DECRETO 1234 DE 2012<\/p>\n
\u00a0(junio 12)<\/p>\n
D.O. 48.459, junio 12 de 2012<\/p>\n
por el cual se modifica la estructura de Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A. y se determinan las funciones de sus dependencias.<\/p>\n
Nota 1: Derogado por el Decreto 1678 de 2016, art\u00edculo 19.<\/p>\n
Nota 2: Ver Decreto 1068 de 2015 – Decreto \u00danico Reglamentario del Sector Hacienda y Cr\u00e9dito P\u00fablico.<\/p>\n
Nota 4: Modificado por el Decreto 1527 de 2013.<\/p>\n
El Presidente de la Rep\u00fablica de Colombia, en ejercicio de las facultades constitucionales y legales, en especial las que le confieren el numeral 16 del art\u00edculo 189 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y el art\u00edculo 54 de la Ley 489 de 1998, y<\/p>\n
CONSIDERANDO:<\/p>\n
Que la Junta Directiva de Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A. decidi\u00f3 someter a aprobaci\u00f3n del Gobierno Nacional, la modificaci\u00f3n de su estructura, de acuerdo con el Acta n\u00famero 508 del 16 de noviembre de 2011.<\/p>\n
DECRETA:<\/p>\n
Art\u00edculo 1\u00b0. Denominaci\u00f3n social y naturaleza jur\u00eddica. Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A. es una entidad aseguradora organizada como Sociedad An\u00f3nima, tiene el car\u00e1cter de entidad descentralizada indirecta del nivel nacional, con personer\u00eda jur\u00eddica, autonom\u00eda administrativa y capital independiente, sometida al r\u00e9gimen de empresas industriales y comerciales del Estado de conformidad con el art\u00edculo 97 de la Ley 489 de 1998.<\/p>\n
Art\u00edculo 2\u00b0. Objeto. Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A., tiene por objeto la realizaci\u00f3n de operaciones de seguros de vida y afines, bajo las modalidades y los ramos autorizados expresamente; de coaseguros y reaseguros; y en aplicaci\u00f3n de la Ley 100 de 1993, sus decretos reglamentarios y dem\u00e1s normas que los modifiquen o adicionen, el desarrollo de todas aquellas actividades que por ley sean permitidas a este tipo de sociedades. Los contratos de reaseguro podr\u00e1n celebrarse con personas, sociedades o entidades domiciliadas en el pa\u00eds y\/o en el exterior; y en virtud de tales contratos la sociedad podr\u00e1 aceptar y ceder riesgos de otras aseguradoras.<\/p>\n
Nota, art\u00edculo 2\u00ba: Ver Decreto 1068 de 2015, art\u00edculo 1.2.2.9. – Decreto \u00danico Reglamentario del Sector Hacienda y Cr\u00e9dito P\u00fablico.<\/p>\n
Art\u00edculo 3\u00b0. Domicilio. Positiva, Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A., tiene por domicilio principal la ciudad de Bogot\u00e1 y podr\u00e1 establecer sucursales y agencias en todo el pa\u00eds y en el extranjero.<\/p>\n
Art\u00edculo 4\u00b0. Modificado por el Decreto 1527 de 2013, art\u00edculo 1\u00ba. Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S. A., tendr\u00e1 la siguiente estructura:<\/p>\n
1. Asamblea General de Accionistas<\/p>\n
2. Junta Directiva<\/p>\n
3. Presidencia<\/p>\n
3.1. Secretar\u00eda General<\/p>\n
3.2. Oficina de Estrategia y Desarrollo<\/p>\n
3.3. Oficina de Control Disciplinario<\/p>\n
3.4. Oficina de Control Interno<\/p>\n
4. Vicepresidencia de Negocios<\/p>\n
5. Vicepresidencia T\u00e9cnica<\/p>\n
6. Vicepresidencia de Promoci\u00f3n y Prevenci\u00f3n<\/p>\n
7. Vicepresidencia de Operaciones<\/p>\n
8. Vicepresidencia de Inversiones<\/p>\n
9. Vicepresidencia de Riesgo<\/p>\n
10. Vicepresidencia Financiera y Administrativa<\/p>\n
11. Vicepresidencia de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones<\/p>\n
12. Gerencias Regionales<\/p>\n
13. Gerencias Sucursales<\/p>\n
14. \u00d3rganos de Asesor\u00eda y Coordinaci\u00f3n<\/p>\n
Texto inicial del art\u00edculo 4\u00ba: Derogado por el Decreto 1527 de 2013, art\u00edculo 7\u00ba. \u201cEstructura. Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A., tendr\u00e1 la siguiente estructura:<\/p>\n
1. Asamblea General de Accionistas.<\/p>\n
2. Junta Directiva.<\/p>\n
3. Presidencia.<\/p>\n
3.1. Secretar\u00eda General.<\/p>\n
3.2. Oficina de Estrategia y Desarrollo.<\/p>\n
3.3. Oficia de Gesti\u00f3n Integral del Riesgo.<\/p>\n
3.4. Oficina de Control Disciplinario.<\/p>\n
3.5. Oficina de Control Interno.<\/p>\n
4. Vicepresidencia de Negocios.<\/p>\n
5. Vicepresidencia T\u00e9cnica.<\/p>\n
6. Vicepresidencia de Promoci\u00f3n y Prevenci\u00f3n.<\/p>\n
7. Vicepresidencia de Operaciones.<\/p>\n
8. Vicepresidencia de Inversiones y Tesorer\u00eda.<\/p>\n
9. Vicepresidencia Administrativa.<\/p>\n
10. Vicepresidencia de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones.<\/p>\n
11. Gerencias Regionales.<\/p>\n
12. Gerencias Sucursales.<\/p>\n
13. \u00d3rganos de Asesor\u00eda y Coordinaci\u00f3n.\u201d.<\/p>\n
Art\u00edculo 5\u00b0. Asamblea General de Accionistas y Junta Directiva. Corresponde a la Asamblea General de Accionistas y a la Junta Directiva el ejercicio de las funciones previstas en la ley y en los estatutos.<\/p>\n
Art\u00edculo 6\u00b0. Presidencia. Adem\u00e1s de las funciones consagradas en los estatutos de la Compa\u00f1\u00eda corresponde al Presidente:<\/p>\n
1. Formular las pol\u00edticas generales y fijar los planes y programas de la Compa\u00f1\u00eda, en armon\u00eda con las directrices de la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.<\/p>\n
2. Presentar a consideraci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de la Junta Directiva el proyecto de presupuesto de ingresos y gastos y sus modificaciones, de acuerdo con las disposiciones org\u00e1nicas y reglamentarias sobre la materia.<\/p>\n
3. Organizar, dirigir y controlar la adecuada ejecuci\u00f3n y desarrollo de los procesos de la Compa\u00f1\u00eda, de acuerdo con las disposiciones de la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva.<\/p>\n
4. Proponer a la Junta Directiva la modificaci\u00f3n de la estructura administrativa de la Compa\u00f1\u00eda cuando la necesidad del servicio as\u00ed lo demande.<\/p>\n
5. Nombrar y contratar de acuerdo con las disposiciones legales a los servidores de la sociedad, cuya designaci\u00f3n no corresponda a la Asamblea General de Accionistas, as\u00ed como tambi\u00e9n removerlos y conceder las licencias y comisiones a que hubiere lugar.<\/p>\n
6. Fijar las escalas salariales de los trabajadores oficiales de la Compa\u00f1\u00eda, atendiendo la normatividad vigente.<\/p>\n
7. Expedir los manuales cuya aprobaci\u00f3n no corresponda a la Junta Directiva.<\/p>\n
8. Decidir en segunda instancia los procesos disciplinarios, de conformidad con la normatividad vigente sobre la materia.<\/p>\n
9. Rendir informes sobre las actividades desarrolladas, el estado de ejecuci\u00f3n de los programas y la situaci\u00f3n general de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
10. Liderar la planeaci\u00f3n, implementaci\u00f3n, revisi\u00f3n y perfeccionamiento del Sistema Integral de Gesti\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda con el prop\u00f3sito de mejorar el desempe\u00f1o institucional y la capacidad de proporcionar servicios que respondan a las necesidades y expectativas de los asegurados.<\/p>\n
11. Numeral modificado por el Decreto 1527 de 2013, art\u00edculo 2\u00ba. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos.<\/p>\n
Texto inicial del numeral 11: \u201cParticipar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos.\u201d.<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s que le se\u00f1alen la Junta Directiva y la Asamblea de Accionistas.<\/p>\n
Art\u00edculo 7\u00b0. Secretaria General. Son funciones de la Secretaria General:<\/p>\n
1. Direccionar estrat\u00e9gicamente la ejecuci\u00f3n de los programas y actividades relacionadas con los asuntos jur\u00eddicos, de administraci\u00f3n y desarrollo de personal y de comunicaciones.<\/p>\n
2. Dise\u00f1ar y ordenar la implementaci\u00f3n de las estrategias dirigidas a prevenir el inicio de actuaciones judiciales y administrativas en contra de la Compa\u00f1\u00eda, y a unificar las formas y criterios que se usen para la defensa judicial y administrativa.<\/p>\n
3. Definir lineamientos para la atenci\u00f3n oportuna de tutelas, derechos de petici\u00f3n, consultas y reclamaciones de tipo legal presentadas por terceros, de acuerdo con las normas vigentes.<\/p>\n
4. Ejercer la Secretar\u00eda de la Asamblea General de Accionistas y de la Junta Directiva de la Compa\u00f1\u00eda y controlar y llevar el registro de los actos administrativos expedidos por la Asamblea General de Accionistas, la Junta Directiva y la Presidencia de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
5. Asistir al Presidente en la determinaci\u00f3n de las pol\u00edticas, objetivos y estrategias relacionadas con la administraci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda para el cumplimiento de la misi\u00f3n institucional, en concordancia con las normas aplicables vigentes.<\/p>\n
6. Garantizar la interpretaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n de normatividad emitida por los distintos organismos y que tengan incidencia en las actividades adelantadas por la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
7. Apoyar a la Compa\u00f1\u00eda en su relaci\u00f3n con los Organismos de inspecci\u00f3n, vigilancia y control, atender sus visitas y suministrar los informes requeridos.<\/p>\n
8. Asegurar la asesor\u00eda en asuntos jur\u00eddicos y la debida representaci\u00f3n judicial y extrajudicial de la Compa\u00f1\u00eda, adelantando los procesos jur\u00eddicos que se instauren en su contra o que esta promueva en todas sus instancias y jurisdicciones, seg\u00fan competencias y procedimientos.<\/p>\n
9. Coordinar y evaluar las actuaciones encaminadas a lograr el cobro efectivo de las sumas que le adeuden a la Compa\u00f1\u00eda adelantando los procesos administrativos, coactivos y judiciales, en los t\u00e9rminos de ley.<\/p>\n
10. Dirigir la formulaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las estrategias de comunicaci\u00f3n interna y externa, en armon\u00eda con la pol\u00edtica institucional.<\/p>\n
11. Coordinar y controlar los planes y programas institucionales para el desarrollo de los procesos de la gesti\u00f3n del talento humano al servicio de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
12. Hacer seguimiento y supervisi\u00f3n a la gesti\u00f3n judicial y extrajudicial, siguiendo los lineamientos establecidos.<\/p>\n
13. Garantizar que los procesos de la Secretar\u00eda respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG), de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
14. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos y legales relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea.<\/p>\n
15. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 8\u00b0. Oficina de Estrategia y Desarrollo. Son funciones de la Oficina de Estrategia y Desarrollo:<\/p>\n
1. Asesorar a la Junta Directiva y a la Presidencia de la Compa\u00f1\u00eda en la formulaci\u00f3n de pol\u00edticas y direccionamiento estrat\u00e9gico institucional encaminado al logro de los objetivos propuestos.<\/p>\n
2. Asesorar a la Presidencia en la definici\u00f3n, desarrollo y medici\u00f3n del modelo operacional y verificar su articulaci\u00f3n con los objetivos y estrategias definidas para la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
3. Definir los lineamientos y criterios para la formulaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los planes, programas y proyectos de la Compa\u00f1\u00eda y asesorar a las dependencias en lo pertinente.<\/p>\n
4. Apoyar la definici\u00f3n, revisi\u00f3n e implementaci\u00f3n de los programas de calidad y mejoramiento continuo de todos los procesos de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
5. Asesorar, a la dependencia competente en los asuntos administrativos y financieros, en los procesos que se deriven de la planeaci\u00f3n financiera de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
6. Coordinar el gobierno de datos de la Compa\u00f1\u00eda, por medio de principios, etapas, definiciones, pol\u00edticas, procedimientos, definici\u00f3n de roles y asignaci\u00f3n de responsabilidades.<\/p>\n
7. Generar informes y pron\u00f3sticos obtenidos del an\u00e1lisis de datos, con el fin de brindar insumos confiables y completos para la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
8. Apoyar la implementaci\u00f3n, desarrollo y mantenimiento del modelo est\u00e1ndar de control interno MECI, conforme a las disposiciones legales vigentes.<\/p>\n
9. Elaborar los informes solicitados y dar respuesta a requerimientos internos y de los entes de control, as\u00ed como a las tutelas, peticiones y\/o reclamos, en torno a los temas propios de la Oficina, acorde a los procedimientos y t\u00e9rminos establecidos.<\/p>\n
10. Planear, organizar y dirigir el proceso de verificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desarrollo de los sistemas integrales de gesti\u00f3n y recomendar las acciones pertinentes para su mejoramiento continuo.<\/p>\n
11. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos y legales relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea.<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 9\u00b0. Derogado por el Decreto 1527 de 2013, art\u00edculo 7\u00ba. Oficina de Gesti\u00f3n Integral del Riesgo. Son funciones de la Oficina de Gesti\u00f3n Integral del Riesgo:<\/p>\n
1. Proponer los instrumentos, metodolog\u00edas y procedimientos para que la Compa\u00f1\u00eda administre efectivamente los diferentes tipos de riesgo, en concordancia con los lineamientos normativos previstos en el sistema de administraci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n
2. Proponer y presentar los manuales de administraci\u00f3n de riesgos para aprobaci\u00f3n de la Junta Directiva de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
3. Dise\u00f1ar y adelantar los programas destinados a desarrollar una cultura de prevenci\u00f3n de riegos, involucrando a todos los niveles de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
4. Identificar, analizar y evaluar los riesgos existentes en los procesos y su impacto, atendiendo a la metodolog\u00eda establecida y la informaci\u00f3n recolectada.<\/p>\n
5. Definir las diferentes \u00e1reas de riesgo sobre las cuales se debe priorizar tratamiento, atendiendo a los mapas de riesgos de cada proceso de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
6. Hacer el respectivo seguimiento a los planes de acci\u00f3n de riesgos definidos que son cr\u00edticos para la continuidad y competitividad de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
7. Administrar el sistema de gesti\u00f3n de continuidad del negocio de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
8. Realizar el seguimiento permanente de los procesos adelantados por la Oficina y Garantizar que respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG) de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
9. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 10. Oficina de Control Disciplinario. Son funciones de la Oficina de Control Disciplinario:<\/p>\n
1. Asesorar a la Presidencia de la Compa\u00f1\u00eda en la definici\u00f3n de las pol\u00edticas, estrategias y programas para la prevenci\u00f3n de las faltas disciplinarias.<\/p>\n
2. Formular los procedimientos operativos para garantizar que los procesos disciplinarios se desarrollen dentro de los principios legales de econom\u00eda, celeridad, eficacia, imparcialidad y publicidad, buscando as\u00ed, salvaguardar el derecho a la defensa y el debido proceso.<\/p>\n
3. Participar, en coordinaci\u00f3n con la gerencia de talento humano, en la formulaci\u00f3n de pol\u00edticas de capacitaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n a los servidores de la Compa\u00f1\u00eda, tendientes a prevenir la violaci\u00f3n de las normas y la comisi\u00f3n de conductas disciplinables.<\/p>\n
4. Ejercer vigilancia de la conducta oficial de los servidores de la Compa\u00f1\u00eda y adelantar de oficio, por queja o informaci\u00f3n de terceros, los respectivos procesos que por acci\u00f3n u omisi\u00f3n infrinjan normas de car\u00e1cter constitucional o legal que constituyan faltas disciplinarias.<\/p>\n
5. Conocer y fallar, en primera instancia, los procesos disciplinarios contra los servidores de la Compa\u00f1\u00eda, atendiendo las normas vigentes y los principios que rigen el procedimiento disciplinario, sin perjuicio de la competencia preferente en cabeza de la Procuradur\u00eda General de la Naci\u00f3n.<\/p>\n
6. Poner en conocimiento de las autoridades competentes aquellas conductas violatorias de reg\u00edmenes penales, fiscales y las inherentes a las profesiones propias de cada funcionario.<\/p>\n
7. Hacer seguimiento a la ejecuci\u00f3n de las sanciones impuestas a los servidores p\u00fablicos de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
8. Preparar y presentar los informes que sean de su competencia y los requeridos por las autoridades competentes, con la oportunidad y periodicidad requerida.<\/p>\n
9. Implementar, actualizar y sistematizar el consolidado de las actuaciones adelantadas por la Oficina que permitan analizar la actividad disciplinaria y apoyar a los diferentes funcionarios de la Compa\u00f1\u00eda en la identificaci\u00f3n de las faltas disciplinarias m\u00e1s recurrentes.<\/p>\n
10. Garantizar que los procesos de la Oficina respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG) de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
11. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en la Oficina y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados.<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 11. Oficina de Control Interno. Son funciones de la Oficina de Control Interno:<\/p>\n
1. Asesorar al Presidente de la Compa\u00f1\u00eda en el dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del Sistema de Control Interno, atendiendo a la normatividad vigente.<\/p>\n
2. Planear, dirigir y organizar la verificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del sistema de control interno.<\/p>\n
3. Verificar que el sistema de control interno est\u00e9 formalmente establecido dentro de la organizaci\u00f3n y que su ejercicio sea intr\u00ednseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y, en particular, de aquellos que tengan responsabilidad de mando.<\/p>\n
4. Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organizaci\u00f3n se cumplan por los responsables de su ejecuci\u00f3n y, en especial, que las \u00e1reas o empleados encargados de la aplicaci\u00f3n del r\u00e9gimen disciplinario ejerzan adecuadamente esta funci\u00f3n.<\/p>\n
5. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organizaci\u00f3n, est\u00e9n adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evoluci\u00f3n de la entidad.<\/p>\n
6. Vigilar el cumplimiento de las leyes, normas, pol\u00edticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la organizaci\u00f3n y recomendar los ajustes necesarios.<\/p>\n
7. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de informaci\u00f3n de la entidad y recomendar los correctivos que sean necesarios.<\/p>\n
8. Fomentar en toda la organizaci\u00f3n la formaci\u00f3n de una cultura de control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misi\u00f3n institucional.<\/p>\n
9. Evaluar y verificar la aplicaci\u00f3n de los mecanismos de participaci\u00f3n ciudadana, que en desarrollo del mandato constitucional y legal, dise\u00f1e la entidad correspondiente.<\/p>\n
10. Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado del control interno dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas y de las fallas en su cumplimiento.<\/p>\n
11. Verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas, a trav\u00e9s de planes de mejoramiento.<\/p>\n
12. Realizar evaluaciones peri\u00f3dicas respecto del logro de objetivos y metas contenidos en los instrumentos de planeaci\u00f3n adoptados por la Compa\u00f1\u00eda y recomendar las medidas preventivas y\/o correctivas necesarias.<\/p>\n
13. Coordinar y consolidar las respuestas a los requerimientos presentados por los organismos de control, de competencia de la Oficina de Control Interno.<\/p>\n
14. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en la Oficina y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados.<\/p>\n
15. Garantizar que los procesos de la Oficina respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG) de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
16. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 12. Vicepresidencia de Negocios. Son funciones de la Vicepresidencia de Negocios:<\/p>\n
1. Estructurar y definir los objetivos, pol\u00edticas y planes comerciales de la Compa\u00f1\u00eda y controlar su implementaci\u00f3n, determinando los canales de distribuci\u00f3n y la asignaci\u00f3n de objetivos de venta por productos.<\/p>\n
2. Definir el plan estrat\u00e9gico de mercadeo teniendo en cuenta las condiciones del mercado, las metas organizacionales y recursos disponibles.<\/p>\n
3. Determinar los par\u00e1metros de funcionamiento de servicio al cliente, atendiendo las pol\u00edticas establecidas por la Compa\u00f1\u00eda y la normatividad vigente.<\/p>\n
4. Definir estrategias de fidelizaci\u00f3n, mantenimiento y recuperaci\u00f3n de clientes para lograr un adecuado posicionamiento de la Compa\u00f1\u00eda en el mercado, atendiendo al an\u00e1lisis de la competencia, inteligencia de negocios e investigaciones de mercados.<\/p>\n
5. Establecer lineamientos para la elaboraci\u00f3n de campa\u00f1as de divulgaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n en temas de producto y\/o tem\u00e1ticas comerciales, dirigidas a los clientes internos, a la fuerza de ventas y a los canales de ventas.<\/p>\n
6. Dise\u00f1ar y definir las estrategias operacionales de los puntos de atenci\u00f3n a clientes, a nivel nacional, y establecer las pautas para su seguimiento, supervisi\u00f3n y control.<\/p>\n
7. Dirigir y difundir los estudios e investigaciones requeridas para la \u00f3ptima ejecuci\u00f3n de la estrategia y metas comerciales de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
8. Asegurar la definici\u00f3n, seguimiento y control al proceso de ventas de los productos de la Compa\u00f1\u00eda, a trav\u00e9s de las herramientas de gesti\u00f3n disponibles.<\/p>\n
9. Definir, con las gerencias de la Vicepresidencia, el plan de incentivos, de comisiones y\/o de honorarios de los canales asegurando su efectiva implementaci\u00f3n a nivel nacional.<\/p>\n
10. Asesorar y controlar la gesti\u00f3n comercial adelantada en las gerencias regionales y gerencias sucursales, y verificar que los procedimientos y actividades se adelanten conforme a los lineamientos emitidos por casa matriz.<\/p>\n
11. Coordinar, controlar y evaluar la implementaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las metas, planes, programas y proyectos de naturaleza comercial.<\/p>\n
12. Garantizar que los procesos de la Vicepresidencia respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG) de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
13. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados en las gerencias de la Vicepresidencia.<\/p>\n
14. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 13. Vicepresidencia T\u00e9cnica. Son funciones de la Vicepresidencia T\u00e9cnica:<\/p>\n
1. Estructurar y definir las pol\u00edticas y estrategias de la Compa\u00f1\u00eda referidas a los procesos de actuar\u00eda, reaseguros, siniestros, y suscripci\u00f3n de los seguros comercializados por la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
2. Negociar y administrar los contratos de reaseguros en los ramos que la Compa\u00f1\u00eda comercialice, con el fin de proteger adecuadamente el patrimonio de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
3. Verificar y garantizar que se adelante el c\u00e1lculo y registro de las reservas matem\u00e1ticas y t\u00e9cnicas para las p\u00f3lizas expedidas y la atenci\u00f3n de los siniestros ocurridos.<\/p>\n
4. Coordinar y verificar que se adelanten los procesos de suscripci\u00f3n, expedici\u00f3n y administraci\u00f3n de las p\u00f3lizas de vida y rentas, atendiendo a las pol\u00edticas de suscripci\u00f3n y procedimientos establecidos.<\/p>\n
5. Asegurar la cobertura en la prestaci\u00f3n de servicios asistenciales solicitados y el reconocimiento de las prestaciones econ\u00f3micas, atendiendo a procedimientos y normatividad vigente.<\/p>\n
6. Verificar y controlar el proceso de selecci\u00f3n, monitoreo y evaluaci\u00f3n de la red de prestaci\u00f3n asistencial y de auditores para la empresa con base en las disposiciones de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
7. Hacer el seguimiento a los procesos a cargo de la Vicepresidencia, de acuerdo con las metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
8. Apoyar y controlar la gesti\u00f3n adelantada en las gerencias regionales y sucursales, relativas a los procesos de la Vicepresidencia.<\/p>\n
9. Garantizar que los procesos de la Vicepresidencia respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG) de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
10. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados en las gerencias de la Vicepresidencia.<\/p>\n
11. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 14. Vicepresidencia de Promoci\u00f3n y Prevenci\u00f3n. Son funciones de la Vicepresidencia de Promoci\u00f3n y Prevenci\u00f3n:<\/p>\n
1. Formular y revisar las pol\u00edticas y estrategias para la prestaci\u00f3n de los servicios de promoci\u00f3n de la salud y prevenci\u00f3n de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales (ATEP), atendiendo la normatividad vigente.<\/p>\n
2. Definir y evaluar los proyectos de investigaci\u00f3n desarrollados para identificar los factores de riesgo en las empresas afiliadas, atendiendo a criterios t\u00e9cnicos establecidos.<\/p>\n
3. Establecer los programas y productos de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n orientados a la promoci\u00f3n de la salud ocupacional y el control de los riesgos profesionales en las empresas afiliadas, atendiendo a la evaluaci\u00f3n de necesidades en materia de salud y los an\u00e1lisis sobre siniestralidad efectuados.<\/p>\n
4. Establecer los lineamientos para el funcionamiento de los laboratorios de higiene y toxicolog\u00eda industrial y realizar el control respectivo.<\/p>\n
5. Fijar los lineamientos y las especificaciones t\u00e9cnicas para la contrataci\u00f3n de productos o servicios y la suscripci\u00f3n de convenios que celebre la Compa\u00f1\u00eda para desarrollar las actividades de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n, y realizar la supervisi\u00f3n de los mismos.<\/p>\n
6. Gestionar la divulgaci\u00f3n y el desarrollo de los eventos de formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n sobre los planes y programas de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n.<\/p>\n
7. Participar, con la gerencia ventas de Administraci\u00f3n de Riesgos Profesionales (ARP), en el proceso de negociaci\u00f3n con clientes potenciales y fidelizaci\u00f3n de los vigentes.<\/p>\n
8. Dirigir y hacer el seguimiento a la gesti\u00f3n de los procesos de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n a cargo de la Vicepresidencia, obedeciendo a las metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
9. Controlar y verificar la prestaci\u00f3n de servicios de promoci\u00f3n de la salud y prevenci\u00f3n de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales (ATEP), a las empresas afiliadas a la Administradora de Riesgos Profesionales (ARP), con el fin de lograr la disminuci\u00f3n de la frecuencia y severidad de los mismos.<\/p>\n
10. Garantizar que los procesos de la Vicepresidencia respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG), de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
11. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados en las gerencias de la Vicepresidencia.<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 15. Derogado por el Decreto 1527 de 2013, art\u00edculo 7\u00ba. Vicepresidencia de Operaciones. Son funciones de la Vicepresidencia de Operaciones:<\/p>\n
1. Estructurar y definir las pol\u00edticas y estrategias de la Compa\u00f1\u00eda referidas a los procesos de afiliaci\u00f3n y novedades para el ramo de Administraci\u00f3n de Riesgos Profesionales (ARP), recaudo, cartera, recobros, liquidaci\u00f3n para pago a intermediarios y pago de pensiones.<\/p>\n
2. Coordinar y controlar las afiliaciones a la Administradora de Riesgos Profesionales de la Compa\u00f1\u00eda y el registro de las novedades presentadas por los asegurados, con base en criterios de oportunidad y calidad.<\/p>\n
3. Garantizar la correcta aplicaci\u00f3n de los recaudos recibidos por la Compa\u00f1\u00eda en los ramos vida y Administraci\u00f3n de Riesgos Profesionales (ARP), atendiendo a los procedimientos establecidos.<\/p>\n
4. Coordinar, ejecutar y controlar los procesos de recuperaci\u00f3n de cartera de los ramos vida y Administraci\u00f3n de Riesgos Profesionales (ARP), y de recobros, asignados por la Compa\u00f1\u00eda, en las etapas persuasiva y prejur\u00eddica, aplicando la normatividad vigente.<\/p>\n
5. Garantizar que las pensiones reconocidas por la Compa\u00f1\u00eda y sus novedades sean ingresadas al sistema con eficacia y oportunidad, con el fin de brindar a los pensionados o sus beneficiarios cumplimiento en los pagos.<\/p>\n
6. Hacer el seguimiento a los procesos a cargo de la Vicepresidencia, obedeciendo a las metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
7. Apoyar y controlar la gesti\u00f3n adelantada en las gerencias regionales y sucursales, relativas a los procesos de la vicepresidencia.<\/p>\n
8. Garantizar que los procesos de la vicepresidencia respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG), de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
9. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados en las gerencias de la vicepresidencia.<\/p>\n
10. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 16. Derogado por el Decreto 1527 de 2013, art\u00edculo 7\u00ba. Vicepresidencia de Inversiones y Tesorer\u00eda. Son funciones de la Vicepresidencia de Inversiones y Tesorer\u00eda:<\/p>\n
1. Formular las pol\u00edticas y lineamientos para la administraci\u00f3n de la liquidez, las inversiones del portafolio, dep\u00f3sitos, t\u00edtulos valores que realice la Compa\u00f1\u00eda, de acuerdo con la normatividad vigente.<\/p>\n
2. Definir las estrategias para administrar el portafolio de inversiones, de acuerdo con las pol\u00edticas de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
3. Definir y dirigir los estudios e investigaciones necesarias para la administraci\u00f3n del portafolio de inversiones y las operaciones de tesorer\u00eda.<\/p>\n
4. Dirigir las actividades inherentes a la administraci\u00f3n e inversi\u00f3n de los recursos y la cobertura de riesgos financieros, de acuerdo con la normatividad vigente y los procedimientos establecidos.<\/p>\n
5. Promover y establecer las relaciones y\/o convenios necesarios con el sector bancario y financiero nacional e internacional y dem\u00e1s sectores que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la vicepresidencia.<\/p>\n
6. Dirigir, coordinar y controlar la elaboraci\u00f3n de los informes que sean de su competencia y los requeridos por lo entes de control, con la oportunidad y periodicidad requeridas.<\/p>\n
7. Hacer el seguimiento a los procesos a cargo de la vicepresidencia, obedeciendo a las metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
8. Garantizar que los procesos de la vicepresidencia respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG), de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
9. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados en las gerencias de la vicepresidencia.<\/p>\n
10. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 17. Derogado por el Decreto 1527 de 2013, art\u00edculo 7\u00ba. Vicepresidencia Administrativa: Son funciones de la Vicepresidencia Administrativa:<\/p>\n
1. Dirigir la formulaci\u00f3n de pol\u00edticas, planes y programas relativos a los procesos de gesti\u00f3n log\u00edstica, servicios administrativos, gesti\u00f3n documental, tributaria, contabilidad, presupuesto, planeaci\u00f3n financiera, y compras y contrataci\u00f3n.<\/p>\n
2. Dirigir la elaboraci\u00f3n y aprobaci\u00f3n del plan anual de compras y el plan de contrataci\u00f3n de bienes y servicios, atendiendo a las necesidades de las \u00e1reas y el presupuesto asignado.<\/p>\n
3. Participar, en coordinaci\u00f3n con la vicepresidencia de inversiones y tesorer\u00eda, en la formulaci\u00f3n de las pol\u00edticas financieras que permitan controlar la utilizaci\u00f3n y asignaci\u00f3n de los recursos econ\u00f3micos.<\/p>\n
4. Planear, dise\u00f1ar y evaluar los estudios e investigaciones necesarias para adelantar los procesos de la vicepresidencia, acorde con las metodolog\u00edas establecidas.<\/p>\n
5. Dirigir, coordinar y controlar el proceso de elaboraci\u00f3n y de seguimiento del presupuesto para el manejo de los recursos financieros y econ\u00f3micos de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
6. Dirigir la ejecuci\u00f3n de los planes y actividades relativos a procesos contables y tributarios, compras y contrataci\u00f3n, gesti\u00f3n log\u00edstica, servicios administrativos, inventarios y gesti\u00f3n documental de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
7. Asesorar a las \u00e1reas de la Compa\u00f1\u00eda en todos los aspectos relacionados con el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables a los procesos a cargo de la vicepresidencia.<\/p>\n
8. Hacer seguimiento a la ejecuci\u00f3n, contabilizaci\u00f3n y rendici\u00f3n de informes y cuentas fiscales, presupuestales y contables de los recursos asignados a la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
9. Supervisar y controlar los procesos a cargo de la vicepresidencia, siguiendo los lineamientos definidos y metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
10. Garantizar que los procesos de la vicepresidencia respondan a los lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG), de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
11. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados en las gerencias de la vicepresidencia.<\/p>\n
12. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 18. Vicepresidencia de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones. Son funciones de la Vicepresidencia de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones:<\/p>\n
1. Dirigir la formulaci\u00f3n del plan estrat\u00e9gico de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones de la Compa\u00f1\u00eda, atendiendo a las necesidades derivadas de la estrategia del negocio.<\/p>\n
2. Dirigir el dise\u00f1o y coordinar el desarrollo de la arquitectura tecnol\u00f3gica de la Compa\u00f1\u00eda, acorde a las mejores pr\u00e1cticas de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones (TIC).<\/p>\n
3. Dirigir los procesos de investigaci\u00f3n, implementaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de las diferentes tecnolog\u00edas y servicios de la informaci\u00f3n, que requiera la Compa\u00f1\u00eda para el cumplimiento de sus objetivos misionales.<\/p>\n
4. Definir las especificaciones t\u00e9cnicas requeridas para la adquisici\u00f3n y contrataci\u00f3n de bienes y servicios relacionados con las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaciones.<\/p>\n
5. Orientar y apoyar a las \u00e1reas de la Compa\u00f1\u00eda en el uso de los servicios de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaciones (TIC), ofertados, que generen valor en el desarrollo de sus actividades.<\/p>\n
6. Definir las herramientas necesarias para el procesamiento de informaci\u00f3n, acorde a los principios de gobierno de datos de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
7. Garantizar la asistencia y soporte t\u00e9cnico a los usuarios de la Compa\u00f1\u00eda, en relaci\u00f3n con los requerimientos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n
8. Hacer el seguimiento a los procesos a cargo de la vicepresidencia, obedeciendo a las metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
9. Garantizar el cumplimiento de las pol\u00edticas de tecnolog\u00eda y la actualizaci\u00f3n de los procedimientos de la vicepresidencia, acorde a los sistemas integrales de gesti\u00f3n.<\/p>\n
10. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en el \u00e1rea y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados en las gerencias de la vicepresidencia.<\/p>\n
11. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Art\u00edculo 19. Gerencias Regionales. El Nivel Regional de Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A., estar\u00e1 conformado por las siguientes Gerencias Regionales:<\/p>\n
a) Denominaci\u00f3n<\/p>\n
1. Regional Bogot\u00e1.<\/p>\n
2. Regional Centro.<\/p>\n
3. Regional Norte.<\/p>\n
4. Regional Occidente.<\/p>\n
5. Regional Oriente.<\/p>\n
6. Regional Suroccidente.<\/p>\n
b) Funciones: Son funciones de las gerencias regionales las siguientes:<\/p>\n
1. Participar en el dise\u00f1o de pol\u00edticas, estrategias, planes, programas, proyectos y procedimientos establecidos por casa matriz relacionados con la gesti\u00f3n comercial, la promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n, las prestaciones asistenciales y econ\u00f3micas, el servicio al cliente y las actividades administrativas, financieras, tecnol\u00f3gicas, jur\u00eddicas y de gesti\u00f3n humana.<\/p>\n
2. Elaborar, en coordinaci\u00f3n con la vicepresidencia correspondiente, los proyectos de presupuesto de ingresos, gastos e inversi\u00f3n y el plan anual de compras y contrataci\u00f3n de bienes y servicios de la gerencia regional y sus gerencias sucursales adscritas, con miras a la inclusi\u00f3n en el presupuesto anual de la Compa\u00f1\u00eda y realizar el respectivo seguimiento y control.<\/p>\n
3. Identificar las necesidades de formaci\u00f3n que se requieran en la gerencia regional y cada una de sus sucursales y coordinar los programas de capacitaci\u00f3n, atendiendo los lineamientos y orientaciones emitidas de casa matriz.<\/p>\n
4. Consolidar y justificar necesidades de contrataci\u00f3n propias y de las sucursales a su cargo y transmitirlas a casa matriz para que se adelante el respectivo proceso.<\/p>\n
5. Participar en la planeaci\u00f3n, coordinar y supervisar la gesti\u00f3n comercial y el cumplimiento del plan de mercadeo y las metas de ventas en el \u00e1mbito de su jurisdicci\u00f3n, conforme con los lineamientos establecidos por la vicepresidencia de negocios y el Plan Estrat\u00e9gico de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
6. Coordinar y supervisar la ejecuci\u00f3n de los procesos de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n, prestaciones econ\u00f3micas y asistenciales, delegados en la gerencia regional y gerencias sucursales, de conformidad con los lineamientos y delegaciones efectuadas por casa matriz.<\/p>\n
7. Coordinar las actividades relativas a los procesos de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera, y verificar el env\u00edo de las novedades de n\u00f3mina de pensionados por parte de las sucursales a su cargo.<\/p>\n
8. Coordinar y supervisar los centros de rehabilitaci\u00f3n y laboratorios de higiene y toxicolog\u00eda industrial de Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros\/ARP, atendiendo a los criterios definidos.<\/p>\n
9. Dar tr\u00e1mite oportuno a las acciones de tutela, derechos de petici\u00f3n, reclamaciones de tipo legal y atender diligencias de orden jur\u00eddico y\/o audiencias de conciliaci\u00f3n, tramitar documentaci\u00f3n y notificarse de los procesos judiciales, de conformidad a los lineamientos y delegaciones efectuadas por casa matriz.<\/p>\n
10. Desarrollar y hacer el seguimiento a la gesti\u00f3n de cobro de los deudores de las gerencias sucursales a su cargo, con el fin de asegurar el cumplimiento de las metas de recuperaci\u00f3n de cartera y recobros previstos para estas.<\/p>\n
11. Autorizar la suscripci\u00f3n y expedici\u00f3n de p\u00f3lizas de seguro vida\/rentas y revisar los casos especiales de p\u00e9rdida de capacidad laboral, seg\u00fan definici\u00f3n de atribuciones en pol\u00edticas.<\/p>\n
12. Asegurar la ejecuci\u00f3n de las actividades de soporte log\u00edstico y servicios generales, financieras, tecnol\u00f3gicas y de gesti\u00f3n humana de la gerencia regional.<\/p>\n
13. Asesorar, coordinar, apoyar, hacer seguimiento y evaluar a las gerencias sucursales adscritas, en la gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los planes, programas, proyectos, procesos, procedimientos y actividades que les correspondan, conforme a las funciones asignadas y verificar que se desarrollen de conformidad con los lineamientos definidos por casa matriz.<\/p>\n
14. Hacer seguimiento y controlar los procesos a cargo de la gerencia, de acuerdo con las metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
15. Implementar, mantener y mejorar continuamente los sistemas integrales de gesti\u00f3n en el \u00e1mbito de la gerencia regional, y asistir a las gerencias sucursales adscritas en id\u00e9ntico prop\u00f3sito.<\/p>\n
16. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en la gerencia regional y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados.<\/p>\n
17. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Par\u00e1grafo. El Presidente de Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A., reglamentar\u00e1 lo atinente a la definici\u00f3n de la jurisdicci\u00f3n y organizaci\u00f3n interna de las gerencias regionales, atendiendo a las necesidades del servicio y racionalizaci\u00f3n de los recursos de la Entidad.<\/p>\n
Art\u00edculo 20. Gerencias Sucursales. Son funciones de las gerencias sucursales las siguientes:<\/p>\n
1. Elaborar, en coordinaci\u00f3n con la gerencia regional, los proyectos de presupuesto de ingresos, gastos e inversi\u00f3n y el plan anual de compras y contrataci\u00f3n de bienes y servicios de la gerencia, con miras a la inclusi\u00f3n en el presupuesto anual de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
2. Elaborar y ejecutar, en coordinaci\u00f3n con la gerencia regional, los programas y planes de acci\u00f3n que conduzcan al cumplimiento de las funciones, objetivos, metas y responsabilidades asignadas a la gerencia sucursal.<\/p>\n
3. Participar en la planeaci\u00f3n, ejecutar y controlar la gesti\u00f3n comercial y el cumplimiento del plan de mercadeo y las metas de ventas en el \u00e1mbito de su jurisdicci\u00f3n, conforme con los lineamientos establecidos por la vicepresidencia de negocios y el plan estrat\u00e9gico de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
4. Identificar las necesidades de formaci\u00f3n que se requieran en la sucursal y ejecutar los programas de capacitaci\u00f3n, atendiendo los lineamientos y orientaciones emitidas por casa matriz.<\/p>\n
5. Identificar y justificar las necesidades de contrataci\u00f3n para adelantar los procesos en la Sucursal y gestionar el respectivo tr\u00e1mite ante la gerencia regional y casa matriz.<\/p>\n
6. Ejecutar las actividades relativas a los procesos de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera, y generar las novedades de n\u00f3mina de pensionados para su env\u00edo a casa matriz, de acuerdo con las pol\u00edticas de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
7. Adelantar, con el \u00e1rea de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n de la gerencia regional, las actividades para la implementaci\u00f3n de los planes, programas y productos orientados a la promoci\u00f3n de la salud ocupacional y el control de los riesgos profesionales en las empresas afiliadas.<\/p>\n
8. Adelantar las actividades relativas a los procesos de siniestros en la sucursal y autorizar la suscripci\u00f3n y expedici\u00f3n de p\u00f3lizas de seguro, seg\u00fan pol\u00edticas y atribuciones definidas por casa matriz.<\/p>\n
9. Realizar la gesti\u00f3n de cobro preventivo, persuasivo y prejur\u00eddico a los clientes designados por la gerencia regional y\/o casa matriz y suscribir acuerdos de pago hasta por el valor asignado, seg\u00fan pol\u00edticas.<\/p>\n
10. Asegurar la ejecuci\u00f3n de las actividades de soporte log\u00edstico y servicios generales, financieros, tecnol\u00f3gicos y de gesti\u00f3n humana de la gerencia sucursal.<\/p>\n
11. Brindar el soporte y la informaci\u00f3n requerida por parte de casa matriz y gerencia regional, para dar respuesta oportuna a las acciones de tutela, derechos de petici\u00f3n y reclamaciones de tipo legal interpuestas.<\/p>\n
12. Atender y dar respuesta a los clientes de la sucursal, de acuerdo con los requerimientos.<\/p>\n
13. Hacer seguimiento y controlar los procesos a cargo de la gerencia y los puntos de atenci\u00f3n, obedeciendo a las metas e indicadores establecidos.<\/p>\n
14. Implementar, mantener y mejorar continuamente los sistemas integrales de gesti\u00f3n en el \u00e1mbito de la gerencia.<\/p>\n
15. Participar en el proceso de identificaci\u00f3n, medici\u00f3n y control de riesgos operativos, relacionados con los procesos que se desarrollan en la gerencia sucursal y verificar las acciones, tratamientos y controles implementados.<\/p>\n
16. Las dem\u00e1s funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jer\u00e1rquico y la naturaleza de la dependencia.<\/p>\n
Par\u00e1grafo 1\u00b0. Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A., tendr\u00e1 hasta treinta y dos (32) Gerencias Sucursales las cuales est\u00e1n clasificadas como Gerencia Sucursal Tipo A, Gerencia Sucursal Tipo B y Gerencia Sucursal Tipo C. Estas operar\u00e1n en sedes fijas, con un \u00e1rea de jurisdicci\u00f3n determinada para dar respuesta a las necesidades de su entorno, a las condiciones del mercado, con flexibilidad, oportunidad, calidad y pertinencia.<\/p>\n
Par\u00e1grafo 2\u00b0. Es facultad del Presidente de Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A., determinar la clasificaci\u00f3n de las gerencias sucursales y definir la adscripci\u00f3n de estas a las gerencias regionales de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Art\u00edculo 21. \u00d3rganos de Asesor\u00eda y Coordinaci\u00f3n: El Comit\u00e9 de Coordinaci\u00f3n del Sistema de Control Interno, y dem\u00e1s \u00f3rganos de asesor\u00eda y coordinaci\u00f3n que se organicen e integren cumplir\u00e1n sus funciones de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.<\/p>\n
El Presidente de la Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 crear comit\u00e9s permanentes o transitorios especiales para el estudio, an\u00e1lisis y asesor\u00eda en temas propios del funcionamiento de la Instituci\u00f3n.<\/p>\n
Art\u00edculo 22. El Presidente de la Compa\u00f1\u00eda aut\u00f3nomamente podr\u00e1 crear, mediante resoluci\u00f3n y de conformidad con la estructura interna, necesidades del servicio, planes y programas de desarrollo institucional, las gerencias de \u00e1rea y grupos internos de trabajo que se requieran en las dependencias de la casa matriz y gerencias regionales y sucursales y, determinar sus funciones, para optimizar el funcionamiento de la Entidad.<\/p>\n
Art\u00edculo 23. Vigencia y derogatoria. El presente decreto rige a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n y deroga las disposiciones que le sean contrarias en especial el Decreto 3147 de 2008.<\/p>\n
Publ\u00edquese y c\u00famplase.<\/p>\n
Dado en Bogot\u00e1, D. C., a 12 de junio de 2012.<\/p>\n
JUAN MANUEL SANTOS CALDER\u00d3N<\/p>\n
El Ministro de Hacienda y Cr\u00e9dito P\u00fablico,<\/p>\n
Juan Carlos Echeverry Garz\u00f3n.<\/p>\n
La Directora del Departamento Administrativo de la Funci\u00f3n P\u00fablica,<\/p>\n
Elizabeth Rodr\u00edguez Taylor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
DECRETO 1234 DE 2012 \u00a0(junio 12) D.O. 48.459, junio 12 de 2012 por el cual se modifica la estructura de Positiva Compa\u00f1\u00eda de Seguros S.A. y se determinan las funciones de sus dependencias. Nota 1: Derogado por el Decreto 1678 de 2016, art\u00edculo 19. Nota 2: Ver Decreto 1068 de 2015 – Decreto \u00danico Reglamentario […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-44726","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-decretos-2012"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44726"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44726\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44726"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44726"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/legislacion\/decretos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}