{"id":40532,"date":"2023-07-28T16:03:51","date_gmt":"2023-07-28T16:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/2023\/07\/28\/decreto-4805-de-2007\/"},"modified":"2023-07-28T16:03:51","modified_gmt":"2023-07-28T16:03:51","slug":"decreto-4805-de-2007","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/2023\/07\/28\/decreto-4805-de-2007\/","title":{"rendered":"DECRETO 4805 DE 2007"},"content":{"rendered":"\n<p>DECRETO 4805 de 2007 \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>(diciembre \u00a013) \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>por el cual se modifica la estructura del \u00a0Banco Agrario de Colombia S. A. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Nota: Derogado por el Decreto 2679 de 2008, \u00a0art\u00edculo 47. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>El \u00a0Presidente de la Rep\u00fablica de Colombia, en ejercicio de sus facultades \u00a0Constitucionales y Legales, en especial las que le confieren el numeral 16 del \u00a0art\u00edculo 189 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y el art\u00edculo 54 de la Ley 489 de 1998, y \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>CONSIDERANDO: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Que mediante \u00a0las Actas n\u00famero 291 del 9 de noviembre de 2005, n\u00famero 308 del 14 de junio de \u00a02006, n\u00famero 317 del 11 de octubre de 2006, n\u00famero 319 del 9 de noviembre de \u00a02006, n\u00famero 322 del 20 de diciembre de 2006, n\u00famero 325 del 27 de enero de \u00a02007 y n\u00famero 326 del 1\u00b0 de febrero de 2007, la Junta Directiva del Banco \u00a0Agrario de Colombia S. A., decidi\u00f3 someter a aprobaci\u00f3n del Gobierno Nacional, \u00a0la modificaci\u00f3n de su estructura, \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>DECRETA: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 1. \u00a0Modif\u00edcase el art\u00edculo 1\u00b0 del Decreto 1618 de 2002, \u00a0el cual quedar\u00e1 as\u00ed: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>\u201cArt\u00edculo \u00a01. Estructura. La estructura del Banco Agrario de Colombia S. A., ser\u00e1 la \u00a0siguiente: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>1. Asamblea \u00a0General de Accionistas \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>2. Junta \u00a0Directiva \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3. \u00a0Presidencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.1. \u00a0Oficina de Control Interno \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.2. \u00a0Secretar\u00eda General \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.3. \u00a0Oficina Jur\u00eddica \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.4. \u00a0Gerencia de Comunicaciones \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.5. \u00a0Gerencia de Vivienda \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.6 \u00a0Direcci\u00f3n de Riesgos \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.6.1 \u00a0Gerencia de Pol\u00edticas y Procedimientos de Cr\u00e9dito \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3.7 \u00a0Gerencia de Prevenci\u00f3n de Lavado de Activos \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>4. \u00a0Vicepresidencia Administrativa y de Gesti\u00f3n Humana \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>4.1. \u00a0Oficina de Control Disciplinario Interno \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>4.2. \u00a0Gerencia de Gesti\u00f3n Humana \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>4.3. Gerencia \u00a0Administrativa \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5. \u00a0Vicepresidencia Comercial \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.1. \u00a0Gerencia de Mercadeo e Informaci\u00f3n \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.2. \u00a0Gerencia de Banca Oficial \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.3. \u00a0Gerencia de Banca Empresarial \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.4. \u00a0Gerencia de Banca Agropecuaria \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.5. \u00a0Gerencia de Banca de Personas \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.6. \u00a0Gerencia de Servicio al Cliente \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.7 \u00a0Direcci\u00f3n de Banca de Oportunidades \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.7.1 \u00a0Gerencia de Microcr\u00e9dito \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.7.2 \u00a0Gerencia de Corresponsales no Bancarios y Canales Alternos \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.8. \u00a0Gerencias Regionales \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.8.1. \u00a0Subgerencia Comercial \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.8.2. \u00a0Subgerencia de Cr\u00e9dito y Cartera \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.8.3. \u00a0Subgerencia Administrativa y Financiera \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.8.4. \u00a0Gerencia Zonal \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5.8.5. \u00a0Agencias \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>6. \u00a0Vicepresidencia de Cr\u00e9dito y Cartera \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>6.1. \u00a0Gerencia de Cobranza Especializada \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>6.2 \u00a0Gerencia de Sistemas de Informaci\u00f3n Gerencial \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>6.3. \u00a0Gerencia de An\u00e1lisis de Cr\u00e9dito \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>7. \u00a0Vicepresidencia Financiera \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>7.1. \u00a0Gerencia de Planeaci\u00f3n y Control Financiero \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>7.2. \u00a0Gerencia de Tesorer\u00eda \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>7.3. \u00a0Gerencia de Contabilidad e Impuestos \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>8. \u00a0Vicepresidencia de Operaciones y Tecnolog\u00eda \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>8.1. \u00a0Gerencia de Sistemas \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>8.2. Gerencia \u00a0de Operaciones \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>8.3. \u00a0Gerencia de Renovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>8.4. \u00a0Gerencia de Usuarios \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Organos de \u00a0Asesor\u00eda y Coordinaci\u00f3n: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>1. Comit\u00e9 \u00a0de Presidencia \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>2. Comit\u00e9 \u00a0de Archivo \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>3. Comit\u00e9 \u00a0de Gesti\u00f3n de Activos y Pasivos \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>4. Comit\u00e9 \u00a0de Evaluaci\u00f3n y Control de los Riesgos F\u00edsicos \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>5. Comit\u00e9s \u00a0para la Evaluaci\u00f3n de la Cartera \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>6. Comit\u00e9 \u00a0de Defensa Judicial y Conciliaciones \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>7. Comit\u00e9 \u00a0de Coordinaci\u00f3n del Sistema de Control Interno \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>8. Comit\u00e9 \u00a0de Auditor\u00eda de la Junta Directiva\u201d. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 2. \u00a0Son funciones de la Gerencia de Prevenci\u00f3n de Lavado de Activos, las \u00a0siguientes: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Proponer \u00a0pol\u00edticas, procedimientos y m\u00e9todos de control que conlleven a implantar un \u00a0efectivo sistema integral para la prevenci\u00f3n del lavado de activos en el Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) Controlar \u00a0y verificar la aplicaci\u00f3n de todos los procedimientos establecidos por la ley, \u00a0por las Entidades de inspecci\u00f3n y vigilancia y por el Banco, para evitar y \u00a0prevenir el lavado de activos en la Entidad; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Efectuar \u00a0oportunamente los reportes legales a las Entidades de vigilancia y control y \u00a0dem\u00e1s organismos del Estado que corresponda de acuerdo con las normas \u00a0establecidas para tal fin; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) Reportar \u00a0a la Presidencia del Banco y a la Junta Directiva, las faltas que puedan \u00a0comprometer la responsabilidad de los funcionarios de la Entidad por el no \u00a0cumplimiento de las normas y procedimientos que conforman el Sistema Integral \u00a0para la Prevenci\u00f3n del Lavado de Activos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) Dise\u00f1ar \u00a0un efectivo plan de capacitaci\u00f3n sobre la prevenci\u00f3n del lavado de activos y \u00a0evaluar permanentemente su desarrollo y aplicaci\u00f3n a todos los trabajadores del \u00a0Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) \u00a0Desarrollar los Manuales de Procedimientos para la Prevenci\u00f3n del Lavado de \u00a0Activos de acuerdo con las normas establecidas en el Banco para tal fin y \u00a0someterlos a consideraci\u00f3n del Comit\u00e9 de Presidencia con el fin de que, una vez \u00a0realizada su evaluaci\u00f3n, el Presidente pueda presentarlos para estudio y \u00a0aprobaci\u00f3n de la Junta Directiva; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) \u00a0Responder por la utilizaci\u00f3n racional y efectiva del presupuesto asignado a la \u00a0De\u00adpendencia; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>h) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 3. \u00a0Modif\u00edcanse las funciones de la Direcci\u00f3n de Riesgos, establecidas en el \u00a0art\u00edculo 3\u00b0 del Decreto 4304 de 2005, \u00a0las cuales quedar\u00e1n as\u00ed: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Asesorar \u00a0a los \u00f3rganos Directivos del Banco, en el desarrollo y mantenimiento de \u00a0estrategias que garanticen la administraci\u00f3n de los riesgos de Mercado, \u00a0Crediticios y Operacionales; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) Definir \u00a0las pol\u00edticas y estrategias del Banco para lograr un adecuado control de los diferentes \u00a0riesgos y desarrollar mecanismos de evaluaci\u00f3n permanente de las mismas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Dirigir, \u00a0coordinar y controlar el proceso de an\u00e1lisis, medici\u00f3n, evaluaci\u00f3n y control de \u00a0los riesgos inherentes a los negocios de tesorer\u00eda, de acuerdo con las pol\u00edticas \u00a0y l\u00edmites establecidos por la Junta Directiva para esta clase de operaciones; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) Dirigir, \u00a0coordinar y controlar el proceso de an\u00e1lisis, medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los \u00a0riesgos financieros de Liquidez, Tasa de Inter\u00e9s y Tasa de Cambio en el Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) Dirigir, \u00a0coordinar y controlar el proceso de an\u00e1lisis, medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los \u00a0riesgos de cr\u00e9dito en todos los productos del portafolio del Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) Dirigir, \u00a0coordinar y controlar el proceso de an\u00e1lisis; medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los \u00a0riesgos operacionales que se presenten en el Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) Dise\u00f1ar \u00a0estrategias relacionadas con la medici\u00f3n del riesgo del cr\u00e9dito que permita \u00a0orientar la labor preventiva de administraci\u00f3n de cartera; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>h) Dise\u00f1ar, \u00a0desarrollar, evaluar y mantener dentro del marco legal, las estrategias y pro\u00adcedimientos \u00a0de cr\u00e9dito que debe aplicar el Banco, de tal forma que se cuente con una clara \u00a0y segura reglamentaci\u00f3n en la materia, que garantice un buen control del riesgo \u00a0crediticio; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>i) Asesorar \u00a0al Vicepresidente de Cr\u00e9dito en la formulaci\u00f3n de las pol\u00edticas crediticias; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>j) Proponer \u00a0las estrategias y procedimientos de cr\u00e9dito conducentes a reducir los riesgos \u00a0crediticios, as\u00ed como promover y canalizar las iniciativas provenientes de las \u00a0dependencias del Banco en relaci\u00f3n con el tema; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>k) Prestar \u00a0asesor\u00eda a las dependencias de la Entidad en relaci\u00f3n con la correcta aplica\u00adci\u00f3n \u00a0de las normas crediticias emitidas por la Superintendencia Financiera y dem\u00e1s \u00a0entes de financiaci\u00f3n y control; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>l) \u00a0Responder por la utilizaci\u00f3n racional y efectiva del presupuesto asignado a la \u00a0De\u00adpendencia; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>m) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0de acuerdo con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 4. \u00a0Son funciones de Gerencia de Pol\u00edticas y Procedimientos de Cr\u00e9dito, las \u00a0siguientes: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Dise\u00f1ar, \u00a0desarrollar, evaluar y mantener dentro del marco legal, previa aprobaci\u00f3n de la \u00a0Direcci\u00f3n de Riesgos, las estrategias y procedimientos de cr\u00e9dito que debe \u00a0aplicar el Banco, de tal forma que se cuente con una clara y segura reglamentaci\u00f3n \u00a0en la materia, que garantice un buen control del riesgo crediticio; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) Asesorar \u00a0al Director de Riesgos en la formulaci\u00f3n de las pol\u00edticas crediticias; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Dise\u00f1ar, \u00a0desarrollar y mantener dentro del marco legal, de acuerdo con las pol\u00edticas de \u00a0la Direcci\u00f3n de Riesgos, las estrategias y procedimientos para el an\u00e1lisis y \u00a0manejo t\u00e9cnico, financiero, econ\u00f3mico y ambiental, de los proyectos de las \u00a0l\u00edneas de cr\u00e9dito de fomento dirigido a financiaci\u00f3n de inversi\u00f3n, capital de \u00a0trabajo y sostenimiento de las l\u00edneas del sector agropecuario, como las \u00a0actividades agr\u00edcolas, pecuarias, pesqueras, forestales y agroindustriales y \u00a0para Entes Territoriales, bajo proyectos integrales, t\u00e9cnica y financiera\u00admente \u00a0viables; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) Dise\u00f1ar, \u00a0de acuerdo con las directrices de la Direcci\u00f3n de Riesgos y en coordinaci\u00f3n con \u00a0la Gerencia de Cobranza Especializada, los planes, programas y procedimientos \u00a0de cobranza; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) Proponer \u00a0las estrategias y procedimientos de cr\u00e9dito conducentes a reducir los riesgos \u00a0crediticios, as\u00ed como promover y canalizar las iniciativas provenientes de las \u00a0Dependencias del Banco en relaci\u00f3n con el tema; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) Prestar \u00a0asesor\u00eda a las Dependencias de la Entidad en relaci\u00f3n con la correcta aplica\u00adci\u00f3n \u00a0de las normas crediticias emitidas por la Superintendencia Financiera y dem\u00e1s \u00a0Entes de financiaci\u00f3n y de Control; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) \u00a0Responder por la utilizaci\u00f3n racional y efectiva del presupuesto asignado a la \u00a0De\u00adpendencia; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>h) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 5. \u00a0Modif\u00edcanse las funciones de la Vicepresidencia Comercial, establecidas en el \u00a0art\u00edculo 13 del Decreto 1618 de 2002, \u00a0las cuales quedar\u00e1n as\u00ed: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Dirigir, \u00a0coordinar y controlar las responsabilidades de su competencia, para el logro \u00a0efectivo de los resultados del Plan Estrat\u00e9gico del Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) Definir \u00a0las estrategias comerciales del Banco, para lograr su adecuado posiciona\u00admiento \u00a0en el mercado, las cuales deben extenderse a la gesti\u00f3n comercial de las \u00a0Gerencias Regionales, Gerencias Zonales, Direcciones Zonales y Agencias; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Asesorar \u00a0a los \u00f3rganos Directivos del Banco, en el desarrollo y mantenimiento de \u00a0estrategias comerciales que garanticen mercados objetivos acordes con la visi\u00f3n \u00a0y misi\u00f3n de la Entidad; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) Definir \u00a0las pol\u00edticas y estrategias del Banco para lograr su adecuado posicionamiento \u00a0en el mercado y desarrollar mecanismos de evaluaci\u00f3n permanente de las mismas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) Proponer \u00a0planes y programas tendientes al mejoramiento de las relaciones comer\u00adciales de \u00a0la Entidad; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) Definir \u00a0un plan estrat\u00e9gico comercial que permita al Banco cumplir efectivamente su \u00a0objeto en el sector agropecuario; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) \u00a0Establecer las pol\u00edticas y estrategias requeridas para el desarrollo de \u00a0procesos de segmentaci\u00f3n de mercados que permitan orientar la labor comercial \u00a0del Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>h) Dise\u00f1ar \u00a0estrategias relacionadas con la definici\u00f3n de metas comerciales y la evalua\u00adci\u00f3n \u00a0de su cumplimiento para las diferentes dependencias adscritas a la \u00a0Vicepresidencia Comercial, acordes con procesos de segmentaci\u00f3n de mercados \u00a0previamente elaborados para tal fin; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>i) Dise\u00f1ar, \u00a0desarrollar y mantener dentro del marco legal, de acuerdo con las pol\u00edticas de \u00a0la Vicepresidencia de Cr\u00e9dito y Cartera, las estrategias y procedimientos para \u00a0el an\u00e1li\u00adsis y manejo t\u00e9cnico, financiero, econ\u00f3mico y ambiental de los \u00a0proyectos de las l\u00edneas de cr\u00e9dito de fomento dirigido a financiaci\u00f3n de \u00a0inversi\u00f3n, capital de trabajo y sostenimiento de las l\u00edneas del sector \u00a0agropecuario, como las actividades agr\u00edcolas, pecuarias, pesqueras, forestales \u00a0y agroindustriales y para entes territoriales bajo proyectos integrales, \u00a0t\u00e9cnica y financieramente viables; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>j) \u00a0Coordinar, conjuntamente con la Vicepresidencia Administrativa y de Gesti\u00f3n \u00a0Humana, las pol\u00edticas y estrategias para la asignaci\u00f3n y recolecci\u00f3n de \u00a0numerario y valores en las Agencias del Banco, velando por la minimizaci\u00f3n del \u00a0riesgo y por la rentabilidad; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>k) Definir \u00a0estrategias para la realizaci\u00f3n de Convenios con el sector p\u00fablico y con el \u00a0privado, que obedezcan a realidades tecnol\u00f3gicas y operativas de la \u00a0Instituci\u00f3n; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>l) Orientar \u00a0las acciones de evaluaci\u00f3n de la rentabilidad de los productos y servicios \u00a0ofrecidos por el Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>m) \u00a0Determinar la continuaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de servicios de Convenios, \u00a0evaluando las circunstancias de orden comercial, social o de riesgos \u00a0relacionadas con su realizaci\u00f3n; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>n) Dirigir \u00a0y orientar las acciones requeridas para el desarrollo de nuevos productos y \u00a0servicios que satisfagan requerimientos comerciales o sociales, en coordinaci\u00f3n \u00a0con la Vicepresidencia de Operaciones y Tecnolog\u00eda; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>o) Velar \u00a0por el cumplimiento de las normas externas e internas del Banco tanto por parte \u00a0de los trabajadores asignados a la Vicepresidencia Comercial, como en la \u00a0Direcci\u00f3n General, en las Gerencias Regionales, Gerencias Zonales, Direcciones \u00a0Zonales y Agencias; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>p) \u00a0Establecer estrategias de control para minimizar riesgos de fraude en las \u00a0acciones comerciales que se realizan en las Agencias; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>q) \u00a0Establecer las estrategias y dirigir los procesos relacionados con los \u00a0mecanismos de control permanente que deben aplicarse para impedir que la \u00a0Entidad sea utilizada en actividades de lavado de activos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>r) Velar \u00a0por que las actividades comerciales de las Agencias cuenten con los soportes \u00a0operativos y contables requeridos y en su debida oportunidad; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>s) \u00a0Responder por la utilizaci\u00f3n racional y efectiva del presupuesto asignado a la De\u00adpendencia; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>t) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 6. \u00a0Son funciones de Gerencia Servicio al Cliente, las siguientes: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Atender \u00a0las recomendaciones, los requerimientos de informaci\u00f3n, denuncias o cr\u00edticas \u00a0relacionadas con las funciones, el objeto y la misi\u00f3n que desempe\u00f1a el Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) \u00a0Determinar estrategias que permitan calidad en la respuesta entregada a \u00a0nuestros clientes y usuarios; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Establecer \u00a0programas de mejoramiento al servicio; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) Dise\u00f1ar \u00a0y mantener un adecuado sistema de registro, de todas las solicitudes y peti\u00adciones \u00a0que se reciben en la Entidad; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) Dirigir, \u00a0coordinar y controlar los procesos y procedimientos que se ejercen en el \u00e1rea; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) Dise\u00f1ar \u00a0estrategias que permitan el correcto desempe\u00f1o del \u00e1rea; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) Dirigir, \u00a0coordinar y controlar los tiempos de respuesta y contenido de los informes que \u00a0se generen para los Entes de Control y Fiscalizadores; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>h) \u00a0Responder en pro la utilizaci\u00f3n racional y efectiva del presupuesto asignado a \u00a0la Dependencia; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>i) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0con la naturaleza de la dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 7. \u00a0Son funciones de la Direcci\u00f3n de Banca de Oportunidades, las siguientes: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Dise\u00f1ar, \u00a0implementar y supervisar, los procesos y programas que permitan la \u00a0consolidaci\u00f3n y productividad de los Programas de Microcr\u00e9dito, de \u00a0Corresponsales No Bancarios y canales alternos (cajeros electr\u00f3nicos, Internet, \u00a0servicio telef\u00f3nico, y todos los que desarrolle el Banco a las oficinas \u00a0bancarias); \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) \u00a0Estructurar las pol\u00edticas que permitan la promoci\u00f3n y continuo crecimiento de \u00a0los Programas de Microcr\u00e9ditos y de Corresponsales No Bancarios y Canales Alternos \u00a0y res\u00adponder por la ejecuci\u00f3n en el Banco; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Definir, \u00a0aplicar y evaluar estrategias y programas que permitan la generaci\u00f3n, nego\u00adciaci\u00f3n, \u00a0crecimiento, rentabilidad y supervisi\u00f3n, de los convenios de Corresponsal\u00eda No \u00a0Bancaria y Canales Alternos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) \u00a0Determinar estrategias que permitan la generaci\u00f3n de ingresos adicionales por \u00a0pro\u00adductos comisionables a trav\u00e9s de los Corresponsales No Bancarios y Canales \u00a0Alternos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) \u00a0Establecer las estrategias de ventas de productos y servicios a los \u00a0Microempresarios y de acuerdo con la Vicepresidencia de Cr\u00e9dito, los de \u00a0recuperaci\u00f3n de cartera en casos especiales; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) \u00a0Establecer las estrategias de ventas de productos y servicios de los \u00a0Corresponsales No Bancarios y de Canales Alternos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) \u00a0Establecer en coordinaci\u00f3n con la Vicepresidencia Comercial el Plan Estrat\u00e9gico \u00a0de la Direcci\u00f3n de Banca de Oportunidades; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>h) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 8. \u00a0Son funciones de la Gerencia de Corresponsales No Bancarios y Canales Alternos, \u00a0las siguientes: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Dise\u00f1ar \u00a0e implementar los procesos y programas que permitan la consolidaci\u00f3n, \u00a0crecimiento y productividad del Programa de Corresponsales No Bancarios y \u00a0Canales Alternos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) \u00a0Desarrollar el Programa Corresponsales No Bancarios y Canales Alternos y las \u00a0pol\u00ed\u00adticas y estrategias comerciales que permitan su promoci\u00f3n y crecimiento \u00a0continuo; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Definir, \u00a0aplicar y evaluar el Plan de Mercadeo y dem\u00e1s programas que permitan la \u00a0generaci\u00f3n, negociaci\u00f3n, crecimiento, rentabilidad y supervisi\u00f3n, de los \u00a0convenios de Corresponsal\u00eda No Bancaria; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) Definir \u00a0estrategias que permitan la generaci\u00f3n de ingresos adicionales por productos \u00a0comisionables a trav\u00e9s de los Corresponsales No Bancarios y Canales Alternos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) Definir \u00a0las condiciones especiales adicionales a tenerse en cuenta para la vinculaci\u00f3n \u00a0o permanencia de clientes que por su actividad o caracter\u00edsticas especiales de \u00a0sus operaciones sean considerados de riesgo para efectuar operaciones a trav\u00e9s \u00a0de los Corresponsales No Bancarios y Canales Alternos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) Orientar \u00a0y asesorar a las Gerencias Regionales y Zonales en la negociaci\u00f3n de nuevos \u00a0convenios de corresponsal\u00eda; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) Implementar \u00a0programas para ser desarrollados a nivel nacional, que conlleven al crecimiento \u00a0de los dep\u00f3sitos y colocaciones generados a trav\u00e9s de los Corresponsales No \u00a0Bancarios; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>h) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo 9. \u00a0Son funciones de la Gerencia de Microcr\u00e9dito, las siguientes: \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>a) Dise\u00f1ar \u00a0e implementar las pol\u00edticas de originaci\u00f3n, condiciones financieras, re\u00adquisitos, \u00a0mercado objetivo, metas y dem\u00e1s aspectos relacionados con el otorgamiento de \u00a0microcr\u00e9ditos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>b) Disponer \u00a0los medios necesarios para que la normatividad y las pol\u00edticas adoptadas por el \u00a0Banco en materia de Microcr\u00e9dito sean conocidas por las Gerencias Regionales y \u00a0en consecuencia por las Oficinas; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>c) Definir \u00a0los proyectos, estudios y normas reglamentarias, que deba asumir la Instituci\u00f3n \u00a0para cumplir con los objetivos establecidos para la Gerencia; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>d) Orientar \u00a0y asesorar a las Gerencias Regionales en la negociaci\u00f3n de alianzas in\u00adterinstitucionales \u00a0a nivel local o Regional, que permitan a la Entidad consolidarse en la \u00a0colocaci\u00f3n de microcr\u00e9ditos; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>e) \u00a0Coordinar los eventos de car\u00e1cter Nacional o Regional, con el fin de proponer \u00a0la participaci\u00f3n de la Entidad y participar en las actividades de promoci\u00f3n y \u00a0comercializaci\u00f3n del Microcr\u00e9dito; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>f) \u00a0Estructurar Proyectos y\/o planes estrat\u00e9gicos puntuales que requieran ser \u00a0manejados directamente por la Direcci\u00f3n General; \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>g) Ejercer \u00a0las dem\u00e1s funciones que se\u00f1alen la ley, los reglamentos y las que correspondan \u00a0de acuerdo con la naturaleza de la Dependencia. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Art\u00edculo \u00a010. El presente decreto rige a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n y modifica \u00a0en lo pertinente los Decretos 1618 de 2002 y 4304 de 2005. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Publ\u00edquese \u00a0y c\u00famplase. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Dado en Bogot\u00e1, \u00a0D. C., a 13 de diciembre de 2007. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>\u00c1LVARO \u00a0URIBE V\u00c9LEZ \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>El Ministro \u00a0de Agricultura y Desarrollo Rural, \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Andr\u00e9s \u00a0Felipe Arias Leiva. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>El Director \u00a0del Departamento Administrativo de la Funci\u00f3n P\u00fablica, \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>Fernando \u00a0Grillo Rubiano. \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DECRETO 4805 de 2007 \u00a0 \u00a0 (diciembre \u00a013) \u00a0 \u00a0 por el cual se modifica la estructura del \u00a0Banco Agrario de Colombia S. 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