{"id":55476,"date":"2024-05-17T20:41:02","date_gmt":"2024-05-17T20:41:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/2024\/05\/17\/stc8369-2021\/"},"modified":"2024-05-17T20:41:02","modified_gmt":"2024-05-17T20:41:02","slug":"stc8369-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/2024\/05\/17\/stc8369-2021\/","title":{"rendered":"STC8369 2021"},"content":{"rendered":"<p>STC8369-2021<\/p>\n<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>LUIS &nbsp;ARMANDO TOLOSA VILLABONA &nbsp;<\/p>\n<p>Magistrado &nbsp;ponente &nbsp;<\/p>\n<p>STC8369-2021 &nbsp;<\/p>\n<p>Radicaci\u00f3n &nbsp;n.\u00b0 11001-22-03-000-2021-00999-01 &nbsp;<\/p>\n<p>(Aprobado en &nbsp;sesi\u00f3n virtual de siete de julio de dos mil veintiuno) &nbsp;<\/p>\n<p>Bogot\u00e1, D. &nbsp;C., ocho (8) de julio de dos mil veintiuno (2021) &nbsp;<\/p>\n<p>Decide la Corte la &nbsp;impugnaci\u00f3n interpuesta frente a la sentencia de 25 de mayo de &nbsp;2021, dictada por la Sala Civil del Tribunal Superior del Distrito &nbsp;Judicial de Bogot\u00e1, dentro de la acci\u00f3n de tutela &nbsp;instaurada por International Law and Business Consultancy Group &nbsp;S.A.S., contra la Superintendencia de Industria y Comercio, con &nbsp;ocasi\u00f3n del proceso verbal sumario de \u201cprotecci\u00f3n &nbsp;al consumidor\u201d &nbsp;adelantado por Daniel Tamayo Ru\u00edz a la aqu\u00ed gestora. &nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>1. ANTECEDENTES &nbsp;<\/p>\n<p>1. &nbsp;La accionante suplica la protecci\u00f3n de las prerrogativas a la &nbsp;defensa y debido proceso, presuntamente quebrantadas por la &nbsp;querellada. &nbsp;<\/p>\n<p>2. &nbsp;De lo consignado en el ruego tuitivo y sus anexos, se colige que en &nbsp;la Superintendencia de Industria y Comercio se adelant\u00f3 el &nbsp;juicio materia de este amparo constitucional, asunto en el cual, &nbsp;mediante providencia de 19 de marzo de 2021, se orden\u00f3 a Law &nbsp;and Business Consultancy Group S.A.S. devolver a &nbsp;Daniel &nbsp;Tamayo Ru\u00edz \u201c(\u2026) la &nbsp;suma de $3.529.985 (\u2026)\u201d, &nbsp;por vulneraci\u00f3n de los derechos del consumidor. &nbsp;<\/p>\n<p>Esgrime &nbsp;la tutelante que la convocada incurri\u00f3 en defecto f\u00e1ctico, &nbsp;pues, &nbsp;<\/p>\n<p>\u201cen &nbsp;primer lugar, &nbsp;(\u2026) &nbsp;se &nbsp;demostr\u00f3 que &nbsp;(\u2026) &nbsp;el [demandante] &nbsp;consinti\u00f3 en que le retuvieran el dinero de la inscripci\u00f3n, &nbsp;m\u00e1s el 25 por ciento de lo que el contratante abon\u00f3, a &nbsp;t\u00edtulo de arras, cuando ya hubiera confirmaci\u00f3n de &nbsp;Enrolvenment Activo o (CoE) &nbsp;(\u2026). Y &nbsp;en segundo, porque dio por probado, sin estarlo que (\u2026) &nbsp;supuestamente incurri\u00f3 en informaci\u00f3n enga\u00f1osa, &nbsp;cuando del material allegado nada de esto est\u00e1 probado; adem\u00e1s &nbsp;las cl\u00e1usulas del contrato son absolutamente claras, por lo &nbsp;que el juzgador no estaba en la posici\u00f3n de interpretar el &nbsp;clausulado a favor del demandante, cosa que efectivamente hizo\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>3. &nbsp;Implora, en concreto, \u201cse &nbsp;revoque ipso facto la sentencia\u201d &nbsp;proferida en el caso bajo estudio. &nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>1. Respuesta &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;de la accionada &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>Se opuso al ruego &nbsp;resaltando la legalidad de su proceder. &nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>2. La sentencia &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;impugnada &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>El &nbsp;tribunal deneg\u00f3 la protecci\u00f3n reclamada aduciendo: &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;[N]o &nbsp;se present\u00f3 la indebida valoraci\u00f3n probatoria que &nbsp;denunci\u00f3 la accionante pues, al contrastar la cl\u00e1usula &nbsp;del contrato que se\u00f1alaba la penalidad por cancelaci\u00f3n &nbsp;del proceso con las pruebas obrantes en el expediente, la SIC &nbsp;encontr\u00f3, razonadamente, que no se configuraban los supuestos &nbsp;facticos para retener el 25% del abono hecho por el accionante, pues &nbsp;para el 4 de abril de 2020, fecha en la que desisti\u00f3, no ten\u00eda &nbsp;CoE (Confirmation of Enrolment) emitido a su nombre, ya que este se &nbsp;expidi\u00f3 hasta el 2 de junio de 2020, aunado al hecho que la &nbsp;autoridad encartada determin\u00f3 que deb\u00eda interpretarse &nbsp;la cl\u00e1usula en disenso en favor del consumidor tal como lo &nbsp;prev\u00e9n los art\u00edculos 4 y 34 de la Ley 1480 de 2011\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>3. La &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;impugnaci\u00f3n &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>La querellante &nbsp;impugn\u00f3 insistiendo en los argumentos de disenso expuestos en &nbsp;el libelo genitor e indicando que \u201cni &nbsp;en el proceso judicial ni en la tutela\u201d &nbsp;se valor\u00f3 el tema concerniente a la \u201cpandemia &nbsp;del Covid-19\u201d, &nbsp;para determinar un incumplimiento justificado de los \u201ct\u00e9rminos\u201d &nbsp;del negocio objeto de litigio. &nbsp;<\/p>\n<p>2. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;CONSIDERACIONES &nbsp;<\/p>\n<p>1. La alzada &nbsp;corresponde zanjarla a esta Sala, por cuanto la Superintendencia de &nbsp;Industria y Comercio, cuando ejerce funciones jurisdiccionales, &nbsp;asume, por disposici\u00f3n de los art\u00edculos 20.91 &nbsp;y 24.12 &nbsp;del C\u00f3digo General del Proceso, la categor\u00eda de juez &nbsp;civil del circuito, por tanto, en consecuencia, al Tribunal Superior &nbsp;del respectivo Distrito Judicial desatar, en primera instancia, las &nbsp;tutelas formuladas contra ella, y en segunda, a esta Corte, de &nbsp;conformidad con lo preceptuado en el numeral 5\u00ba del canon 1\u00ba &nbsp;del Decreto 1983 de 20173. &nbsp;<\/p>\n<p>Conforme lo ha &nbsp;indicado esta Sala en pret\u00e9ritas oportunidades4, &nbsp;siguiendo la jurisprudencia de la Corte Constitucional, trat\u00e1ndose &nbsp;de las atribuciones judiciales conferidas a las entidades &nbsp;administrativas, entre \u00e9stas, las superintendencias, ha de &nbsp;revisarse la autoridad judicial despojada de sus facultades y &nbsp;desplazada por tales \u00f3rganos de control, en el marco de la &nbsp;competencia funcional. &nbsp;<\/p>\n<p>Ello, para &nbsp;establecer qui\u00e9n funge como su superior funcional, pues a \u00e9ste &nbsp;le ser\u00e1 impuesto el conocimiento de las acciones &nbsp;constitucionales impetradas respecto de ellas. &nbsp;<\/p>\n<p>1.1. Con la &nbsp;expedici\u00f3n del Estatuto del Consumidor, la Superintendencia de &nbsp;Industria y Comercio subsumi\u00f3 la competencia de la &nbsp;jurisdicci\u00f3n ordinaria en materia de \u201cacciones &nbsp;de protecci\u00f3n al consumidor\u201d &nbsp;en &nbsp;todos los sectores de la econom\u00eda5, &nbsp;tr\u00e1mite que debe adelantarse bajo el procedimiento verbal &nbsp;sumario (art\u00edculo 3906 &nbsp;ej\u00fasdem). &nbsp;<\/p>\n<p>La atribuci\u00f3n &nbsp;de esa potestad implica que una vez dicho \u00f3rgano de control &nbsp;avoca conocimiento de una \u201cacci\u00f3n &nbsp;de protecci\u00f3n al consumidor\u201d, &nbsp;lo hace en ejercicio de sus facultades jurisdiccionales, no &nbsp;administrativas; de manera que todos los actos se rigen, \u00fanicamente, &nbsp;por la citada norma especial, por ser la que regula estas acciones, y &nbsp;por el ordenamiento procedimental (Ley 1564 de 2012). &nbsp;<\/p>\n<p>2. La tutelante &nbsp;censura, puntualmente, el fallo de 19 de marzo de 2021, mediante el &nbsp;cual, la superintendencia criticada, le impuso devolver \u201cla &nbsp;suma de $3.529.985\u201d &nbsp;a favor de Daniel Tamayo Ru\u00edz por vulneraci\u00f3n de los &nbsp;derechos del consumidor. &nbsp;<\/p>\n<p>3. &nbsp;La &nbsp;entidad convocada, al zanjar el pleito subex\u00e1mine, &nbsp;evidenci\u00f3 que entre las partes del proceso existi\u00f3 una &nbsp;relaci\u00f3n de consumo donde el demandante contrat\u00f3 con &nbsp;Law and Business Consultancy Group S.A.S., \u201cel &nbsp;servicio de asesor\u00eda e intermediaci\u00f3n para el estudio &nbsp;de idiomas y aplicaci\u00f3n en instituci\u00f3n y visado ante el &nbsp;gobierno de Australia\u201d, &nbsp;cancelando, para ello, la suma de $679.207 por inscripci\u00f3n y &nbsp;$12.377.000 por la totalidad del convenio. &nbsp;<\/p>\n<p>Para &nbsp;abordar la tem\u00e1tica en disputa, la tutelada, indic\u00f3: &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;Se &nbsp;tiene que en el presente asunto lo que se discute es el tema de la &nbsp;retenci\u00f3n del 25% del valor total pagado por el demandante. Se &nbsp;se\u00f1ala por parte de la sociedad demandada que dicha retenci\u00f3n &nbsp;se realiz\u00f3 en base a la cl\u00e1usula n\u00famero 4 del &nbsp;[contrato] &nbsp;(\u2026). &nbsp;Este documento indica que se aplica la retenci\u00f3n sobre el &nbsp;valor de la inscripci\u00f3n y del 25% del valor abonado, cuando el &nbsp;aplicante decida cancelar o desistir del proceso despu\u00e9s de &nbsp;que el aplicante tenga un CoE (Confirmation of Enrolment) emitido a &nbsp;su nombre. &nbsp;<\/p>\n<p>Frente &nbsp;a las pruebas aportadas al plenario, la superintendencia evidenci\u00f3 &nbsp;una vulneraci\u00f3n de los derechos del consumidor, por parte de &nbsp;la ahora promotora, pues &nbsp;<\/p>\n<p>\u201cel &nbsp;CoE, el cual certifica la matr\u00edcula del demandante en la &nbsp;instituci\u00f3n donde iba a realizar sus estudios en Australia se &nbsp;expidi\u00f3 [el] &nbsp;2 de junio de 2020, esto es, posterior a la fecha de la solicitud de &nbsp;cancelaci\u00f3n del programa al que se present\u00f3 el &nbsp;demandante que es con fecha de abril de 2020, es decir que el &nbsp;demandante solicit\u00f3 la cancelaci\u00f3n del servicio antes &nbsp;de la expedici\u00f3n de este documento CoE (\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;Analizando &nbsp;las penalidades de la cl\u00e1usula 4\u00b0 del [contrato], &nbsp;esta es clara al indicar que [la] &nbsp;retenci\u00f3n del 25% del valor abonado se realizar\u00eda &nbsp;cuando el aplicante decida cancelar o desistir del proceso despu\u00e9s &nbsp;de que sea emitido este documento CoE, es decir si ya se emite el &nbsp;documento y posterior a la emisi\u00f3n de este documento, el &nbsp;aplicante decide desistir, ah\u00ed es donde se aplica esta &nbsp;retenci\u00f3n del 25% (\u2026). &nbsp;Entonces teniendo en cuenta lo establecido en la cl\u00e1usula 3\u00b0 &nbsp;la \u00fanica retenci\u00f3n procedente es (\u2026) &nbsp;el &nbsp;valor de la inscripci\u00f3n, por ende, en aplicaci\u00f3n de lo &nbsp;establecido en el art\u00edculo 34 de la Ley 1480 de 2011, se &nbsp;evidencia que no era procedente darle aplicaci\u00f3n a esa &nbsp;penalidad de la retenci\u00f3n del 25% que se le efectu\u00f3 al &nbsp;demandante basados en esta cl\u00e1usula, porque como se indic\u00f3 &nbsp;la misma es muy clara al indicar que esta era viable si la solicitud &nbsp;de cancelaci\u00f3n era posterior a la emisi\u00f3n del CoE, cosa &nbsp;que no sucedi\u00f3 en ese asunto\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>3. &nbsp;No &nbsp;se observa irregularidad en la labor descrita, pues, aparte de &nbsp;promoverse la participaci\u00f3n de la tutelante, quien tuvo la &nbsp;posibilidad de presentar escrito de contestaci\u00f3n, solicitar &nbsp;pruebas y controvertir las aportadas por su contraparte, el asunto &nbsp;fue zanjado con base en las normas aplicables al caso y ante un &nbsp;examen pormenorizado del caudal demostrativo que daba cuenta de la &nbsp;vulneraci\u00f3n de los derechos del consumidor, por parte de la &nbsp;ahora quejosa. &nbsp;<\/p>\n<p>Aunque no se &nbsp;acogiera \u00edntegramente el discernimiento del enjuiciado sobre &nbsp;la problem\u00e1tica descrita, esa circunstancia no &nbsp;permite predicar arbitrariedad, por cuanto &nbsp;\u201c(\u2026) independientemente &nbsp;de que se comparta o no la hermen\u00e9utica de los juzgadores &nbsp;atacados, ello no descalifica su decisi\u00f3n ni la convierte en &nbsp;caprichosa y con entidad suficiente de configurar v\u00eda de hecho &nbsp;(\u2026)\u201d7. &nbsp;<\/p>\n<p>Sobre &nbsp;la valoraci\u00f3n de los elementos de convicci\u00f3n, la Sala &nbsp;ha sostenido: &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;La &nbsp;apreciaci\u00f3n conjunta de la prueba consiste en la actividad &nbsp;intelectual que debe realizar el funcionario jurisdiccional, &nbsp;analizando y conjugando los diversos elementos probatorios, en cuya &nbsp;virtud llega a un convencimiento homog\u00e9neo, sobre el cual &nbsp;habr\u00e1 de edificar su fallo, estimativo o desestimativo de las &nbsp;pretensiones, esto es, teniendo como ciertas las alegaciones de hecho &nbsp;en que el demandante basa sus pretensiones, o el extremo resistente &nbsp;sus defensas; o que no lo son &nbsp;(\u2026)8. &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;En &nbsp;Colombia, seg\u00fan el principio de valoraci\u00f3n racional de &nbsp;la prueba, implantado por mandato del art\u00edculo 187 del C\u00f3digo &nbsp;de Procedimiento Civil, hoy 176 del Estatuto Procesal vigente, es &nbsp;deber del juez, y no mera facultad suya, evaluar en conjunto los &nbsp;elementos de convicci\u00f3n para obtener, de todos ellos, un &nbsp;resultado homog\u00e9neo o \u00fanico, sobre el cual habr\u00e1 &nbsp;de fundar su decisi\u00f3n final (\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;Tal &nbsp;obligaci\u00f3n legal \u2013lo sostiene la Corte-, impeditiva de &nbsp;la desarticulaci\u00f3n del acervo probatorio, ha sido la causa de &nbsp;que los falladores de instancia frecuentemente acudan a ese &nbsp;expediente para formar su criterio, sin atender de modo especial o &nbsp;preferente a ninguna de las diversas pruebas practicadas. Mediante &nbsp;ese procedimiento, resulta que su persuasi\u00f3n se forma no por &nbsp;el examen aislado de cada probanza, sino por la estimaci\u00f3n &nbsp;global de todas las articuladas, examinadas todas como un compuesto &nbsp;integrado por elementos disimiles &nbsp;(\u2026)\u201d9. &nbsp;<\/p>\n<p>Se &nbsp;destaca, la apreciaci\u00f3n de las probanzas se caracteriza por &nbsp;ser un acto aut\u00f3nomo del juez natural, en el marco de la sana &nbsp;cr\u00edtica, por lo cual &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;resulta infructuoso en esta sede recriminar la apreciaci\u00f3n de &nbsp;los medios de acreditaci\u00f3n hecha por los juzgadores naturales, &nbsp;dado que ese es el espacio en el que con especial \u00e9nfasis &nbsp;emerge el principio constitucional de la independencia judicial; en &nbsp;efecto, en m\u00faltiples sentencias, entre ellas, la de 29 de &nbsp;junio de 2011, exp. 2011-01252-00, la Corte ha decantado que: \u2018(\u2026) &nbsp;el campo en donde fluye la independencia del juez con mayor vigor, es &nbsp;en cuanto a la valoraci\u00f3n de las pruebas. Ello por cuanto el &nbsp;administrador de justicia es quien puede apreciar y valorar, de la &nbsp;manera m\u00e1s certera, el material probatorio que obra dentro de &nbsp;un proceso, inspir\u00e1ndose en los principios cient\u00edficos &nbsp;de la sana cr\u00edtica; por lo tanto, a juicio de la Corte, la &nbsp;regla general de que la figura de la v\u00eda de hecho solamente &nbsp;puede tener una aplicaci\u00f3n en situaciones extremas debe ser &nbsp;manejada con un criterio restrictivo (&#8230;) &nbsp;de &nbsp;forma que s\u00f3lo es factible fundar una acci\u00f3n de tutela, &nbsp;cuando se observa en el caso concreto, que de manera manifiesta el &nbsp;operador jur\u00eddico ejecuta un juicio irrazonable o arbitrario &nbsp;sobre la valoraci\u00f3n probatoria por fuera de las reglas b\u00e1sicas &nbsp;de realizaci\u00f3n, pr\u00e1ctica y apreciaci\u00f3n, las &nbsp;cuales se reflejan en la correspondiente providencia &nbsp;(\u2026), &nbsp;condiciones que no se vislumbran en el caso concreto (\u2026)\u201d10. &nbsp;<\/p>\n<p>La &nbsp;sola divergencia conceptual no puede ser venero para demandar este &nbsp;amparo porque la tutela no es instrumento para definir cu\u00e1l &nbsp;planteamiento hermen\u00e9utico en las hip\u00f3tesis de &nbsp;subsunci\u00f3n legal es el v\u00e1lido, ni cu\u00e1l de las &nbsp;inferencias valorativas de los elementos f\u00e1cticos es la m\u00e1s &nbsp;acertada o la correcta para dar lugar a la intervenci\u00f3n del &nbsp;juez constitucional. El resguardo previsto en la regla 86 es residual &nbsp;y subsidiario. &nbsp;<\/p>\n<p>5. Ahora, &nbsp;frente a la &nbsp;censura elevada en el escrito impugnatorio, relacionada con la falta &nbsp;de an\u00e1lisis del tema concerniente a la \u201cpandemia &nbsp;del Covid-19\u201d &nbsp;para determinar un incumplimiento justificado de los \u201ct\u00e9rminos\u201d &nbsp;del negocio materia de litigio, esta Corte no har\u00e1 ning\u00fan &nbsp;pronunciamiento al respecto, pues analizadas las pruebas aportadas a &nbsp;este ruego, se evidencia que ese espec\u00edfico punto, no fue &nbsp;debatido por la tutelante dentro del caso bajo estudio. &nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed las &nbsp;cosas, la gestora desaprovech\u00f3 &nbsp;la oportunidad de exponer dentro del proceso, el argumento ahora &nbsp;ventilado, por tanto, no es dable acudir a esta acci\u00f3n &nbsp;excepcional para subsanar falencias o descuidos en el ejercicio de &nbsp;los mecanismos ordinarios y extraordinarios de defensa al interior &nbsp;del litigio. &nbsp;<\/p>\n<p>6. &nbsp;Siguiendo &nbsp;los derroteros de la Convenci\u00f3n Americana de Derechos Humanos11 &nbsp;y su jurisprudencia, no se otea vulneraci\u00f3n alguna a la &nbsp;preceptiva de la misma ni tampoco del bloque de constitucionalidad, &nbsp;que ameriten la injerencia de esta Corte para declarar inconvencional &nbsp;la actuaci\u00f3n refutada. &nbsp;<\/p>\n<p>El &nbsp;convenio citado es aplicable por virtud del canon 9 de la &nbsp;Constituci\u00f3n Nacional, cuando dice: &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;Las relaciones exteriores del Estado se fundamentan en la soberan\u00eda &nbsp;nacional, en el respeto a la autodeterminaci\u00f3n de los pueblos &nbsp;y en el reconocimiento de los principios del derecho internacional &nbsp;aceptados por Colombia (\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>Complementariamente, &nbsp;el art\u00edculo 93 ej\u00fasdem, &nbsp;contempla: &nbsp;<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) &nbsp;Los &nbsp;tratados y convenios internacionales ratificados por el Congreso, que &nbsp;reconocen los derechos humanos y que proh\u00edben su limitaci\u00f3n &nbsp;en los estados de excepci\u00f3n, prevalecen en el orden interno\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>\u201cLos &nbsp;derechos y deberes consagrados en esta Carta, se interpretar\u00e1n &nbsp;de conformidad con los tratados internacionales sobre derechos &nbsp;humanos ratificados por Colombia (\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>El &nbsp;mandato 27 de la Convenci\u00f3n de Viena, sobre el derecho de los &nbsp;tratados de 196912, &nbsp;debidamente ratificada por Colombia, seg\u00fan el cual: \u201c(\u2026) &nbsp;Una &nbsp;parte no podr\u00e1 invocar las disposiciones de su derecho interno &nbsp;como justificaci\u00f3n del incumplimiento de un tratado (\u2026)\u201d13, &nbsp;impone su observancia en forma irrestricta, cuando un Estado parte lo &nbsp;ha suscrito o se ha adherido al mismo. &nbsp;<\/p>\n<p>6.1 &nbsp;Aunque podr\u00eda argumentarse la viabilidad del control de &nbsp;convencionalidad s\u00f3lo en decursos donde se halla el quebranto &nbsp;de garant\u00edas sustanciales o cuando la normatividad interna es &nbsp;contraria a la internacional sobre los derechos humanos, se estima &nbsp;trascendente efectuar dicho seguimiento en todos los asuntos donde se &nbsp;debata la conculcaci\u00f3n de prerrogativas iusfundamentales, &nbsp;as\u00ed su protecci\u00f3n resulte procedente o no. &nbsp;<\/p>\n<p>Lo &nbsp;aducido porque la enunciada herramienta le permite a los Estados &nbsp;materializar el deber de garantizar los derechos humanos en el \u00e1mbito &nbsp;dom\u00e9stico, a trav\u00e9s de la verificaci\u00f3n de la &nbsp;conformidad de las normas y pr\u00e1cticas nacionales, con la &nbsp;Convenci\u00f3n Americana de Derechos Humanos y su jurisprudencia, &nbsp;ejercicio que seg\u00fan la Corte Interamericana se surte no s\u00f3lo &nbsp;a petici\u00f3n de parte sino ex &nbsp;officio14. &nbsp;<\/p>\n<p>No &nbsp;sobra advertir que el r\u00e9gimen convencional en el derecho local &nbsp;de los pa\u00edses que la han suscrito y aprobado, no constituye un &nbsp;sistema opcional o de libre aplicaci\u00f3n en los ordenamientos &nbsp;patrios; sino que en estos casos cobra vigencia plena y &nbsp;obligatoriedad con car\u00e1cter impositivo para todos los &nbsp;servidores estatales, debiendo realizar no solamente un control legal &nbsp;y constitucional, sino tambi\u00e9n el convencional; con mayor &nbsp;raz\u00f3n cuando forma parte del bloque de constitucionalidad sin &nbsp;quedar al arbitrio de las autoridades su gobierno. &nbsp;<\/p>\n<p>6.2. &nbsp;El &nbsp;aludido control en estos asuntos procura, adem\u00e1s, contribuir &nbsp;judicial y pedag\u00f3gicamente, tal cual se le ha ordenado a los &nbsp;Estados denunciados \u2013incluido Colombia-15, &nbsp;a impartir una formaci\u00f3n permanente de Derechos Humanos y DIH &nbsp;en todos los niveles jer\u00e1rquicos de las Fuerzas Armadas, &nbsp;jueces y fiscales16; &nbsp;as\u00ed como realizar cursos de capacitaci\u00f3n a funcionarios &nbsp;de la rama ejecutiva y judicial y campa\u00f1as informativas &nbsp;p\u00fablicas en materia de protecci\u00f3n de derechos y &nbsp;garant\u00edas17. &nbsp;<\/p>\n<p>Insistir &nbsp;en la aplicaci\u00f3n del citado control y esbozar el contenido de &nbsp;la Convenci\u00f3n Interamericana de Derechos Humanos en &nbsp;providencias como la presente, le permite no s\u00f3lo a las &nbsp;autoridades conocer e interiorizar las obligaciones contra\u00eddas &nbsp;internacionalmente, en relaci\u00f3n con el respeto a los derechos &nbsp;humanos, sino a la ciudadan\u00eda informarse en torno al m\u00e1ximo &nbsp;grado de salvaguarda de sus garant\u00edas. &nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, &nbsp;pretende contribuir en la formaci\u00f3n de una comunidad global, &nbsp;incluyente, respetuosa de los instrumentos internacionales y de la &nbsp;protecci\u00f3n de las prerrogativas fundamentales en el marco del &nbsp;sistema americano de derechos humanos. &nbsp;<\/p>\n<p>7. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Conforme &nbsp;a los argumentos expuestos, se ratificar\u00e1 la providencia &nbsp;impugnada. &nbsp;<\/p>\n<p>3. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;DECISI\u00d3N &nbsp;<\/p>\n<p>En &nbsp;m\u00e9rito de lo expuesto, la Corte Suprema de Justicia, en Sala &nbsp;de Casaci\u00f3n Civil, administrando justicia en nombre de la &nbsp;Rep\u00fablica y por autoridad de la ley, &nbsp;<\/p>\n<p>RESUELVE: &nbsp;<\/p>\n<p>PRIMERO: &nbsp;CONFIRMAR &nbsp;la sentencia de fecha y lugar de procedencia anotada. &nbsp;<\/p>\n<p>SEGUNDO: &nbsp;Notif\u00edquese &nbsp;lo resuelto, mediante telegrama o por mensaje de datos a todos los &nbsp;interesados y env\u00edese oportunamente el expediente a la Corte &nbsp;Constitucional para su eventual revisi\u00f3n. &nbsp;<\/p>\n<p>NOTIF\u00cdQUESE &nbsp;Y C\u00daMPLASE &nbsp;<\/p>\n<p>FRANCISCO &nbsp;TERNERA BARRIOS &nbsp;<\/p>\n<p>Presidente de Sala &nbsp;<\/p>\n<p>\u00c1LVARO &nbsp;FERNANDO GARC\u00cdA RESTREPO &nbsp;<\/p>\n<p>HILDA GONZ\u00c1LEZ &nbsp;NEIRA &nbsp;<\/p>\n<p>AROLDO WILSON &nbsp;QUIROZ MONSALVO &nbsp;<\/p>\n<p>LUIS ALONSO &nbsp;RICO PUERTA &nbsp;<\/p>\n<p>OCTAVIO &nbsp;AUGUSTO TEJEIRO DUQUE &nbsp;<\/p>\n<p>LUIS ARMANDO &nbsp;TOLOSA VILLABONA &nbsp;<\/p>\n<p>1\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\u201c(\u2026) Los &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;jueces civiles del circuito conocen en primera instancia de los &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;siguientes asuntos: &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(\u2026) De &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;los procesos relacionados con el ejercicio de los derechos del &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;consumidor &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>2\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\u201c(\u2026) &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Las autoridades administrativas a que se refiere este art\u00edculo &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;ejercer\u00e1n funciones jurisdiccionales conforme a las &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;siguientes reglas: &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>1. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;La Superintendencia de Industria y Comercio en los procesos que &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;versen sobre: &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>a) &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Violaci\u00f3n a los derechos de los consumidores establecidos en &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;el Estatuto del Consumidor (\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>3\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\u201c(\u2026) &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;5. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Las acciones de tutela dirigidas contra los Jueces o Tribunales &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;ser\u00e1n repartidas, para su conocimiento en primera instancia, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;al respectivo superior funcional de la autoridad jurisdiccional &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;accionada (\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>4\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Cfr., et &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;al: &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;ATC3195-2014, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;exp. 2014-00141-01. &nbsp;<\/p>\n<p>5\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;A excepci\u00f3n de la responsabilidad por producto defectuoso y &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;de las acciones de grupo o las populares. &nbsp;<\/p>\n<p>6\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\u201c(\u2026) &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Se tramitar\u00e1n por el procedimiento verbal sumario los asuntos &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;contenciosos de m\u00ednima cuant\u00eda, y los siguientes &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;asuntos en consideraci\u00f3n a su naturaleza: (\u2026) &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;PAR\u00c1GRAFO &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;3o.&nbsp;Los &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;procesos que versen sobre violaci\u00f3n a los derechos de los &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;consumidores establecidos en normas generales o especiales, con &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;excepci\u00f3n de las acciones populares y de grupo, se tramitar\u00e1n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;por el proceso verbal o por el verbal sumario, seg\u00fan la &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;cuant\u00eda, cualquiera que sea la autoridad jurisdiccional que &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;conozca de ellos (\u2026)\u201d. &nbsp;<\/p>\n<p>7\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;CSJ. STC de 18 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;de marzo de 2010, exp. 2010-00367-00; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;ver en el mismo sentido el fallo de &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;18 de diciembre de 2012, exp. 2012-01828-01. &nbsp;<\/p>\n<p>8\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;CSJ. SC. Sentencia de 14 de junio de 1982. &nbsp;<\/p>\n<p>9\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;CSJ. STC21575-2017 de 15 de diciembre de 2017, exp. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;0500022130002017-00242-01. &nbsp;<\/p>\n<p>10\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;CSJ. STC de 25 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;de enero de 2012, exp. 2011-02659-00; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;ver en el mismo sentido el fallo de &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;18 de diciembre de 2012, exp. 2012-01828-01. &nbsp;<\/p>\n<p>11\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Pacto de San Jos\u00e9 de Costa Rica, firmado el 22 de noviembre &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;de 1969 y aprobado en Colombia por la Ley 16 de 1972. &nbsp;<\/p>\n<p>12\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Suscrita en Viena el 23 de mayo de 1969. &nbsp;<\/p>\n<p>13\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Aprobada por Colombia mediante la Ley 32 de 1985. &nbsp;<\/p>\n<p>14\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Corte IDH. Caso Gudi\u00e9l \u00c1lvarez y otros (\u201cDiario &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Militar\u201d) contra Guatemala. Sentencia de noviembre 20 de 2012. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Serie C No. 253, p\u00e1rrafo 330. &nbsp;<\/p>\n<p>15\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Corte IDH, Caso &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;V\u00e9lez Restrepo y familiares Vs. Colombia, Excepci\u00f3n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;preliminar, Fondo, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Reparaciones y Costas. Sentencia de 3 de septiembre de 2012. Serie C &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;No. 248, p\u00e1rrs. 259 a 290, criterio reiterado Caso &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Masacre de Santo Domingo Vs. Colombia, Excepciones preliminares, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Fondo, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Reparaciones y Costas. Sentencia de 30 de noviembre de 2012. Serie C &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;No. 259, p\u00e1rrs. 295 a 323. &nbsp;<\/p>\n<p>16\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Corte IDH, Caso &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;de la Masacre de Las Dos Erres Vs. Guatemala, Excepci\u00f3n &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Preliminar, Fondo, Reparaciones y Costas. Sentencia de 24 de &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;noviembre de 2009. Serie C No. 211, p\u00e1rrs. 229 a 274. &nbsp;<\/p>\n<p>17\u0002 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Corte IDH, Caso &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Furlan y familiares Vs. Argentina, Excepciones preliminares, Fondo, &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Reparaciones y Costas. Sentencia de 31 de agosto de 2012. Serie C &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;No. 246, p\u00e1rrs. 278 &nbsp;308. &nbsp;<\/p>\n<p>8 &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>STC8369-2021 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; LUIS &nbsp;ARMANDO TOLOSA VILLABONA &nbsp; Magistrado &nbsp;ponente &nbsp; STC8369-2021 &nbsp; Radicaci\u00f3n &nbsp;n.\u00b0 11001-22-03-000-2021-00999-01 &nbsp; (Aprobado en &nbsp;sesi\u00f3n virtual de siete de julio de dos mil veintiuno) &nbsp; Bogot\u00e1, D. &nbsp;C., ocho (8) de julio de dos mil veintiuno (2021) &nbsp; Decide la Corte la &nbsp;impugnaci\u00f3n interpuesta frente a la sentencia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-55476","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-julio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55476\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsjuridica.com\/buscador_20179478954\/salacivil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}