f3n y responder por el proceso de recuperaci\u00f3n de \u00a0inconsistencias financieras a cargo de las gerencias departamentales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Ejecutar las pol\u00edticas y procedimientos de facturaci\u00f3n y recaudo que deba \u00a0adoptar la empresa y coordinar con la Gerencia de Corresponsal\u00edas e \u00a0Interconexi\u00f3n la adopci\u00f3n de los mismos para el adecuado control de los \u00a0ingresos provenientes de los operadores que tengan suscritos contratos de \u00a0interconexi\u00f3n con la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Controlar la adecuada aplicaci\u00f3n de tarifas de los diferentes servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Brindar apoyo a las gerencias departamentales y oficinas, en todo lo \u00a0relacionado con la facturaci\u00f3n, liquidaci\u00f3n, cobro y recaudo de los diferentes \u00a0servicios que presta la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Coordinar todo lo relacionado con las conciliaciones con otros operadores, \u00a0socios y convenios que deba realizar la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Rendir a los organismos fiscalizadores y dem\u00e1s instancias gubernamentales o de \u00a0la empresa, los informes y estudios requeridos en el manejo de la facturaci\u00f3n y \u00a0el recaudo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Administraci\u00f3n de Bienes y Servicios Administrativos \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Asesorar y coordinar a nivel nacional, la aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas y procesos \u00a0para la administraci\u00f3n de los materiales, propiedad, planta y equipo, y para la \u00a0prestaci\u00f3n de los servicios administrativos, y la vigilancia y seguridad de los \u00a0mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Programar, ejecutar y controlar las actividades y procesos de los servicios de \u00a0aseo y transporte en el nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Responder por el sistema administraci\u00f3n de documentos en el nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Adelantar los tr\u00e1mites que demanden los procesos de administraci\u00f3n inmobiliaria \u00a0y mantenimiento de la propiedad, planta y equipo en el nivel central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Atender lo relacionado con la adquisici\u00f3n, venta, titulaci\u00f3n y escrituraci\u00f3n de \u00a0bienes inmuebles. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Organizar, controlar, evaluar y ejecutar los procesos relacionados con la \u00a0seguridad de las personas y bienes, vigilancia y servicios necesarios, \u00a0tendientes a preservar la continuidad del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Responder por la programaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las actividades de protocolo que \u00a0requiera la Presidencia de la empresa para el desarrollo de su gesti\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Realizar oportunamente el proceso de compra y suministro de materiales, planta \u00a0y equipo de uso administrativo para las dependencias del nivel central y \u00a0responder por los procesos de codificaci\u00f3n, recibo, verificaci\u00f3n, \u00a0almacenamiento, empaque y distribuci\u00f3n de materiales, planta y equipos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Administrar el sistema de informaci\u00f3n para el control de inventarios de \u00a0materiales, propiedad, planta y equipo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Conciliar con la Divisi\u00f3n de Contabilidad el valor de los inventarios de la \u00a0propiedad, planta y equipo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Realizar estudios y presentar recomendaciones sobre los requerimientos de \u00a0seguros para la empresa, tramitar su contrataci\u00f3n y mantener el inventario \u00a0actualizado sobre el estado de cada una de las p\u00f3lizas y administrar el \u00a0programa de seguros a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a015. De la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Responder por la planeaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n, normalizaci\u00f3n y control de las \u00a0actividades relacionadas con la explotaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones, por el desarrollo de una eficiente gesti\u00f3n de red para \u00a0asegurar la \u00f3ptima operaci\u00f3n, mantenimiento y calidad de los servicios, por la \u00a0ejecuci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de la interventor\u00eda de sistemas y equipos de \u00a0telecomunicaciones, lo mismo que por la definici\u00f3n de metas de producci\u00f3n, \u00a0productividad e \u00edndices de desempe\u00f1o. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Administrar en forma integral los servicios de telecomunicaciones que presta la \u00a0empresa y dirigir y coordinar la prestaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones nacionales e internacionales que presta la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Determinar las pol\u00edticas a seguir en materia de mantenimiento y gesti\u00f3n de la \u00a0red y supervisar la ejecuci\u00f3n de las pol\u00edticas relacionadas con la operaci\u00f3n y \u00a0mantenimiento de los servicios de telecomunicaciones a nivel nacional e \u00a0internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n el dise\u00f1o del Plan Operativo \u00a0para la correspondiente vigencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Realizar estudios para convertir los planes de desarrollo en programas y \u00a0proyectos espec\u00edficos de acuerdo con los presupuestos asignados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Conjuntamente con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n, preparar el anteproyecto de \u00a0presupuesto de inversi\u00f3n y mantenimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar la realizaci\u00f3n de los estudios de ingenier\u00eda de telecomunicaciones \u00a0relacionados con los programas y proyectos de inversi\u00f3n y mantenimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar la elaboraci\u00f3n de normas y especificaciones t\u00e9cnicas para equipos y \u00a0sistemas de telecomunicaciones y complementarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Proponer la conveniencia y oportunidad de introducir nuevas tecnolog\u00edas, de \u00a0acuerdo con los avances y tendencias de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Determinar los par\u00e1metros necesarios para la evaluaci\u00f3n de las ofertas \u00a0relacionadas con la adquisici\u00f3n de bienes y servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Cuantificar y analizar la demanda real de los servicios de telecomunicaciones, \u00a0de manera que se pueda optimizar la prestaci\u00f3n de los mismos de manera \u00a0integral. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Establecer normas, regular, coordinar y efectuar el control de gesti\u00f3n de los \u00a0sistemas de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Definir metas e \u00edndices de productos operacionales, productividad y calidad y \u00a0fijar aquellas que permitan a la empresa y a cada una de sus gerencias \u00a0alcanzarlas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Controlar en coordinaci\u00f3n con las gerencias el cumplimiento de las metas, \u00a0normas, planes y programas de gesti\u00f3n de red, calidad del servicio, \u00a0coordinaci\u00f3n, mantenimiento e interventor\u00eda de acuerdo con los \u00edndices de \u00a0gesti\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Participar con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n en el dise\u00f1o del Plan de \u00a0explotaci\u00f3n de la red, en lo relacionado con nuevos servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Definir con las conectantes internacionales y en coordinaci\u00f3n con la Gerencia \u00a0de Corresponsal\u00edas e Interconexi\u00f3n los acuerdos operacionales de tr\u00e1nsito y \u00a0participaciones, requeridas para una adecuada explotaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Dise\u00f1ar en coordinaci\u00f3n con la Vicepresidencia Financiero Administrativa y la \u00a0Direcci\u00f3n de Inform\u00e1tica los procedimientos y controles necesarios para \u00a0garantizar una adecuada facturaci\u00f3n de los servicios que presta la empresa y la \u00a0administraci\u00f3n del sistema de facturaci\u00f3n en lo que corresponde al proceso de \u00a0recuperaci\u00f3n de inconsistencias t\u00e9cnicas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Elaborar y desarrollar en coordinaci\u00f3n con las direcciones de Inform\u00e1tica y de \u00a0Desarrollo Institucional los sistemas de informaci\u00f3n requeridos por la \u00a0Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa para lograr el cumplimiento de los objetivos \u00a0propuestos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Elaborar los t\u00e9rminos de referencia de las licitaciones, solicitudes p\u00fablicas \u00a0de ofertas y requisiciones directas, de acuerdo con los criterios econ\u00f3micos y \u00a0financieros establecidos por la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Atender las consultas y emitir conceptos correspondientes en materia de \u00a0regulaci\u00f3n y telecomunicaciones en coordinaci\u00f3n con la Direcci\u00f3n de Asuntos \u00a0Regulatorios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n Administraci\u00f3n Local y Joint Venture \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Responder por la administraci\u00f3n del negocio de telecomunicaciones local, local \u00a0extendida, m\u00f3vil rural y p\u00fablica, as\u00ed como por el seguimiento y control de los \u00a0proyectos de asociaci\u00f3n a riesgo compartido. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Proponer pol\u00edticas y estrategias para el establecimiento de asociaciones a \u00a0riesgo compartido y elaborar normas y procedimientos para las negociaciones \u00a0correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Efectuar los estudios tendientes a la participaci\u00f3n en nuevos convenios de \u00a0asociaci\u00f3n a riesgo compartido. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Supervisar el desarrollo de los proyectos generados de los convenios de \u00a0asociaci\u00f3n a riesgo compartido y asesorar y supervisar los proyectos de \u00a0asociaci\u00f3n generados en las gerencias departamentales \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Evaluar el cumplimiento de metas t\u00e9cnicas, econ\u00f3micas, de comercializaci\u00f3n y \u00a0venta y as\u00ed como sugerir los ajustes necesarios para su cumplimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar con la Gerencia de Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red, la puesta en \u00a0servicio de los sistemas de telecomunicaciones de los convenios a riesgo compartido \u00a0y lo relacionado con la aplicaci\u00f3n de los planes b\u00e1sicos de telecomunicaciones \u00a0en los proyectos en ejecuci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Participar en los estudios y evaluaci\u00f3n de proyectos de regulaci\u00f3n relacionados \u00a0con los servicios de Telecomunicaciones local, local extendida, m\u00f3vil rural, y \u00a0p\u00fablica en coordinaci\u00f3n con la Direcci\u00f3n de Asuntos Regulatorios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Determinar con las gerencias departamentales actividades que contribuyan a \u00a0mejorar los servicios de telecomunicaciones local, local extendida, m\u00f3vil rural \u00a0y p\u00fablica, que sirvan de base para la formulaci\u00f3n de nuevos planes y proyectos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Dise\u00f1ar, consolidar e implantar, junto con las gerencias departamentales, \u00a0procesos sistematizados para el manejo de informaci\u00f3n sobre el servicio de \u00a0telecomunicaciones local, local extendida, m\u00f3vil rural y p\u00fablica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Participar en la evaluaci\u00f3n financiera que realice la Vicepresidencia \u00a0Financiero Administrativa, en general, del negocio de telecomunicaciones local, \u00a0local extendida, m\u00f3vil rural y p\u00fablica, y espec\u00edficamente de cada uno de los \u00a0convenios de asociaci\u00f3n a riesgo compartido, acordando metas y objetivos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Participar junto con la Vicepresidencia Comercial, en la definici\u00f3n de \u00a0estrategias de atenci\u00f3n al cliente, alternativas t\u00e9cnicas de provisi\u00f3n de \u00a0servicios, desarrollo de productos y mercadeo de servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Efectuar el seguimiento y consolidar estad\u00edsticas sobre el proceso de \u00a0aplicaci\u00f3n de la estratificaci\u00f3n socioecon\u00f3mica urbana y rural, y verificar \u00a0cambios de la segmentaci\u00f3n del mercado local. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Analizar la conveniencia y oportunidad de introducir nuevas tecnolog\u00edas de \u00a0acuerdo con el desarrollo de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Coordinar, orientar, hacer seguimiento o evaluar la ejecuci\u00f3n de los proyectos \u00a0de Joint Venture o cualquier otra modalidad que la empresa implemente para el \u00a0desarrollo de la telefon\u00eda p\u00fablica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Prestar el soporte t\u00e9cnico, en las \u00e1reas de conmutaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, energ\u00eda, \u00a0redes externas y obras civiles, necesario en la ejecuci\u00f3n de los convenios y \u00a0dem\u00e1s proyectos que desarrolle el negocio de las telecomunicaciones local, \u00a0local extendida, m\u00f3vil rural y p\u00fablica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Responder por el desarrollo y control de normas, procedimientos y programas, \u00a0para alcanzar \u00f3ptimo funcionamiento y conservaci\u00f3n de las redes externas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Dise\u00f1ar, consolidar e implantar, junto con las gerencias departamentales, \u00a0procesos sistematizados para el manejo de la informaci\u00f3n sobre redes externas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Asesorar a las gerencias departamentales en lo referente a la contrataci\u00f3n e \u00a0interventor\u00eda de la construcci\u00f3n y mantenimiento de redes externas y \u00a0adquisici\u00f3n de materiales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Definir, verificar su cumplimiento y evaluar los \u00edndices de gesti\u00f3n sobre metas \u00a0y objetivos establecidos para construcci\u00f3n, conservaci\u00f3n y funcionamiento de \u00a0las redes externas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Analizar la conveniencia de introducir nuevas tecnolog\u00edas en redes externas y \u00a0elaborar los proyectos respectivos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n e Ingenier\u00eda \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Desarrollar estudios t\u00e9cnicos y econ\u00f3micos de los programas y proyectos propios \u00a0y propuestos por otras dependencias para ser incluidos en el plan de inversi\u00f3n \u00a0que adopte la empresa teniendo en cuenta las evaluaciones sobre los servicios \u00a0vocales y datos, la red, la interconexi\u00f3n y las nuevas tecnolog\u00edas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Responder por la elaboraci\u00f3n de los planes y proyectos de inversi\u00f3n en materia \u00a0de infraestructura de red de telecomunicaciones y de servicios, local, local \u00a0extendido, nacional e internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Evaluar la capacidad, calidad y utilizaci\u00f3n de la red de telecomunicaciones \u00a0conjuntamente con la Gerencia de Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red, de las redes \u00a0de interconexi\u00f3n conjuntamente con la Gerencia de Corresponsal\u00edas e \u00a0Interconexi\u00f3n y la Divisi\u00f3n de Administraci\u00f3n Local y Joint Venture y el \u00a0comportamiento de los servicios, conjuntamente con las divisiones de Servicios \u00a0Telem\u00e1ticos y de Convergencia y de Gesti\u00f3n y Desarrollo de Servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Analizar y validar la conveniencia y oportunidad de introducir o desarrollar nuevas \u00a0tecnolog\u00edas de acuerdo con los avances y tendencias de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Planificar y dise\u00f1ar mejoras y expansiones de la red de telecomunicaciones y \u00a0dem\u00e1s que se requieran para el desarrollo de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Realizar los estudios de factibilidad de los programas de traslados de equipos, \u00a0de acuerdo con las normas establecidas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Participar en coordinaci\u00f3n con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n, en el \u00a0desarrollo de estrategias a largo plazo para la expansi\u00f3n y modernizaci\u00f3n de \u00a0los servicios de la red de telecomunicaciones, en los estudios para la \u00a0definici\u00f3n y la evaluaci\u00f3n de adquisiciones o ampliaciones de la \u00a0infraestructura de la red internacional seg\u00fan se prevea en las relaciones con \u00a0operadores y conectantes; en la planeaci\u00f3n y la definici\u00f3n de las redes \u00a0objetivo a largo plazo, en la definici\u00f3n y el establecimiento del Plan B\u00e1sico y \u00a0de normas t\u00e9cnicas para las redes de telecomunicaciones y en la planeaci\u00f3n y la \u00a0definici\u00f3n de las redes objetivo a largo plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Participar con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n y la Gerencia de Mantenimiento \u00a0y Gesti\u00f3n de Red, en la elaboraci\u00f3n de los pron\u00f3sticos y proyecciones del \u00a0tr\u00e1fico y utilizaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Ejecutar los planes de desarrollo y el plan operativo seg\u00fan el presupuesto de \u00a0inversiones, de los diferentes servicios locales, nacionales e internacionales \u00a0de voz y de datos de telecomunicaciones de la empresa, determinando las \u00a0dimensiones y los requerimientos particulares de la red y las especificaciones \u00a0de los equipos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Preparar las especificaciones t\u00e9cnicas, de ingenier\u00eda de proyectos y \u00a0condiciones contractuales de los proyectos de adquisici\u00f3n de infraestructura de \u00a0red nacional e internacional y elaborar los estudios de optimizaci\u00f3n de las \u00a0redes actuales, de comportamiento del tr\u00e1fico, la introducci\u00f3n de nuevos \u00a0sistemas y tecnolog\u00edas, en coordinaci\u00f3n con la Gerencia de Mantenimiento y \u00a0Gesti\u00f3n de Red, definiendo redes objetivo a corto plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Desarrollar las actividades del proceso de contrataci\u00f3n de proyectos, en lo \u00a0relacionado con la solicitud y evaluaci\u00f3n de ofertas, elaboraci\u00f3n de anexos \u00a0t\u00e9cnicos y dem\u00e1s condiciones contractuales y controlar el desarrollo y \u00a0ejecuci\u00f3n de los proyectos hasta asegurar su puesta en funcionamiento en forma \u00a0coordinada con el \u00e1rea de interventor\u00eda de la Gerencia de Mantenimiento y \u00a0Gesti\u00f3n de Red, desarrollando los subproyectos complementarios necesarios que \u00a0se requieran y aprobando las modificaciones del proyecto cuando fuese \u00a0necesario. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Coordinar y validar con las gerencias departamentales los estudios de demanda \u00a0de los servicios locales y rurales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Validar los estudios de ingenier\u00eda que se efect\u00faen dentro de los proyectos \u00a0mediante convenios o Joint Venture. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Realizar los estudios de propagaci\u00f3n requeridos para adelantar los dise\u00f1os de \u00a0proyectos de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Asistir a las gerencias departamentales en el desarrollo y dise\u00f1o de proyectos \u00a0que les sean delegados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Mantener actualizada la informaci\u00f3n sobre equipos y capacidad instalada con \u00a0base en los contratos celebrados por la empresa, en coordinaci\u00f3n con la \u00a0Divisi\u00f3n de Tr\u00e1fico y Gesti\u00f3n de Red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Mantener informadas a todas las dependencias involucradas sobre los programas y \u00a0proyectos en curso, as\u00ed como bases de datos actualizada sobre precios de redes, \u00a0equipos y servicios contratados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Mantener informaci\u00f3n actualizada y clasificada, sobre firmas proveedoras de \u00a0equipos y redes de telecomunicaciones, y de su experiencia y capacidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Funci\u00f3n \u00a0adicionada por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 9\u00ba. Coordinar las actividades relacionadas con la administraci\u00f3n, \u00a0gesti\u00f3n y control del espectro radioel\u00e9ctrico asignado a la empresa, y asesorar \u00a0a las diferentes \u00e1reas en el uso racional del mismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Coordinaci\u00f3n de Nuevos Departamentos \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Planear, dirigir y controlar en coordinaci\u00f3n con los Nuevos Departamentos, la \u00a0prestaci\u00f3n eficiente de los servicios de telecomunicaciones de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Adelantar los estudios de factibilidad en materia de ampliaci\u00f3n de los \u00a0servicios de telecomunicaciones que resulte como respuesta de la demanda y \u00a0tr\u00e1fico cursado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Coordinar y definir con los Nuevos Departamentos las metas y estrategias \u00a0necesarias para obtener los resultados esperados en la producci\u00f3n y venta de \u00a0los servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Coordinar con los Nuevos Departamentos el dise\u00f1o, evaluaci\u00f3n y control de \u00a0planes y programas orientados a optimizar la calidad de los servicios de \u00a0telecomunicaciones, los indicadores de gesti\u00f3n y productividad de los \u00a0servicios, con el prop\u00f3sito de evaluar, controlar y recomendar estrategias que \u00a0permitan mejorar la prestaci\u00f3n de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Asesorar a los Nuevos Departamentos en el desarrollo de las actividades de \u00a0interventor\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Estudiar, evaluar y proponer estrategias, planes y programas, conducentes a la \u00a0automatizaci\u00f3n total de los procesos que se ejecutan en los Nuevos \u00a0Departamentos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Aplicar y divulgar las disposiciones de car\u00e1cter legal, as\u00ed como las \u00a0resoluciones, circulares y reglamentos, tanto internos como los dictados por \u00a0los organismos oficiales de fiscalizaci\u00f3n y control, lo mismo que los conceptos \u00a0jur\u00eddicos emanados de dependencias del Estado o entidades que de alguna forma \u00a0conciernen a la empresa a nivel departamental. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Servicios Telem\u00e1ticos y de Convergencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar y controlar la gesti\u00f3n de los servicios de datos, de valor agregado, \u00a0video-comunicaciones, de banda ancha, y red de acceso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Establecer \u00a0y acordar los indicadores de gesti\u00f3n y productividad de los servicios, con el \u00a0prop\u00f3sito de evaluar, controlar y recomendar estrategias que permitan mejorar \u00a0la prestaci\u00f3n de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Recomendar al \u00e1rea correspondiente las acciones que garanticen la satisfacci\u00f3n \u00a0de la demanda del mercado a trav\u00e9s de la planeaci\u00f3n, expansi\u00f3n y modernizaci\u00f3n \u00a0de las redes que forman parte de los sistemas telem\u00e1ticos y de convergencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Garantizar el servicio de transmisi\u00f3n de datos ajustado a sus necesidades a los \u00a0grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar con la Gerencia de Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red la planificaci\u00f3n, \u00a0verificaci\u00f3n, determinaci\u00f3n y ubicaci\u00f3n de los recursos para la explotaci\u00f3n y \u00a0funcionamiento de los sistemas telem\u00e1ticos y de convergencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Consolidar y evaluar los resultados de la gesti\u00f3n de los sistemas telem\u00e1ticos y \u00a0de convergencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Responder integralmente por las soluciones de \u00faltimo kil\u00f3metro a nivel \u00a0nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Preparar el plan estrat\u00e9gico de servicios telem\u00e1ticos y de convergencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar y controlar el plan de desarrollo de los servicios telem\u00e1ticos y de \u00a0convergencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n y Desarrollo de Servicios \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones modificadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 9\u00ba. 1. Trabajar en coordinaci\u00f3n permanente con las \u00e1reas de \u00a0operaci\u00f3n y mantenimiento, comercial e inform\u00e1tica, para garantizar la \u00a0prestaci\u00f3n de servicios de buena calidad extremo a extremo, desde la \u00a0perspectiva de los clientes y de acuerdo con las etapas que conforman el ciclo \u00a0de vida de un servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Participar en conjunto con el \u00e1rea comercial y \u00a0la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n e Ingenier\u00eda en la definici\u00f3n e implantaci\u00f3n de \u00a0nuevos servicios, partiendo del conocimiento sobre las necesidades de \u00a0comunicaci\u00f3n de los clientes, de los estudios de mercado que se adelanten y de \u00a0las pol\u00edticas de mercadeo de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Supervisar y evaluar las diferentes fases de \u00a0preventa, estudio de factibilidad, implementaci\u00f3n y activaci\u00f3n que conforman el \u00a0proceso de provisi\u00f3n de un servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Supervisar el proceso de facturaci\u00f3n y generar \u00a0recomendaciones al \u00e1rea de Inform\u00e1tica para hacerlo cada vez m\u00e1s \u00f3ptimo de cara \u00a0a las necesidades propias de los clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Supervisar y coordinar la totalidad del \u00a0proceso de atenci\u00f3n de reclamos t\u00e9cnicos, en sus diferentes etapas de \u00a0recepci\u00f3n, an\u00e1lisis, reparaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n de las acciones \u00a0requeridas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Supervisar las actividades asociadas a la \u00a0reparaci\u00f3n que pueden causar penalizaciones a favor del cliente por \u00a0incumplimiento de los par\u00e1metros de continuidad del servicio pactados en caso \u00a0de establecerse acuerdos de nivel de servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Sugerir y coordinar pruebas extremo a extremo \u00a0para identificar la ra\u00edz del problema de alguna falla de servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Evaluar la calidad y oportunidad del proceso \u00a0de atenci\u00f3n de reclamos y de instalaci\u00f3n de servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Recomendar las normas t\u00e9cnicas para la \u00a0negociaci\u00f3n y homologaci\u00f3n nacional de equipos, elementos de red y contrataci\u00f3n \u00a0de los servicios que presta la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Coordinar el cumplimiento de las normas de \u00a0operaci\u00f3n y mantenimiento de la red de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Establecer, proponer y acordar los \u00a0indicadores de gesti\u00f3n y productividad de los servicios, con el prop\u00f3sito de \u00a0evaluar, controlar y recomendar estrategias que permitan mejorar la prestaci\u00f3n \u00a0de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Recomendar al \u00e1rea correspondiente ejecutar \u00a0las acciones que garanticen la satisfacci\u00f3n de la demanda del mercado a trav\u00e9s \u00a0de una planeaci\u00f3n, expansi\u00f3n y modernizaci\u00f3n de las redes que forman parte de \u00a0los sistemas de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Coordinar con la Gerencia de Mantenimiento y \u00a0Gesti\u00f3n de Red la planificaci\u00f3n, verificaci\u00f3n, determinaci\u00f3n y ubicaci\u00f3n de los \u00a0recursos para la explotaci\u00f3n y funcionamiento de los sistemas de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial de las funciones: \u201c1. Trabajar en coordinaci\u00f3n permanente con las \u00e1reas \u00a0operaci\u00f3n y mantenimiento, comercial, e inform\u00e1tica, para garantizar la \u00a0prestaci\u00f3n de servicios de buena calidad extremo a extremo, desde la \u00a0perspectiva de los clientes y de acuerdo con las etapas que conforman el ciclo \u00a0de vida de un servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Participar en conjunto con el \u00e1rea comercial y la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n e \u00a0Ingenier\u00eda en la definici\u00f3n e implantaci\u00f3n de nuevos servicios, partiendo del \u00a0conocimiento sobre las necesidades de comunicaci\u00f3n de los clientes, de los \u00a0estudios de mercado que se adelanten y de las pol\u00edticas de mercadeo de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. En \u00a0coordinaci\u00f3n con el \u00e1rea comercial dise\u00f1ar y utilizar formularios de encuesta \u00a0para conocer la satisfacci\u00f3n de los clientes, y de acuerdo con los resultados \u00a0proponer las recomendaciones del caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Supervisar y coordinar las diferentes fases de preventa, estudio de \u00a0factibilidad, implementaci\u00f3n y activaci\u00f3n que conforman el proceso de provisi\u00f3n \u00a0de un servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Supervisar el proceso de facturaci\u00f3n y generar recomendaciones al \u00e1rea de \u00a0Inform\u00e1tica para hacerlo cada vez m\u00e1s \u00f3ptimo de cara a las necesidades propias \u00a0de los clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Supervisar y coordinar la totalidad del proceso de atenci\u00f3n de reclamos \u00a0t\u00e9cnicos, en sus diferentes etapas de recepci\u00f3n, an\u00e1lisis, reparaci\u00f3n y \u00a0verificaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n de las acciones requeridas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Supervisar las actividades asociadas a la reparaci\u00f3n que pueden causar \u00a0penalizaciones a favor del cliente por incumplimiento de los par\u00e1metros de \u00a0continuidad del servicio pactados en caso de establecerse acuerdos de nivel de \u00a0servicio (SLA). \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Sugerir y coordinar pruebas extremo a extremo para identificar la ra\u00edz del problema \u00a0de alguna falla de servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Supervisar el proceso de atenci\u00f3n de reclamos o de instalaci\u00f3n de servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Garantizar que existan responsables que velen por la disponibilidad de los \u00a0servicios y equipos (red) que lo soportan, en coordinaci\u00f3n con el \u00e1rea de \u00a0operaci\u00f3n y mantenimiento \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Recomendar las normas t\u00e9cnicas para la negociaci\u00f3n y homologaci\u00f3n nacional de \u00a0equipos, elementos de red y contrataci\u00f3n de los servicios que presta la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Coordinar el cumplimiento de las normas de operaci\u00f3n y mantenimiento de la red \u00a0de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Establecer, proponer y acordar los indicadores de gesti\u00f3n y productividad de \u00a0los servicios, con el prop\u00f3sito de evaluar, controlar y recomendar estrategias \u00a0que permitan mejorar la prestaci\u00f3n de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Recomendar al \u00e1rea correspondiente ejecutar las acciones que garanticen la \u00a0satisfacci\u00f3n de la demanda del mercado a trav\u00e9s de una planeaci\u00f3n, expansi\u00f3n y \u00a0modernizaci\u00f3n de las redes que forman parte de los sistemas de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Coordinar con la Gerencia de Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red la planificaci\u00f3n, \u00a0verificaci\u00f3n, determinaci\u00f3n y ubicaci\u00f3n de los recursos para la explotaci\u00f3n y \u00a0funcionamiento de los sistemas de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Gerencia de Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Dirigir el desarrollo, implantaci\u00f3n y control de normas, procedimientos y \u00a0rutinas encaminadas a lograr un \u00f3ptimo funcionamiento y conservaci\u00f3n de los \u00a0equipos de telecomunicaciones y soporte. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Ejecutar los planes de desarrollo, el plan operativo y los programas de \u00a0mantenimiento preventivo y correctivo de los diferentes servicios de \u00a0telecomunicaciones de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Determinar las normas de mantenimiento de la red, de los servicios de \u00a0telecomunicaciones y operar los sistemas de gesti\u00f3n de red y tr\u00e1fico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Supervisar la aplicaci\u00f3n de las normas de operaci\u00f3n y mantenimiento y responder \u00a0por la ejecuci\u00f3n de pol\u00edticas y directrices de las labores de interventor\u00eda, \u00a0gesti\u00f3n de tr\u00e1fico y red, interconexi\u00f3n y por la programaci\u00f3n y definici\u00f3n de \u00a0equipos y sistemas en operaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar a nivel nacional las \u00e1reas t\u00e9cnico operativas en relaci\u00f3n con la \u00a0operaci\u00f3n y mantenimiento de los equipos de la red de telecomunicaciones de \u00a0propiedad de la empresa, tanto de los elementos de red, como de los centros de \u00a0gesti\u00f3n, red y aver\u00edas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Desarrollar, implantar y supervisar los procedimientos operacionales para la \u00a0eficiente prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Recolectar, procesar y administrar la informaci\u00f3n relacionada con la \u00a0explotaci\u00f3n de los servicios en cuanto a tr\u00e1fico, programaci\u00f3n, interconexi\u00f3n y \u00a0uso de todos los sistemas de telecomunicaciones de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Colaborar en coordinaci\u00f3n con la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n e Ingenier\u00eda la \u00a0preparaci\u00f3n de las especificaciones t\u00e9cnicas y condiciones contractuales de las \u00a0ofertas y negociaciones de sistemas de telecomunicaciones y complementarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Desarrollar las matrices la ingenier\u00eda de tr\u00e1fico de los diferentes sistemas de \u00a0telecomunicaciones, que permita la optimizaci\u00f3n de los recursos comprometidos \u00a0en la explotaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Evaluar el comportamiento de los indicadores t\u00e9cnicos en relaci\u00f3n con los \u00a0niveles de producci\u00f3n de cada servicio y proponer las labores de optimizaci\u00f3n \u00a0en la explotaci\u00f3n de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Ejecutar la aplicaci\u00f3n de los planes b\u00e1sicos de numeraci\u00f3n, se\u00f1alizaci\u00f3n, \u00a0enrutamiento, tarificaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, sincronizaci\u00f3n, calidad y gesti\u00f3n para \u00a0cada uno de los sistemas en servicio, de acuerdo con las normas establecidas \u00a0por los entes reguladores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Adelantar estudios relativos a las modificaciones t\u00e9cnicas y reubicaci\u00f3n de \u00a0equipos tendientes a mejorar los servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Dise\u00f1ar los planes de contingencia para garantizar la continuidad del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Coordinar con las vicepresidencias de Planeaci\u00f3n y Financiero Administrativa el \u00a0desarrollo y ejecuci\u00f3n de los planes de emergencia, por interrupciones en los \u00a0servicios de la red, causados por desastres. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Programar y definir los par\u00e1metros de operaci\u00f3n para la entrada en servicio de \u00a0los equipos de telecomunicaciones con el fin de garantizar la correcta \u00a0integraci\u00f3n a la red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia Financiero Administrativa la administraci\u00f3n \u00a0del sistema de facturaci\u00f3n en lo que corresponde al proceso de recuperaci\u00f3n de \u00a0inconsistencias t\u00e9cnicas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Proponer y participar en coordinaci\u00f3n con la Gerencia de Corresponsal\u00edas e \u00a0Interconexi\u00f3n, en las negociaciones de modificaci\u00f3n de tarifas de interconexi\u00f3n \u00a0y tr\u00e1nsito internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Coordinar la programaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n de la infraestructura de la red de \u00a0telecomunicaciones internacional de acuerdo con las pol\u00edticas adoptadas por la \u00a0Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Coordinar y ejecutar las acciones necesarias a tomar para la detecci\u00f3n, \u00a0prevenci\u00f3n y control del fraude, de acuerdo con la informaci\u00f3n suministrada por \u00a0el \u00e1rea comercial. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Tr\u00e1fico y Gesti\u00f3n de Red \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Responder por la gesti\u00f3n de tr\u00e1fico de la red de telecomunicaciones a nivel \u00a0nacional e internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Programar y definir en coordinaci\u00f3n con la Divisi\u00f3n de Mantenimiento, los \u00a0par\u00e1metros de operaci\u00f3n para la entrada en servicio de los equipos de \u00a0telecomunicaciones, para asegurar el correcto funcionamiento de la red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Definir y evaluar los criterios para establecer las dimensiones y programaci\u00f3n \u00a0de equipos y sistemas de telecomunicaciones nacionales e internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Proponer normas, sistemas y procedimientos operacionales de acuerdo con los \u00a0requerimientos y convenciones nacionales e internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Elaborar y controlar el cumplimiento de las \u00f3rdenes de trabajo, normas y \u00a0procedimientos referentes a la optimizaci\u00f3n de tr\u00e1fico, red y prestaci\u00f3n de los \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar con las gerencias departamentales la aplicaci\u00f3n de criterios, \u00a0procedimientos y manejo de \u00f3rdenes de trabajo, relacionadas con c\u00e1lculos de \u00a0tr\u00e1fico, dimensiones y programaci\u00f3n de equipos y sistemas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Mantener, consolidar, analizar y suministrar informaci\u00f3n sobre tr\u00e1fico local, \u00a0nacional e internacional, as\u00ed como las caracter\u00edsticas y distribuci\u00f3n de los \u00a0equipos y circuitos de telecomunicaciones nacionales e internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Determinar e informar oportunamente para su divulgaci\u00f3n, lo relacionado con \u00a0servicios, apertura de nuevas oficinas, cambios de indicativos, numeraci\u00f3n y \u00a0tarificaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Desarrollar la ingenier\u00eda de tr\u00e1fico de los diferentes sistemas de \u00a0telecomunicaciones, que permita la optimizaci\u00f3n de los recursos comprometidos \u00a0en la explotaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Elaborar los procedimientos que a nivel nacional han de aplicarse para lograr \u00a0un adecuado control de calidad del servicio de telecomunicaciones nacionales e \u00a0internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Determinar en coordinaci\u00f3n con las gerencias departamentales, indicadores \u00a0t\u00e9cnicos sobre niveles de producci\u00f3n de cada sistema en servicio y la \u00a0informaci\u00f3n que deben enviar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Evaluar la productividad de los sistemas en servicio, mediante el an\u00e1lisis del \u00a0comportamiento y resultados en unidades f\u00edsicas y su correspondencia en valores \u00a0monetarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Controlar la efectividad del an\u00e1lisis de las inconsistencias de facturaci\u00f3n realizadas \u00a0por las gerencias departamentales y plantear los correctivos necesarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Determinar las metas de los productos operacionales con base en las condiciones \u00a0que presente la red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Establecer indicadores, metas de productividad y atenci\u00f3n al cliente del \u00a0servicio semiautom\u00e1tico nacional e internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Analizar las estad\u00edsticas de inter\u00e9s de tr\u00e1fico del servicio semiautom\u00e1tico y \u00a0definir los par\u00e1metros de centralizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Determinar la relaci\u00f3n beneficio\/costo de los puntos de atenci\u00f3n del servicio \u00a0semiautom\u00e1tico y proponer las acciones estrat\u00e9gicas a seguir para optimizar su \u00a0productividad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Elaborar las normas y procedimientos tendientes a la eficiente prestaci\u00f3n del \u00a0servicio de telecomunicaciones, implantar y controlar su aplicaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Orientar a las gerencias departamentales en la determinaci\u00f3n e implantaci\u00f3n de \u00a0turnos de trabajo del personal de operaciones, para la mejor prestaci\u00f3n y \u00a0aprovechamiento del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Recomendar a las gerencias departamentales las caracter\u00edsticas y especificaciones \u00a0operacionales que deben cumplir las \u00e1reas de operaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Elaborar normas y procedimientos para una adecuada gesti\u00f3n de tr\u00e1fico de la red \u00a0de telecomunicaciones a nivel nacional e internacional y controlar su \u00a0cumplimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Asesorar a las gerencias departamentales en la gesti\u00f3n integral de tr\u00e1fico y \u00a0enrutamiento y establecer y coordinar la elaboraci\u00f3n de programas de mediciones \u00a0de tr\u00e1fico y evaluar sus resultados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Consolidar, analizar y suministrar la informaci\u00f3n de tr\u00e1fico con las conectantes \u00a0y administraciones nacionales e internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
24. \u00a0Coordinar con las \u00e1reas encargadas del manejo de las cuentas internacionales la \u00a0comparaci\u00f3n y validaci\u00f3n de la informaci\u00f3n relacionada con datos contables de \u00a0tr\u00e1fico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
25. \u00a0Mantener actualizada la informaci\u00f3n necesaria para la programaci\u00f3n, \u00a0interconexi\u00f3n y asignaci\u00f3n de los diferentes \u00f3rganos que conforman los equipos \u00a0y sistemas de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
26. \u00a0Producir los documentos t\u00e9cnicos en temas de control de calidad para intercambio \u00a0con otras administraciones, as\u00ed como boletines e informes relativos al \u00a0comportamiento de la calidad de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
27. \u00a0Responder por la seguridad, funcionamiento e integridad de los equipos que \u00a0conforman la gesti\u00f3n de la red de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
28. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Mantenimiento \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Supervisar y controlar a nivel nacional, la aplicaci\u00f3n de normas y \u00a0procedimientos para el correcto mantenimiento de los equipos y sistemas de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Coordinar con las gerencias departamentales, los programas de mantenimiento \u00a0para los equipos y sistemas de telecomunicaciones, y evaluar y tramitar \u00a0oportunamente sus pedidos de instrumentos y elementos t\u00e9cnicos de importaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Analizar los problemas de orden t\u00e9cnico que se presenten en los equipos y \u00a0sistemas de telecomunicaciones y recomendar las soluciones o realizarlas \u00a0directamente seg\u00fan el caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Elaborar las normas de mantenimiento en los sistemas de interconexi\u00f3n y \u00a0remitirlos a la Gerencia de Gesti\u00f3n del Servicio e Interconexi\u00f3n con el fin de \u00a0incluirlos en los acuerdos o contratos con otros operadores de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Estudiar en coordinaci\u00f3n con la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n e Ingenier\u00eda la \u00a0conveniencia y oportunidad de introducir nuevas tecnolog\u00edas de acuerdo con los \u00a0avances y tendencias de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Analizar en coordinaci\u00f3n con la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n e Ingenier\u00eda la \u00a0conveniencia de reubicaci\u00f3n de equipos y sistemas de telecomunicaciones \u00a0sobrantes y presentar las recomendaciones del caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar con las gerencias departamentales el traslado e instalaci\u00f3n de \u00a0equipos y sistemas de telecomunicaciones reubicables. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Establecer \u00edndices de mantenimiento relacionados con disponibilidad, \u00a0mantenibilidad, tiempos promedios para reparar y tiempos promedios entre \u00a0fallas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Apoyar al nivel departamental, para lograr la explotaci\u00f3n eficiente de los \u00a0servicios en cada una de las \u00e1reas de negocio de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Evaluar los proyectos de inversi\u00f3n que se proponen en el nivel departamental. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Supervisar, controlar y dar apoyo t\u00e9cnico a las gerencias departamentales en \u00a0todos los aspectos relacionados con el mantenimiento de los sistemas de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Elaborar los planes de mantenimiento que deben cumplirse a nivel nacional para \u00a0garantizar la continuidad del servicio, la calidad de su funcionamiento y la \u00a0aplicaci\u00f3n de los programas de tarificaci\u00f3n en cada uno de ellos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Realizar el plan de control a existencias y control de inventario en cada una \u00a0de las \u00e1reas comprometidas (conmutaci\u00f3n, transporte, energ\u00eda y gesti\u00f3n). \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Prestar los servicios de calibraci\u00f3n y reparaci\u00f3n de tarjetas, as\u00ed como \u00a0elaborar instructivos did\u00e1cticos de operaci\u00f3n y mantenimiento de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Asesorar a las dependencias de la empresa, en m\u00e9todos t\u00e9cnicos de medici\u00f3n, \u00a0calibraci\u00f3n, utilizaci\u00f3n de instrumentos y reparaci\u00f3n de tarjetas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Realizar las pruebas de aceptaci\u00f3n y la homologaci\u00f3n de los instrumentos y \u00a0equipos de prueba. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Determinar los par\u00e1metros t\u00e9cnicos necesarios para la evaluaci\u00f3n de las ofertas \u00a0relacionadas con la adquisici\u00f3n de elementos e instrumentos, los procedimientos \u00a0t\u00e9cnicos necesarios para la reparaci\u00f3n de las tarjetas y unidades de los \u00a0equipos de telecomunicaciones y establecer normas, sistemas de informaci\u00f3n y \u00a0procedimientos para el control y administraci\u00f3n de tarjetas y equipos, enviados \u00a0de las gerencias departamentales para reparaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De Las Gerencias Departamentales Tipo I \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Del \u00a0Despacho \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Planificar integralmente el desempe\u00f1o de la Gerencia, con el prop\u00f3sito de \u00a0prestar eficaz y eficientemente los servicios a cargo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Dirigir la administraci\u00f3n de recursos humanos, f\u00edsicos y financieros a cargo de \u00a0la gerencia para la operaci\u00f3n del negocio en el Departamento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Planear y coordinar la ejecuci\u00f3n de actividades relacionadas con el correcto \u00a0manejo, operaci\u00f3n y funcionamiento de equipos de planta interna, energ\u00eda y \u00a0redes externas, con el prop\u00f3sito de asegurar la prestaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Cumplir las metas de comercializaci\u00f3n, producci\u00f3n y rentabilidad definidos por \u00a0la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Dirigir \u00a0la aplicaci\u00f3n y desarrollo de normas y pol\u00edticas adoptadas por la empresa en el \u00a0\u00e1rea de influencia de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar las actividades relacionadas con el mantenimiento preventivo y \u00a0correctivo de los equipos y sistemas de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Responder por la prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones en el \u00e1mbito \u00a0de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar la atenci\u00f3n a los requerimientos planteados por los estamentos y \u00a0entidades del Departamento y de la sede de Gerencia, con el prop\u00f3sito de mejorar \u00a0la prestaci\u00f3n de servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Responder por la aplicaci\u00f3n de los planes, programas y proyectos relacionados \u00a0con la explotaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Garantizar la oportuna facturaci\u00f3n y recaudo de los servicios prestados por la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Coordinar las actividades que garanticen la correcta ejecuci\u00f3n de los contratos \u00a0a riesgo compartido de su competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Coordinar las actividades necesarias en materia de atenci\u00f3n integral al \u00a0cliente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Definir, consolidar y gestionar los requerimientos de presupuesto de inversi\u00f3n \u00a0de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Desarrollar las actividades necesarias para el proceso de contrataci\u00f3n, de \u00a0acuerdo con la delegaci\u00f3n asignada a la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Coordinar con el centro de c\u00f3mputo del cual dependa, lo concerniente a la \u00a0soluci\u00f3n de las fallas en los procesos, comunicaciones, equipos inform\u00e1tica y \u00a0dem\u00e1s labores relacionadas con el fin de garantizar su mantenimiento y el \u00a0m\u00ednimo de interrupciones en su operaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Mantener un estrecho contacto con las \u00e1reas de inform\u00e1tica adscritas, al igual \u00a0que con el fabricante de los equipos, con el fin de garantizar el m\u00ednimo de \u00a0interrupciones en su operaci\u00f3n y mantenimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Mantener archivos actualizados con informaci\u00f3n sobre vol\u00famenes de informaci\u00f3n \u00a0procesada, falla en los equipos, control diario de los trabajos de grabaci\u00f3n y \u00a0recepci\u00f3n de informaci\u00f3n y de los procesos ejecutados junto con sus diferentes \u00a0documentos de entrada y salida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Dirigir la correcta utilizaci\u00f3n y manejo de los centros de informaci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n \u00a0de los sistemas de control, depuraci\u00f3n de inconsistencias, custodia de archivos \u00a0y documentos, y mecanismos de seguridad, de conformidad con las directrices, \u00a0lineamientos e instrucciones de la Direcci\u00f3n de inform\u00e1tica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Coordinar con las \u00e1reas administrativas la prestaci\u00f3n del servicio de \u00a0mantenimiento de la planta f\u00edsica y equipos que garantice su adecuado \u00a0funcionamiento y operaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Asumir la funci\u00f3n de la gesti\u00f3n coactiva de aquellos asuntos de la Gerencia y \u00a0en los que sea requerida \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n T\u00e9cnico Operativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar la elaboraci\u00f3n de los planes de restauraci\u00f3n y reconfiguraci\u00f3n de la red \u00a0en caso de fallas y contingencias del servicio en su Departamento y determinar \u00a0las necesidades de ampliaciones y modificaciones en los sistemas y equipos de \u00a0la red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Coordinar la elaboraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los programas de mantenimiento y \u00a0gesti\u00f3n de las redes y sistemas del servicio en su Departamento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Administrar y gestionar los aspectos t\u00e9cnicos de la interconexi\u00f3n de los \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Coordinar y controlar los contratos y convenios relacionados con el \u00e1rea, que \u00a0se desarrollen en el departamento y supervisar la ejecuci\u00f3n de la interventor\u00eda \u00a0de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Adecuar y optimizar la organizaci\u00f3n del mantenimiento en funci\u00f3n de las \u00a0condiciones geogr\u00e1ficas y de las facilidades tecnol\u00f3gicas existentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Ejecutar las actividades relacionadas con los aspectos de mantenimiento en la \u00a0interconexi\u00f3n con los servicios de otros operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Ejecutar instalaciones y traslados de equipos que no hayan sido incluidos en \u00a0los programas generales de expansi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar la elaboraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los programas de mediciones de tr\u00e1fico \u00a0y del an\u00e1lisis de sus resultados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar la elaboraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las pruebas y an\u00e1lisis de resultados \u00a0del plan de calidad del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Proponer las ampliaciones y modificaciones de enrutamiento conforme al tratamiento \u00a0del tr\u00e1fico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Evaluar y analizar la producci\u00f3n de los servicios y proponer las acciones \u00a0necesarias para alcanzar los \u00edndices de rentabilidad propuestos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Registrar el cumplimiento de los planes, normas e \u00edndices y ejecuci\u00f3n de los programas, \u00a0que se fijen en la administraci\u00f3n central para obtener las metas de \u00a0rentabilidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Elaborar y mantener actualizados los diagramas de v\u00edas, matrices de tr\u00e1fico, \u00a0distribuci\u00f3n de circuitos, el sistema de gesti\u00f3n del espectro radioel\u00e9ctrico de \u00a0los equipos de transmisi\u00f3n en operaci\u00f3n, el sistema de informaci\u00f3n de las \u00a0redes, equipos y sistemas de telecomunicaciones y el inventario de las l\u00edneas \u00a0telef\u00f3nicas de uso administrativo, l\u00edneas de prueba de las centrales, CAP y SAI \u00a0del Departamento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Detectar, controlar y reportar las inconsistencias t\u00e9cnicas relacionadas con la \u00a0facturaci\u00f3n para efectuar su cobro y\/o para efectuar sus correctivos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Administrar los recursos y los inventarios de elementos y materiales de la red \u00a0externa a su cargo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Ejecutar y reportar el cumplimiento de \u00f3rdenes de asignaci\u00f3n de nuevas l\u00edneas y \u00a0pares aislados, traslados y cambios de n\u00famero. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Ejecutar \u00f3rdenes de trabajo para ampliaciones y ajustes de red que no hayan \u00a0sido incluidos en los programas generales de expansi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Emitir concepto t\u00e9cnico para dar de baja los elementos, componentes, equipos, \u00a0herramientas e instrumentos de los sistemas de red externa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Coordinar y controlar la operaci\u00f3n de los diferentes servicios semiautom\u00e1ticos \u00a0a nivel departamental. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Implantar la aplicaci\u00f3n de las normas y disposiciones que la empresa determine \u00a0en materia de operaci\u00f3n telef\u00f3nica y facs\u00edmil y controlar su cumplimiento a \u00a0nivel departamental. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Desarrollar e implantar el esquema de organizaci\u00f3n requerido para la prestaci\u00f3n \u00a0adecuada del servicio mediante la optimizaci\u00f3n de turnos y horarios de trabajo, \u00a0de acuerdo con los vol\u00famenes de tr\u00e1fico, para cumplir los \u00edndices de desempe\u00f1o. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Sugerir la conveniencia de ampliar o disminuir canales, modificar los \u00a0enrutamientos, la zonificaci\u00f3n y horarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Atender y resolver oportunamente las consultas y reclamos relacionados con la \u00a0prestaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
24. \u00a0Responder por la recolecci\u00f3n de datos y cifras estad\u00edsticas sobre los distintos \u00a0aspectos del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
25. \u00a0Ejercer control permanente sobre el servicio telef\u00f3nico semiautom\u00e1tico nacional \u00a0e internacional, respondiendo por el cumplimiento de las normas y convenios \u00a0existentes y metas de producci\u00f3n y productividad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
26. \u00a0Elaborar e implantar el monitoreo telef\u00f3nico y tomar las acciones que se \u00a0deriven de los resultados del mismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
27. \u00a0Surpimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 11. Supervisar \u00a0el funcionamiento de los centros de atenci\u00f3n al publico CAP y controlar la \u00a0aplicaci\u00f3n de los procedimientos relacionados, con la verificaci\u00f3n de \u00a0tiqueter\u00eda y productos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
28. \u00a0Surpimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 11. Controlar \u00a0la disponibilidad, distribuci\u00f3n y venta de tarjetas prepago para tel\u00e9fonos \u00a0p\u00fablicos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
29. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n Comercial y Relaciones con el Cliente \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar la gesti\u00f3n comercial en el Departamento y evaluar las necesidades de \u00a0los clientes para satisfacerle las necesidades de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Dise\u00f1ar y divulgar los planes de mercadeo en el Departamento y velar por su \u00a0cumplimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Coordinar la atenci\u00f3n a los clientes y velar por su satisfacci\u00f3n, atender y \u00a0solucionar cualquier solicitud, duda o reclamo que presenten los clientes, \u00a0atender los segmentos de clientes que est\u00e9n identificados en el Departamento y \u00a0velar por prestarle una atenci\u00f3n integral y personalizada, identificar y \u00a0segmentar los clientes que tiene la empresa en el Departamento, para \u00a0clasificarlos y poder ofrecerles un mejor servicio, tramitar y solucionar \u00a0cualquier petici\u00f3n, queja o recurso que presente el cliente ante la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Monitorear el comportamiento de la competencia e identificar las necesidades de \u00a0los clientes que no est\u00e1n siendo satisfechas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar con las \u00e1reas respectivas, los requerimientos que permitan satisfacer \u00a0las demandas por servicios de clientes en el nivel departamental, en las etapas \u00a0de venta y posventa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones \u00a0adicionadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 11. 1. Supervisar el funcionamiento de los Centros de \u00a0Atenci\u00f3n al P\u00fablico, CAP y Servicio de Atenci\u00f3n Indirecta, SAI y controlar la \u00a0aplicaci\u00f3n de los procedimientos relacionados con la verificaci\u00f3n de tiqueter\u00eda \u00a0y productos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Controlar la disponibilidad, distribuci\u00f3n y \u00a0venta de tarjetas prepago para tel\u00e9fonos p\u00fablicos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Responder por el control y cumplimiento de los \u00a0contratos con los agentes SAI y su interventor\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De las Gerencias \u00a0Departamentales Tipo II: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Supervisar el funcionamiento de los Centros de \u00a0Atenci\u00f3n al P\u00fablico, CAP y Servicio de Atenci\u00f3n Indirecta, SAI y, controlar la \u00a0aplicaci\u00f3n de los procedimientos relacionados con la verificaci\u00f3n de tiqueter\u00eda \u00a0y productos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Controlar la disponibilidad, distribuci\u00f3n y \u00a0venta de tarjetas prepago para tel\u00e9fonos p\u00fablicos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Responder por control y cumplimiento de los \u00a0contratos con los agentes SAI y su interventor\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Demoninaci\u00f3n aclarada por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 10. Divisi\u00f3n de \u00a0Administraci\u00f3n de Recursos \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto inicial de la denominaci\u00f3n: \u201cDe la Divisi\u00f3n Financiero \u00a0Administrativa\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Responder por el adecuado registro, control y custodia de la informaci\u00f3n \u00a0financiera, contable y de costos de la sede y oficinas adscritas, de los \u00a0ingresos provenientes de la venta de servicios, la que se requiere para efectos \u00a0contables, tributarios y financieros, por la elaboraci\u00f3n y presentaci\u00f3n de los \u00a0estados financieros de la Gerencia y su oportuno env\u00edo a la Administraci\u00f3n \u00a0Central. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Gestionar la asignaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de los recursos presupuestales \u00a0necesarios para el adecuado funcionamiento de la Gerencia, controlar su \u00a0ejecuci\u00f3n y proponer las modificaciones que se requieran. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Realizar seguimiento y control al proceso de tr\u00e1mite de cuentas para garantizar \u00a0el pago de los compromisos adquiridos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Responder por el procesamiento de la facturaci\u00f3n, as\u00ed como su control, oportuna \u00a0distribuci\u00f3n y recaudo, por la recuperaci\u00f3n de cartera en el \u00e1rea de influencia \u00a0de la Gerencia y por el oportuno reporte de la informaci\u00f3n a la Vicepresidencia \u00a0Financiero Administrativa y por la elaboraci\u00f3n de las conciliaciones con las \u00a0empresas telef\u00f3nicas de terceros y dem\u00e1s operadores de telecomunicaciones, as\u00ed \u00a0como por las de las localidades donde Telecom tiene contratos de Joint Venture. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar con las entidades financieras la entrega oportuna de la informaci\u00f3n \u00a0sobre recaudos, traslados y dem\u00e1s movimientos que afecten las cuentas a cargo \u00a0de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Responder por el cumplimiento de las obligaciones tributarias a cargo de la \u00a0Gerencia, tanto en su sede como en las oficinas adscritas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Analizar y proyectar los flujos de caja de la Gerencia de acuerdo con los \u00a0ingresos y los compromisos adquiridos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Evaluar y hacer seguimiento a la gesti\u00f3n financiera desarrollada por los SAI, \u00a0tel\u00e9fonos monederos y comunitarios y evaluar la calidad de la prestaci\u00f3n de los \u00a0servicios a cargo de terceros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Dar aplicaci\u00f3n integral a las pol\u00edticas y procesos para la prestaci\u00f3n de los \u00a0servicios administrativos y la administraci\u00f3n de los materiales e inventarios, \u00a0propiedad, planta y equipo y administraci\u00f3n de documentos, teniendo en cuenta \u00a0los principios de racionalizaci\u00f3n y econom\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Ejecutar y controlar la prestaci\u00f3n de los servicios de vigilancia, aseo y \u00a0transporte. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Coordinar con la Asistencia de la Gerencia, la titulaci\u00f3n, escrituraci\u00f3n y \u00a0legalizaci\u00f3n de los bienes inmuebles y mantener actualizados los registros de \u00a0los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Ejecutar programas de formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n, selecci\u00f3n e inducci\u00f3n de \u00a0personal y de bienestar y seguridad social. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Adelantar las investigaciones disciplinarias que le sean asignadas, de acuerdo \u00a0con lo establecido en las normas legales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Ejecutar y evaluar programas de salud ocupacional en medicina preventiva y del \u00a0trabajo e higiene y seguridad industrial, tendientes a mejorar la \u00a0productividad, las condiciones de trabajo y la calidad de vida laboral. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Administrar los centros vacacionales y recreacionales de su jurisdicci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Ejecutar en forma integral los procesos relacionados con los pr\u00e9stamos de \u00a0bienestar, velando por el cumplimiento de los compromisos adquiridos en favor \u00a0de los beneficiarios con motivo de los pr\u00e9stamos que se otorguen y \u00a0desarrollando las actividades relacionadas con la programaci\u00f3n, registro y \u00a0control de ingresos y egresos de los fondos de bienestar para su incorporaci\u00f3n \u00a0en los estados financieros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Responder por el control y conciliaci\u00f3n de la cartera de los fondos de \u00a0bienestar. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Administrar los procesos de n\u00f3mina, prestaciones sociales y de registro y \u00a0control del personal de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19 \u00a0Atender las consultas y derechos de petici\u00f3n sobre los aspectos legales de los \u00a0trabajadores, provenientes de las personas naturales y entidades u organismos de \u00a0vigilancia y control. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De las Gerencias Departamentales tipo II \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Del \u00a0Despacho \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Planificar \u00a0integralmente el desempe\u00f1o de la Gerencia, con el prop\u00f3sito de prestar eficaz y \u00a0eficientemente los servicios a cargo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Dirigir la administraci\u00f3n de recursos humanos, f\u00edsicos y financieros a cargo de \u00a0la gerencia para la operaci\u00f3n del negocio en el Departamento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Planear y coordinar la ejecuci\u00f3n de actividades relacionadas con el correcto \u00a0manejo, operaci\u00f3n y funcionamiento de equipos de planta interna, energ\u00eda y \u00a0redes externas, con el prop\u00f3sito de asegurar la prestaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Coordinar el cumplimiento de las metas de comercializaci\u00f3n, producci\u00f3n y \u00a0rentabilidad definidos por la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Responder por la aplicaci\u00f3n y desarrollo de normas y pol\u00edticas adoptadas por la \u00a0empresa en el \u00e1rea de influencia de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar las actividades relacionadas con el mantenimiento preventivo y \u00a0correctivo de los equipos y sistemas de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Responder por la prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones en el \u00e1mbito \u00a0de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Responder por la elaboraci\u00f3n de planes y proyectos de modernizaci\u00f3n o \u00a0ampliaci\u00f3n, de los servicios de telecomunicaciones prestados por la Gerencia y \u00a0sus oficinas adscritas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar la atenci\u00f3n a los requerimientos planteados por los estamentos y \u00a0entidades del Departamento y de la sede de Gerencia, con el prop\u00f3sito de \u00a0mejorar la prestaci\u00f3n de servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Responder por la aplicaci\u00f3n de los planes, programas y proyectos relacionados \u00a0con la explotaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Responder por la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas, normas y procedimientos definidos \u00a0por la empresa para la administraci\u00f3n de los recursos asignados a la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Garantizar la oportuna facturaci\u00f3n y recaudo de los servicios prestados por la \u00a0Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Coordinar la atenci\u00f3n a los requerimientos planteados por las entidades de \u00a0fiscalizaci\u00f3n y control, con el prop\u00f3sito de mejorar la prestaci\u00f3n de \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Coordinar las actividades que garanticen la correcta ejecuci\u00f3n de los contratos \u00a0a riesgo compartido de su competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Coordinar las actividades necesarias en materia de atenci\u00f3n integral al \u00a0cliente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Definir, consolidar y gestionar los requerimientos de presupuesto de inversi\u00f3n \u00a0de la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Desarrollar las actividades necesarias para el proceso de contrataci\u00f3n, de \u00a0acuerdo con la delegaci\u00f3n asignada a la Gerencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Controlar los indicadores de gesti\u00f3n de la Gerencia y coordinar los planes de \u00a0acci\u00f3n en respuesta a los resultados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Asumir la funci\u00f3n de la gesti\u00f3n coactiva de aquellos asuntos de la Gerencia y \u00a0en los que sea requerida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a016. De la Vicepresidencia Comercial \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Evaluar las necesidades de los clientes y la mejor manera comercial y \u00a0tecnol\u00f3gica de satisfacerlas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Establecer ventajas competitivas donde se ofrezcan servicios de la empresa, \u00a0procurando obtener las mejores participaciones en el mercado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Desarrollar la gama de servicios de telecomunicaciones que permitan ser \u00a0competitivos en el tiempo y garanticen la obtenci\u00f3n de m\u00e1rgenes adecuados para \u00a0la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Estructurar un plan de publicidad (corporativo y por servicio), que otorgue la \u00a0adecuada presencia empresarial, capaz de posicionar la empresa como una organizaci\u00f3n \u00a0\u00e1gil y moderna. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Optimizar el sistema de apoyo log\u00edstico operativo, que permita entregar una \u00a0excelente atenci\u00f3n al cliente, aclarar sus dudas y solucionar los reclamos que \u00a0correspondan. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Representar a la empresa en los procesos de negociaci\u00f3n, suscripci\u00f3n de \u00a0convenios y acuerdos con empresas que faciliten el fortalecimiento de nuestra \u00a0posici\u00f3n en el \u00e1mbito internacional y el afianzamiento del liderazgo a nivel \u00a0nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Fijar \u00a0y hacer seguimiento al cumplimiento de las metas que se deben alcanzar en la \u00a0comercializaci\u00f3n de cada servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar con la Direcci\u00f3n de Inform\u00e1tica el desarrollo e implantaci\u00f3n de los \u00a0sistemas de informaci\u00f3n comercial. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 12. Obtener \u00a0informaci\u00f3n actualizada sobre los sistemas de interconexi\u00f3n y los planes de \u00a0desarrollo tanto de la empresa como de los operadores de telecomunicaciones, \u00a0que puedan influir en la prestaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De La Gerencia de Mercadeo \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Desarrollar el Plan de mercadeo de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Determinar las caracter\u00edsticas del mercado, identificar las necesidades de los \u00a0clientes y elaborar estudios y proyecciones de demanda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Dise\u00f1ar y realizar campa\u00f1as publicitarias corporativas y por servicios y \u00a0gestionar la participaci\u00f3n de Telecom en los diferentes eventos promocionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Segmentar y estratificar mercados por negocios y orientar a las diferentes \u00a0unidades en el proceso de comercializaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Identificar las caracter\u00edsticas y tendencias del mercado en el que se \u00a0encuentran insertos cada uno de los diferentes servicios que presta la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Evaluar la factibilidad comercial de introducir nuevos servicios t\u00e9cnicamente \u00a0viables. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Dise\u00f1ar y suministrar a las diferentes \u00e1reas de la empresa, el material \u00a0publicitario necesario. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Publicidad e Imagen Corporativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Realizar el plan de publicidad por producto, las proyecciones de demanda y los \u00a0estudios de mercado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Orientar, coordinar, controlar y evaluar con las diferentes \u00e1reas el desarrollo \u00a0de programas y campa\u00f1as publicitarias de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Dise\u00f1ar estrategias para el lanzamiento y promoci\u00f3n de l\u00edneas de negocios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Evaluar y seleccionar las agencias de publicidad de acuerdo con la estrategia \u00a0publicitaria fijada por la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Inteligencia de Mercado \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Desarrollar estrategias que aumenten la participaci\u00f3n de los diferentes \u00a0servicios en el mercado de acuerdo con el plan de productos de corto plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Evaluar la posici\u00f3n de Telecom y de la competencia en cada producto y definir \u00a0las estrategias para enfrentarla. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Evaluar las tarifas propias, las de la competencia, y el impacto de las \u00a0modificaciones en el tr\u00e1fico generado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Recopilar y mantener la informaci\u00f3n actualizada de la competencia e \u00a0intermediarios de los servicios de telecomunicaciones en el mercado de grandes \u00a0clientes y clientes masivos sobre aspectos y datos relevantes para la toma de \u00a0decisiones estrat\u00e9gicas al respecto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Analizar y evaluar el comportamiento de la competencia y recomendar estrategias \u00a0para contrarrestar su impacto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Gerencia de Ventas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Fijar las pol\u00edticas de ventas de los servicios que ofrece la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Establecer y negociar las metas de ventas globales de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Efectuar la venta de los servicios de acuerdo con las carteras de clientes \u00a0asignadas y metas establecidas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Prestar \u00a0al cliente una atenci\u00f3n integral y personalizada, de acuerdo con las pol\u00edticas \u00a0comerciales que se determinen \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Velar por una \u00f3ptima representatividad de la empresa ante el mercado, \u00a0considerando el ambiente competitivo, nuevos equipamientos y elementos que \u00a0componen los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar con las \u00e1reas que correspondan, los requerimientos que permitan \u00a0satisfacer las demandas por servicios de clientes, en las etapas de venta y \u00a0post-venta, incluyendo aquella relaci\u00f3n de informaci\u00f3n, a fin de atender sus \u00a0necesidades de facturaci\u00f3n, requerimientos de equipos y otras facilidades. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Evaluar 0la gesti\u00f3n desarrollada, respecto del cumplimiento del plan y metas de \u00a0ventas y el grado de satisfacci\u00f3n de los clientes. As\u00ed mismo, evaluar las \u00a0estrategias de ventas y adoptar las medidas correctivas que se definan. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar la demanda de servicios de las empresas filiales, coligadas y \u00a0distribuidores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa la oportuna y adecuada \u00a0instalaci\u00f3n de los servicios, de acuerdo con los compromisos adquiridos con los \u00a0clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Evaluar los resultados de la gesti\u00f3n para cada servicio, teniendo en cuenta los \u00a0costos, m\u00e1rgenes de participaci\u00f3n en el mercado, utilidad, cumplimiento de \u00a0metas, posicionamiento del producto, etc. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Asegurar m\u00e1rgenes de comercializaci\u00f3n y participaci\u00f3n del mercado que hagan \u00a0competitivo el producto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Determinar las carteras de clientes que atender\u00e1n los ejecutivos de ventas que \u00a0conforman su unidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Adicionada por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 12. Fijar pol\u00edticas y definir estrategias para garantizar el \u00a0\u00f3ptimo funcionamiento de los Centros de Atenci\u00f3n al P\u00fablico, CAP y Servicio de \u00a0Atenci\u00f3n Indirecta, SAI, y controlar la aplicaci\u00f3n de los procedimientos \u00a0correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De las Gerencias de Grandes Clientes Barranquilla, Cali y \u00a0Medell\u00edn \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Determinar con la Gerencia de Ventas las metas globales de ventas a alcanzar en \u00a0un per\u00edodo determinado en las respectivas ciudades. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Satisfacer integralmente las necesidades y expectativas de los grandes clientes \u00a0en materia de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Atender los procesos de comercializaci\u00f3n, venta y postventa de servicios a los \u00a0grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Recopilar, consolidar y evaluar la informaci\u00f3n sobre el tama\u00f1o, la localizaci\u00f3n \u00a0y la evoluci\u00f3n del segmento de mercado de grandes clientes localizados en esas \u00a0ciudades, as\u00ed como analizar la informaci\u00f3n sobre el comportamiento de la \u00a0competencia e identificar a partir de \u00e9stas, las nuevas oportunidades de \u00a0crecimiento para la empresa, y las estrategias apropiadas para su atenci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Responder por los resultados y costos del negocio en el segmento de mercado de \u00a0grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Analizar y proponer ajustes estrat\u00e9gicos de tarifas de los servicios a grandes \u00a0clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Producir, controlar y tramitar las novedades de facturaci\u00f3n de los grandes \u00a0clientes, ubicados en las respectivas ciudades y coordinar la ejecuci\u00f3n de lo \u00a0pertinente a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Dise\u00f1ar y mantener sistemas de informaci\u00f3n que permitan conocer por sector de \u00a0mercado, el valor de facturaci\u00f3n de cada uno de los grandes clientes de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar y participar en el dise\u00f1o de la publicidad requerida para la \u00a0divulgaci\u00f3n de los servicios de la empresa a los grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Evaluar el potencial de nuevos productos para grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Estimular y promover la demanda de los servicios de telecomunicaciones de \u00a0grandes clientes a nivel local. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Ofrecer asesor\u00eda y servicio al cliente, atendiendo consultas, prestando y \u00a0coordinando asistencia t\u00e9cnica y dem\u00e1s aspectos que requieran los clientes sobre \u00a0los servicios de telecomunicaciones prestados por la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Evaluar la evoluci\u00f3n del mercado de grandes clientes en cada una de las \u00a0ciudades con respecto a la penetraci\u00f3n de la empresa y de la competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Efectuar an\u00e1lisis cualitativos y cuantitativos de la evoluci\u00f3n del segmento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Coordinar y controlar la instalaci\u00f3n de los servicios vendidos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Grandes Clientes resto del pa\u00eds \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Determinar con la Gerencia de Ventas las metas globales de ventas a alcanzar en \u00a0un per\u00edodo determinado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Atender los procesos de comercializaci\u00f3n, venta y postventa de servicios a los \u00a0grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Recopilar, consolidar y evaluar la informaci\u00f3n sobre el tama\u00f1o, la localizaci\u00f3n \u00a0y la evoluci\u00f3n del segmento de mercado de grandes clientes, as\u00ed como analizar \u00a0la informaci\u00f3n sobre el comportamiento de la competencia e identificar a partir \u00a0de \u00e9stas, las nuevas oportunidades de crecimiento para la empresa, y las \u00a0estrategias apropiadas para su atenci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Responder por los resultados y costos del negocio en el segmento de mercado de \u00a0grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Analizar y proponer ajustes estrat\u00e9gicos de tarifas de los servicios a grandes \u00a0clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Producir, controlar y tramitar las novedades de facturaci\u00f3n de los grandes \u00a0clientes, ubicados en la ciudad de Santaf\u00e9 de Bogot\u00e1 y coordinar la ejecuci\u00f3n \u00a0de lo pertinente a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Dise\u00f1ar y mantener sistemas de informaci\u00f3n que permitan conocer por sector de \u00a0mercado, el valor de facturaci\u00f3n de cada uno de los grandes clientes de la \u00a0empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar y participar en el dise\u00f1o de la publicidad requerida para la \u00a0divulgaci\u00f3n de los servicios de la empresa a los grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Evaluar el potencial de nuevos productos para grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Estimular y promover la demanda de los servicios de telecomunicaciones de \u00a0grandes clientes a nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Ofrecer asesor\u00eda y servicio al cliente, atendiendo consultas, prestando y \u00a0coordinando asistencia t\u00e9cnica y dem\u00e1s aspectos que requieran los clientes \u00a0sobre los servicios de telecomunicaciones prestados por la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Evaluar permanentemente la evoluci\u00f3n del mercado de grandes clientes con \u00a0respecto a la penetraci\u00f3n de la empresa y de la competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Efectuar an\u00e1lisis cualitativos y cuantitativos del comportamiento y evoluci\u00f3n \u00a0del segmento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Consolidar requerimientos y coordinar la soluci\u00f3n de servicios integrales al \u00a0cliente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Coordinar y controlar la instalaci\u00f3n de los servicios vendidos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Atenci\u00f3n al Cliente \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones adicionadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 12. 1. Dirigir, evaluar y optimizar el \u00a0funcionamiento del sistema de peticiones, quejas y recursos en el \u00e1mbito \u00a0nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Promover y coordinar la elaboraci\u00f3n y \u00a0actualizaci\u00f3n de normas y procedimientos relacionados con la atenci\u00f3n, tr\u00e1mite \u00a0y soluci\u00f3n de las peticiones, quejas y recursos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Mantener actualizada la informaci\u00f3n que \u00a0permita determinar las necesidades y requerimientos de los clientes y clientes \u00a0potenciales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Asesorar a los clientes en la soluci\u00f3n de \u00a0necesidades e inquietudes sobre los diferentes servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Evaluar el grado de satisfacci\u00f3n de los \u00a0clientes respecto a los servicios prestados, de tal manera que se introduzcan \u00a0las mejoras que sean necesarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Evaluar la gesti\u00f3n de venta de los servicios, \u00a0tanto en su proceso de pre y postventa, para efectuar los ajustes \u00a0correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial de las funciones: \u201c1. Atender y solucionar los reclamos que presenten los \u00a0usuarios relacionados con la prestaci\u00f3n del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Mantener actualizada la informaci\u00f3n que permita determinar las necesidades y \u00a0requerimientos de los clientes y clientes potenciales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Asesorar a los clientes en la soluci\u00f3n de necesidades e inquietudes sobre los \u00a0diferentes servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Controlar y evaluar la adecuada prestaci\u00f3n de los servicios en los CAP y SAI. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Recibir, atender y tramitar las peticiones, quejas y recursos verbales o \u00a0escritos que presenten los usuarios, suscriptores o suscriptores potenciales, \u00a0en relaci\u00f3n con los servicios p\u00fablicos domiciliarios que presta la empresa y \u00a0atender los reclamos de clientes respecto a facturaci\u00f3n, y requerir las \u00a0soluciones espec\u00edficas que se determinen. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Recibir, liquidar y autorizar las financiaciones solicitadas por los clientes y \u00a0remitirlas al \u00e1rea financiera. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Evaluar el grado de satisfacci\u00f3n de los clientes respecto a los servicios \u00a0prestados, de tal manera de introducir las mejoras que sean necesarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Evaluar la manera en que se han vendido los servicios, tanto en su proceso de \u00a0pre y postventa, para efectuar las modificaciones correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la divisi\u00f3n de Desarrollo de Productos \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Investigar y desarrollar productos que le permitan a la empresa seguir siendo \u00a0l\u00edderes dentro del sector. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Mantenerse actualizados en el desarrollo t\u00e9cnico y tecnol\u00f3gico con el prop\u00f3sito \u00a0de estar continuamente en la b\u00fasqueda de mejoras de los productos actualizados \u00a0en el desarrollo t\u00e9cnico y tecnol\u00f3gico con el prop\u00f3sito de estar continuamente \u00a0en la b\u00fasqueda de mejoras de los productos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Elaborar y presentar el documento que formaliza la incorporaci\u00f3n de un nuevo \u00a0producto en la empresa (ANP). \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Evaluar el costo inherente a la utilizaci\u00f3n de una nueva alternativa \u00a0tecnol\u00f3gica a fin de hacerla m\u00e1s eficiente acorde con las caracter\u00edsticas del \u00a0producto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Investigar sobre nuevos servicios en el exterior, a fin de proponer \u00a0alternativas para su evaluaci\u00f3n y realizar las coordinaciones internas \u00a0necesarias sobre nuevos servicios en el exterior, a fin de proponer \u00a0alternativas para su evaluaci\u00f3n y realizar las coordinaciones internas \u00a0necesarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Determinar el objetivo del producto, su mercado, caracter\u00edsticas, est\u00e1ndares y \u00a0sistemas de venta. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n Comercial \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar y desarrollar estrategias comerciales que permitan optimizar e \u00a0incrementar el volumen de las ventas, de acuerdo con las necesidades de los \u00a0clientes y la disponibilidad t\u00e9cnica de la red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Efectuar programas para aumentar la penetraci\u00f3n en el mercado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Analizar y controlar la calidad de la atenci\u00f3n al cliente y de los servicios \u00a0vendidos con base en indicadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Planear y coordinar programas de comercializaci\u00f3n para la fuerza de ventas a \u00a0nivel nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Evaluar la capacidad, calidad y utilizaci\u00f3n de la red de telecomunicaciones \u00a0conjuntamente con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Efectuar monitoreos y llevar estad\u00edsticas sobre el sistema de gesti\u00f3n de \u00a0tr\u00e1fico, para identificar el comportamiento del mismo y detectar las \u00a0irregularidades que se presenten. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Estudiar e implementar en coordinaci\u00f3n con la Direcci\u00f3n de Asuntos Regulatorios \u00a0las modalidades de detecci\u00f3n de fraude con el fin de prevenir, detectar y \u00a0desarrollar controles. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Analizar y autorizar la asignaci\u00f3n de servicios a portadores para capacidades \u00a0mayores de 64 Kbps. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Dise\u00f1ar, negociar y administrar los contratos de arrendamiento de servicios \u00a0portadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Gerencia de Interconexi\u00f3n y Corresponsal\u00edas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Mantener y mejorar posici\u00f3n e imagen de la empresa frente a corresponsales y \u00a0entes internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Representar \u00a0a la empresa en aspectos comerciales ante corresponsales, organismos \u00a0internacionales, negociar convenios y administrar los contratos que se \u00a0suscriban con \u00e9stos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Realizar estudios y convenios de nuevos servicios internacionales, respecto de \u00a0aperturas o ampliaci\u00f3n de rutas, establecimiento de un plan de tr\u00e1nsito y \u00a0otros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Negociar las tasas contables y las tasas de determinaci\u00f3n de los servicios \u00a0internacionales que preste la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Atender las actividades relacionadas con la definici\u00f3n de estrategias de \u00a0negociaci\u00f3n de los contratos de interconexi\u00f3n con los otros operadores del \u00a0pa\u00eds. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Estudiar y monitorear las tendencias mundiales de regulaci\u00f3n con el prop\u00f3sito \u00a0de estudiar la posibilidad de adaptaci\u00f3n de \u00e9stas a los intereses de Telecom. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Determinar los par\u00e1metros y las estrategias de negociaci\u00f3n para los contratos \u00a0de interconexi\u00f3n y la adecuaci\u00f3n de los vigentes, teniendo en cuenta los \u00a0aspectos t\u00e9cnicos, legales y financieros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Supervisar desde el punto de vista t\u00e9cnico, legal y financiero el cumplimiento \u00a0y desarrollo de los contratos de interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Planear las renegociaciones de acuerdo a la normatividad que se encuentre \u00a0vigente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Elaborar en coordinaci\u00f3n con las gerencias, los anexos t\u00e9cnicos y financieros \u00a0de los contratos y de los convenios a suscribir con empresas operadoras de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Velar porque otras empresas operadoras de telecomunicaciones remitan \u00a0oportunamente la informaci\u00f3n actualizada de los sistemas y equipos de \u00a0interconexi\u00f3n, as\u00ed como sus planes de expansi\u00f3n a corto, mediano y largo plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Informar oportunamente a las empresas operadoras de telecomunicaciones, lo \u00a0relacionado con planes de instalaci\u00f3n o ampliaci\u00f3n de sistemas o equipos que \u00a0adelante la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Analizar y recomendar las medidas que se deban tomar cuando se presenten \u00a0divergencias t\u00e9cnicas, operacionales, administrativas o financieras entre la \u00a0empresa y otros operadores de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0En coordinaci\u00f3n con la Gerencia de Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red, mantener \u00a0actualizada la informaci\u00f3n sobre los equipos y sistemas disponibles \u00a0directamente relacionados con la interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Corresponsal\u00edas \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar con la Divisi\u00f3n de Facturaci\u00f3n y Cobranzas las liquidaciones de \u00a0participaci\u00f3n con corresponsales y realizar gestiones tendientes a dar \u00a0cumplimiento a las normas establecidas por organismos internacionales y \u00a0acuerdos suscritos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Participar en reuniones con organismos comerciales y reguladores nacionales y \u00a0extranjeros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Mantener la base de informaci\u00f3n actualizada y disponible relacionada con la \u00a0normatividad comercial internacional y nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Proponer y participar en las negociaciones de acuerdos comerciales de marco \u00a0general, de nuevos servicios y de proporcionalidad de tr\u00e1fico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Proponer y redactar los convenios que resulten de negociaciones comerciales \u00a0relativos a los servicios internacionales de Telecom. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Analizar enrutamientos convenidos e informar su desarrollo y comercializaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Proponer estrategias comerciales que permitan un mejor poder de negociaci\u00f3n \u00a0frente a los corresponsales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Elaborar el Plan de tr\u00e1nsito que contemple el c\u00e1lculo de rutas, establecimiento \u00a0de tarifas y pol\u00edticas de liquidaci\u00f3n de cuentas y llevar las estad\u00edsticas \u00a0correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia T\u00e9cnico Operativa la cuantificaci\u00f3n y las \u00a0prioridades en cuanto a enrutamiento para optimizar la gesti\u00f3n comercial, a fin \u00a0de mantener y mejorar los servicios de corresponsales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Proponer posiciones que debe adoptar la empresa frente a modificaciones de \u00a0normativa internacional en el \u00e1rea comercial internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Coordinar con la divisi\u00f3n de facturaci\u00f3n y cobranzas el cobro de los cargos de \u00a0acceso y las participaciones de las conectantes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Requerir de los corresponsales, los pagos de acuerdo a las normas \u00a0internacionales definidas al respecto y la informaci\u00f3n suministrada por la \u00a0divisi\u00f3n de Facturaci\u00f3n y Cobranzas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Coordinar la gesti\u00f3n financiera de la corresponsal\u00eda internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Elaborar informes de gesti\u00f3n relativos a estad\u00edsticas de tr\u00e1fico, tasas de \u00a0distribuci\u00f3n, estado de situaci\u00f3n de corresponsales y otros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Interconexi\u00f3n \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones modificadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 13. De la Direcci\u00f3n de \u00a0Interconexi\u00f3n: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Estudiar y monitorear las tendencias mundiales \u00a0de regulaci\u00f3n con el prop\u00f3sito de evaluar la posibilidad de adaptaci\u00f3n de \u00e9stas \u00a0a los intereses de Telecom. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Determinar los par\u00e1metros y las estrategias de \u00a0negociaci\u00f3n para los contratos de interconexi\u00f3n y la adecuaci\u00f3n de los \u00a0vigentes, teniendo en cuenta los aspectos t\u00e9cnicos, legales y financieros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Supervisar desde el punto de vista t\u00e9cnico, \u00a0legal y financiero el cumplimiento y desarrollo de los contratos de \u00a0interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Planear las renegociaciones de acuerdo a la \u00a0normatividad que se encuentre vigente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Elaborar en coordinaci\u00f3n con las gerencias, \u00a0los anexos t\u00e9cnicos y financieros de los contratos y de los convenios a \u00a0suscribir con empresas operadoras de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Velar porque otras empresas operadoras de \u00a0telecomunicaciones remitan oportunamente la informaci\u00f3n actualizada de los \u00a0sistemas y equipos de interconexi\u00f3n, as\u00ed como sus planes de expansi\u00f3n a corto, \u00a0mediano y largo plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Informar oportunamente a las empresas \u00a0operadoras de telecomunicaciones, lo relacionado con planes de instalaci\u00f3n o \u00a0ampliaci\u00f3n de sistemas o equipos que adelante la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Analizar y recomendar las medidas que se deban \u00a0tomar cuando se presenten divergencias t\u00e9cnicas, operacionales, administrativas \u00a0o financieras entre la empresa y otros operadores de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. En coordinaci\u00f3n con la Gerencia de \u00a0Mantenimiento y Gesti\u00f3n de Red, mantener actualizada la informaci\u00f3n sobre los \u00a0equipos y sistemas disponibles directamente relacionados con la interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Las dem\u00e1s que lo sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de \u00a0Corresponsal\u00edas: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Coordinar con las Divisiones Facturaci\u00f3n y de \u00a0Gesti\u00f3n de Cartera, las liquidaciones de participaciones con corresponsales y \u00a0realizar gestiones tendientes a dar cumplimiento a las normas establecidas por \u00a0organismos internacionales y acuerdos suscritos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Participar en reuniones con organismos \u00a0comerciales y reguladores nacionales y extranjeros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Mantener la base de informaci\u00f3n actualizada y \u00a0disponible relacionada con la normatividad comercial internacional y nacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Proponer y participar en las negociaciones de \u00a0acuerdos comerciales de marco general, de nuevos servicios y de \u00a0proporcionalidad de tr\u00e1fico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Proponer y redactar los convenios que resulten \u00a0de negociaciones comerciales relativos a los servicios internacionales de Telecom. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Analizar enrutamientos convenidos e informar \u00a0sobre su desarrollo y comercializaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Proponer estrategias comerciales que permitan \u00a0un mejor poder de negociaci\u00f3n frente a los corresponsales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Elaborar el Plan de tr\u00e1nsito que contemple el \u00a0c\u00e1lculo de rutas, establecimiento de tarifas y pol\u00edticas de liquidaci\u00f3n de \u00a0cuentas y llevar las estad\u00edsticas correspondientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Coordinar con la Vicepresidencia \u00a0T\u00e9cnico-Operativa la cuantificaci\u00f3n y las prioridades en cuanto a enrutamiento \u00a0para optimizar la gesti\u00f3n comercial, a fin de mantener y mejorar los servicios \u00a0de corresponsales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. Proponer posiciones que debe adoptar la \u00a0empresa frente a modificaciones de normativa internacional en el \u00e1rea comercial \u00a0internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. Coordinar con las Divisiones de Facturaci\u00f3n y \u00a0de Gesti\u00f3n de Cartera el cobro de los cargos de acceso y las participaciones de \u00a0las conectantes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. Requerir de los corresponsales, los pagos de \u00a0acuerdo a las normas internacionales definidas al respecto y la informaci\u00f3n \u00a0suministrada por las divisiones de Facturaci\u00f3n y de Gesti\u00f3n de Cartera. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. Coordinar la gesti\u00f3n financiera de la \u00a0corresponsal\u00eda internacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. Elaborar informes de gesti\u00f3n relativos a \u00a0estad\u00edsticas de tr\u00e1fico, tasas de distribuci\u00f3n, estado de situaci\u00f3n de \u00a0corresponsales y otros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. Mantener y mejorar posici\u00f3n e imagen de la \u00a0empresa frente a corresponsales y entes internacionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. Representar a la empresa en aspectos \u00a0comerciales ante corresponsales, organismos internacionales, negociar convenios \u00a0y administrar los contratos que se suscriban con \u00e9stos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. Realizar estudios y convenios de nuevos \u00a0servicios internacionales, respecto de aperturas o ampliaci\u00f3n de rutas, \u00a0establecimiento de un plan de tr\u00e1nsito y otros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. Negociar las tasas contables y las tasas de \u00a0determinaci\u00f3n de los servicios internacionales que preste la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de \u00a0Interconexi\u00f3n: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Coordinar con las \u00e1reas de negocio y apoyo de \u00a0la empresa, las acciones para atender las solicitudes de informaci\u00f3n de las \u00a0entidades de regulaci\u00f3n y control del sector, relacionadas con la funci\u00f3n de \u00a0interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Participar en las tareas de estudio, an\u00e1lisis \u00a0de temas del sector y proponer la fijaci\u00f3n de criterios que representen el \u00a0inter\u00e9s de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Asesorar a las empresas teleasociadas en los \u00a0aspectos relacionados con la interconexi\u00f3n de sus redes con otros operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Conocer el cumplimiento de las obligaciones \u00a0regulatorias de los otros operadores que tengan incidencia en las condiciones \u00a0de interconexi\u00f3n, entre otras: cubrimientos, prueba de imputaci\u00f3n, actos no \u00a0discriminatorios, y otros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Desarrollar procesos de informaci\u00f3n y \u00a0divulgaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de los contratos de interconexi\u00f3n a las \u00e1reas de la \u00a0empresa relacionadas directamente con la ejecuci\u00f3n de los contratos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Representar a la empresa en los comit\u00e9s de \u00a0interconexi\u00f3n a nivel nacional y hacer seguimiento a los compromisos \u00a0adquiridos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Atender las actividades relacionadas con la \u00a0definici\u00f3n de estrategias de negociaci\u00f3n de los contratos de interconexi\u00f3n con \u00a0los otros operadores del pa\u00eds. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad \u00a0competente y que se relacionen con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Texto \u00a0inicial de las funciones: \u201c1. Analizar y conocer la regulaci\u00f3n de interconexi\u00f3n \u00a0desde el punto de vista jur\u00eddico, financiero y t\u00e9cnico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Coordinar con las \u00e1reas de negocio y apoyo de la empresa, las acciones para \u00a0atender las solicitudes de informaci\u00f3n de las entidades de regulaci\u00f3n y control \u00a0del sector, relacionadas con la funci\u00f3n de interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Participar en las tareas de estudio, an\u00e1lisis de temas del sector y proponer la \u00a0fijaci\u00f3n de criterios que representen el inter\u00e9s de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Asesorar a las empresas teleasociadas en los aspectos relacionados con la \u00a0interconexi\u00f3n de sus redes con otros operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Conocer el cumplimiento de las obligaciones regulatorias de los otros \u00a0operadores que tengan incidencia en las condiciones de interconexi\u00f3n, entre \u00a0otras: cubrimientos, prueba de imputaci\u00f3n, actos no discriminatorios, etc. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Desarrollar procesos de informaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de los \u00a0contratos de interconexi\u00f3n a las \u00e1reas de la empresa relacionadas directamente \u00a0con la ejecuci\u00f3n de los contratos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Las \u00a0dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen con la \u00a0naturaleza de la dependencia.\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a017. De la Vicepresidencia de Capitel \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Definir, orientar, dirigir, coordinar y evaluar la implantaci\u00f3n de las \u00a0pol\u00edticas, planes, estrategias corporativas, normas y procedimientos que \u00a0orientan la gesti\u00f3n integral del negocio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Realizar la gesti\u00f3n de los recursos, enmarcados en los principios de \u00a0racionalizaci\u00f3n y econom\u00eda, asignados para la ejecuci\u00f3n y operaci\u00f3n de los \u00a0servicios de telecomunicaciones en el \u00e1mbito de su jurisdicci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Representar a la empresa y mantener las relaciones con entidades de vigilancia \u00a0y control, regulaci\u00f3n, fiscalizaci\u00f3n, operadores, asociados y dem\u00e1s con el \u00a0prop\u00f3sito de definir acciones que permitan alcanzar los objetivos del negocio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Realizar la contrataci\u00f3n para la adquisici\u00f3n de bienes y servicios, \u00a0relacionados con las actividades de prestaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Dirigir, coordinar y hacer seguimiento al ejercicio de las responsabilidades \u00a0asignadas a las \u00e1reas de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Responder por la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas, normas y procedimientos definidos \u00a0por la empresa para la administraci\u00f3n, distribuci\u00f3n y utilizaci\u00f3n de los recursos \u00a0asignados a la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Garantizar la oportuna facturaci\u00f3n y recaudo de los servicios prestados por la \u00a0Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Planear y coordinar la ejecuci\u00f3n de actividades para el correcto manejo, \u00a0operaci\u00f3n, funcionamiento y mantenimiento de equipos, redes y sistemas de \u00a0telecomunicaciones, para asegurar la prestaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar el cumplimiento de las metas de comercializaci\u00f3n, producci\u00f3n y \u00a0rentabilidad definidos por las Vicepresidencias respectivas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Responder por la elaboraci\u00f3n de planes de modernizaci\u00f3n o ampliaci\u00f3n, de los \u00a0servicios de telecomunicaciones prestados por la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Coordinar las actividades que garanticen la correcta ejecuci\u00f3n de los contratos \u00a0a riesgo compartido de su competencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Controlar los indicadores de gesti\u00f3n de la Vicepresidencia, coordinar los \u00a0planes de acci\u00f3n en respuesta a los resultados y responder por la oportuna \u00a0presentaci\u00f3n de informes de control de gesti\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Verificar y cuantificar el impacto y resultado de la ejecuci\u00f3n y operaci\u00f3n de \u00a0los proyectos de inversi\u00f3n frente a lo programado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Definir, consolidar y gestionar los requerimientos de presupuesto de inversi\u00f3n \u00a0de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Responder en forma integral por el proceso de contrataci\u00f3n e interventor\u00eda, de \u00a0acuerdo con la delegaci\u00f3n asignada a la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Coordinar la atenci\u00f3n de los asuntos legales de competencia de la \u00a0Vicepresidencia, la elaboraci\u00f3n de los t\u00e9rminos de referencia de las \u00a0licitaciones, solicitudes p\u00fablicas de ofertas y requisiciones directas, de \u00a0acuerdo con los criterios jur\u00eddicos, t\u00e9cnicos, econ\u00f3micos y financieros \u00a0establecidos por la empresa y atender los procesos judiciales en que se \u00a0encuentre vinculado Telecom a trav\u00e9s de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Presentar ante los organismos regulatorios propuestas sobre temas espec\u00edficos \u00a0que afecten el proyecto de telecomunicaciones que adelanta la Vicepresidencia, \u00a0analizar y evaluar el impacto de la regulaci\u00f3n, proyectos de ley y dem\u00e1s \u00a0disposiciones que afecten el desarrollo del proyecto de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Proponer o sugerir reformas a los modelos de contratos de interconexi\u00f3n y \u00a0anexos suscritos o por suscribir con otros operadores de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Adelantar las gestiones ante el Ministerio de Comunicaciones, encaminadas a \u00a0obtener la aprobaci\u00f3n de los permisos necesarios para la prestaci\u00f3n de los \u00a0servicios de telecomunicaciones en el territorio definido para Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Adelantar convenios con las entidades prestadoras de servicios p\u00fablicos para \u00a0efectos de compartir infraestructura. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Vigilar que los suscriptores de los servicios de telecomunicaciones que presta \u00a0la Vicepresidencia cumplan en su integridad con lo pactado en el contrato de \u00a0condiciones uniformes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Controlar, coordinar y apoyar la definici\u00f3n de los procesos de la \u00a0Vicepresidencia de acuerdo con las pol\u00edticas y par\u00e1metros establecidos por la \u00a0Direcci\u00f3n de Desarrollo Institucional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Adicionado \u00a0por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Asumir la Jurisdicci\u00f3n coactiva de aquellos asuntos de la Vicepresidencia \u00a0en los que sea requerida. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n Comercial \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Coordinar y desarrollar estrategias comerciales que permitan optimizar e \u00a0incrementar el volumen de las ventas, de acuerdo con las necesidades de los \u00a0clientes y la disponibilidad t\u00e9cnica de la red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Elaborar el Plan Comercial para los servicios de telecomunicaciones que permita \u00a0lograr una posici\u00f3n en el mercado, en el territorio definido para Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Analizar y controlar la calidad de la atenci\u00f3n al cliente y de los servicios \u00a0ofrecidos con base en indicadores de gesti\u00f3n comercial, evaluar los resultados \u00a0de la gesti\u00f3n para cada servicio, teniendo en cuenta los costos, m\u00e1rgenes de \u00a0participaci\u00f3n en el mercado, utilidad, cumplimiento de metas, posicionamiento \u00a0del producto, y proponer las estrategias y acciones que sean del caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Impulsar y evaluar la comercializaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones, \u00a0bajo la modalidad de atenci\u00f3n integral y personalizada como factor de \u00a0diferenciaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Evaluar el comportamiento de la competencia e identificar las necesidades de \u00a0los clientes que no est\u00e1n siendo satisfechas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Representar a la empresa en los procesos de negociaci\u00f3n, suscripci\u00f3n de \u00a0convenios y acuerdos comerciales con empresas que faciliten el fortalecimiento \u00a0de nuestra posici\u00f3n en el \u00e1mbito del territorio definido para Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Implantar los procesos de desarrollo de productos, venta, asignaci\u00f3n, \u00a0instalaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Evaluar las necesidades del mercado y la mejor manera comercial y tecnol\u00f3gica \u00a0de atenderlas, estableciendo ventajas competitivas en todos los segmentos donde \u00a0se puedan ofrecer servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Investigar el entorno de mercado que le permita a la Vicepresidencia orientar \u00a0el desarrollo de la comercializaci\u00f3n de sus productos y servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0En coordinaci\u00f3n con la Divisi\u00f3n de Desarrollo de Telecomunicaciones, determinar \u00a0de acuerdo con la demanda, la reorientaci\u00f3n del dise\u00f1o y construcci\u00f3n de las \u00a0redes externas, incluida la reubicaci\u00f3n de sistemas y equipos de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Proponer a la Vicepresidencia los criterios, par\u00e1metros y condiciones t\u00e9cnicas \u00a0para celebrar contratos con empresas comercializadoras de los productos y \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Identificar las caracter\u00edsticas del mercado, determinar las necesidades de los \u00a0clientes y elaborar estudios y proyecciones de demanda de productos y servicios \u00a0de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Desarrollar estrategias que aumenten la participaci\u00f3n de los diferentes \u00a0servicios en el mercado, de acuerdo con el plan de productos de corto plazo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Coordinar con las divisiones de Desarrollo de Telecomunicaciones y Financiero \u00a0Administrativa, la evaluaci\u00f3n de los costos inherentes a la utilizaci\u00f3n de una \u00a0nueva alternativa tecnol\u00f3gica, a fin de hacerla m\u00e1s eficiente de acuerdo con \u00a0las necesidades del mercado. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Efectuar la comercializaci\u00f3n de los servicios de acuerdo con los segmentos de \u00a0clientes establecidos y las metas asignadas a cada uno de ellos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Coordinar con las \u00e1reas correspondientes, los requerimientos de servicios de \u00a0los clientes, en las etapas de venta y postventa, a fin de atender sus \u00a0necesidades de facturaci\u00f3n, de equipos y otras facilidades. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Medir el grado de satisfacci\u00f3n de los clientes, respecto a los servicios \u00a0prestados, para introducir las mejoras que sean necesarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Recibir, atender, tramitar, resolver y hacer seguimiento a las peticiones, \u00a0quejas y recursos verbales o escritas y reconocimiento de los silencios \u00a0administrativos positivos que presenten los clientes, suscriptores o \u00a0suscriptores potenciales, en relaci\u00f3n con el servicio p\u00fablico que presta la \u00a0Vicepresidencia y remitir al \u00e1rea correspondiente de la Administraci\u00f3n Central, \u00a0la relaci\u00f3n mensual consolidada de los informes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Registrar y actualizar la numeraci\u00f3n por centrales, de acuerdo con el plan \u00a0correspondiente, analizar y determinar la disponibilidad de las redes y de la \u00a0viabilidad de conexi\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Ejecutar los procesos de asignaci\u00f3n o desasignaci\u00f3n individuales o masivos en \u00a0redes proyectadas o en servicio, actualizando las \u00e1reas de influencia para la \u00a0optimizaci\u00f3n de las mismas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Generar, hacer seguimiento, supervisar y elaborar los informes de las \u00f3rdenes \u00a0de servicio entregadas a los instaladores, identificando par\u00e1metros que \u00a0permitan evaluar y medir el rendimiento en el proceso de instalaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Coordinar con el \u00e1rea de ingenier\u00eda el estudio, construcci\u00f3n y puesta en \u00a0servicio de acometidas, proyectos menores de ampliaci\u00f3n o redistribuci\u00f3n de la \u00a0red externa referente a habilitaci\u00f3n de reservas, ajustes de red y \u00a0transferencia de abonados y lo relacionado con grandes clientes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Controlar, actualizar y verificar la informaci\u00f3n de cada uno de los \u00a0suscriptores, relacionada con procesos de cambio de estrato, cambio de \u00a0contrato, de control de estratificaci\u00f3n con las municipalidades, catastro y \u00a0otros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
24. \u00a0Administrar y mantener actualizada la hoja de vida de los suscriptores, \u00a0mediante proceso sistematizado y manual del archivo f\u00edsico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
25. \u00a0Atender, coordinar y controlar con las \u00e1reas involucradas, peticiones que sobre \u00a0la prestaci\u00f3n del servicio de telecomunicaciones presenten los suscriptores, \u00a0relacionadas con instalaci\u00f3n de tel\u00e9fonos temporales, suspensi\u00f3n del contrato y \u00a0otras. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
26. \u00a0Recibir, registrar en el sistema y tramitar las peticiones de las empresas \u00a0constructoras, para reservar el derecho de acometida externa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
27. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Desarrollo de Telecomunicaciones \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Dirigir, coordinar y controlar la implantaci\u00f3n de las pol\u00edticas, planes y \u00a0estrategias que orientan el desarrollo integral de la red de telecomunicaciones \u00a0de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Realizar la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica y operativa as\u00ed como el programa de \u00a0inversiones (BPIT) del negocio de acuerdo con la directriz corporativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Consolidar los estudios t\u00e9cnicos y financieros del negocio de la \u00a0Vicepresidencia y coordinar con las \u00e1reas el cumplimiento de las metas, normas, \u00a0planes y desempe\u00f1o integral de proyectos de acuerdo con los \u00edndices de gesti\u00f3n \u00a0establecidos por la misma. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Desarrollar en coordinaci\u00f3n con las dem\u00e1s divisiones, los estudios de \u00a0factibilidad de los programas y proyectos del Plan de Inversiones de la \u00a0Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Planificar, evaluar y controlar los programas y proyectos orientados a \u00a0optimizar las actividades propias de la prestaci\u00f3n de los servicios y el \u00a0desarrollo de la red de telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Elaborar los planes y proyectos de inversi\u00f3n en materia de infraestructura de \u00a0la red de telecomunicaciones y servicios de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Coordinar y validar con la Divisi\u00f3n Comercial los estudios de demanda de los \u00a0servicios de telecomunicaciones en el territorio definido para Capitel y \u00a0recomendar las acciones del caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0En coordinaci\u00f3n con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n, gestionar los aspectos \u00a0t\u00e9cnicos relacionados con el espectro electromagn\u00e9tico y los planes b\u00e1sicos \u00a0para la operaci\u00f3n de servicios de telecomunicaciones en el territorio definido \u00a0para Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Coordinar las actividades de negociaci\u00f3n, contrataci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los \u00a0proyectos, as\u00ed como en la recomendaci\u00f3n y establecimiento de las normas \u00a0t\u00e9cnicas para la red de telecomunicaciones, negociaci\u00f3n y homologaci\u00f3n de \u00a0equipos y elementos de red. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Ejecutar la coordinaci\u00f3n y arbitramento t\u00e9cnico de los negocios de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Consolidar, actualizar y evaluar las matrices de tr\u00e1fico de los servicios de \u00a0telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Evaluar la capacidad, calidad y utilizaci\u00f3n de la red de telecomunicaciones y \u00a0el comportamiento de los servicios con la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n del Servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Participar con la Vicepresidencia de Planeaci\u00f3n en la elaboraci\u00f3n de los \u00a0pron\u00f3sticos y proyecciones del tr\u00e1fico y utilizaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones en la red de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Realizar los estudios de factibilidad de los programas de traslados de equipos, \u00a0seg\u00fan las normas establecidas en coordinaci\u00f3n con la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n del \u00a0Servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Implantar los planes b\u00e1sicos para las redes de telecomunicaciones que maneja la \u00a0Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Ejecutar los proyectos de los diferentes servicios de telecomunicaciones seg\u00fan \u00a0el presupuesto de inversiones asignado a la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Validar y elaborar los estudios de ingenier\u00eda que se efect\u00faen dentro de los \u00a0proyectos de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Evaluar y tramitar la adquisici\u00f3n de herramientas en coordinaci\u00f3n con la \u00a0Divisi\u00f3n de Informaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda, necesarias para mantener actualizada la \u00a0informaci\u00f3n sobre equipos y capacidad instalada. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Definir las dimensiones e implantar la red de acceso de Capitel, como soluci\u00f3n \u00a0de \u00faltimo kil\u00f3metro para grandes clientes de Telecom. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Desarrollar la ingenier\u00eda de tr\u00e1fico de los diferentes sistemas de \u00a0telecomunicaciones, que permita la optimizaci\u00f3n de los recursos comprometidos \u00a0en la explotaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Participar en los comit\u00e9s externos e internos en desarrollo de los convenios, \u00a0alianzas comerciales, proyectos y contratos de interconexi\u00f3n que adelante la \u00a0Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Controlar el desarrollo y ejecuci\u00f3n de los proyectos, hasta asegurar su puesta \u00a0en funcionamiento en forma coordinada con la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n del Servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Realizar la verificaci\u00f3n de pruebas de aceptaci\u00f3n, elaborar las actas de \u00a0aceptaci\u00f3n de los bienes y servicios contratados, proponer las modificaciones \u00a0necesarias en coordinaci\u00f3n con la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n del Servicio y realizar \u00a0la interventor\u00eda de los proyectos de inversi\u00f3n de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
24. \u00a0Participar en la negociaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n y control del desarrollo de los \u00a0convenios y contratos entre Telecom como operador de telefon\u00eda local y otros \u00a0operadores establecidos en el territorio definido para Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
25. \u00a0Participar en la negociaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n y supervisi\u00f3n de los convenios o \u00a0alianzas con proveedores de servicios de telecomunicaciones para acceso y uso \u00a0de la red de telecomunicaciones de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
26. \u00a0Coordinar las diferentes actividades en el desarrollo de los contratos de \u00a0interconexi\u00f3n tales como: la implementaci\u00f3n, ampliaci\u00f3n, calidad del servicio y \u00a0conciliaci\u00f3n de cargos de acceso de la interconexi\u00f3n con otros operadores y \u00a0responder por la actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n sobre los sistemas de \u00a0interconexi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
27. \u00a0Participar en la elaboraci\u00f3n de normas t\u00e9cnicas para negociaci\u00f3n, homologaci\u00f3n \u00a0de equipos y elementos de red de planta externa, integrar, usar y actualizar \u00a0los sistemas de informaci\u00f3n georreferenciada y el inventario de la misma y \u00a0realizar el seguimiento y an\u00e1lisis de los indicadores de control definidos para \u00a0esta \u00e1rea. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
28. \u00a0Entregar la informaci\u00f3n actualizada sobre el mapa digital de Catastro. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
29. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Funciones \u00a0adicionadas por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. 1. Proponer las ampliaciones y modificaciones de \u00a0enrutamiento conforme al tratamiento del tr\u00e1fico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Desarrollar la ingenier\u00eda de tr\u00e1fico de los \u00a0diferentes sistemas de telecomunicaciones, que permita la optimizaci\u00f3n de los \u00a0recursos comprometidos en la explotaci\u00f3n de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Elaborar estudios de factibilidad de \u00a0prestaci\u00f3n de los servicios de Capitel dentro del Plan de Ordenamiento \u00a0Territorial y el comit\u00e9 de legalizaci\u00f3n de barrios a nivel distrital. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Manejar y controlar el plan ambiental en la \u00a0construcci\u00f3n de infraestructura. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Supervisar y reclamar sobre los da\u00f1os causados \u00a0a la infraestructura de la red de planta externa de Capitel, por constructores \u00a0y otros operadores de servicios p\u00fablicos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Ejecutar y controlar la construcci\u00f3n de las \u00a0acometidas de los inmuebles de los clientes de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Desarrollar las actividades relacionadas con \u00a0la adquisici\u00f3n o ampliaci\u00f3n de infraestructura de red externa, evaluaci\u00f3n de \u00a0ofertas, elaboraci\u00f3n de anexos t\u00e9cnicos y dem\u00e1s condiciones contractuales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Realizar estudios y proponer la reubicaci\u00f3n de \u00a0infraestructura de planta externa por impacto de los planes de desarrollo del \u00a0territorio definido para Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n del Servicio \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Orientar \u00a0y controlar la implantaci\u00f3n de normas, procedimientos y rutinas encaminadas a \u00a0lograr un \u00f3ptimo funcionamiento y conservaci\u00f3n de los equipos, sistemas de \u00a0telecomunicaciones y soporte de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Responder por la ejecuci\u00f3n del Plan Operativo y los programas de mantenimiento \u00a0de los diferentes servicios de telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Recolectar, procesar y administrar la informaci\u00f3n relacionada con la \u00a0explotaci\u00f3n de los servicios en cuanto a tr\u00e1fico, programaci\u00f3n, interconexi\u00f3n y \u00a0uso de todos los sistemas de telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Determinar los indicadores t\u00e9cnicos y evaluar su comportamiento en relaci\u00f3n con \u00a0los niveles de producci\u00f3n de cada servicio y proponer las labores de \u00a0optimizaci\u00f3n en la explotaci\u00f3n de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar la aplicaci\u00f3n de los planes b\u00e1sicos para cada uno de los sistemas en \u00a0servicio, de acuerdo con las normas establecidas por los entes reguladores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Dise\u00f1ar los planes de contingencia para garantizar la continuidad de los servicios \u00a0que presta la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Programar y definir los par\u00e1metros de operaci\u00f3n para la entrada en servicio de \u00a0los nuevos equipos de telecomunicaciones con el fin de garantizar la correcta \u00a0integraci\u00f3n a la red de que maneja la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar y ejecutar las acciones necesarias a tomar para la detecci\u00f3n, \u00a0prevenci\u00f3n y control del fraude, de acuerdo con la informaci\u00f3n suministrada por \u00a0el \u00e1rea comercial. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Elaborar los procedimientos que han de aplicarse para lograr un adecuado control \u00a0de calidad del servicio de telecomunicaciones locales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Producir los documentos t\u00e9cnicos en temas de control de calidad para \u00a0intercambio con otros operadores. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Evaluar y analizar la producci\u00f3n de los servicios y proponer las acciones \u00a0necesarias para alcanzar los \u00edndices de rentabilidad propuestos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Administrar y coordinar el mantenimiento de los sistemas que soportan la \u00a0gesti\u00f3n de la red de telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Analizar los problemas de orden t\u00e9cnico que se presenten en los equipos y \u00a0sistemas de telecomunicaciones y recomendar las soluciones que sean del caso. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Establecer \u00edndices de mantenimiento relacionados con disponibilidad, \u00a0mantenibilidad, tiempos promedios para reparar y tiempos promedios entre fallas \u00a0de la red de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Responder por la seguridad, funcionamiento e integridad de los equipos de las \u00a0redes de telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Recomendar a la Vicepresidencia la adquisici\u00f3n de bienes y contrataci\u00f3n de \u00a0servicios de terceros para la adecuada operaci\u00f3n y mantenimiento de los \u00a0servicios que se soportan. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Determinar \u00a0los par\u00e1metros t\u00e9cnicos necesarios para la solicitud y evaluaci\u00f3n de las \u00a0ofertas relacionadas con la adquisici\u00f3n de elementos e instrumentos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Establecer \u00a0pautas, sistemas de informaci\u00f3n y procedimientos para el control y \u00a0administraci\u00f3n de tarjetas y equipos, adquiridos por la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Definir \u00a0indicadores para la supervisi\u00f3n y manejo del proceso de atenci\u00f3n de reclamos, \u00a0incluyendo las etapas de recibo, an\u00e1lisis, reparaci\u00f3n y verificaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Coordinar \u00a0las actividades necesarias para garantizar la disponibilidad de informaci\u00f3n \u00a0confiable sobre fallas de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Coordinar \u00a0la elaboraci\u00f3n de los planes de restauraci\u00f3n y reconfiguraci\u00f3n de la red en \u00a0caso de fallas y contingencias del servicio y la elaboraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los \u00a0programas de mantenimiento preventivo y correctivo y gesti\u00f3n de las redes y \u00a0sistemas del servicio de Capitel y supervisar su aplicaci\u00f3n para garantizar la \u00a0continuidad del servicio, la calidad de su funcionamiento, la aplicaci\u00f3n de los \u00a0programas de tarificaci\u00f3n en cada uno de ellos y las metas de producci\u00f3n \u00a0operacional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Controlar \u00a0el cumplimiento de las \u00f3rdenes de servicio, as\u00ed como el logro de las metas de \u00a0producci\u00f3n y calidad del servicio de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Ejecutar los planes y programas, que se fijen para la gesti\u00f3n y mantenimiento \u00a0de la red, para obtener las metas de rentabilidad, las actividades relacionadas \u00a0con los aspectos de mantenimiento en la interconexi\u00f3n y medici\u00f3n de tr\u00e1fico y \u00a0cargos de acceso para los servicios con otros operadores y las pruebas de \u00a0aceptaci\u00f3n para puesta en servicio de los nuevos sistemas y equipos adquiridos \u00a0por la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
24. \u00a0Consolidar los \u00edndices de gesti\u00f3n y mantenimiento aplicables al \u00e1rea \u00a0relacionados con disponibilidad, mantenibilidad, tiempos promedios para reparar \u00a0y tiempos promedios entre fallas, y analizar sus resultados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
25. \u00a0Administrar y mantener actualizado el inventario y estad\u00edsticas de los equipos, \u00a0instrumentos y dem\u00e1s recursos para su correcto mantenimiento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
26. \u00a0Emitir concepto t\u00e9cnico para dar de baja los equipos e instrumentos del sistema \u00a0de telecomunicaciones, atenci\u00f3n de reclamos y para la compra de elementos \u00a0t\u00e9cnicos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
27. \u00a0Ejecutar las ordenes recibidas de las autoridades competentes para la captura, \u00a0rastreo, verificaci\u00f3n e interceptaci\u00f3n de abonados y otros sistemas de \u00a0comunicaci\u00f3n de los usuarios de los servicios que presta la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
28. \u00a0Ejecutar las pruebas de diagn\u00f3sticos para los reclamos t\u00e9cnicos recibidos en la \u00a0Vicepresidencia y producir las \u00f3rdenes de reparaci\u00f3n correspondientes al \u00e1rea \u00a0respectiva y verificar y controlar la ejecuci\u00f3n de las ordenes de reparaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
29. \u00a0Actualizar la informaci\u00f3n correspondiente a la atenci\u00f3n de reclamos y \u00a0reparaci\u00f3n de fallas en el sistema de administraci\u00f3n telef\u00f3nica. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
30. \u00a0Elaborar y controlar la ejecuci\u00f3n de los programas de mediciones de cargos de \u00a0acceso, analizar sus resultados y conciliar las unidades de medici\u00f3n con otros \u00a0operadores del servicio y la ejecuci\u00f3n de los planes de pruebas y analizar sus \u00a0resultados para evaluar la calidad del servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
31. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Proponer \u00a0las ampliaciones y modificaciones de enrutamiento conforme al tratamiento del \u00a0tr\u00e1fico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
32. \u00a0Elaborar las \u00f3rdenes de trabajo relacionadas con modificaciones de numeraci\u00f3n, \u00a0tarifas, enrutamientos, se\u00f1alizaci\u00f3n y ampliaciones de los equipos y sistemas \u00a0de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
33. \u00a0Elaborar y mantener los diagramas de v\u00edas, matrices de tr\u00e1fico, perfiles de \u00a0tr\u00e1fico y distribuci\u00f3n de circuitos de la vicepresidencia, el sistema de \u00a0gesti\u00f3n del espectro radioel\u00e9ctrico de los equipos de transmisi\u00f3n en operaci\u00f3n \u00a0de Capitel y el sistema de informaci\u00f3n de las redes, equipos y sistemas de \u00a0telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
34. \u00a0Controlar y analizar las inconsistencias t\u00e9cnicas relacionadas con la \u00a0facturaci\u00f3n para efectuar su cobro y\/o para efectuar sus correctivos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
35. \u00a0Mantener actualizado el inventario de las l\u00edneas telef\u00f3nicas de uso \u00a0administrativo, l\u00edneas de prueba de las centrales, tel\u00e9fonos p\u00fablicos, CAP y \u00a0SAI de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
36. \u00a0Mantener, consolidar, analizar y suministrar informaci\u00f3n sobre tr\u00e1fico local, \u00a0nacional e internacional, as\u00ed como las caracter\u00edsticas y distribuciones de los \u00a0equipos y circuitos de telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
37. \u00a0Suprimido por el Decreto 876 de 2000, \u00a0art\u00edculo 14. Desarrollar \u00a0la ingenier\u00eda de tr\u00e1fico de los diferentes sistemas de telecomunicaciones, que \u00a0permita la optimizaci\u00f3n de los recursos comprometidos en la explotaci\u00f3n de los \u00a0servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
38. \u00a0Evaluar la productividad de los sistemas en servicio, mediante el an\u00e1lisis del \u00a0comportamiento y resultados en unidades f\u00edsicas y su correspondencia en valores \u00a0monetarios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
39. \u00a0Ejecutar y controlar las labores de mantenimiento de los sistemas de acceso de \u00a0abonado en la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
40. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n Financiero Administrativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Dirigir, coordinar y controlar la implantaci\u00f3n de las pol\u00edticas, planes y \u00a0estrategias, que orientan la gesti\u00f3n de los recursos financieros, log\u00edsticos y \u00a0del talento humano definidos por la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Participar \u00a0en los comit\u00e9s externos e internos en desarrollo de los convenios, alianzas \u00a0comerciales, proyectos y contratos de interconexi\u00f3n que adelante la \u00a0Vicepresidencia y en la negociaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n y supervisi\u00f3n de los convenios \u00a0o alianzas con proveedores de servicios de telecomunicaciones para acceso y uso \u00a0de la red de telecomunicaciones de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Gestionar la asignaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de los recursos presupuestales \u00a0necesarios para el adecuado funcionamiento de la Vicepresidencia, controlar su \u00a0ejecuci\u00f3n y proponer las modificaciones que se requieran. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Elaborar el anteproyecto de presupuesto de funcionamiento e inversi\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Ejecutar y controlar el presupuesto de inversi\u00f3n y funcionamiento de la \u00a0Vicepresidencia y tramitar ante la Vicepresidencia Financiero Administrativa \u00a0las solicitudes de disponibilidad y registro presupuestal, requeridos para \u00a0adelantar los procesos de contrataci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Establecer los par\u00e1metros econ\u00f3micos y financieros necesarios para la solicitud \u00a0y evaluaci\u00f3n de las ofertas relacionadas con la adquisici\u00f3n de bienes y \u00a0servicios que requiere la Vicepresidencia, en concordancia con las pol\u00edticas, \u00a0criterios y normas establecidas por la Vicepresidencia Financiero \u00a0Administrativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Adelantar los estudios financieros sobre las ofertas de las licitaciones, \u00a0solicitudes p\u00fablicas o requisiciones directas de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Dise\u00f1ar los planes de negocios de los proyectos de infraestructura y de \u00a0prestaci\u00f3n de servicios de telecomunicaciones que defina la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Realizar el control y seguimiento a los planes de negocio y modelos financieros \u00a0de los proyectos de infraestructura y de prestaci\u00f3n de servicios de \u00a0telecomunicaciones de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Calcular y proponer los mecanismos de compensaci\u00f3n por las desviaciones que \u00a0presenten los planes de negocio y modelos financieros. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Registrar las operaciones inherentes a las actividades que desarrolla la \u00a0Vicepresidencia, mediante la implantaci\u00f3n del Plan Unico de Cuentas y el \u00a0sistema unificado de costos y gastos, de acuerdo con las normas internas \u00a0adoptadas por Telecom y en concordancia con las disposiciones generales \u00a0emitidas por las autoridades competentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Realizar los estudios de costos para establecer el punto de equilibrio de los \u00a0precios de los servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Realizar el proceso de conciliaciones bancarias para garantizar la \u00a0confiabilidad y veracidad de los valores registrados en la contabilidad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Preparar, analizar e interpretar los estados financieros de la Vicepresidencia, \u00a0mediante el c\u00e1lculo de las razones financieras y dem\u00e1s indicadores, con el fin \u00a0de determinar los resultados operacionales y la situaci\u00f3n financiera del \u00a0negocio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Realizar el proceso de conciliaci\u00f3n de los ingresos y gastos de los convenios \u00a0para el desarrollo de infraestructura y contabilizarlos en los respectivos \u00a0modelos financieros durante la vigencia de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Elaborar las proyecciones financieras del negocio, con el prop\u00f3sito de \u00a0facilitar la toma de decisiones por parte de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Proponer las condiciones t\u00e9cnicas y financieras y proyectar los respectivos \u00a0convenios con las entidades bancarias, para el recaudo de los ingresos por la \u00a0prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones de Capitel, bajo las \u00a0pol\u00edticas y normas establecidas por la Vicepresidencia Financiero \u00a0Administrativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Controlar, tramitar y autorizar las transferencias de los recaudos por la \u00a0prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones y otros conceptos a las \u00a0cuentas de la tesorer\u00eda de la Vicepresidencia Financiero Administrativa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Realizar el control diario de los recaudos, pagos, transferencias y saldos que \u00a0afectan las cuentas de bancos de la Vicepresidencia de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Responder por el pago de las obligaciones contra\u00eddas por la Vicepresidencia, de \u00a0acuerdo con las disposiciones administrativas y fiscales vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Ejecutar los procesos de conciliaci\u00f3n con los operadores de telecomunicaciones, \u00a0que se interconecten con la red de Capitel y otros proveedores de servicios. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Realizar la gesti\u00f3n de cobranza en su etapa prejur\u00eddica y jur\u00eddica y aplicar \u00a0los procedimientos de financiaci\u00f3n y otros procedimientos de pago a los \u00a0clientes conforme a las normas vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Controlar el proceso de facturaci\u00f3n por la prestaci\u00f3n de los servicios de \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
24. \u00a0Gestionar los reclamos de larga distancia y celulares y realizar el seguimiento \u00a0en la resoluci\u00f3n de los reclamos a los clientes corporativos y elaborar las \u00a0notas cr\u00e9dito. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
25. \u00a0Elaborar el calendario de facturaci\u00f3n y recaudo, los informes de facturaci\u00f3n, \u00a0para establecer promedios por abonado y evaluar el cumplimiento de las metas de \u00a0ventas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
26. \u00a0Atender y liquidar el valor por concepto de retiro de l\u00ednea presentada por el \u00a0cliente. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
27. \u00a0Asegurar la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas, normas y procedimientos para la \u00a0prestaci\u00f3n de los servicios administrativos y administraci\u00f3n de la propiedad, \u00a0los materiales, planta y equipo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
28. \u00a0Adelantar los tr\u00e1mites que demanden los procesos de administraci\u00f3n inmobiliaria \u00a0y mantenimiento de la propiedad, planta y equipo, de documentos, inventarios y \u00a0la prestaci\u00f3n de servicios administrativos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
29. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia Financiero Administrativa, la titulaci\u00f3n, \u00a0escrituraci\u00f3n y legalizaci\u00f3n de los bienes inmuebles y mantener actualizados \u00a0los registros de los mismos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
30. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia Financiero Administrativa el proceso de compra \u00a0y suministro de materiales, propiedad, planta y equipo, teniendo en cuenta los \u00a0principios de racionalizaci\u00f3n y econom\u00eda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
31. \u00a0Conciliar con la Vicepresidencia Financiero Administrativa y los socios el \u00a0valor de los inventarios de la propiedad, planta y equipo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
32. \u00a0Asegurar la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas, normas y procedimientos sobre la \u00a0gesti\u00f3n de personal formulados por la Vicepresidencia de Gesti\u00f3n Humana. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
33. \u00a0Ejecutar programas de selecci\u00f3n, inducci\u00f3n, formaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n, de \u00a0bienestar y seguridad social del recurso humano. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
34. \u00a0Coordinar con la Vicepresidencia de Gesti\u00f3n Humana, la ejecuci\u00f3n de programas \u00a0de salud ocupacional en medicina preventiva y del trabajo e higiene y seguridad \u00a0industrial, tendientes a mejorar la productividad, las condiciones de trabajo y \u00a0la calidad de vida laboral. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
35. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Inform\u00e1tica y Tecnolog\u00eda \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Dise\u00f1ar y aplicar pol\u00edticas, planes y programas para el desarrollo inform\u00e1tico \u00a0de la Vicepresidencia, siguiendo las directrices adoptadas por la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Formular, desarrollar y actualizar el plan operativo de inform\u00e1tica y tecnolog\u00eda \u00a0de la Vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Trabajar activamente con todas las divisiones para identificar las necesidades \u00a0inform\u00e1ticas y alinear la estrategia de informaci\u00f3n y tecnolog\u00eda con la \u00a0estrategia inform\u00e1tica y la estrategia de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Proveer soluciones de inform\u00e1tica y tecnolog\u00eda para que la Vicepresidencia \u00a0disponga de informaci\u00f3n consistente y oportuna que agilice la toma de \u00a0decisiones y optimice la gesti\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar y dirigir las funciones de soporte de sistemas, soporte de \u00a0infraestructura, soporte de aplicaciones y helpdesk. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Supervisar los contratos de mantenimiento con proveedores de hardware, de \u00a0infraestructura y de software en lo relacionado con la operaci\u00f3n de sistemas, \u00a0base de datos y el software en general. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Participar con la Direcci\u00f3n de Inform\u00e1tica en el desarrollo de estrategias para \u00a0la expansi\u00f3n, uso y modernizaci\u00f3n de los servicios de la red Internet. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Proveer soluciones y sistemas acorde con los est\u00e1ndares de Telecom. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. Determinar \u00a0e implantar las modificaciones requeridas por los sistemas de informaci\u00f3n \u00a0estructurales y funcionales con el objetivo de optimizarlos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Coordinar con la Direcci\u00f3n de Inform\u00e1tica la elaboraci\u00f3n de los t\u00e9rminos de \u00a0referencia de los contratos de adquisici\u00f3n de software y hardware. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Administrar las redes de \u00e1rea local, \u00e1rea remota, comunicaciones, cableado, \u00a0telefon\u00eda interna, software operativo de PC y servidores de la vicepresidencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Garantizar la conectividad entre todos los equipos inform\u00e1ticos de la \u00a0Vicepresidencia y la red corporativa de la empresa. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Controlar y coordinar el funcionamiento y operaci\u00f3n de los centros de atenci\u00f3n, \u00a0centrales y sitios remotos y la comunicaci\u00f3n entre ellos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Mantener actualizada la informaci\u00f3n sobre componentes, equipos y capacidad \u00a0instalada de la infraestructura de informaci\u00f3n y tecnolog\u00eda, utilizando las \u00a0herramientas corporativas de mesa de ayuda. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Desarrollar indicadores de gesti\u00f3n para brindar una mejor calidad en el \u00a0servicio y al mismo tiempo que sirvan de soporte en el proceso de toma de \u00a0decisiones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Mantener un estrecho contacto con la Direcci\u00f3n de Inform\u00e1tica, proveedores, \u00a0aliados estrat\u00e9gicos y socios con el fin de garantizar el m\u00ednimo de \u00a0interrupciones en la disponibilidad del servicio y el \u00f3ptimo desempe\u00f1o y \u00a0calidad de las soluciones en servicio. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
17. \u00a0Elaborar estudios de factibilidad de prestaci\u00f3n de los servicios de Capitel \u00a0dentro del Plan de Ordenamiento Territorial y el comit\u00e9 de legalizaci\u00f3n de \u00a0barrios a nivel distrital. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
18. \u00a0Manejar y controlar el plan ambiental en la construcci\u00f3n de infraestructura. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
19. \u00a0Supervisar y reclamar sobre los da\u00f1os causados a la infraestructura de la red \u00a0de planta externa de Capitel, por constructores y otros operadores de servicios \u00a0p\u00fablicos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
20. \u00a0Ejecutar y controlar la construcci\u00f3n de las acometidas de los inmuebles de los \u00a0clientes de Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
21. \u00a0Desarrollar las actividades relacionas con la adquisici\u00f3n o ampliaci\u00f3n de \u00a0infraestructura de red externa, evaluaci\u00f3n de ofertas elaboraci\u00f3n de anexos \u00a0t\u00e9cnicos y dem\u00e1s condiciones contractuales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
22. \u00a0Realizar estudios y proponer la reubicaci\u00f3n de infraestructura de planta \u00a0externa por impacto de los planes de desarrollo del territorio definido para \u00a0Capitel. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
23. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a018. De la Unidad Administrativa Especial Instituto Tecnol\u00f3gico de Electr\u00f3nica y \u00a0Comunicaciones, ITEC \u00a0 \u00a0<\/p>\n
La \u00a0Unidad Administrativa Especial Instituto Tecnol\u00f3gico de Electr\u00f3nica y \u00a0Comunicaciones, ITEC, se regir\u00e1 de conformidad con lo dispuesto en el Decreto 1953 de 1987 \u00a0y dem\u00e1s normas vigentes sobre la materia, y tendr\u00e1 la siguiente organizaci\u00f3n \u00a0interna: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Consejo \u00a0Superior \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Direcci\u00f3n \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0Acad\u00e9mica \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0de Investigaci\u00f3n y Desarrollo \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Divisi\u00f3n \u00a0Financiero Administrativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Las \u00a0funciones del Consejo Superior y la Direcci\u00f3n del Instituto se \u00a0regir\u00e1n seg\u00fan el Decreto 1953 de 1987 \u00a0y las disposiciones legales vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De \u00a0la Divisi\u00f3n Acad\u00e9mica \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Responder a las necesidades de capacitaci\u00f3n, en funci\u00f3n del logro de los \u00a0objetivos institucionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Planear, organizar, adelantar y evaluar los programas de educaci\u00f3n superior del \u00a0Instituto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Elaborar agendas de formaci\u00f3n y cat\u00e1logos de cursos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Atender y coordinar la prestaci\u00f3n de los servicios docentes de los diferentes \u00a0programas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Administrar los procesos de convocatoria, inscripci\u00f3n y matr\u00edcula a los \u00a0diferentes programas de formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Coordinar la utilizaci\u00f3n de los equipos y laboratorios requeridos para ejecutar \u00a0los programas de formaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Impulsar la producci\u00f3n de material did\u00e1ctico. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Desarrollar procesos para la adquisici\u00f3n de conocimientos tecnol\u00f3gicos \u00a0avanzados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Preparar y rendir los informes requeridos por la administraci\u00f3n y las entidades \u00a0gubernamentales del sector. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Programar las necesidades de recursos financieros para el logro de los \u00a0objetivos de capacitaci\u00f3n y formaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n de Investigaci\u00f3n y Desarrollo \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Estudiar y difundir los avances cient\u00edficos y tecnol\u00f3gicos del sector de las \u00a0telecomunicaciones para el logro de la trasferencia de tecnolog\u00edas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Identificar las necesidades de investigaci\u00f3n y desarrollo en el campo de las \u00a0telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Identificar, planear, estudiar y resolver problemas t\u00e9cnicos relacionados con \u00a0las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Proyectar nuevos servicios y equipos para la empresa con base en los adelantos \u00a0existentes en el \u00e1rea de las telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Preparar los programas de labores e informar a la Direcci\u00f3n sobre su \u00a0desarrollo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Programar las necesidades de recursos log\u00edsticos financieros y administrativos \u00a0para el logro de los objetivos institucionales. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Asesorar y recomendar la adquisici\u00f3n de licencias, patentes y derechos para los \u00a0fines de investigaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar la participaci\u00f3n de los estudiantes en los proyectos de \u00a0investigaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Controlar la ejecuci\u00f3n de los proyectos contratados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Prestar asesor\u00eda y consultor\u00eda para el desarrollo de proyectos de inter\u00e9s \u00a0corporativo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
11. \u00a0Administrar, mantener y actualizar los equipos y laboratorios espec\u00edficos para \u00a0ejecutar los programas de investigaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
12. \u00a0Participar en actividades docentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
13. \u00a0Coordinar la preparaci\u00f3n de material para su publicaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
14. \u00a0Desarrollar estudios sobre normalizaci\u00f3n, producci\u00f3n y ensamble de elementos y \u00a0partes, componentes, aparatos o sistemas de telecomunicaciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
15. \u00a0Colaborar con la empresa en la concesi\u00f3n de permisos o promesas del uso o \u00a0usufructo de los procedimientos o medios de las investigaciones patentadas. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
16. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
De la Divisi\u00f3n Financiero Administrativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. \u00a0Administrar los recursos financieros requeridos para el desarrollo de los \u00a0planes y programas del Instituto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. \u00a0Preparar el presupuesto y coordinar con la Divisi\u00f3n de Programaci\u00f3n y Control \u00a0su aplicaci\u00f3n, seg\u00fan las normas legales sobre la materia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. \u00a0Coordinar y tramitar con la Divisi\u00f3n de Tesorer\u00eda el pago de las obligaciones \u00a0que deba cancelar el ITEC, de acuerdo con las normas y procedimientos fiscales \u00a0vigentes. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. \u00a0Responder por la prestaci\u00f3n de los servicios administrativos del Instituto. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. \u00a0Coordinar y controlar las actividades financieras del ITEC. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. \u00a0Establecer, proyectar y controlar los costos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. \u00a0Producir los informes financieros y administrativos requeridos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. \u00a0Coordinar con el \u00e1rea de contabilidad el registro contable de los gastos generados \u00a0por las operaciones del Instituto, as\u00ed como la consolidaci\u00f3n de las cuentas \u00a0aplicables. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
9. \u00a0Administrar los activos fijos del Instituto, responder por el adecuado \u00a0almacenamiento de elementos y la racionalizaci\u00f3n en su distribuci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
10. \u00a0Las dem\u00e1s que le sean asignadas por autoridad competente y que se relacionen \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a019. El Presidente de la empresa podr\u00e1 crear y organizar grupos internos de \u00a0trabajo de car\u00e1cter permanente o transitorio con el fin de atender necesidades \u00a0del servicio, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 115 de la Ley 489 de 1998. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a020. El presente decreto rige a partir de la fecha de publicaci\u00f3n en el Diario \u00a0Oficial, deroga las disposiciones que le sean contrarias, en especial el Decreto 155 de 1988. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Publ\u00edquese \u00a0y c\u00famplase. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Dada en Santa Fe de \u00a0Bogot\u00e1, D. C., a 9 de diciembre de 1999. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
GUILLERMO FERNANDEZ DE SOTO \u00a0 \u00a0<\/p>\n
La Ministra de \u00a0Comunicaciones, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Claudia de Francisco Zambrano. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Director del \u00a0Departamento Administrativo de la Funci\u00f3n P\u00fablica, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Mauricio Zuluaga Ruiz. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
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DECRETO 2462 DE 1999 \u00a0 \u00a0 (diciembre 9) \u00a0 \u00a0 por el cual se modifica la estructura de la Empresa \u00a0Nacional de Telecomunicaciones, Telecom. \u00a0 \u00a0 Nota: Modificado por el Decreto 876 de 2000. \u00a0 \u00a0 El \u00a0Ministro de Relaciones Exteriores, Delegatario de Funciones Presidenciales en \u00a0desarrollo de los Decretos 2438 y 2439 de 1999, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-27938","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-decretos-1999"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27938","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27938"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27938\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}