DECRETO 1824 DE 2001 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
(septiembre 3) \u00a0 \u00a0<\/p>\n
por el cual se dictan unas disposiciones \u00a0relacionadas con la actividad de los operadores profesionales de congresos, \u00a0ferias y convenciones. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
\u00a0Nota: Ver Decreto 1074 de 2015, \u00a0Decreto \u00danico Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Presidente de la Rep\u00fablica de \u00a0Colombia, en ejercicio de sus atribuciones constitucionales y legales, en \u00a0especial de las conferidas por el numeral 11 del art\u00edculo 189 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y \u00a0los art\u00edculos 2\u00b0 y 100 de la Ley 300 de 1996, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n
CONSIDERANDO: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Que el art\u00edculo 2\u00b0 de la Ley 300 de 1996 \u00a0precept\u00faa que la Industria Tur\u00edstica, se regir\u00e1 por los principios all\u00ed \u00a0establecidos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Que el numeral 7 del art\u00edculo 2\u00b0 de la Ley 300 de 1996, \u00a0se\u00f1ala que de conformidad con \u00a0lo establecido en el art\u00edculo 333 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, \u00a0el turismo es una industria de servicios de libre iniciativa privada, libre \u00a0acceso y libre competencia, sujeta a los requisitos establecidos en la ley y en \u00a0sus normas reglamentarias y adem\u00e1s, que las autoridades de turismo en los \u00a0niveles nacional y territorial preservar\u00e1n el mercado libre, la competencia \u00a0abierta y leal, as\u00ed como la \u00a0libertad de empresa dentro de un marco normativo de idoneidad, responsabilidad y \u00a0relaci\u00f3n equilibrada con los usuarios; \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Que el numeral 8 ibidem, precept\u00faa que \u201cCon \u00a0miras al cabal desarrollo del \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Que en \u00a0desarrollo de los principios consagrados en el art\u00edculo 2\u00b0 de la Ley 300 de 1996 y en \u00a0especial los establecidos en los numerales 7 y 8, se hace necesario dictar unas \u00a0disposiciones cuya finalidad es lograr que los operadores profesionales de \u00a0congresos; ferias y convenciones presten los servicios ofrecidos a los usuarios \u00a0dentro de los mejores niveles de calidad, as\u00ed como establecer algunas normas \u00a0que regulen la actividad de estos prestadores de servicios tur\u00edsticos, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
DECRETA: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a01\u00b0. Los operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones en \u00a0desarrollo de sus actividades, deber\u00e1n observar las siguientes reglas: \u00a0 \u00a0<\/p>\n
1. Asesorar en \u00a0forma profesional a los clientes en la organizaci\u00f3n de congresos, ferias, \u00a0convenciones y dem\u00e1s eventos propios de su actividad. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
2. Gerenciar los eventos propios y de terceros en sus etapas \u00a0de planeaci\u00f3n, promoci\u00f3n y realizaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
3. Garantizar \u00a0a los usuarios de los servicios contratados por los clientes las condiciones de \u00a0seguridad que se requieran durante el desarrollo de los eventos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
4. Establecer \u00a0programas de capacitaci\u00f3n relacionados con la prestaci\u00f3n del servicio, para un \u00a0mejor ejercicio de su actividad profesional. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
5. Prestar \u00a0atenci\u00f3n y asistencia profesional a los clientes y a los participantes de los \u00a0eventos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
6. Asesorar \u00a0profesionalmente a los clientes sobre las alternativas m\u00e1s convenientes en \u00a0materia de contrataci\u00f3n, comercializaci\u00f3n y en general en todo lo relacionado \u00a0con el desarrollo de los eventos. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
7. Informar \u00a0veraz y oportunamente los costos y tarifas de todos los servicios que hacen \u00a0parte del evento. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
8. Extender a \u00a0los clientes un comprobante que especifique los servicios contratados. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Nota, art\u00edculo 1\u00ba: Ver art\u00edculo \u00a02.2.4.4.11.1. del Decreto 1074 de 2015, Decreto \u00a0\u00danico \u00a0Reglamentario del \u00a0Sector Comercio, Industria y Turismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a02\u00b0. Toda publicidad o informaci\u00f3n escrita sobre servicios tur\u00edsticos utilizada \u00a0por los operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones, o \u00a0difundida por estos a trav\u00e9s de Internet, deber\u00e1 contener como m\u00ednimo los \u00a0siguientes aspectos: servicios que presta, tarifas, y el correspondiente n\u00famero \u00a0de inscripci\u00f3n en el Registro Nacional de Turismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El material \u00a0publicitario utilizado en la promoci\u00f3n de los servicios de los operadores \u00a0profesionales de congresos, ferias y convenciones, deber\u00e1 ser claro evitando el \u00a0uso de t\u00e9rminos que por su ambig\u00fcedad pudieran inducir en los usuarios \u00a0expectativas sobre el servicio, superiores a las que realmente presta. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Nota, art\u00edculo 2\u00ba: Ver art\u00edculo \u00a02.2.4.4.11.2. del Decreto 1074 de 2015, Decreto \u00a0\u00danico \u00a0Reglamentario del \u00a0Sector Comercio, Industria y Turismo. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a03\u00b0. Los operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones deber\u00e1n \u00a0acreditar su inscripci\u00f3n en el Registro Nacional de Turismo al momento de \u00a0contratar con entidades p\u00fablicas o privadas. (Nota: Ver art\u00edculo 2.2.4.4.11.3. del Decreto 1074 de 2015, Decreto \u00a0\u00danico \u00a0Reglamentario del \u00a0Sector Comercio, Industria y Turismo.). \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Art\u00edculo \u00a04\u00b0. El presente decreto rige a partir de su publicaci\u00f3n y deroga las \u00a0disposiciones qu e le sean contrarias. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Publ\u00edquese y \u00a0c\u00famplase. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Dado en \u00a0Bogot\u00e1, D. C., a 3 de septiembre de 2001. \u00a0 \u00a0<\/p>\n
ANDRES PASTRANA ARANGO \u00a0 \u00a0<\/p>\n
El Ministro de \u00a0Desarrollo Econ\u00f3mico, \u00a0 \u00a0<\/p>\n
Eduardo Pizano de Narv\u00e1ez. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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